2022年物业保安领班年终工作总结
物业保安领班年终工作总结20xx()
光阴似箭日梭转眼间年已回顾保安队xx国际珠宝城半年工作说成绩受益体会存问题少更做项工作根领导求现年保安队工作总结：
年x月x日开始值班支新组建团队xx珠宝城样型国际化企业里工作责重压力千钧
保质保量完成履行肩负命年度重点抓三项工作
抓队伍建设支硬队伍做工作重保证保安队组建开始队伍建设坚持两手抓：手抓员配备手抓素质提高员配备xx警官学校招聘xx名学生队员时注意部队退伍军中招聘优秀队员通年努力团队数初x增加现xx刚开始时x倍队伍建设相马赛马驯马养马相结合渠道引进队员时高度重视队员综合素质提高新队员进组织期半月保安业务素质训练时专门邀请xx市消防队专家队员讲授消防方面知识技队员快掌握项基领达岗求队员岗坚持周x天技训练风雨阻冷热断队员业务素质断提高
年保安队已成支拉出响较强执行力战斗力出色完成务队伍
二抓制度建设工作规范序卓成效关键科学适制度作保证规矩成方圆团队组建值班交接班学训练等方面出台整套严格实制度团队实行准军事化理制度规范家行制度保证工作务完成值班队员必须提前15分钟岗进行交接队员班必须列队行进充分展示军素质风彩
三抓思想建设队员方岗位综合素质性格爱均相更重刚20出头血气方刚保安工作需时日常工作生活中需注意青年塑性变性队伍建设工作中思想道德建设贯穿始终紧抓放工作方法根椐队员情况灵活机动班会业务会插入思想教育会代训队员谈心交心典型案例教育举行升旗仪式等种形式灵活样实施思想品德教育抓住员xx志雨救伤员拾金昧事迹组织全体队员学基础展开价值里样做名政治合格业务硬保安队员认位合格保安班长应……讨队员学讨基础写出深度价值体会文章数队员学体会落实具体行动工作中出现问题差错求：隐瞒时报错必纠错必改惩前治引鉴强化精神改进工作
形式样思想品德教育收实实效果工作日常生活中队伍中出现三三喜局面：工作积极动消极应付少干事情吃苦前讨价价做事违纪背法
二年工作体会
年工作学生活取成绩锻炼提高说受益非浅益方面：
益公司领导正确领导悉心关怀首先xx身领导项工作中走前面干前广队员树立榜样增添干劲信心时xx等领导次亲保安队队员讲形势讲求讲保安业务物业理方面知识广队员深受鼓舞更重次活动x等领导亲现场组织指挥切保安队出色完成务重保证
二益工作创新xx国际珠宝城事保安工作xx国际珠宝城国际化珠宝产业台定位高端规模宏伟理念先进求保安工作必须时俱进走珠宝城发展前面先步快拍否会动会出问题工作中量受惯思维惯验干扰客观实际出发批判接受新思维坚持断创新创新作做工作灵魂动力首先工作容创新工作中没停留队员枯燥制度求说教工作层面渗透生活层面表象渗透心队员生病遇困难时知道会力关心帮助做会全力做做力想办法帮助位队员手受伤工作生活受影响时送饭菜帮洗衣服时工作帮助调班安心养伤解队员生日时会提前订蛋糕准时举行型生日宴会种性化理仅受帮助者深受感动更全体队员感温暖希次思想观念创新采取典型事例教育方法全力引导队员断更新观念报纸公司部发生典型定说服力教育作正反事例组织队员进行学时引导问什收事半功倍效果数队员工作态度敬岗爱业方转变三工作方法创新工作方法工作中尤关键面日新月异工作环境工作求工作方法断创新工作方法严肃灵活单样会议讲正常化说教谈心关爱转变种益创新尝试事实证明效成功队员觉消时观念树立长期作战思想工作更安心更心
三益全体队员努力队员数部队警官学校程度受严格规范军事化训练工作求存异顾全局工作条件艰苦生活条件简陋工作务艰巨家团结协作拼搏想方设法心力完成务精神实感年度珠宝城型活动情况复杂天气利情况较出色完成项工作务全体队员努力功没凝聚着全体队员智慧汗水
三存足努力方
回顾年工作取成绩时清楚身存差距足突出表现：队员四面八方综合素质参差齐二工作方法进步创新改进三工作存意方工作中痛决心加克服改进全力赴工作做更更出色
工作求会更高难度会更工作提出新更高求定正视现实承认困难畏困难迎难做工作具体讲做三创新两提升实现三方面满意：思想观念创新工作质量创新工作方法创新工作成绩提升身形象提升达公司领导满意珠宝城领导满意珠宝城国外领导客商顾客满意
保安队工作总结妥外恳请领导批评指正
物业保安领班年终工作总结20xx(二)
