民政府2021年市代表建议办理工作总结
基情况
2021年**区政府收市代表建议**件中办*件承办*件分办**件汇办件**件涉**单位区接办立梳理分解认真研究办理方案细化工作措施明确办理时限积极推进落实取较办理成效
二办理工作做法
（）强化组织领导层层落实责
2021年初面突疫情区举全区力投入疫情防控阻击战中区直单位抽调****余奔赴防疫线办理市代表建议程中相关部门克服手少时间紧沟通方便困难区政府办代表建议程序明确办理单位办理程序办理时限等求办理单位时开展建议办理工作层层落实责单位承办件分解责领导责科室具体办员时办理单位作办结答复时逐级审核关形成级抓级层层抓落实工作机制确保办理工作规范序代表建议办理工作做层层监督事事着落件件回音
（二）着重解决问题力求办理实效
办理程中办理单位努力提高办理质量效率动加强代表联系认真听取代表意见建议全力办实办代表提建议注重实际出发代表探讨解决问题效途径方法解代表提出建议初衷找准问题症结弄清解决问题佳途径方法增强解决问题针性时效性外承办单位加开门办理力度通电话沟通门走访召开座谈会组织代表视察办理进度结果等方式详细汇报坦诚交流已解决建议实事求汇报办理情况结果列入计划逐步解决详细介绍工作进展情况进度安排受客观素制约暂时未解决理耐心细致解释原努力争取代表理解支持
（三）强化绩效考核加督查力度
提高办理工作质量效率推动代表建议落实工作区建议办理工作作单独项指标纳入全区绩效评估指标体系制订全面细致考核评分标准计算公式采取分制加分制扣分制相结合方法办理效果办理程两方面承办单位实行严格考核增加建议办理工作指标权重加分制中增加加分措施：采纳建议已转化成实际工作办理单位需提交关文件证材料核实件获相应加分时注重协作推进加强区配合时踪建议办理情况序推进项办理工作强化程监督时保持承办单位沟通联系指导督促承办单位求扎实开展办理工作规定时限办结回复
三建议转化成实际工作措施情况
（）关推广**街道缓解停车难模式建议
转化实际工作举措：区全面推广**街道缓解停车难模式实现停车错时享住宅商业办公停车需求呈现错峰特点通政策引导商业办公停车场夜间周边住宅开放统筹周边停车资源错时享定程度增加住宅停车供应时效提高现停车资源利201*年区**街道独**社区**区实现私家车夜间周边IBCMALL停车场错峰通建治实现享赢区**街道办均推行错时停车模式进行试点深入调研**河街道办商业写字楼停车相紧张居民参错峰停车意愿强等原暂适宜推广外*街道办均制定相应政策积极协调推广错峰模式企业居民积极参效缓解辖区停车难问题
外**街道办前工作基础总结验制定**街道错峰享停车项目实施方案街道时联合互联网科技公司造线智慧台托微信程序实时呈现附停车场泊位数车提供快速查询键预约线支付等智服务目前东晓街道**物业区*工业园区*商业楼宇*医院*政府部门加入享停车计划占辖区物单位总数***涵盖实停车泊位****占辖区停车泊位总数***已接入**享停车台停车场达**预计会陆续停车场线通推动商业楼宇工业园区逐步释放夜间泊位****解决住宅区夜间停车**缺口
（二）关提升公厕性化水建议
转化实际工作举措：**区行政区划总面积****方公里中建成区面积****方公里余**水源保护区梧桐山森林保护区常住口*****万全区现类公厕约****座中市政公厕仅**座数量然偏少全区公厕普查基础区开发**智慧公厕系统纳入全区类外开放厕利程序厕导航功帮助市民便捷找寻
针公厕总体数量然足问题区积极升级改造原市政公厕利天桥绿化带等区域新选址建设市政公厕全力配合开展街头型公洗手间选址建设新增街头型公洗手间*座补充市政公厕足针公厕分布够合理问题区运社会公厕升级改造补贴方式鼓励社会公厕外开放更满足市民厕需求时区坚持规划引领完成**区垃圾转运站公厕更新建设规划研究城市更新单元公配套设施布局中根口建筑面积等数核定公厕配置求结合城市更新配套新增市政公厕进步优化公厕布局
时针女性蹲位等性化设施足问题区牵头开展全区市政公厕升级改造工作已完成**座市政公厕升级改造全部相关标准指引求设置女性蹲位原女性厕位男性厕位例低**条件公厕全部设置母婴室第三卫生间满足特殊群需求升级改造中完善公厕引导识标志完善公厕通风臭增强整体厕体验持续开展周三查公厕专项行动周检查**余座公厕综合运行业督促行政执法等手段倒逼公厕产权体提升服务质量理水
