客户关系管理ppt课件
1. 客户关系管理PPT 2. 第一章 客户关系管理概述 3. 目 录第一节 客户关系管理概述及内涵第二节 客户关系管理的理念及建设 4. 学习目标13了解建设客户关系管理理念的重要性2理解并
您在香当网中找到 11566个资源
1. 客户关系管理PPT 2. 第一章 客户关系管理概述 3. 目 录第一节 客户关系管理概述及内涵第二节 客户关系管理的理念及建设 4. 学习目标13了解建设客户关系管理理念的重要性2理解并
1. Oracle CRM 客户关系管理简介Introduction toOracle eBusiness: CRM 2. CRM 的基本理念 内 容 3. CRM 的基本理念What —— CRM
1. 客户关系管理 CRM讲师:赵恒宏 2. 课程纲要1、客户关系管理 2、提供顾客满意的服务 3、全面认识顾客及其需求 4、市场营销基本理念 5、目前存在的问题分析 3. 只用口述 100% 想说的
1. 從GLBA談客戶關係管理與資訊隱私保護 XXX XXX資訊室 2. 大綱生活實況轉播─麥擱卡啦! 資訊隱私權 個人資料有哪些?為何大家都搶著蒐集? 什麼是金融控股公司? 金融控股公司怎麼處理客戶的資料?
内容提要客户关系管理知识培训的目的CRM的含义变化的原点CRM的核心价值CRM的发展趋势CRM成功实施的关键要素案例分析:宝供CRM发展历程1 2. 客户关系管理知识培训的目的通过这次客户关系管理知识培训,使各位与会者能够…
1. 数据挖掘在客户关系管理中的应用 2. 议程 客户关系管理 为什么要进行客户关系管理 客户关系管理的内容 数据挖掘在客户关系管理中的应用 什么是数据挖掘 数据挖掘的典型应用 SPSS Clementine针对CRM的数据挖掘解决方案
由追求市场占有率变为追求顾客占有率,注重客户的终身价值; 营销管理由注重产品差别化转向注重顾客差别化 ; 营销管理的组织结构将由产品管理型演变为顾客管理型 ; 由强调规模经济转变为强调范围经济 。 8. 顾客不再是“上帝!
1. 客户关系提升策略 2. 一、大客户流失的概念 大客户流失一般分为客户流失及客户业务流失两类。客户流失,顾名思义就是客户不再使用电信运营商的任何业务。客户业务流失就是客 户放弃电信运营商 1—2项业务,但继
1. 第二章 教学管理系统 1 2. 数据库应用系统的开发过程 需求分析系统设计系统实施系统运行与维护系统开发过程1、 系统规划 2、 系统分析1、 总体设计 2、 详细设计 3 、数据库设计 4
1. Product, Services, and Branding StrategiesChapter 902. ObjectivesBe able to define product and know the major classifications of products and services. Understa
1. Pricing StrategiesChapter 1202. ObjectivesLearn the major strategies for pricing imitative and new products. Understand how companies find a set of prices that
1. 清華大學工業工程與工程管理學系碩士班工程管理組論文口試連結績效衡量與企業實證知識的績效管理系統 ─某半導體公司事業中心實證研究 A Performance Management System for
1. 管理信息系统主讲:XXX 单位:XXX大学XXX学院 Email:XXXXXXXXXXX 电话:XXXXXXXXXXX 2. 1管理信息系统概念 起源 定义 发展 结构 3. 1.1 起源 20
1. LKPI管理系统介绍集团战略发展中心 2000年寿险系统年中工作会议 二○○○年七月十八日 2. 概述 LKPI管理系统改革借鉴国外先进的经营管理经验,针对平安的实际情况,建立了一套包括经营业绩
目 录预算管理及其在企业管理中的作用××全面预算管理系统××全面预算管理程序××全面预算管理系统的完善 3. 整合公司价值流 基于计划和控制1.全面预算管理系统核心 4. 2.全面预算管理及其在企业中的作用预算释义及全面预算管理概述
1. 绩效考核郑晓明博士 -建立高效的绩效管理系统 2. 学习方式:远程函授班与面授班同步开课 研修课程:战略管理、营销策划、商务谈判、资本运营、人力资源管理等课程。 颁发双证:通用中英文权威钢印高级
1. 绩效考核 -建立高效的绩效管理系统 2. 员工绩效考核绩效考核及其在HRM中的地位 建立绩效考核系统 如何建立绩效标准 绩效考核方法的选择 绩效考核的程序 绩效考核面谈 绩效考核中应注意的问题 讨论与思考
1. Back Office System後檯管理系統 2. Back Office SystemFunctions: Systems generally work behind the scenes
绩 效 反 馈 设 定 绩 效 目 标 8. 绩效评估中人力资源部与直线管理者的角色分工 26 27. 9. 绩效评估中直线管理者的角色积 极 督 促 员 工 实 施 既 定 的 (冲 刺 )业 绩 目
绩 效 反 馈 设 定 绩 效 目 标 8. 绩效评估中人力资源部与直线管理者的角色分工 26 27. 9. 绩效评估中直线管理者的角色积 极 督 促 员 工 实 施 既 定 的 (冲 刺 )业 绩 目