斗转星移时光梭转眼已岁末回顾已年工作历程收获感触颇幸公司认信服公司员调配调总公司综合部十分珍惜感激公司予锻炼学机会领导力支持热心指导位事积极协助着认真负责工作态度圆满完成公司赋予项工作较履行身职责积累工作验公司领导工作力认道德操守信幸参总公司综合部x月初组织三期项目工施工现场进行安全巡查工作x月底次参综合部组织xx酒店部分已交付客房进行初步验收工作20xx年x月调回xx保安队保安领班现已20xx年度工作思想情况级领导总结：
坚决服司领导认真领会执行公司营理策略工作指示精神贯彻落实岗位实际工作中始终维护公司利益放第位
二坚持预防防治结合治安理方针时刻教育求队员严格求已加强项目工巡查力度x月x日发现棵倾斜树存安全隐患x月x日抓获名xx站办公区翻越铁丝网进入司辖区疑男子
三坚持预防防消结合消防工作方针完善消防设备巡视保养措施加强队员消防知识培训提高队员防火意识队员熟练掌握消防设备操作方法确保项目工消防安全
四制定完善部门项规章制度理规定日常工作中具体实施运作
五总公司领导常带领客项目工参观求队员认真做礼节礼貌等工作
六领班部门理工作开展基础重环节开展班级日常工作
抓班级理两者等重相互配合促进日常理中力求做：
1遵循公司营理念服务宗旨公司企业文化精神中心积极关心鼓劢队员意识培养凝聚力队员团队精神形成部门合力战斗力公司集体荣誉感
2身作带头遵守公司部门规章制度纪律保持严谨律工作生活作风队员树立良榜样引导队员良性发展营造健康工作气氛
3工作中严格理处理问题遵循公公开公正原做功必奖必罚树立理威信充分调动队员工作积极性
4工作生活中细致认真时刻解掌握关心队员工作生活思想状况逐步培养队员工作感情赢队员信鼓舞队员工作热情思想工作切工作生命线方针指引针保安队实际情况引导队员时俱进提升素质转变身观念
5类理培训中通讲解点评交流队员思想认识日常工作中皆程度感悟提升时刻教育队员紧迫感应具进心明白保安工作高科技没什深奥学问成名合格保安员关键观动性责心建立公司忠诚度敬业精神理服务真谛理解运激发家积极进取工作中体现身价值感受生乐趣
年中力争做做方面观年工作客观剖析已列方面存足处肯请领导指正批评工作中进步加强改正：
1工作方式急燥新入职队员求高造成保安队员流动率增高
2工作中时松懈
3工作验相关理知识需进步学积累
20xx年满怀信心迎20xx年新年意味着新机遇新挑战花开胜昔料明日花更红坚信公司领导英明决策运筹物业公司明天会更做公司份子明年工作全心全意公司服务竭力做职工作公司发展贡献份微薄力
物业保安领班年终工作总结20xx(三)
转眼20xx年级领导员工努力较完成项目部年度公司客户交办项安保服务务
劳动纪律方面提高保安服务质量切实维护公司利益展示公司良形象保证服务单位正常工作秩序严防类突发事件发生客户提供良工作环境年度严格落实保安公司项规章制度严格执行相关行奖惩条例通奖惩条例执行激励态度端正工作懒散员工员工工作中产生种学征求进兴趣时营造种浓厚学氛围仅第二季度组织员工消防培训8课时业务技培训xx课时组织消防演练x次位员工熟练掌握消防知识业务操作技外起草种应急突发事件预案
二环境卫生宿舍务方面时检查督促进行相关务整理培训员工够觉养成区域卫生定时清洁务整理规范序良惯
三安全加强防范增强保安员责感定时检查工作否养成良工作惯首先摄监控室定期进行抽查设备情况查记录记录填写属实严格进行处理通严格理位员工拥份责心责感然中员工常常会产生工作逆反心态甚产生惰性样情况没先处罚首先加强培训耐心沟通时通次组织开班前会单单沟通形式惰性局面整体扭转
四业务拓展情况年初半年时间陆续拓展x项目增加员x成绩源宾馆严格理宾馆理属区域门面牌服务质量够吸引量顾客中实际东西质量形象服务意识素质三者缺三样够长期保持够吸引量顾客眼球会量买
年天发生着巨变化作保安部配合甲方迎检xx余次检查部门包括消防支队区安监局治安支队区分局保处查出问题x项现场进行整改问题x项工作中积极配合甲方问题时协助甲方处理方面客户方领导认时客户方保安公司予工作肯定
然整体错实际工作中存着足处：
保安员保安行规范认识解够保安员执勤期间配合保安疏导安全出口客听保安指挥导致发生争执严重影响保安员形象未做手骂口宗旨顾客宗旨出现问题处理时汇报级解决针点月必须工作员行规范服务意识项规章制度进行陪训达完善理求
物业保安领班年终工作总结20xx(四)
