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 连锁企业服务培训

1. 欢迎参加培训班全面顾客满意服务 2. 我们如何提升销售和利润?销量 = 来客数量 * 平均卖单 3. 顾客满意与忠诚的关系满意度忠诚度一分满意,一分忠诚激烈竞争的买方市场非竞争性领域 专利保护或替代品很少

2012-08-08    12620    0
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 服务管理对企业级应用的重要性

1. 服务管理对企业级应用的重要性并不能因其是新的而且是套装的就忽略基本的业务准则ITSMF 会议 Brighton 2002 2. Xansa - 集成专家 传递商业价值IT咨询业务咨询外包 流程管理咨询

2010-05-06    22898    0
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 罗兰贝格管理顾问公司是怎样为企业服务

罗兰·贝格管理顾问公司是怎样为企业服务的1 2. 罗兰·贝格公司的经营理念 (1)公司的使命是以增强客户长期竞争优势,提高其创利能力,辅助客户成长壮大为宗旨。不仅帮企业做成功方案,更要帮助企业去实施,可以让客户看到咨询的真正价值。

2012-10-18    12740    0
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 BMC_IT服务管理方案_介绍【企业广告传媒】

1. BMC IT服务管理解决方案 博思软件(中国)有限公司 2. 议程BMC公司及BSM简介 BMC IT服务管理解决方案 符合最佳实践的流程应用:BMC Remedy ITSM 实现CMS的最佳利器:BMC

2009-03-12    17040    0
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 汽车销售服务企业价值导向战略规划

士魂商道以价值为导向的汽车销售服务集团战略规划 2. 汽车销售服务企业战略规划的基本认识企业进行战略规划的过程,也就是通过价值管理,创造价值的过程 汽车销售服务企业处于汽车价值链的中端,面对客户,背托生产企业,是桥梁也是价值传递者

2012-09-16    4075    0
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 部门工作汇报ppt

1. 部门工作汇报汇报人: 时间: 2. 目录 CONTENTS2017年 工作总结2018年 工作思路0102 3. 2017年工作总结01 4. 财务人事党务材料收发文宣传工程工会制度主要工作档案

2019-04-24    3023    0
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 年终工作汇报

支持创意的动画效果超值的服务报价 8. 100%专业;100%尽力;100%创意。锐普PPT的设计理念: 杜绝平庸、专做精品!*请输入标题美观的定制设计创意的动画效果超值的服务报价持续的技术支持 9.

2010-10-26    15343    0
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 主动推进的客户服务_广告服务提案

1. 主动推进的客户服务2001年广告服务提案 2. 目录1、让广告帮助市场推广 2、掌握广告这个工具 3、无疑,产品推广非常重要 4、怎样把握我们在广告的投资 3. 怎样让广告帮助市场推广? 4. 营销目的

2012-03-11    29750    0
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 服务营销概论

服务营销参考书目服务营销(第三版) (美)克里斯托弗. H . 洛夫洛克 著 中国人民大学出版社 2001年 服务营销学 (意大利) G. 佩里切里 著 对外经济贸易大学出版社 2001年 服务营销

2012-04-20    13811    0
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 服务市场细分与定位

1. 服务市场细分与定位第一节 服务市场细分 第二节 服务目标市场选择 第三节 服务定位 第四节 服务差异化的途径 2. 一、市场细分的概念和意义概念 ——识别和划分不同需求顾客群的活动。 市场细分的理论基础是需求的异质性

2009-09-24    25167    0
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 联想服务体系之服务规范

客户服务支持部 2002/7/13联想阳光服务规范介绍 (新版) 2. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验 阳光服务的含义与理念阳光服务规范介绍 3. 联想阳光服务规范阳光服务规范天条完美阳光服务的体验

2009-09-04    19124    0
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 软件与专业服务市场

1. 软件与专业服务市场XXXXX股份有限公司 XXX XX年X月 2. 软件与专业IT服务市场专业IT服务指基于行业解决方案的专业服务,软件则指行业应用软件 近年国内IT服务市场聚焦于电子政务和城市信息化

2011-11-01    16834    0
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 金融服务

1. 金融产品说明书 2. 总目录融资服务品种构成 股权融资 债权融资 融资主/客体的分类 主体融资机构 辅助机构 融资类产品金融服务工具 杠杆收购基金(LBO) 管理层阳光收购 海外融资 海外并购 外资并购

2009-08-07    31592    0
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 服务质量报告_公司的服务质量报告

表扬及差错汇总资料12310月11月环比工作差错连锁店573833.33%IP业务部70100%服务差错连锁店000IP业务部000闭环考核责任定性工单连锁店000IP业务部000营业厅回访不满意工

2009-09-02    2568    0
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 服务运作管理

1. 服务运作管理 ——概念和特征 2. 概念演进Production management Production and operations management operations management

2011-03-17    12309    0
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 管理产品与服务

1. 第5讲 管理产品与服务 Managing product and service (第15和16章) 2. 引例:养生堂的产品特色1.龟鳖丸100%野生海南寻真 2.朵而胶囊以内养外美丽女人 3.农夫山泉有点甜

2010-12-06    2793    0
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 保税监管科工作汇报

1. 保税监管科工作汇报2019年6月11日 2. 2目录 / CONTENTS01 / 5月份的工作总结02 / 6月份的工作计划03 / 目前存在的问题 3. 35月份工作总结PART 01 4.

2020-08-03    1342    0
P24

 通用工作汇报PPT模板

1. 企业 logo20XX 科技行业工作汇报工作总结 / 工作计划 / 工作汇报部门:XXX岗位:XXX汇报人:XXXThe user can demonstrate on a projector or

2019-06-23    2581    0
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 创建工作汇报PPT

要地位,在这会发展的每个进程中都融入健康养生理念,以创建全国健康促进县为契机,大力推进全民健康管理服务。紧紧围绕“将健康融入所有政策”这一核心,逐步形成了“政府牵头,部门协同,示范引领,分类创建,广泛

2019-10-31    6273    0
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 电信服务营销

1. 电信服务营销北京邮电大学继续教育学院 沈文强 Aaron@eamart.com 2. *电信业发展不再超常规 3. *业务收入领先运营商增长趋缓 4. *户均月通信收入(ARPU值)大幅下降 5

2012-08-20    26751    0
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