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战略的作用、过程与体系 3.外部环境分析 4.内部条件的分析 5.单一行业/市场战略:动态竞争 6.多行业/市场竞争:组合竞争 7.战略手段：速度/创新/资源整合 8.战略执行的关键因素 12. **1. 战略：新问题与新视角

概述 12. *GE管理方法的主要工具和手段GE管理方法工具箱战略策划Session I产品组合竞争分析市场定位战略重点确定增长财务管理Session II资源分配责任到人量化管理监控机制结果导向人才管理Session

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是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择“科层制”管理曾经拥有的优点6 7. 以产品导向转变为以“客户”导向 市场“竞争”变得愈来愈残酷 环境、技术与市场“变化”不断加速 在Internet技术推动下，人类社会正从“工

大中华区进行分行业、分城市的薪酬福利调查，提供了大量富有价值的数据汇总及相关分析，为众多企业确定有竞争力的薪酬水平提供了参考。 以下是近期我们服务过的部分相关客户。中国移动（香港）有限公司 中国平安保险

司的存亡。物业管理公司应把信誉目标摆在首位，塑造好企业形象，使广大业主有信任感，从而为企业市场上的竞争奠定良好的基础。 14 15. 一、物业管理体制 2）盈利目标 作为一个企业在法律规定的范围内追求

心技能是企业作为一个整体所拥有的独特的能力，它区别于企业内单个个人的能力。公司战略是为了获得持续的竞争优势而采取的一系列相互协调的行动。 设计公司内部的汇报关系，描述各部门和关键岗位的职责说明，以实现公司的组织结构。

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5物流与制造现状：外企直接进行规划，通常运作尚可。 6运营现状：已经进入管理状态，但是深层矛盾依然很 大。 6. 快速消费品的营销竞争维度技 术 工 艺 品 质整体运营 成本品牌运营分销管理营销人力 资源管理销售业务 管理物流管理 区域制造中心

巨大的转变: 供求关系发生根本变化，短缺经济已经结束 全球经济一体化，竞争不分国界 信息技术迅速发展，企业生存数字化 “客户、竞争与变化，3C”成为时代特征 当今世界经济正以势不可挡的趋势由旧经济时代转向新经济时代

人心可测：人的行为是可以了解和预测的 人—职匹配 人—组织适合度/共同发展 人才测评的基本假设 19. *人—职匹配假设 更高的工作满意度 更好的工作绩效 较低的离职率1。工作满意度高的员工不会辞职 2。工作绩效好的员工

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间机构的介入面更广，并且在对客源的垄断、价格的操控等方面的能力更强； n现代酒店业的竞争最终聚焦在人的竞争、产品的竞争。 3 4. 国内酒店管理的常见问题 中国酒店业的运作背景： 发展较晚，对酒店管理所涉及到的各类专项命题研究滞后；

视的环节。班组生产技术管理的脱节，将会影响整个企业在市场中的竞争力和应变能力。因此，加强班组生产技术管理，对增强企业产品在市场中的份额和竞争力，对提高企业的生产技术管理水平，都有着深远的影响。 5.

来最前沿的管理思想。 3.同《破坏性技术》（1995.12） 《业务流程再造》（1990） 《核心竞争力》（1990） 《产业结构分析法---五力模型》（1979）他们对未经历的事也表现的从容不迫 7

公司制度新员工劳动合同的订立： 劳动合同试用期限，６个月．12 13. 行政处分： 　　口头警告 警告 降级 　　撤职 停职 解除合同 经济处罚： 　　扣款 扣发奖金 赔偿经济损失 行政处分和经济处罚可以单独或同时进行。第三章

“颓”和“秃”相似，不能读成“tū”,它的意思是衰败、倒塌、意志消沉等。 3. 嫁( )人兼( )职奖励( )偏僻( )誊写( )谨( )慎慈祥( )缴( )费嘲( )笑jiǎojiàjiānpìcháolìténgjǐnxiáng

单处理物流协调销售信息客诉处理质量服务市场监察费用核算销售核算人力资源管理行政管理营销培训营销咨询职涯发展绩效考核管理 6. 营销体系组成行销业务系统华北营销总部西北营销总部西南营销总部华东营