（三）关加强市烂尾楼梳理整治建议
转化实际工作举措：关烂尾楼盘活问题市区政府直非常重视做量工作专门成立工作领导组20**年区方面专门成立问题楼盘专项工作组积极走访市规划国土等关部门解利盘活问题楼盘相关政策方面组织职部门赴现场调查问题楼盘现状情况约谈开发单位相关单位加协调沟通力度全面进协调**辖区**问题楼盘
断努力市相关部门力支持配合区问题楼盘治理取显著成效目前**区**问题楼盘项目中已成功盘活**分：****（原名**厦）**厦**（原名**广场）**厦**厦**花园****厦**厦**厦**厦**厦等现仅剩**厦问题楼盘未正式盘活**厦位**区**中路**交叉处****年建成封顶产权资金等原烂尾建设程较长该厦局部楼板梁柱结构等已出现严重脱落情况顶层楼板钢筋锈蚀开裂施工升降机安装年未进行加固维护导致东门厦存较严重安全隐患该项目盘活区高度重视次组织专门研究目前已先启动该项目安全整治工作已确定施工总承包单位进场施工
四办理结果类型列B类答复续答复情况
区根办理情况安排承办单位领导具体办员动相关代表作充分沟通交流说明类事项办理情况步工作计划区政府办（督查科）续办理情况进行踪督查确保事项落实位
五承诺事项落实者需调整实施情况
年**件代表建议需调整实施事项
六办理建议典型案例取成效
年办理建议中相关建议责单位高度重视积极办理取定成效：
（）关城中村建筑物外立面进行综合整治建议具体工作成效：
根**市环境品质提升行动三年计划**区已完成**村**村**村等**城中村综合治理务治理程中进步美化村容村貌改善村民居住环境区**村***栋房屋外立面进行刷新包括墙面进行刷漆安装窗户铝板窗套更换商户招牌等容街道统刷新样式形成整体视觉效应
搞项目建设区牵头代建单位施工单位认真编制施工计划组织代建设计监理等单位施工方案施工工期施工工艺等进行严格审查坚持施工图会审技术交底全程监督检查制度发现问题时纠正时突出历史文化涵**片区**村确定刷新风格前通查阅档案文史方志等文件深入挖掘村文化底蕴讲历史事注入历史文化涵**博雅馆**动漫村**旅游动漫文化商业条街立面刷新充分结合周围文化特色注入文化涵通立面刷新效解决村建筑物外墙面破旧墙皮脱落墙体污迹等问题时消外墙安全隐患美化建筑物外墙市容市貌进步提升村民获感幸福感安全感
（二）关开展社区垃圾分类宣讲活动夯实生活垃圾分类基础建议具体工作成效：加强垃圾分类宣传教育全面推广垃圾分类培养居民觉分类良意识重抓手街道垃圾分类宣讲活动纳入年度工作计划制定工作时间表申请专项费专款专采取公开招标形式采购垃圾分类第三方服务街道中标企业负合履约监责类宣讲活动容模式效果进行监督检查时助网络等资源时类宣讲工作进行踪报道总结验树立典型形成垃圾分类工作中鉴推广宣讲模式
年垃圾分类宣传工作已列入区重点工作计划具体安排：
1认真做学校教育组织辖区德育老师进行垃圾分类知识实操培训实现覆盖率达***组织辖区中学幼园参观垃圾分类教育体验馆参观数达年辖区中学幼园校（园）数**建立学*年级新生强制学垃圾分类制度组织*年级新生参观垃圾分类教育体验馆践行垃圾分类督导辖区高校中学幼园垃圾分类全覆盖基础重点推进幼园垃圾分类工作*月底前创建*垃圾分类新风尚幼园****年**月实现生活垃圾分类达标幼园全覆盖
2持续推进蒲公英计划街道托区级垃圾分类教育体验馆开展常态化垃圾分类科普教育活动区继续开展志愿讲师培训扩志愿讲师规模成立蒲公英讲师队伍讲师进行培训邀请志愿讲师进社区进企业进学校社区月开展少次蒲公英微课堂等形式公众教育活动街道成立辖区蒲公英垃圾分类志愿服务队建立区级垃圾分类志愿服务U站*
3策划题宣传活动策划零废弃体验季（分类嘉年华）垃圾分类执法周激励办法颁奖仪式等系列活动营造全民参分类良氛围
七办理工作中存问题步改进措施
2021年办理情况办理成效总体年提高时清醒认识办理工作中存足处体现针事权市里部分建议办理区政府市关职部门沟通协调需进步加强等
步市监督支持市政府力指导区办理落实代表建议作推动促进政府工作强动力进步提高建议办理水质量虚心听取代表意见恪职守迎难扎实工作市济社会发展做出新贡献
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基情况
