2022美导个人年终工作总结报告

2022美导年终工作总结报告
时间飞逝白驹隙转眼间已站20xx年尾巴眺着20xx年悄声息然时候年工作做结谓盘点样更清楚解年时间里作失时方便新年里更开展工作年里总体做错首先清楚明白工作职责店里相关规定时班没迟早退次班时间心力做职工作表现良次事相处睦关系融洽外顾客关系处理没怠慢顾客工作做心应手
面谈谈工作点验体会
1良服务意识力销售方法A微笑服务：方良第印象通微笑展示出魅力亲力影响顾客心情顾客创造种轻松愉快心情B亲情服务：美容师时刻站顾客立场想顾客想排心顾虑疑问顾客种宾感觉C超值服务：量提供顾客超值服务真正物超值感觉
2充分展示良身品性迈成功坚实步A具良工作惯顾客会容易快接受认继会认产品接受服务B具正确审美观懂欣赏顾客赞美顾客顾客满意高兴接受产品服务C工作时顾客充分展现处良精神面貌情绪带工作中忌讳干净端庄方扮体现良精神面貌方面
3成名合格美容师定理修养解职工作关基础生理知识营养学化妆品常识心理学知识关注美容行业发展新动便准确误开展咨询服务实事求回答顾客提出种问题断提高鉴赏力便高水顾客服务
4技艺修养美容护肤门技术门艺术美丽暇肌肤实际美容师进行构思精心绘制图画美容师仅较深艺术修养正确审美观掌握高超美容皮肤护理技巧数量准确手法样美容服务中取动权
5美容师仪表美容师仪表必须职业需相符合仪表顾客良第印象够帮助顾客更沟通美容师仪表具体体现方面：（1）端庄仪表：坐立行走楼梯时时提醒保持体态直立样顾客精神良感觉时女性拥均衡挺直灵活优雅举止会成羡慕象（2）方仪容：总结素雅方妆扮清新然感觉顾客轻松心情享受美容师带服务时体现出美容师独女性美（3）开朗形象：处指开朗指处事态度诚恳乐观充满信意分场合喧闹哗众取宠
6美容师客礼仪客实门专业技术专业美容师必备技想成名真正专业出色美容师学专业客礼仪尤重客礼仪俗称客道美容师客道体现方面：
（1）语言：作名优秀美容师面顾客顾客交流时必须做声音柔悦耳吐字清晰表达准确柔悦耳声音顾客放松原紧张警惕心情静心听叙述清洗吐字顾客快明白表达东西准确表达体现美容师专业度产品熟悉程度顾客放心服务（2）姿态：作名合格美容师学会做名聆听者现代生活中少愿意听讲话家急发表意见顾客美容院放松心情时候美容师开始听工作做会顾客非常感觉会产生信赖感聆听说话时候静静听需更时反馈
点工作验体会完工作中然存许问题工作验言相优秀美容师学
生断学程正确定位审视身方面力明年继续方面着手学强化：（1）基常识：皮肤结构女性生理周期体器官等（2）产品知识：产品结构产品种类产品成分产品功效产品卖点产品文化（3）美容技：基摩护理手法种仪器部位护理流程产品调配（4）销售技：礼仪接心理沟通发现需求判断顾客类型回答顾客疑问成交技巧等（5）美容院工作制度：晨会流程考勤职责薪酬遇接电话派卡收款
20xx年结束迎20xx年希年工作利财源滚滚时希公司够越做越
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