2022年服务员年终工作总结例文
酒店效劳员年终工作总结2022年效劳员年终工作总结范文〔2〕 | 返回书目
年底行业进展年终总结酒店效劳行业例外现酒店效劳员工作总结：
里学提倡搞优质效劳驾驭七素：
1微笑 酒店日常营程中求位员工客报真诚微笑应受时间点心情等素影响受条件限制微笑生动简洁干脆欢送词
2精通 求员工事工作方面精通做完备员工应熟识业务工作项制度提高效劳技技巧千里行始足想精通业务培训课实际操作中断总结历取长补短做专效劳时游刃余提高ktv效劳质量工作效率降低钱增加竞争力具重作
3算 时算客效劳说仅效劳意识够事先算算包括思想算行算作该算提前做客达前全部算工作作处种时效劳状态会手忙脚乱
4重视 位客视帝怠慢客员工时简单视环节甚产生消极效劳现象员工穿戴意消费较低感觉没什派头等外表现象产生现实生活中越钱穿戴方面特殊意信衣服根代表财产少环节千万貌取忽视微效劳重视蔼客心甘情愿消费应记住客衣食父母
5细腻 表现效劳中擅长视察揣摸客心理预料客须刚供应效劳甚客未提出求前客做客倍感亲切讲超前意识
6缔造 客缔造温馨气氛关键强调效劳前环境布置友善法等等驾驭客嗜特点客营造家感觉客觉住酒店回家里样 7真诚 热忱客中华民族美德客离开时员工应发心通适语言真诚邀请客次光客留深刻印象 时刻竞争效劳竞争质量竞争特殊酒店业尤剧烈效劳重性言喻运种优质效劳形成身效劳优势期剧烈市场竞争中缔造更高客满足度酒店立败 职业须讲求团队精神欢乐迪样生意拟忙时事间相互谅解齐心分担遇麻烦常遇拟刁钻顾客难事会刚调整纷争情形恶劣员分工明确工作踊跃真正行动做英雄三帮效果
常会顾客谈天解喜爱歌曲引荐新曲顾客满足样回头客顾客引荐挚友提高消费率会做结样日积月累效劳更顾客承受喜爱
作名效劳员会遇挫折奈会觉名勤员微微认职业低敬重说：条条道路通罗马效劳欢乐里工作华蜜集体工作骄傲认职业表外表转动时针家带时间快乐里面转动微零部件家难必行少
然学止境学运工作中盼领导加催促事相互学工作中提高效劳效率努力做名优秀效劳工作员顾客银酒店世界感受般欢乐优秀宾馆效劳员年终工作总结模版2022年效劳员年终工作总结范文〔3〕 | 返回书目
转瞬间入职公司工作已年公司理工作支配负责餐厅楼面日常运作部门培训工作现xx年度工作状况作总结汇报工作准备作简概述
厅面现场理
1礼节礼貌求天例会反复练员工见客礼貌语特殊前台收银区域位效劳员求做呼便应求礼节礼貌应工作中点滴员工间相互监视进步
2班前坚持仪容仪表检查仪容仪表合格者求整理合格前方岗岗发觉仪容问题马指正监视客礼仪礼貌运员工养成种良法
3严抓定岗定位效劳意识提高效劳效率针效劳员餐顶峰期时候进展合理调配领班助长中心时支援忙档区域员负责明确工作容进展分工合作
4提倡效率效劳求员工客须效劳马进展客效劳
5物品理件物品件物品客损者然损坏事求做章循查执行督单总结
6卫生理公区域求保洁员异物者脏物必需立刻清洁区域卫生求沙发外表四周餐桌面尘水渍摆放整齐倾斜7餐时段客店拟集中会出现客排队现象客会表现出耐烦时须领班组长员作接顶峰前接算削减客等候时间时应留意桌位确保误做说明工作缩短等候时间谨慎接桌客做忙乱
8助餐餐厅厅新开工程进部提升助餐效劳质量制定助餐效劳整体实操方案进步标准助餐效劳操作流程效劳标准
9建立餐厅案例收集制度削减顾客投诉率收集餐厅顾客效劳质量品质等方面投诉作改善日常理效劳供应重餐厅全部员收集案例进展分析总结针问题出解决方案日常效劳更具针性削减顾客投诉率
二员工日常理
1新员工作餐厅员重组成局部否快速融入团队调整转型心态干脆影响效劳质量团队建立新员工特点入职状况开展专题培训目调整新员工心态正视角色转化相识餐饮行业特点新员工心理作充分思想算缓解角色转变适应造成满心情加快融入餐饮团队步伐
2注意员工成长时刻关注员工心态求保持良工作状态定期组织员工进展学员工进展考核检查培训效果发觉缺乏处刚弥补培训算加改良月定期找员工谈心做思想工作解期工作状况中发觉问题解决问题
