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卓越绩效学习心得 　　企业作为国家政治经济体系中的重要组成部分，对国家和社会的发展起着不可忽视的作用。企业不仅生产产品、创造效益，而且解决就业、培养人才。企业从它产生的那天起，就在不断地完善管理、走

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卓越的客户服务与管理 □内容提要 第一篇 服务经济新时代——认知客户服务 第一讲 客户服务的竞争环境分析 1.竞争的产生、加剧、白热化。 2.企业在市场竞争中走过的四步历程 3.企业展开竞争的四个领域

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卓越团队培训感悟 　　当我再次坐车来到广西防城港的时候，心情是难以抑制的激动，我对即将面对的第一次岗前培训充满无限的遐想和猜测：我们将面对怎么样的培训？是枯燥无味的听课还是无边无际的笔记？但是一想到

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信用社优异员工卓越事迹 　　同志是省县乡农村信用社的柜台柜员工作者。自年1月参加信用社工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到俩年的时间成为技能和综合水品比较

“从平凡到卓越”培训心得 　　这次培训中印象最深的有几个时间段，第一个是我们第二天晚上的毕业考试，是一个叫做“生死电网”的游戏;在游戏中不许说话、不许有人的心不在团队上、不许触网、必须要所有人从a点

　　　　　　续写《追求卓越》的完美篇章 　　权变理论认为，由于不存在合适的管理原则，因而也没有适合于所有组织类型的组织结构和组织模式，即组织形态。甚至对于同一组织来说，由于环境的变迁，在各种力量的作