20xx年10月5日***物业进驻**前湖校区学年全体员工团结心艰苦奋斗勇拼搏断创新进步完善改进公司理服务质量取喜成绩：组建支优秀物业理团队创建种科学理模式先进理理念理方法严格质量标准工作程序形成服务理相结合专业分工体系年紧紧围绕战略规划品牌建设部理信息沟通服务绩效展开系列工作 战略规划 物业理理念进行战略性转变 天健物业成立理理念历理型服务型深刻转变抛弃理者居姿态倡导服务育业全新服务理念天健物业发展程中遭遇外环境严重挑战业服务理念直伸时广泛评公司理层没满足喜成绩取积极态度正视服务程中存服务专业性强服务深员工遇低成高等问题年开始公司便审时度势着手狠抓安全防范环境卫生维修事宜劲拼品牌建设提高公司运作效率竞争力 品牌建设 品牌高质量坚实基础公司提高物业理服务质量作公司营首选目标 贯彻ISO体系效动作 公司成立初便做质量策划明确公司质量目标求想达目标合适服务质量满足业需年公司始终通ISO9000ISO14000审核奋斗目标时进步业展示公司相关方面优质服务形象 二形成客户满意中心质量体系 公司进驻开始直客户满意业作工作中心进步确定公司业中心营服务理念公司继续贯彻实施改进服务质量提高服务绩效 三建立天健物业零缺陷目标 公司成立反复讨研讨认想做独特须工作做零缺陷：服务零缺陷操作零缺陷设备零障安全零隐患四零缺陷明确业总永远重客户需求充分做达需求种准备积极预防发生问题 部理 力资源 力资源公司发展重保证进驻初处特殊员素质偏低年年初提高公司竞争力公司积极开展员工知识培训员工成专达显著效果员工培训包括：企业文化培训专业技术培训等特理层进行物业理员资格考评培训保安队伍消防知识培训专业知识培训通培训提高员工综合素质改善员工工作态度激发员工团结合作提高服务质量 目前公司部已建成较完善力资源储备专业力综合力出众专业出谋划策企业策划员等公司发展提供广阔空间 二规章制度 入驻初公司刚建立系列制度考核空白员工工作带便法约原公司迅速出台系列规章制度包括：岗位员职责理制度岗位工作员考核办法制度出台明确职责分清权限公司员工日常工作指明方提供 三维修方面 年学生入住初赶工期四栋学生公寓谓超常规速度建成快速度建成房子导致接艰难维修工作年技术维修部计收师生报修单4200份年维修力量弱设备设施保修期数单子未修直年初公司口气增加三倍维修员分日夜维修时加厂家催修力度迅速解决原存问题现处已承诺做修夜修三服务承诺种设施然保修期致维修事项公司法完成公司竭维修特公寓寝室间电线错乱问题催修厂家效情况公司维修员六天六夜时间全部调实际行动解决师生怨言日公司口气换四栋公寓XX盏灯炮300水龙头十水阀公寓配套设施维修完率达98 四保安方面 1XX年全体保安员努力圆满完成师生入住安全防范工作着工作逐步加深渐渐暴露出公司保安足缺陷：配套设施差员素质低专业知识足等公司年年初进行场保安革新首先实行淘汰制淘汰十位原保安次增加配套设施购置保安服装工作革新保安外形象新台阶 2保安工作始终贯彻校领导外松紧方针学校处时间环境较特公司严格实行访员登记制证出入制年公司登记访员50000次确保学生公寓安全 3身理方面公司保安坚持天会周会进行交流检讨时开展专业知识培训年进行六次专业知识培训二次消防知识学月军事训练时实行严格保安考核办法工作流程计名考评制奖励优秀队员扣罚表现较差队员 4外员理方面保安部严格控制外流动员律实行访员登记扣押效证件制进行定期巡逻确保公寓学生生命财产安全时建设初期施工较违章搭建进行处理规范控制访车辆创造安全安静优雅学生公寓环境 五保洁方面 1公司保洁部基完成公司交务认真遵守公司理处项规章制度严格执行清洁工作规程全天候清扫公寓厅卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等时清理垃圾创造干净居住环境 2保洁部实行严格考核办法采师生监督制分制月实行四次确保工作力度时实行互监制保安员监督保洁员工作力度保洁员监督保安工作状态双方互相制约互相鼓励取显著效果 六方面 年处捡手机两部钱包9现金1000元校园卡200张量衣服鞋子师生致评时公司实行便民服务提供气筒免费学生气免费8次送生病学生医院病10余次学生爬窗户开门等 信息沟通 年公司信息沟通历空白完善飞跃公司目前渠道师生进行效沟通： 1栋设立意见箱师生工作态度意见提 2发放意见征求表学校关机构发放意见征求表工作进行监督指导 3召开学生座谈会年公司计召开六次学生座谈会中宝贵意见建议公司继续召开种会议 4公布投诉电话果师生公司员工什满意直接拔电话理处投诉力求师生满意答复 5设立回访制坚决实行回访时间超24时 6建立面谈投诉制师生什满意直接理部面谈投诉理部会第时间师生答复答复时间超12时 服务绩效 直公司秉承客户帝业原立足切您您切实行微笑服务力求您事事您事事您满意永远追求忠职服务师生 结束语 知道然年里取显著成绩深刻认识足公司专业性强单营方式高成公司致命弱点缺陷明白奋斗起点新学新里通吸取教训总结验鉴学方法提高专业水提升物业理品位满足业求实现天健物业腾飞