3结合工作实际加强培训目提高工作效率理更加标准效结合日常餐厅案例分析形式进展剖析员员日常效劳全新相识理解日常效劳意识形成相
三工作中存缺乏
1工作程中够细微环节化工作支配合理工作较状况次清楚
2部门间欠缺沟通时时出事发觉问题存
3培训程中互动环节削减生气活力
四工作算
1做部员理理做制度严明分工明确
2现例会根底进步深化例会容提升研讨深度广度效劳质量研讨会建立成全部效劳员沟通台相互学相互鉴享效劳历激发思想
3现效劳水准根底效劳进展创新提升抓效劳细微环节性化效劳提高效劳员入职资格提升效劳员薪酬考核遇标准加强日常效劳树立优质效劳窗口制造效劳亮点品牌根底创新效劳品牌
4物品理责章循查执行监视
5加力度会员客户维护
五餐厅整体理营筹划
1严格理制度工培训制度划清楚确岗位考核等级增加员工竞争意识提高素养工作效率
2增加员工效益意识加强钱限制节约费开支培训员工养成良节约惯合理水电等发觉奢侈现象刚制止严格执行相关惩罚制度
3加强部门间协调关系
4重食品安卫生抓项安理
5开展渠道传播促销活动周边公司相互合作增加会员率效劳员年终工作总结范文2022年效劳员年终工作总结范文〔4〕 | 返回书目
年国家济气候影响反腐倡廉活动接着深化饮食行业环境相严峻搞营饮食部酒店正确领导全面落实酒店营承包方案济建立中心强化理相饮食部饮食业景气承包务重状况稳步前进取较济效益社会效益现餐饮部年终工作工作总结
项济指标完成状况
全年实现营业收入_____元年_____元增长_____元增长率__营业钱_____元年期_____元增加_____元增加率__综合毛利率__年__升(降)__营业费_____元年期_____元增加(降)_____元增加(降)率__全年实际完成务_____元超额完成_____元(定额交年务380万元)
二年完成工作
()落实酒店营承包方案完善鼓励安排制度调发动工踊跃性年饮食部定额交酒店务380万元年320万元升60万元升率19较完成务饮食部领导制定部营方案效益工资安排方案遵部门岗位技术技劳动强度等方面济指标分解分部门核定分部门营业额出品额费额毛利率逐月核算超额提成节加奖充分表达务效益工资挂钩原发挥优势想方设法搞营调动员工踊跃动性年均月收入____元年期____元增加___元增长率__
(二)抓标准理强化协调关系提高综合接实力
1健全理机构饮食部领导分部门理组成质量理组全年充分发挥作组分工协作层层落实理制度级级负责实行理效益奖罚提高领导整体素养理工作较进展
2完善饮食部会议制度会议包括年终总结会季度总结会月营分析会周例会日检讨会班前班会财务监视稽查会卫生安检查汇报会等制度完善会议质量提高级指令刚落实执行
3建立出品估清供监视制度限度降底估清品种协调分部门做出品供工作天早午晚市检查出品供估清状况市估清品种设专薄记录时关分部门核实查证求理员签名分清责制度建立原耒市估清五六菜式现象已成历史时刻出品供状况已处正常化
4加强协调关系酒店分工细环节项工作完成赖部门间协调合作周例会反复强调出现问题部门间相互指责推搪敢成认错误发觉方优点搞协调年削减存脱节协调现象
5提高综合接实力年全面抓效劳标准出品质量接实力提高做类社团宴会酒会喜宴助餐会议餐接时做高级领导公司酒店类型宴会接接外国国家总统元首总理团国中心部委级领导省长司令员军长市长等等领导3月18日晚市接单位宴客婚筵等订餐165席创开业耒日订餐总席数高记录9月29日晚接婚筵75席创历史纯婚筵总席数高记录环境美丽价格合理味道口效劳流宾开心耒满足
(三)开拓营开展增收渠道扩营业收入年饮食业景气生意难做状况饮食部领导常进展市场调查做营分析断探究胆偿试英明决策走营路子第全年开设营工程六助中餐助火锅海鲜嚓友情夜总会千年老龟火锅城饮食连锁店(筹备中)次开展联营活动饮食部客房部桑中心茶艺馆相互协作促进营宾住宿卡消费享受八五折实惠桑中心送餐业务茶艺馆供应香茶美点第三全年开展促销活动八次利酬宾加州鲈条元贵宾房免低消费特惠菜式益食家款15元优质效劳月活动文明礼貌月活动推销奖活动等第四营业部出品部市场消费须月定期推出新菜点18款全年推出千年老龟汤等新菜200款扩营业收入101万元酒店通系列营活动提高知名度取良济效益社会效益