2021年**区政府收市代表建议**件中办*件承办*件分办**件汇办件**件涉**单位区接办立梳理分解认真研究办理方案细化工作措施明确办理时限积极推进落实取较办理成效
二办理工作做法
（）强化组织领导层层落实责
2021年初面突疫情区举全区力投入疫情防控阻击战中区直单位抽调****余奔赴防疫线办理市代表建议程中相关部门克服手少时间紧沟通方便困难区政府办代表建议程序明确办理单位办理程序办理时限等求办理单位时开展建议办理工作层层落实责单位承办件分解责领导责科室具体办员时办理单位作办结答复时逐级审核关形成级抓级层层抓落实工作机制确保办理工作规范序代表建议办理工作做层层监督事事着落件件回音
（二）着重解决问题力求办理实效
办理程中办理单位努力提高办理质量效率动加强代表联系认真听取代表意见建议全力办实办代表提建议注重实际出发代表探讨解决问题效途径方法解代表提出建议初衷找准问题症结弄清解决问题佳途径方法增强解决问题针性时效性外承办单位加开门办理力度通电话沟通门走访召开座谈会组织代表视察办理进度结果等方式详细汇报坦诚交流已解决建议实事求汇报办理情况结果列入计划逐步解决详细介绍工作进展情况进度安排受客观素制约暂时未解决理耐心细致解释原努力争取代表理解支持
（三）强化绩效考核加督查力度
提高办理工作质量效率推动代表建议落实工作区建议办理工作作单独项指标纳入全区绩效评估指标体系制订全面细致考核评分标准计算公式采取分制加分制扣分制相结合方法办理效果办理程两方面承办单位实行严格考核增加建议办理工作指标权重加分制中增加加分措施：采纳建议已转化成实际工作办理单位需提交关文件证材料核实件获相应加分时注重协作推进加强区配合时踪建议办理情况序推进项办理工作强化程监督时保持承办单位沟通联系指导督促承办单位求扎实开展办理工作规定时限办结回复
三建议转化成实际工作措施情况
（）关推广**街道缓解停车难模式建议
转化实际工作举措：区全面推广**街道缓解停车难模式实现停车错时享住宅商业办公停车需求呈现错峰特点通政策引导商业办公停车场夜间周边住宅开放统筹周边停车资源错时享定程度增加住宅停车供应时效提高现停车资源利201*年区**街道独**社区**区实现私家车夜间周边IBCMALL停车场错峰通建治实现享赢区**街道办均推行错时停车模式进行试点深入调研**河街道办商业写字楼停车相紧张居民参错峰停车意愿强等原暂适宜推广外*街道办均制定相应政策积极协调推广错峰模式企业居民积极参效缓解辖区停车难问题
外**街道办前工作基础总结验制定**街道错峰享停车项目实施方案街道时联合互联网科技公司造线智慧台托微信程序实时呈现附停车场泊位数车提供快速查询键预约线支付等智服务目前东晓街道**物业区*工业园区*商业楼宇*医院*政府部门加入享停车计划占辖区物单位总数***涵盖实停车泊位****占辖区停车泊位总数***已接入**享停车台停车场达**预计会陆续停车场线通推动商业楼宇工业园区逐步释放夜间泊位****解决住宅区夜间停车**缺口
（二）关提升公厕性化水建议
转化实际工作举措：**区行政区划总面积****方公里中建成区面积****方公里余**水源保护区梧桐山森林保护区常住口*****万全区现类公厕约****座中市政公厕仅**座数量然偏少全区公厕普查基础区开发**智慧公厕系统纳入全区类外开放厕利程序厕导航功帮助市民便捷找寻
针公厕总体数量然足问题区积极升级改造原市政公厕利天桥绿化带等区域新选址建设市政公厕全力配合开展街头型公洗手间选址建设新增街头型公洗手间*座补充市政公厕足针公厕分布够合理问题区运社会公厕升级改造补贴方式鼓励社会公厕外开放更满足市民厕需求时区坚持规划引领完成**区垃圾转运站公厕更新建设规划研究城市更新单元公配套设施布局中根口建筑面积等数核定公厕配置求结合城市更新配套新增市政公厕进步优化公厕布局
时针女性蹲位等性化设施足问题区牵头开展全区市政公厕升级改造工作已完成**座市政公厕升级改造全部相关标准指引求设置女性蹲位原女性厕位男性厕位例低**条件公厕全部设置母婴室第三卫生间满足特殊群需求升级改造中完善公厕引导识标志完善公厕通风臭增强整体厕体验持续开展周三查公厕专项行动周检查**余座公厕综合运行业督促行政执法等手段倒逼公厕产权体提升服务质量理水