物业保安领班年终工作总结20xx(五)
20xx年度物业公司产公司领导部门员工努力工作认真学物业理基知识岗位职责热情接业积极完成领导交办项工作着重做事品质塑程精品物业服务宗旨诚信务实卓越创新公司理理念水创效益树品牌作公司发展目标服务第业作位员工信条年工作做简总结 劳动纪律方面 员工严格遵守公司项规章制度理规定严格执行公司班考勤制度全年物业公司员工未出现严重违规违纪现象时员工做制度面前等 二工作方面 1财务收支情况： 20xx年4月底开始交房物业公司全体员进入紧张工作阶段财务部门工作部门团结配合公司级规定核交房资料收取物业理费等营业务收入外收取装修保证金装修垃圾清运费代收代付水电费等应付款项截止20xx年12月物业公司年度项工作情况： (1)分类整理20xx年项支出收入明细 (2)分类整理物业公司类资产 (3)低值易耗品固定资产建立资产台帐定期盘点认真核账物确保公司资产安全 (4)建立健全财务档案 2勤理情况： (1)物业公司全面完善业接房涉资料发新员工学熟记熟悉验房交房整流程程时逐进行培训达方岗实际操作准 (2)健全物业公司项理制度项理制度落实实处 (3)完成物业公司种证更换年检等项业务 (4)完善全体员工事档案劳动合 3客服理情况： (1)交房工作情况 截止20xx年年底完成交房工作完成部分商品房收房工作客服部办理期交房套剩余套尚未交付20xx年度交房完成率 (2)区业入住情况 目前期已入住业户入住率 (3)装修监工作情况 20xx年客服中心理处部门配合通天少2次 巡查实现已交房正装修空置房公场场效监客服监率100 (4)水电费催缴工作情况 完成月水电费收缴工作(没问题情况)确保水电费收缴率100 (5)深化落实公司项规章制度客服部项制度 20xx年初步完善项规章制度基础20xx年重点深化落实客服部根物业公司发展现状加深物业理认识理解时着物业理行业法律法规出台完善客服部时调整客服工作相关制度求更适应新形势 (6)理联系实际积极开展客服员培训工作 利周五客服部例会时间加强部门员培训工作培训工作根周工作中遇实际问题展开样做理实际结合位客服员服务理念认识更加深刻 (7)日常报修处理 日工作量统计日接种形式报修均达十余次根报修容积极进行派工争取短时间问题解决时根报修完成情况时进行回访 4工程维修情况： (1)严格求员工遵守公司项规章制度完成达工作务 (2)工作认真负责时完成工作务 (3)业报修时修复 (4)开发商出现问题时协调 (5)部门间相互合作业物业公司关系搞 5安全理情况： (1)装修监 根区实际情况时日常工作中秩序维护员已办理装修手续业做心中数认真装修业房屋进行检查发现问题时汇报处理切安全隐患消灭萌芽状态 (2)车辆理 前期配套设施位情况部门员工克服困难进入区车辆做控制广业生活工作提供力便利区发生交通事车辆伤事件 (3)治安理 针前期进行装修业较进出员物资较频繁情况部门员工够心职履行岗位职责进入区楼栋员进行详细询问登记出入物资进行认真检查登记效确保区业财产受损害时巡逻检查程中部门员工进入区陌生员够认真细致进行盘查询问效预防控制区治安事件发生 (4)消防工作 通培训部门员工够熟练消防器材掌握逃生救方法区发生火灾事 6环境理情况： (1)开荒工作 工作伊始面工作重点六幢楼分期公区域开荒时间紧务重维修工作开荒工作带困难基整段时间开荒工作维修工作步进行克服重重困难完成开荒工作 (2)日常保洁工作理 公司保洁基层工作者普遍年纪偏文化水低员流动性等问题项目商业住宅项目工作环境区商业街办公楼保洁工具实操清洁技巧知识等培训优胜劣汰确保快提高责工作岗位区域划分工作流程职责安全操作规范应急预案等容员工日填写巡视清洁表日员工工作表现做发现问题时整改 三物业公司存问题 1物业公司目前数员工非物业专业员许工作边干边摸索致时工作起应工作效率进步提高 220xx年公司员出现紧张局面导致工作年物业行业出现普遍性质工荒工素质低致公司部规章制度法理机制相匹配岗位职责清楚导致互相推诿责等良行难治理 3公司理层工作员业务力普遍偏低体现理员物业方面法律法规加强处理问题方式方法单没做礼节 4沟通配合工作够细工作协调十分位 