(四)全员公关争取更回头客饮食部领导公关作项重工作耒抓会议常灌输公关意识学问营业部员旺场时充溢楼面顾客沟通点菜形式征求珍贵法逢节假日关系户电话问候赠送中秋月饼奉送挂历寄贺年卡等通家努力年饮食部整体公关水提高回头客年增加
(五)增加员工效益意识加强钱限制节约费开支饮食部领导常强调钱限制节约费重性增加员工效益意识求员工付行动时完善关制度明确责*制度加强限制 全年完善费开支规定原材料收付存制度堵塞漏洞制度原材料合理运制度办公品领制度物品申购制度财务审核稽查制度收款员理制度等年全体员工已养成良节约惯合理开闭水掣油掣气掣电掣发觉奢侈现象刚制止外饮食部领导供部理定期进展市场调查驾驭市场价格动态刚调整原材料进货价十月份推出千年老龟汤原耒整套半成品进货降低钱耒改进龟烹制二月耒节约钱三万元
(六)做政治思想工作促进济效益提高饮食部充分发挥组织工会组织作关怀员工激发情感增加凝合力1组织员工参97年羊城优秀厨师优秀效劳员技术赛参酒店田径运动会书法竞赛技竞赛象棋竞赛乒乓球赛等参酒店扶贫济困捐助活动学三活动学英语50句活动项竞赛活动中取较成果中酒店田径运动会摘取六枚金牌三枚银牌2全年部门举办文明礼貌月技学问抢答竞赛舞会卡拉ok等文娱活动9次春游1次外出参观学13次类型座谈会5次妇女会2次家访6次探病员20次通种活动员工形成酷爱酒店团结奋勉强集体员工思想品德全年拾金昧事迹8次员工队伍稳定流淌量年月均员流淌量约5
(七)完善劳动工制度培训制度提高员工素养1严格劳动工制度饮食部聘请新员工符合条件择优录符合条件律拒收讲情面保证招工质量时级领导深化员工间挖掘断充溢队伍通反复考察全年提拔部长6领班8违反酒店规定员工教育屡教改者进展惩罚解聘全年惩罚员工11劳动工严格性员工素养较高办事效率提高2完善培训制度培训收预期效果饮食部领导首先明确培训具目性性时间性指导思想次成立培训组制定培训方案采纳理实际相结合老带新方式分期分批进展培训例月次理培训安卫生培训周二次促销培训效劳学问效劳技培训等四定期进展考核全年开展推销手册效劳学问技咨客效劳标准酒店理学问出品质量促销业务学问英语50句礼貌语安卫生学问等培训达200屡次
(八)重视食品卫生抓安防火1重视食品卫生健全项食品卫生岗位责制成立卫生检查组明确分部门卫生责制定日检查周评月总结制度开展流淌红旗竟赛活动卫生搞分部门赐予嘉奖卫生差分部门相应扣罚全体员工努力全年未发觉食品变质引起中毒事通省市旅游局星级酒店年审国检2抓安防火工作成立安防火领导组落实分部门安防火责谨慎贯彻安第预防方针制定安防火制度完善安防火措施楼层配备防毒面具组织员工观防火录进展防火器材实操培训出品部定期清洗油烟道做项设备保养工作喱部定期检查煤气炉具完性通效措施确保饮食部项工作正常开展财产安年耒未发生失火事
(九)遵星级标准完善硬件配套设施美化环境稳定客源提高营气氛全年增加设施总投资300万元二楼东厅改造二楼南北厅装修五楼走廊洗手间装修友情夜总会开办千年老龟火锅城设备购置等效劳设施完备配套吸引少回头客
三存问题
1出品质量时够稳定菜较慢
2厅面效劳质量够高
3防盗工作做拟差出现失窃现象
四明年设想
1提高出品质量创出十款招牌菜式
2抓友情夜总会千年老龟火锅城营
3加强标准理提高企业整体理水效劳质量
4开设餐饮连锁分店
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酒店效劳员年终工作总结2022年效劳员年终工作总结范文〔2〕 | 返回书目
年底行业进展年终总结酒店效劳行业例外现酒店效劳员工作总结：
