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第二部分 组织设计和人力资源规划目标 第三部分 组织设计和人力资源规划思路 第四部分 蓝鲸咨询工具和方法 第五部分 项目预期成果和咨询效果 第六部分 项目组织与进度安排 第七部分 蓝鲸咨询业绩目 录 3

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训教材 2. 前言做为一名物业从业人员不但会管理业主的物业，为业主提供优质的服务，还要会在空置房移交，验收时发现问题找出不足。最终将一流品质的房屋移交给入伙的业主。 那么如何进行空置房的验收呢？在验收

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*大客户管理要点           （1）明确大客户的定义、范围和管理分工 （2）建立系统化的全流程管理方法 （3）统一客户服务界面，提高服务质量 （4）规范大客户管理与其它相关业务流程的接口流程和信息流内容，保证跨部门紧密合作和

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市场营销环境分析 第四章 行业分析和选择 第五章 市场细分和目标市场选择 第六章 市场营销调研和需求预测 第七章 顾客满意经营与市场营销组合策略 3. 讲授内容（二）第八章 产品策略 第九章 定价策略 第十章