5培训难特员工相关物业知识法律法规业沟通方面员工队伍整体素质高招聘专业技术员全事工作中通培训挖掘部专业潜发展培养储备专业 6业物业理工作解够 四物业公司日工作努力方 1员工工作范围容进步细化明确 2加强培训保证员工胜相应岗位断提高服务质量 3强化部门工作纪律理做工作严谨纪律严明 4加强项信息工作状况进做项信息畅通准确 5通部门日常工作安排心理调试技巧学营造出工作中锻炼锻炼中成长氛围 6做区精神文明建设开展种形式宣传工作定期组织业文化娱乐活动 然年里物业公司项工作取定成绩深刻认识足新年里通吸取教训总结验鉴学方法提高专业水提升物业理品味满足业求实现慧泉物业核心价值观
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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物业保安领班年终工作总结20xx()
光阴似箭日梭转眼间年已回顾保安队xx国际珠宝城半年工作说成绩受益体会存问题少更做项工作根领导求现年保安队工作总结：
年x月x日开始值班支新组建团队xx珠宝城样型国际化企业里工作责重压力千钧
保质保量完成履行肩负命年度重点抓三项工作
抓队伍建设支硬队伍做工作重保证保安队组建开始队伍建设坚持两手抓：手抓员配备手抓素质提高员配备xx警官学校招聘xx名学生队员时注意部队退伍军中招聘优秀队员通年努力团队数初x增加现xx刚开始时x倍队伍建设相马赛马驯马养马相结合渠道引进队员时高度重视队员综合素质提高新队员进组织期半月保安业务素质训练时专门邀请xx市消防队专家队员讲授消防方面知识技队员快掌握项基领达岗求队员岗坚持周x天技训练风雨阻冷热断队员业务素质断提高
年保安队已成支拉出响较强执行力战斗力出色完成务队伍
二抓制度建设工作规范序卓成效关键科学适制度作保证规矩成方圆团队组建值班交接班学训练等方面出台整套严格实制度团队实行准军事化理制度规范家行制度保证工作务完成值班队员必须提前15分钟岗进行交接队员班必须列队行进充分展示军素质风彩
三抓思想建设队员方岗位综合素质性格爱均相更重刚20出头血气方刚保安工作需时日常工作生活中需注意青年塑性变性队伍建设工作中思想道德建设贯穿始终紧抓放工作方法根椐队员情况灵活机动班会业务会插入思想教育会代训队员谈心交心典型案例教育举行升旗仪式等种形式灵活样实施思想品德教育抓住员xx志雨救伤员拾金昧事迹组织全体队员学基础展开价值里样做名政治合格业务硬保安队员认位合格保安班长应……讨队员学讨基础写出深度价值体会文章数队员学体会落实具体行动工作中出现问题差错求：隐瞒时报错必纠错必改惩前治引鉴强化精神改进工作
形式样思想品德教育收实实效果工作日常生活中队伍中出现三三喜局面：工作积极动消极应付少干事情吃苦前讨价价做事违纪背法
二年工作体会
年工作学生活取成绩锻炼提高说受益非浅益方面：
益公司领导正确领导悉心关怀首先xx身领导项工作中走前面干前广队员树立榜样增添干劲信心时xx等领导次亲保安队队员讲形势讲求讲保安业务物业理方面知识广队员深受鼓舞更重次活动x等领导亲现场组织指挥切保安队出色完成务重保证
二益工作创新xx国际珠宝城事保安工作xx国际珠宝城国际化珠宝产业台定位高端规模宏伟理念先进求保安工作必须时俱进走珠宝城发展前面先步快拍否会动会出问题工作中量受惯思维惯验干扰客观实际出发批判接受新思维坚持断创新创新作做工作灵魂动力首先工作容创新工作中没停留队员枯燥制度求说教工作层面渗透生活层面表象渗透心队员生病遇困难时知道会力关心帮助做会全力做做力想办法帮助位队员手受伤工作生活受影响时送饭菜帮洗衣服时工作帮助调班安心养伤解队员生日时会提前订蛋糕准时举行型生日宴会种性化理仅受帮助者深受感动更全体队员感温暖希次思想观念创新采取典型事例教育方法全力引导队员断更新观念报纸公司部发生典型定说服力教育作正反事例组织队员进行学时引导问什收事半功倍效果数队员工作态度敬岗爱业方转变三工作方法创新工作方法工作中尤关键面日新月异工作环境工作求工作方法断创新工作方法严肃灵活单样会议讲正常化说教谈心关爱转变种益创新尝试事实证明效成功队员觉消时观念树立长期作战思想工作更安心更心
三益全体队员努力队员数部队警官学校程度受严格规范军事化训练工作求存异顾全局工作条件艰苦生活条件简陋工作务艰巨家团结协作拼搏想方设法心力完成务精神实感年度珠宝城型活动情况复杂天气利情况较出色完成项工作务全体队员努力功没凝聚着全体队员智慧汗水
