香当网

1. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)*公司礼仪与电话应对技巧主讲：高桂芳 2. http://www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载)*男女儀容儀表

1. 物业管理商务礼仪培训课程 金发策划管理有限公司Date1 2. 商务礼仪的内涵 Date2 3. 个人形象对于企业形象的重要作用个人形象是企业公众形象最重要的组成部份之一 形象是宣传，形象是服务，形象是品牌，形象是效益

1. 国际商务礼仪*1 2. 世界上最廉价，而且能得到最大收益的一项特质，就是礼节。 ----拿破仑.希尔（美成功学家）不学礼，无以立Date2 3. 恭而无礼则劳，慎而无礼则葸，勇而无礼则乱，直而无礼则绞。

1. 顾客服务数字礼仪 2. 一个宗旨让顾客满意 3. 两个原则供我所有（调动一切可用资源） 超客所需（提供产品所有附加值） 4. 三个环节接待前 准备工作 接待中 细心观察，耐心说服 接待后 切忌“虎头蛇尾”

1. 管理沟通与商务礼仪Management Communication & Business Etiquette 2. Peter DrukeMan cann’t communicate by one

1. 接待礼仪培训讲师：淡如微风 2. 1、我们的学习目标 2、接待处迎客技巧 3、服务的仪态 4、服饰、仪容礼仪 课程大纲 3. 我们的学习目标　　待客应对最多的地方是接待处。你的接待技巧要圆熟而且

1. 快速提升礼仪、气质（增强社交的信心和魅力） 主讲：易彦1 2. 一、公司内应有的礼仪2 3. 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是： 1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员 头发不宜太长。

1. 客户服务培训礼仪篇东莞市三元盈晖投资发展有限公司 人力资源部 2. 学习目标通过本课程的学习,你将能够: 有效提升客户服务意识,提高客户满意度 掌握有效客户服务技巧 了解优质客户服务标准 提升个人素质MALL内训课程系列教材

1. 公共關係与社交禮儀12. 一.公共關係的導入 在我國,長期以來,“關係”一詞名聲不佳,它往往同“關係网”、“關係戶”、“拉關係”等聯系在一起,似乎一談起研究“關係”,就是庸俗關係學,這是一種最大的誤解。 舉凡人和事之間的相互聯系就叫關係,在社會交際中人與人的聯系一般分成三個層次。即以國

1. 空 乘 礼 仪2. 第一章           接待客人的基本常识3. 问 候问候时要争取主动 问候时声音要清晰、宏亮 问候时要注视客人的眼睛 问候的方式要符合客人的情况 问候时的姿势 4. 微笑用心微笑

1. 2019服务素质及礼仪规范工会：XX 2. 形象的意义形象的表现规范的做法小结目录 Contents0203040501何为形象 3. 我们每个人都有一个形象，不管是否刻意塑造。仅仅因为你没有有

1. 人际沟通与礼仪 XXX 2. 一、人际沟通（一）定义： 人际沟通是人与人之间运用共同的代码，遵循共同的规则，并在特定环境中互通信息、互相影响的连续过程。是人际交往的工具和手段。 3. （二）类别：语言沟通

1. 人和服务礼仪培训主讲人：xx 2. 有位经理登了一则广告，想要找个男孩到公司来帮忙，广告刊登后，差不多有100多个人来应征。经理于是从这100人中选了一位，其馀的人则只好另觅他职。有位朋友问经理

1. 人和服务礼仪培训主讲人：xx 2. 有位经理登了一则广告，想要找个男孩到公司来帮忙，广告刊登后，差不多有100多个人来应征。经理于是从这100人中选了一位，其馀的人则只好另觅他职。有位朋友问经理

1. 第一单元口语交际 春游去哪儿玩！部编版 三年级下 2. 春天在哪里呀，春天在哪里？ 春天在那青翠的山林里， 这里有红花呀，这里有绿草， 还有那会唱歌的小黄鹂。 春天在哪里呀，春天在哪里？ 春天在那湖水的倒影里，

1. 口语交际专项复习部编版二年级上册语文 2. 鹦鹉会学人说话，萤火虫能发出亮光，松鼠的尾巴好像降落伞……动物真有趣！你喜欢哪种动物？它有趣在哪儿？ 3. 你喜欢的动物是什么呢？ 4. 交际贴士吐字要清楚

1. 人教版·一年级上册你说·口语交际我做 2. 有趣的游戏不但给我们带来了快乐，还让我们有了互相交流的时间和空间。今天就让我们通过“我说你做”的游戏，在说话和听话的过程中进行交流，在相互的交流中学会表达，学会倾听。生活导入

1. 口语交际 讲民间故事 部编版语文五年级上 2. 1.掌握民间故事的特点。 2.能把民间故事讲生动、有吸引力。 3.能讲清楚故事的细节。本课目标 3. 重温故事 4. 重温故事 5. ★人物特点鲜

1. 体育课上……小欣，一会儿我们一起去踢足球，好不好？不，我要去打乒乓球。 2. 口语交际：商量部编版二年级上册语文 3. ［训练指导］ 当你与别人意见不一致的时候；当你做什么拿不定主意的时候；当你

1. 部编版·二年级上册语文口语交际：有趣的动物 2. 猜猜我是谁？头戴红缨帽，身穿小绿袍； 学习人说话，小嘴真乖巧。 钩钩嘴儿巧，身穿彩色袍， 鸟类里面找，学舌逗人笑。 谜底：（鹦鹉） 3. “学习人说话”