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据职务姓名年龄职称学历圈长黄美玲23护士大专汤琼珍41主管护师本科圈员李莉30护师本科杨琳26护师本科黄雅26护士大专董雯25护士大专陈文24护士大专蒋兰洁23护士大专平均27.25主要工作： 辅导员：圈活动计划予以指导建议

沟通，节省时间提高工作效率 7. 护患沟通存在问题影响护患沟通的因素护士因素患者因素社会因素医院因素 8. 护士自身的因素护士缺乏必要的礼仪修养不能平等的去看待患者护患沟通重要性认识不足，沟通意识不

肝炎一科（原一科）岗位设置主治医师2住院医师 9主任护士长输机护士护士组长主任医师（返聘）护士 11跑外护士副主任医师（空岗）1名医生外出进修 13. 肝炎二科（原五科）岗位设置主任住院医师8输机护士护士长主治医师2护士组长副主任医师（空岗）跑外护士护士141名医生外出进修

三、常见护理失误案例 四、防范对策 4. 一、概述 提起护理纠纷，大部分护理人员特别是各位护士长，都有许多感慨、委屈和牢骚。一些护士说“如今的患者可与以前大不一样了，输液一针不见血不行，注射针打痛了也不行。”若干

具有大专以上护理专业毕业文凭者不少于护士总数的20%； • 护理部正、副主任，内、外、妇、儿、急诊室、手术室及重点科室护士长应具有副主任护师以上技术职务； • 主管护师、护师、护士结构合理。 —《三级综合医院评审标准》对人员配备的要求

一、接送患者的安全管理 6. 接送患者的安全管理1、接患者时，应检查手术推车性能，发现问题及时向护士长汇报，以便及时维修。 2、与病房护士交接术中所带药品、物品，并按手术访视交接记录单、病历、患者腕带认真核对患者姓名、

6发生护理不良事件后，应立即口头报告值班医生、护理组长或高级责任护士，及时评估事件发生后的影响，积极采取挽救或抢救措施，将损害减少至最低。必要时同时上报科主任、护士长，科主任、护士长接报告立即到现场组织抢救，同时报主管部门、主管领导及主管院长。

6. 加强管理 创新体制1、优化候诊流程 2、重视细节护理 3、改变思想观念 4、电话通知随访 5、护士绩效考核 7. 1、优化候诊流程 挂号 候诊 诊断 检查 治疗 取药 8. 优化候诊流程, 深化“

是指根据卫生部相关文件规定， 由护士记录患者住院期间病情变化及 各项护理活动等内容的文字资料。 3. 护理文书 规范的病历由两部分组成，一部分由医生书写，另一部分由护士书写。它记载着医护人员医疗、护理

01查对患者姓名时，护士要以询问患者叫什么名字为主，进行双 向查对。02 3. 目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性静脉输液时输液单必须挂在输液架上，护士每更换一瓶液体告 知患

驾驶，开动 driver 驾驶员，司机 policeman 警察 doctor 医生 nurse 护士 fireman 消防员 farmer 农场主，农民 Unit 7 单词 5. 对话学习 6. (本页无文本内容)

面影响降至最低限度。 3. 今天和大家分享的内容：护理应急预案的概念 护理应急预案的重要意义 临床护士在应急预案中的作用 护理应急预案的管理 护理人员应该掌握的相关应急预案 4. 一、应急预案的概念应急预案源自国际

人文护理的意义： （1）是护理技术与医学模式转变中的支点 （2）人文护理是整体护理的魅力所在 整体护理使护士明确了现代护理观是以病人为中心，考虑病人的反应，用护理程序的手段为病人解决问题。 11. （二）人文护理

退热时注意记录有无体温骤退，循环衰竭等症状； 使用何种降温方法，降温效果； 发热的原因及采取哪些护理措施； 效果如何，下班护士在观察和护理工作应注意的重点等 17. 昏迷病人 记录昏迷的前驱症状、昏迷发生时间、昏迷的深浅程度

件书写实施细则，采取集中讲座、晨会学习等形式进行培训，使护理人员更加明确了护理文件书写的意义，规范护士的行为，为保障护理安全，提高护理质量；完整、客观的护理记录，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益

护理贯穿于人的生命全过程，护理工作重点是帮助病人对疾病作了积极的反应。护士要应用护理程序与交流技巧帮助病人与环境保持平衡，达到最佳健康状况。护士通过照料病人，促使其达到自理；护士还要预防疾病，维护健康。 4. 护理程序的基本步骤五个步骤：

7%~6.6%。 5. 正确认识压疮——临床目前的现状对压疮认识不足，存在误区。导致漏报、瞒报情况严重。 护士没有进行系统的压疮培训，在压疮的预防及治疗方面，还在使用一些过时或不恰当的方法和手段。 医院缺乏正确的认识和系统的管理。

响医院社会效益。 6. 患者跌倒原因分析年龄 患者的疾病和使用药物 时间和地点 有无陪护　 心理 护士原因 其他原因 7. 年 龄跌倒患者多为高龄，年龄≥ 65 岁 >75岁是造成严重伤害的重要预测因子

成长历程呵护圈成立于2014年9月1日，圈长一名（护士长），圈员8名，其中2名主管护师，5名护师，1名护士。并于2014年9月-2015年1月完成了第一期品管活动---降低低年资护士静脉留置针一次穿刺失败率。并成功将

及家属的宣教不到处罚力度不强护士长、质控监管不严格教学方面流于形式对院感管理内容不能很好运用病人较多，不好规范 病人不能很好理解配合 9. 院感管理的整改措施1.加强护士责任性，提高认识，明确院感管理的重要性。