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社区知识及业务知识培训学习心得体会

社区知识及业务知识培训学习心得体会

                                张瑞英

121522为期一周的社区知识及业务知识的培训学习,让我作为一个刚刚上任不久的社区工作者受益匪浅,对社区工作有了更加深刻与透彻的了解和认识。下面是我的几点心得感受:

一、用心与居民沟通,做好群众基础通过此次培训,我深知作为一个合格社区工作者首要工作就是要学会与居民沟通。社区工作与居民息息相关,面对形形色色的居民,我们都要平等的心态热情接待,面对居民提出的任何问题,都要坚持从群众中来到群众中去,站在群众的角度去思考,细心详尽的居民排忧解难只有用心与居民沟通,才能取得居民对社区充分信任,有了良好的群众基础,才能使我们更好的开展各项工作。

二、加强责任意识,服务于居民。作为一个社区工作者,我们所做的不只是简单的社区工作,而是一份沉重的责任,我们了解的不只是单一的居民情况,而是更进一步的服务于居民。我们始终不能忘记自己的职责,始终不能忘记做好本职工作,从小事入手,从小事做起,树好自身形象,增强自身责任社区是政府面向群众的窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,都要时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到整个社区的形象只有把服务群众作为社区工作者的出发点和落脚点,尽职尽责,努力工作,才能把凝聚民心的工作做好。

三、坚持勤奋学习提高自身素质通过深入开展以提升能力,提升标准、提升效率为主要内容的三提升活动。要不断加强政治理论知识学习,用正确的理论来指导自己的工作实践,指导自己不断改造自己的世界观、人生观和价值观,不断提高自身综合素质水平。在工作中,坚持一边工作一边学习,努力学习与工作相关的各种政策知识,对业务知识要通、要精,正确传达给社的居民。通过学习成为社区的多面手,使自己在工作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。

作为一个刚上任不久的社区工作者,我们时刻谨记自己的工作职责,做好每一份工作,服务于每一个人居民,继承老一辈社区工作者的优良传统,结合自己的优势,展示自己的能力,为构建和谐社区贡献自己的一份力量。


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文档贡献者

李很多

贡献于2014-02-26

类型:docx

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