（三）关加强市烂尾楼梳理整治建议
转化实际工作举措：关烂尾楼盘活问题市区政府直非常重视做量工作专门成立工作领导组20**年区方面专门成立问题楼盘专项工作组积极走访市规划国土等关部门解利盘活问题楼盘相关政策方面组织职部门赴现场调查问题楼盘现状情况约谈开发单位相关单位加协调沟通力度全面进协调**辖区**问题楼盘
断努力市相关部门力支持配合区问题楼盘治理取显著成效目前**区**问题楼盘项目中已成功盘活**分：****（原名**厦）**厦**（原名**广场）**厦**厦**花园****厦**厦**厦**厦**厦等现仅剩**厦问题楼盘未正式盘活**厦位**区**中路**交叉处****年建成封顶产权资金等原烂尾建设程较长该厦局部楼板梁柱结构等已出现严重脱落情况顶层楼板钢筋锈蚀开裂施工升降机安装年未进行加固维护导致东门厦存较严重安全隐患该项目盘活区高度重视次组织专门研究目前已先启动该项目安全整治工作已确定施工总承包单位进场施工
四办理结果类型列B类答复续答复情况
区根办理情况安排承办单位领导具体办员动相关代表作充分沟通交流说明类事项办理情况步工作计划区政府办（督查科）续办理情况进行踪督查确保事项落实位
五承诺事项落实者需调整实施情况
年**件代表建议需调整实施事项
六办理建议典型案例取成效
年办理建议中相关建议责单位高度重视积极办理取定成效：
（）关城中村建筑物外立面进行综合整治建议具体工作成效：
根**市环境品质提升行动三年计划**区已完成**村**村**村等**城中村综合治理务治理程中进步美化村容村貌改善村民居住环境区**村***栋房屋外立面进行刷新包括墙面进行刷漆安装窗户铝板窗套更换商户招牌等容街道统刷新样式形成整体视觉效应
搞项目建设区牵头代建单位施工单位认真编制施工计划组织代建设计监理等单位施工方案施工工期施工工艺等进行严格审查坚持施工图会审技术交底全程监督检查制度发现问题时纠正时突出历史文化涵**片区**村确定刷新风格前通查阅档案文史方志等文件深入挖掘村文化底蕴讲历史事注入历史文化涵**博雅馆**动漫村**旅游动漫文化商业条街立面刷新充分结合周围文化特色注入文化涵通立面刷新效解决村建筑物外墙面破旧墙皮脱落墙体污迹等问题时消外墙安全隐患美化建筑物外墙市容市貌进步提升村民获感幸福感安全感
（二）关开展社区垃圾分类宣讲活动夯实生活垃圾分类基础建议具体工作成效：加强垃圾分类宣传教育全面推广垃圾分类培养居民觉分类良意识重抓手街道垃圾分类宣讲活动纳入年度工作计划制定工作时间表申请专项费专款专采取公开招标形式采购垃圾分类第三方服务街道中标企业负合履约监责类宣讲活动容模式效果进行监督检查时助网络等资源时类宣讲工作进行踪报道总结验树立典型形成垃圾分类工作中鉴推广宣讲模式
年垃圾分类宣传工作已列入区重点工作计划具体安排：
1认真做学校教育组织辖区德育老师进行垃圾分类知识实操培训实现覆盖率达***组织辖区中学幼园参观垃圾分类教育体验馆参观数达年辖区中学幼园校（园）数**建立学*年级新生强制学垃圾分类制度组织*年级新生参观垃圾分类教育体验馆践行垃圾分类督导辖区高校中学幼园垃圾分类全覆盖基础重点推进幼园垃圾分类工作*月底前创建*垃圾分类新风尚幼园****年**月实现生活垃圾分类达标幼园全覆盖
2持续推进蒲公英计划街道托区级垃圾分类教育体验馆开展常态化垃圾分类科普教育活动区继续开展志愿讲师培训扩志愿讲师规模成立蒲公英讲师队伍讲师进行培训邀请志愿讲师进社区进企业进学校社区月开展少次蒲公英微课堂等形式公众教育活动街道成立辖区蒲公英垃圾分类志愿服务队建立区级垃圾分类志愿服务U站*
3策划题宣传活动策划零废弃体验季（分类嘉年华）垃圾分类执法周激励办法颁奖仪式等系列活动营造全民参分类良氛围
七办理工作中存问题步改进措施
2021年办理情况办理成效总体年提高时清醒认识办理工作中存足处体现针事权市里部分建议办理区政府市关职部门沟通协调需进步加强等
步市监督支持市政府力指导区办理落实代表建议作推动促进政府工作强动力进步提高建议办理水质量虚心听取代表意见恪职守迎难扎实工作市济社会发展做出新贡献
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