物流管理(PPT 21)
结构。 5. 二、物流管理1.什么是物流管理? 物流管理:指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。或者说是对物流构成要素的系统管理。 2.物流管理的主要目标
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结构。 5. 二、物流管理1.什么是物流管理? 物流管理:指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。或者说是对物流构成要素的系统管理。 2.物流管理的主要目标
五、配送中心的作用 (一)从供应商和厂商的角度分析 1、物流成本得到控制 2、实现库存集约化 3、通过提高顾客服务水平,促进产品销售 4、有利于把握销售信息 5、有利于实现商物分离 15. 五、配送中心的作用(二)从需求方的角度分析(以连锁店为例)
二、物流管理——成本与服务的权衡 49. 较高服务水平 较高销售额 较高成本 较低服务水平 较低销售额 较低成本 库存水平 仓库数量 发货次数 订货周期 服务可靠性 特殊服务高低多少多少短长可靠不可靠有无物流服务水平与企业销售额及物流成本的关系
二、物流管理——成本与服务的权衡 49. 较高服务水平 较高销售额 较高成本 较低服务水平 较低销售额 较低成本 库存水平 仓库数量 发货次数 订货周期 服务可靠性 特殊服务高低多少多少短长可靠不可靠有无物流服务水平与企业销售额及物流成本的关系
展;将会促进我国产业结构、产品结构、企业组织结构的调整与变化;将会推动流通领域的现代化,提升消费服务水平,有利于扩大内需和提高人民生活质量。 11. 现代物流管理是近年来在国际上新兴的管理科学。实施现
的铺货率。 (2)销售支持:需要通路成员提供怎样的销售支持。 (3)售后服务:确定对最终顾客售后服务水平。 (4)成本效益:企业营销有利润目标,而分销也要制订出自己的利润贡献目标。 13. 渠道设计第三步:列出备选方案
目前IT的状态资产管理发布管理配置管理治理与合规管理事件与影响管理性能和可用性管理仪表盘企业调度容量管理变更管理服务水平管理数据管理服务请求管理事件管理 7. 类比:采用ERP之前的状况仓库管理物流账户应收供应链管理
从零和竞争转向多赢竞争 16. 供应链管理的目标和理念 供应链价值增值最大化 在整体供应链中平衡服务水平和成本 目标:将合适的产品, 以合适的数量, 在合适的地点 合适的时间 最小的成本交给客户 17
第三方物流市场分析 1. 第三方物流市场划分 ABCDEFG物流市场服务地域服务对象管理方式服务功能服务水平信息技术服务范围 4. I. 第三方物流市场分析 3. 美国第三方物流市场规模 第三方物流服务提供商
第三方物流市场分析 1. 第三方物流市场划分 ABCDEFG物流市场服务地域服务对象管理方式服务功能服务水平信息技术服务范围 4. I. 第三方物流市场分析 3. 美国第三方物流市场规模 第三方物流服务提供商
第三方物流市场分析 1. 第三方物流市场划分 ABCDEFG物流市场服务地域服务对象管理方式服务功能服务水平信息技术服务范围 4. I. 第三方物流市场分析 3. 美国第三方物流市场规模 第三方物流服务提供商
势。 是物流市场营销的重要措施之一 (2)内容 物流服务优势展示(重要) 物流服务模式阐示 物流服务水平和质量自评 初步物流服务的报价(可选) 二、 8. 2.投标书与合同 (1)适用情况: 大型物流客户按照国际惯例选择物流供应商
性少,提前期长,自制件为主满负荷小批量生产,柔性大,提前期短,外协件多服务水平高服务水平,高库存,运输慢,物流流程缓慢高服务水平,少库存,运输快,物流流程快捷信息技术人工数据处理电子数据处理,无纸化工厂企业战略面向生产面向市场
为提高销售的效率和有效性,在销售公司实施推广关键客户经理制度,提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平,重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性,从投资回报及服务水平两方面综合考虑,确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
迅速的客户订单处理 低价的客户订单处理 迅速的送货 最低成本的路线计划 高水平客户服务 客户服务与成本的权衡 低服务水平 小批量采购 大批量采购目标 总经理市场营销财务生产制造需求预测实物配送库存资金占用客户信用授权
为提高销售的效率和有效性,在销售公司实施推广关键客户经理制度,提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平,重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性,从投资回报及服务水平两方面综合考虑,确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
为提高销售的效率和有效性,在销售公司实施推广关键客户经理制度,提高对重点客户的服务水平 为提高售后服务水平,重新评估现有服务站和配件供应的网络设置合理性,从投资回报及服务水平两方面综合考虑,确定新的服务站和配件供应合作方式和网络设置
Hall-市场对ERP的要求支持、升级和优化服务-使用最新版本的不到1/3但都认识到升级的好处 在组织内进行推广 改善投资效益 提高服务水平 提供面向未来商业挑战的平台 15. EAS生命周期中的服务管理 16. 战略层 立项 流程变革决策
购多少,何时订货。 库存管理的作用 考虑两点:一是用户服务水平;二是订货成本与库存持有成本。 总目标:在库存成本的合理范围内达到满意的顾客服务水平。 目的:在满足顾客服务要求的前提下通过对企业的库存水
(海量营销管理培训资料下载)供应链管理 供应链管理(supply chain management, SCM):在满足服务水平下,为了是系统成本最小而采用的把供应商,制造商,仓库,商店有效地结合成一体来生产商品,并把正确数