里学提倡搞优质效劳驾驭七素：
1微笑 酒店日常营程中求位员工客报真诚微笑应受时间点心情等素影响受条件限制微笑生动简洁干脆欢送词
2精通 求员工事工作方面精通做完备员工应熟识业务工作项制度提高效劳技技巧千里行始足想精通业务培训课实际操作中断总结历取长补短做专效劳时游刃余提高ktv效劳质量工作效率降低钱增加竞争力具重作
3算 时算客效劳说仅效劳意识够事先算算包括思想算行算作该算提前做客达前全部算工作作处种时效劳状态会手忙脚乱
4重视 位客视帝怠慢客员工时简单视环节甚产生消极效劳现象员工穿戴意消费较低感觉没什派头等外表现象产生现实生活中越钱穿戴方面特殊意信衣服根代表财产少环节千万貌取忽视微效劳重视蔼客心甘情愿消费应记住客衣食父母
5细腻 表现效劳中擅长视察揣摸客心理预料客须刚供应效劳甚客未提出求前客做客倍感亲切讲超前意识
6缔造 客缔造温馨气氛关键强调效劳前环境布置友善法等等驾驭客嗜特点客营造家感觉客觉住酒店回家里样 7真诚 热忱客中华民族美德客离开时员工应发心通适语言真诚邀请客次光客留深刻印象 时刻竞争效劳竞争质量竞争特殊酒店业尤剧烈效劳重性言喻运种优质效劳形成身效劳优势期剧烈市场竞争中缔造更高客满足度酒店立败 职业须讲求团队精神欢乐迪样生意拟忙时事间相互谅解齐心分担遇麻烦常遇拟刁钻顾客难事会刚调整纷争情形恶劣员分工明确工作踊跃真正行动做英雄三帮效果
常会顾客谈天解喜爱歌曲引荐新曲顾客满足样回头客顾客引荐挚友提高消费率会做结样日积月累效劳更顾客承受喜爱
作名效劳员会遇挫折奈会觉名勤员微微认职业低敬重说：条条道路通罗马效劳欢乐里工作华蜜集体工作骄傲认职业表外表转动时针家带时间快乐里面转动微零部件家难必行少
然学止境学运工作中盼领导加催促事相互学工作中提高效劳效率努力做名优秀效劳工作员顾客银酒店世界感受般欢乐优秀宾馆效劳员年终工作总结模版2022年效劳员年终工作总结范文〔3〕 | 返回书目
转瞬间入职公司工作已年公司理工作支配负责餐厅楼面日常运作部门培训工作现xx年度工作状况作总结汇报工作准备作简概述
厅面现场理
1礼节礼貌求天例会反复练员工见客礼貌语特殊前台收银区域位效劳员求做呼便应求礼节礼貌应工作中点滴员工间相互监视进步
2班前坚持仪容仪表检查仪容仪表合格者求整理合格前方岗岗发觉仪容问题马指正监视客礼仪礼貌运员工养成种良法
3严抓定岗定位效劳意识提高效劳效率针效劳员餐顶峰期时候进展合理调配领班助长中心时支援忙档区域员负责明确工作容进展分工合作
4提倡效率效劳求员工客须效劳马进展客效劳
5物品理件物品件物品客损者然损坏事求做章循查执行督单总结
6卫生理公区域求保洁员异物者脏物必需立刻清洁区域卫生求沙发外表四周餐桌面尘水渍摆放整齐倾斜7餐时段客店拟集中会出现客排队现象客会表现出耐烦时须领班组长员作接顶峰前接算削减客等候时间时应留意桌位确保误做说明工作缩短等候时间谨慎接桌客做忙乱
8助餐餐厅厅新开工程进部提升助餐效劳质量制定助餐效劳整体实操方案进步标准助餐效劳操作流程效劳标准
9建立餐厅案例收集制度削减顾客投诉率收集餐厅顾客效劳质量品质等方面投诉作改善日常理效劳供应重餐厅全部员收集案例进展分析总结针问题出解决方案日常效劳更具针性削减顾客投诉率
二员工日常理
1新员工作餐厅员重组成局部否快速融入团队调整转型心态干脆影响效劳质量团队建立新员工特点入职状况开展专题培训目调整新员工心态正视角色转化相识餐饮行业特点新员工心理作充分思想算缓解角色转变适应造成满心情加快融入餐饮团队步伐
2注意员工成长时刻关注员工心态求保持良工作状态定期组织员工进展学员工进展考核检查培训效果发觉缺乏处刚弥补培训算加改良月定期找员工谈心做思想工作解期工作状况中发觉问题解决问题
3结合工作实际加强培训目提高工作效率理更加标准效结合日常餐厅案例分析形式进展剖析员员日常效劳全新相识理解日常效劳意识形成相
三工作中存缺乏
