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26. 培训的方法讲授法 操作示范法 案例研讨法 27. 5 绩效管理定义 绩效界定：组织，团队，个人 作用：改进，培训，薪酬 种类：年度，平时，专项 程序： 28. 绩效管理绩效评价标准 方法：量表，排序，关键事件，行为锚定

接下来我们继续玩这个有趣的游戏，不过，猜的人物可是我们身边的哟。 7. 我们可以从哪些方面来介绍一个人呢？ 我们来看看书上是怎样介绍人物的。谈话交流，明确方法 8. （1）他的头发又黑又硬，一根根向上

1、工作活动 2、关于工人的活动 3、与工作相关的有形和无形内容 4、工作业绩 5、工作环境 6、工作对个人的要求 7、所采用的机器、工具、设备和辅助工作 7. 职务分析方法 基本方法： 问卷调查法 观察法

绩效管理是使企业, 团队和个人取得更好成绩的手段. 它是通过一个一致认同的计划目标,目的和标准的框架对企业对业绩进行理解和管理来实现的. 4. 目标管理的好处明确公司, 团队及个人的发展方向 增加下属对决策的参与

*业绩管理体系对组织战略目标的实现具有多重意义提供客观、公正衡量 个人贡献的标准通过强化、分解战 略，明确个人使命通过个人发展计划与 业绩指导帮助个人进步业绩管理体系组织 意义 战 略 意 义 长远 发展 意

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发现他们能如何帮助你 ---- 解释你能如何帮助他们，例如：鼓励他们的想法并给予信任 ---- 确保让每个人都参与 就是觉得问题傻也要问，尤其是当你不确定他们在谈什么或不明白其含义时 不要被你不知道的事情所困扰

achieve individual objectives. 公司为员工提供有竞争性的薪酬并帮助员工实现个人目标。 Efficient Communication 有效的沟通 34. Efficient to

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文化消费者决策产品选择 品牌选择 经销商选择 购买时机 购买数量消费者特征购买决策过程文化 社会 个人 心理确定需要 信息收集 方案评价 购买后行为 4. 二、影响消费者行为的因素 （一）文化因素 从

7. 员工将企业与小组的工作目标融入业绩计划企业的业务计划是自上而下资源需求小组的目标各部门的目标 个人的目标企业的战略目标公司的目标自上而下、层层落实绩效考核中员工工作目标的形成 8. 问题反馈 无反馈或无效反馈

一、仪容的概念与内涵Appearance 仪容，通常是指人的外观、外貌。在人际交 往中，每个人的仪容影响到对方对自己的整体评价。 从微观上讲，是体现个人形象的表现，是自尊自爱的表现； 从宏观上讲是公司或所在企业形象的体现；

②所谓领导，就是驱使其他人的行为，它是让其他人朝着共同的目标各自前进的一种动力。 领导，它有三个要素： ①自发地发挥个人的能力 ②有着共同的奋斗目标 ③能够影响他人的行为 5. 4、划定范围、明确分工 管理者的一项重要职责就是要划定员工的工作范围。

什么是心态02 心态决定命运03 心态自己掌握过渡页 4. 01什么是心态引例我们常常会这样评价一个人：小张心态很好，小李心态浮躁。那么，他们为什么会得到这样的评价呢？虚心、勤奋、自信、乐观，能勇敢面

伦理学角度：非伦理行为 伦理行为：体现道德意识，同他人与社会发生 利益关系，具有善恶属性并能进行 善恶判断的个人活动和群体活动 道德行为：为善的意识所支配、体现社会利益关系、可以进行善恶评价的伦理行为。 非道德

党中央保持高度一致； 二、突出维护党的团结，坚决不搞团团伙伙、拉帮结派，绝不能把对党的忠诚异化为对个人、对小团体、对小圈子的效忠； 三、突出遵循组织程序，重大问题该请示的请示，该汇报的汇报，不超越权限办事，不搞先斩后奏；

趣点作支撑，主动、自发、持久地保持高度关注的注意力。 热爱：（1）对工作内容熟悉且有个人心得；（2）能够合理安排个人工作时间，并能自觉督促按时完成；（3）每天的工作中都能展示出积极、享受的一面。 密切