三存足努力方
回顾年工作取成绩时清楚身存差距足突出表现：队员四面八方综合素质参差齐二工作方法进步创新改进三工作存意方工作中痛决心加克服改进全力赴工作做更更出色
工作求会更高难度会更工作提出新更高求定正视现实承认困难畏困难迎难做工作具体讲做三创新两提升实现三方面满意：思想观念创新工作质量创新工作方法创新工作成绩提升身形象提升达公司领导满意珠宝城领导满意珠宝城国外领导客商顾客满意
保安队工作总结妥外恳请领导批评指正
物业保安领班年终工作总结20xx(二)
斗转星移时光梭转眼已岁末回顾已年工作历程收获感触颇幸公司认信服公司员调配调总公司综合部十分珍惜感激公司予锻炼学机会领导力支持热心指导位事积极协助着认真负责工作态度圆满完成公司赋予项工作较履行身职责积累工作验公司领导工作力认道德操守信幸参总公司综合部x月初组织三期项目工施工现场进行安全巡查工作x月底次参综合部组织xx酒店部分已交付客房进行初步验收工作20xx年x月调回xx保安队保安领班现已20xx年度工作思想情况级领导总结：
坚决服司领导认真领会执行公司营理策略工作指示精神贯彻落实岗位实际工作中始终维护公司利益放第位
二坚持预防防治结合治安理方针时刻教育求队员严格求已加强项目工巡查力度x月x日发现棵倾斜树存安全隐患x月x日抓获名xx站办公区翻越铁丝网进入司辖区疑男子
三坚持预防防消结合消防工作方针完善消防设备巡视保养措施加强队员消防知识培训提高队员防火意识队员熟练掌握消防设备操作方法确保项目工消防安全
四制定完善部门项规章制度理规定日常工作中具体实施运作
五总公司领导常带领客项目工参观求队员认真做礼节礼貌等工作
六领班部门理工作开展基础重环节开展班级日常工作
抓班级理两者等重相互配合促进日常理中力求做：
1遵循公司营理念服务宗旨公司企业文化精神中心积极关心鼓劢队员意识培养凝聚力队员团队精神形成部门合力战斗力公司集体荣誉感
2身作带头遵守公司部门规章制度纪律保持严谨律工作生活作风队员树立良榜样引导队员良性发展营造健康工作气氛
3工作中严格理处理问题遵循公公开公正原做功必奖必罚树立理威信充分调动队员工作积极性
4工作生活中细致认真时刻解掌握关心队员工作生活思想状况逐步培养队员工作感情赢队员信鼓舞队员工作热情思想工作切工作生命线方针指引针保安队实际情况引导队员时俱进提升素质转变身观念
5类理培训中通讲解点评交流队员思想认识日常工作中皆程度感悟提升时刻教育队员紧迫感应具进心明白保安工作高科技没什深奥学问成名合格保安员关键观动性责心建立公司忠诚度敬业精神理服务真谛理解运激发家积极进取工作中体现身价值感受生乐趣
年中力争做做方面观年工作客观剖析已列方面存足处肯请领导指正批评工作中进步加强改正：
1工作方式急燥新入职队员求高造成保安队员流动率增高
2工作中时松懈
3工作验相关理知识需进步学积累
20xx年满怀信心迎20xx年新年意味着新机遇新挑战花开胜昔料明日花更红坚信公司领导英明决策运筹物业公司明天会更做公司份子明年工作全心全意公司服务竭力做职工作公司发展贡献份微薄力
物业保安领班年终工作总结20xx(三)
转眼20xx年级领导员工努力较完成项目部年度公司客户交办项安保服务务
劳动纪律方面提高保安服务质量切实维护公司利益展示公司良形象保证服务单位正常工作秩序严防类突发事件发生客户提供良工作环境年度严格落实保安公司项规章制度严格执行相关行奖惩条例通奖惩条例执行激励态度端正工作懒散员工员工工作中产生种学征求进兴趣时营造种浓厚学氛围仅第二季度组织员工消防培训8课时业务技培训xx课时组织消防演练x次位员工熟练掌握消防知识业务操作技外起草种应急突发事件预案
二环境卫生宿舍务方面时检查督促进行相关务整理培训员工够觉养成区域卫生定时清洁务整理规范序良惯
三安全加强防范增强保安员责感定时检查工作否养成良工作惯首先摄监控室定期进行抽查设备情况查记录记录填写属实严格进行处理通严格理位员工拥份责心责感然中员工常常会产生工作逆反心态甚产生惰性样情况没先处罚首先加强培训耐心沟通时通次组织开班前会单单沟通形式惰性局面整体扭转
四业务拓展情况年初半年时间陆续拓展x项目增加员x成绩源宾馆严格理宾馆理属区域门面牌服务质量够吸引量顾客中实际东西质量形象服务意识素质三者缺三样够长期保持够吸引量顾客眼球会量买