1工作程中够细微环节化工作支配合理工作较状况次清楚
2部门间欠缺沟通时时出事发觉问题存
3培训程中互动环节削减生气活力
四工作算
1做部员理理做制度严明分工明确
2现例会根底进步深化例会容提升研讨深度广度效劳质量研讨会建立成全部效劳员沟通台相互学相互鉴享效劳历激发思想
3现效劳水准根底效劳进展创新提升抓效劳细微环节性化效劳提高效劳员入职资格提升效劳员薪酬考核遇标准加强日常效劳树立优质效劳窗口制造效劳亮点品牌根底创新效劳品牌
4物品理责章循查执行监视
5加力度会员客户维护
五餐厅整体理营筹划
1严格理制度工培训制度划清楚确岗位考核等级增加员工竞争意识提高素养工作效率
2增加员工效益意识加强钱限制节约费开支培训员工养成良节约惯合理水电等发觉奢侈现象刚制止严格执行相关惩罚制度
3加强部门间协调关系
4重食品安卫生抓项安理
5开展渠道传播促销活动周边公司相互合作增加会员率效劳员年终工作总结范文2022年效劳员年终工作总结范文〔4〕 | 返回书目
年国家济气候影响反腐倡廉活动接着深化饮食行业环境相严峻搞营饮食部酒店正确领导全面落实酒店营承包方案济建立中心强化理相饮食部饮食业景气承包务重状况稳步前进取较济效益社会效益现餐饮部年终工作工作总结
项济指标完成状况
全年实现营业收入_____元年_____元增长_____元增长率__营业钱_____元年期_____元增加_____元增加率__综合毛利率__年__升(降)__营业费_____元年期_____元增加(降)_____元增加(降)率__全年实际完成务_____元超额完成_____元(定额交年务380万元)
二年完成工作
()落实酒店营承包方案完善鼓励安排制度调发动工踊跃性年饮食部定额交酒店务380万元年320万元升60万元升率19较完成务饮食部领导制定部营方案效益工资安排方案遵部门岗位技术技劳动强度等方面济指标分解分部门核定分部门营业额出品额费额毛利率逐月核算超额提成节加奖充分表达务效益工资挂钩原发挥优势想方设法搞营调动员工踊跃动性年均月收入____元年期____元增加___元增长率__
(二)抓标准理强化协调关系提高综合接实力
1健全理机构饮食部领导分部门理组成质量理组全年充分发挥作组分工协作层层落实理制度级级负责实行理效益奖罚提高领导整体素养理工作较进展
2完善饮食部会议制度会议包括年终总结会季度总结会月营分析会周例会日检讨会班前班会财务监视稽查会卫生安检查汇报会等制度完善会议质量提高级指令刚落实执行
3建立出品估清供监视制度限度降底估清品种协调分部门做出品供工作天早午晚市检查出品供估清状况市估清品种设专薄记录时关分部门核实查证求理员签名分清责制度建立原耒市估清五六菜式现象已成历史时刻出品供状况已处正常化
4加强协调关系酒店分工细环节项工作完成赖部门间协调合作周例会反复强调出现问题部门间相互指责推搪敢成认错误发觉方优点搞协调年削减存脱节协调现象
5提高综合接实力年全面抓效劳标准出品质量接实力提高做类社团宴会酒会喜宴助餐会议餐接时做高级领导公司酒店类型宴会接接外国国家总统元首总理团国中心部委级领导省长司令员军长市长等等领导3月18日晚市接单位宴客婚筵等订餐165席创开业耒日订餐总席数高记录9月29日晚接婚筵75席创历史纯婚筵总席数高记录环境美丽价格合理味道口效劳流宾开心耒满足
(三)开拓营开展增收渠道扩营业收入年饮食业景气生意难做状况饮食部领导常进展市场调查做营分析断探究胆偿试英明决策走营路子第全年开设营工程六助中餐助火锅海鲜嚓友情夜总会千年老龟火锅城饮食连锁店(筹备中)次开展联营活动饮食部客房部桑中心茶艺馆相互协作促进营宾住宿卡消费享受八五折实惠桑中心送餐业务茶艺馆供应香茶美点第三全年开展促销活动八次利酬宾加州鲈条元贵宾房免低消费特惠菜式益食家款15元优质效劳月活动文明礼貌月活动推销奖活动等第四营业部出品部市场消费须月定期推出新菜点18款全年推出千年老龟汤等新菜200款扩营业收入101万元酒店通系列营活动提高知名度取良济效益社会效益