年天发生着巨变化作保安部配合甲方迎检xx余次检查部门包括消防支队区安监局治安支队区分局保处查出问题x项现场进行整改问题x项工作中积极配合甲方问题时协助甲方处理方面客户方领导认时客户方保安公司予工作肯定
然整体错实际工作中存着足处：
保安员保安行规范认识解够保安员执勤期间配合保安疏导安全出口客听保安指挥导致发生争执严重影响保安员形象未做手骂口宗旨顾客宗旨出现问题处理时汇报级解决针点月必须工作员行规范服务意识项规章制度进行陪训达完善理求
物业保安领班年终工作总结20xx(四)
20xx年10月5日***物业进驻**前湖校区学年全体员工团结心艰苦奋斗勇拼搏断创新进步完善改进公司理服务质量取喜成绩：组建支优秀物业理团队创建种科学理模式先进理理念理方法严格质量标准工作程序形成服务理相结合专业分工体系年紧紧围绕战略规划品牌建设部理信息沟通服务绩效展开系列工作 战略规划 物业理理念进行战略性转变 天健物业成立理理念历理型服务型深刻转变抛弃理者居姿态倡导服务育业全新服务理念天健物业发展程中遭遇外环境严重挑战业服务理念直伸时广泛评公司理层没满足喜成绩取积极态度正视服务程中存服务专业性强服务深员工遇低成高等问题年开始公司便审时度势着手狠抓安全防范环境卫生维修事宜劲拼品牌建设提高公司运作效率竞争力 品牌建设 品牌高质量坚实基础公司提高物业理服务质量作公司营首选目标 贯彻ISO体系效动作 公司成立初便做质量策划明确公司质量目标求想达目标合适服务质量满足业需年公司始终通ISO9000ISO14000审核奋斗目标时进步业展示公司相关方面优质服务形象 二形成客户满意中心质量体系 公司进驻开始直客户满意业作工作中心进步确定公司业中心营服务理念公司继续贯彻实施改进服务质量提高服务绩效 三建立天健物业零缺陷目标 公司成立反复讨研讨认想做独特须工作做零缺陷：服务零缺陷操作零缺陷设备零障安全零隐患四零缺陷明确业总永远重客户需求充分做达需求种准备积极预防发生问题 部理 力资源 力资源公司发展重保证进驻初处特殊员素质偏低年年初提高公司竞争力公司积极开展员工知识培训员工成专达显著效果员工培训包括：企业文化培训专业技术培训等特理层进行物业理员资格考评培训保安队伍消防知识培训专业知识培训通培训提高员工综合素质改善员工工作态度激发员工团结合作提高服务质量 目前公司部已建成较完善力资源储备专业力综合力出众专业出谋划策企业策划员等公司发展提供广阔空间 二规章制度 入驻初公司刚建立系列制度考核空白员工工作带便法约原公司迅速出台系列规章制度包括：岗位员职责理制度岗位工作员考核办法制度出台明确职责分清权限公司员工日常工作指明方提供 三维修方面 年学生入住初赶工期四栋学生公寓谓超常规速度建成快速度建成房子导致接艰难维修工作年技术维修部计收师生报修单4200份年维修力量弱设备设施保修期数单子未修直年初公司口气增加三倍维修员分日夜维修时加厂家催修力度迅速解决原存问题现处已承诺做修夜修三服务承诺种设施然保修期致维修事项公司法完成公司竭维修特公寓寝室间电线错乱问题催修厂家效情况公司维修员六天六夜时间全部调实际行动解决师生怨言日公司口气换四栋公寓XX盏灯炮300水龙头十水阀公寓配套设施维修完率达98 四保安方面 1XX年全体保安员努力圆满完成师生入住安全防范工作着工作逐步加深渐渐暴露出公司保安足缺陷：配套设施差员素质低专业知识足等公司年年初进行场保安革新首先实行淘汰制淘汰十位原保安次增加配套设施购置保安服装工作革新保安外形象新台阶 2保安工作始终贯彻校领导外松紧方针学校处时间环境较特公司严格实行访员登记制证出入制年公司登记访员50000次确保学生公寓安全 3身理方面公司保安坚持天会周会进行交流检讨时开展专业知识培训年进行六次专业知识培训二次消防知识学月军事训练时实行严格保安考核办法工作流程计名考评制奖励优秀队员扣罚表现较差队员 4外员理方面保安部严格控制外流动员律实行访员登记扣押效证件制进行定期巡逻确保公寓学生生命财产安全时建设初期施工较违章搭建进行处理规范控制访车辆创造安全安静优雅学生公寓环境 五保洁方面 1公司保洁部基完成公司交务认真遵守公司理处项规章制度严格执行清洁工作规程全天候清扫公寓厅卫生间走廊等全天候清擦垃圾箱扶手门等时清理垃圾创造干净居住环境 2保洁部实行严格考核办法采师生监督制分制月实行四次确保工作力度时实行互监制保安员监督保洁员工作力度保洁员监督保安工作状态双方互相制约互相鼓励取显著效果 