(四)全员公关争取更回头客饮食部领导公关作项重工作耒抓会议常灌输公关意识学问营业部员旺场时充溢楼面顾客沟通点菜形式征求珍贵法逢节假日关系户电话问候赠送中秋月饼奉送挂历寄贺年卡等通家努力年饮食部整体公关水提高回头客年增加
(五)增加员工效益意识加强钱限制节约费开支饮食部领导常强调钱限制节约费重性增加员工效益意识求员工付行动时完善关制度明确责*制度加强限制 全年完善费开支规定原材料收付存制度堵塞漏洞制度原材料合理运制度办公品领制度物品申购制度财务审核稽查制度收款员理制度等年全体员工已养成良节约惯合理开闭水掣油掣气掣电掣发觉奢侈现象刚制止外饮食部领导供部理定期进展市场调查驾驭市场价格动态刚调整原材料进货价十月份推出千年老龟汤原耒整套半成品进货降低钱耒改进龟烹制二月耒节约钱三万元
(六)做政治思想工作促进济效益提高饮食部充分发挥组织工会组织作关怀员工激发情感增加凝合力1组织员工参97年羊城优秀厨师优秀效劳员技术赛参酒店田径运动会书法竞赛技竞赛象棋竞赛乒乓球赛等参酒店扶贫济困捐助活动学三活动学英语50句活动项竞赛活动中取较成果中酒店田径运动会摘取六枚金牌三枚银牌2全年部门举办文明礼貌月技学问抢答竞赛舞会卡拉ok等文娱活动9次春游1次外出参观学13次类型座谈会5次妇女会2次家访6次探病员20次通种活动员工形成酷爱酒店团结奋勉强集体员工思想品德全年拾金昧事迹8次员工队伍稳定流淌量年月均员流淌量约5
(七)完善劳动工制度培训制度提高员工素养1严格劳动工制度饮食部聘请新员工符合条件择优录符合条件律拒收讲情面保证招工质量时级领导深化员工间挖掘断充溢队伍通反复考察全年提拔部长6领班8违反酒店规定员工教育屡教改者进展惩罚解聘全年惩罚员工11劳动工严格性员工素养较高办事效率提高2完善培训制度培训收预期效果饮食部领导首先明确培训具目性性时间性指导思想次成立培训组制定培训方案采纳理实际相结合老带新方式分期分批进展培训例月次理培训安卫生培训周二次促销培训效劳学问效劳技培训等四定期进展考核全年开展推销手册效劳学问技咨客效劳标准酒店理学问出品质量促销业务学问英语50句礼貌语安卫生学问等培训达200屡次
(八)重视食品卫生抓安防火1重视食品卫生健全项食品卫生岗位责制成立卫生检查组明确分部门卫生责制定日检查周评月总结制度开展流淌红旗竟赛活动卫生搞分部门赐予嘉奖卫生差分部门相应扣罚全体员工努力全年未发觉食品变质引起中毒事通省市旅游局星级酒店年审国检2抓安防火工作成立安防火领导组落实分部门安防火责谨慎贯彻安第预防方针制定安防火制度完善安防火措施楼层配备防毒面具组织员工观防火录进展防火器材实操培训出品部定期清洗油烟道做项设备保养工作喱部定期检查煤气炉具完性通效措施确保饮食部项工作正常开展财产安年耒未发生失火事
(九)遵星级标准完善硬件配套设施美化环境稳定客源提高营气氛全年增加设施总投资300万元二楼东厅改造二楼南北厅装修五楼走廊洗手间装修友情夜总会开办千年老龟火锅城设备购置等效劳设施完备配套吸引少回头客
三存问题
1出品质量时够稳定菜较慢
2厅面效劳质量够高
3防盗工作做拟差出现失窃现象
四明年设想
1提高出品质量创出十款招牌菜式
2抓友情夜总会千年老龟火锅城营
3加强标准理提高企业整体理水效劳质量
4开设餐饮连锁分店
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客房效劳员年终工作总结范文
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前厅效劳员年终工作总结范文
2022年效劳员年终总结范文
2022年效劳员年终工作总结
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