六方面 年处捡手机两部钱包9现金1000元校园卡200张量衣服鞋子师生致评时公司实行便民服务提供气筒免费学生气免费8次送生病学生医院病10余次学生爬窗户开门等 信息沟通 年公司信息沟通历空白完善飞跃公司目前渠道师生进行效沟通： 1栋设立意见箱师生工作态度意见提 2发放意见征求表学校关机构发放意见征求表工作进行监督指导 3召开学生座谈会年公司计召开六次学生座谈会中宝贵意见建议公司继续召开种会议 4公布投诉电话果师生公司员工什满意直接拔电话理处投诉力求师生满意答复 5设立回访制坚决实行回访时间超24时 6建立面谈投诉制师生什满意直接理部面谈投诉理部会第时间师生答复答复时间超12时 服务绩效 直公司秉承客户帝业原立足切您您切实行微笑服务力求您事事您事事您满意永远追求忠职服务师生 结束语 知道然年里取显著成绩深刻认识足公司专业性强单营方式高成公司致命弱点缺陷明白奋斗起点新学新里通吸取教训总结验鉴学方法提高专业水提升物业理品位满足业求实现天健物业腾飞
物业保安领班年终工作总结20xx(五)
20xx年度物业公司产公司领导部门员工努力工作认真学物业理基知识岗位职责热情接业积极完成领导交办项工作着重做事品质塑程精品物业服务宗旨诚信务实卓越创新公司理理念水创效益树品牌作公司发展目标服务第业作位员工信条年工作做简总结 劳动纪律方面 员工严格遵守公司项规章制度理规定严格执行公司班考勤制度全年物业公司员工未出现严重违规违纪现象时员工做制度面前等 二工作方面 1财务收支情况： 20xx年4月底开始交房物业公司全体员进入紧张工作阶段财务部门工作部门团结配合公司级规定核交房资料收取物业理费等营业务收入外收取装修保证金装修垃圾清运费代收代付水电费等应付款项截止20xx年12月物业公司年度项工作情况： (1)分类整理20xx年项支出收入明细 (2)分类整理物业公司类资产 (3)低值易耗品固定资产建立资产台帐定期盘点认真核账物确保公司资产安全 (4)建立健全财务档案 2勤理情况： (1)物业公司全面完善业接房涉资料发新员工学熟记熟悉验房交房整流程程时逐进行培训达方岗实际操作准 (2)健全物业公司项理制度项理制度落实实处 (3)完成物业公司种证更换年检等项业务 (4)完善全体员工事档案劳动合 3客服理情况： (1)交房工作情况 截止20xx年年底完成交房工作完成部分商品房收房工作客服部办理期交房套剩余套尚未交付20xx年度交房完成率 (2)区业入住情况 目前期已入住业户入住率 (3)装修监工作情况 20xx年客服中心理处部门配合通天少2次 巡查实现已交房正装修空置房公场场效监客服监率100 (4)水电费催缴工作情况 完成月水电费收缴工作(没问题情况)确保水电费收缴率100 (5)深化落实公司项规章制度客服部项制度 20xx年初步完善项规章制度基础20xx年重点深化落实客服部根物业公司发展现状加深物业理认识理解时着物业理行业法律法规出台完善客服部时调整客服工作相关制度求更适应新形势 (6)理联系实际积极开展客服员培训工作 利周五客服部例会时间加强部门员培训工作培训工作根周工作中遇实际问题展开样做理实际结合位客服员服务理念认识更加深刻 (7)日常报修处理 日工作量统计日接种形式报修均达十余次根报修容积极进行派工争取短时间问题解决时根报修完成情况时进行回访 4工程维修情况： (1)严格求员工遵守公司项规章制度完成达工作务 (2)工作认真负责时完成工作务 (3)业报修时修复 (4)开发商出现问题时协调 (5)部门间相互合作业物业公司关系搞 5安全理情况： (1)装修监 根区实际情况时日常工作中秩序维护员已办理装修手续业做心中数认真装修业房屋进行检查发现问题时汇报处理切安全隐患消灭萌芽状态 (2)车辆理 前期配套设施位情况部门员工克服困难进入区车辆做控制广业生活工作提供力便利区发生交通事车辆伤事件 (3)治安理 针前期进行装修业较进出员物资较频繁情况部门员工够心职履行岗位职责进入区楼栋员进行详细询问登记出入物资进行认真检查登记效确保区业财产受损害时巡逻检查程中部门员工进入区陌生员够认真细致进行盘查询问效预防控制区治安事件发生 (4)消防工作 通培训部门员工够熟练消防器材掌握逃生救方法区发生火灾事 6环境理情况： (1)开荒工作 工作伊始面工作重点六幢楼分期公区域开荒时间紧务重维修工作开荒工作带困难基整段时间开荒工作维修工作步进行克服重重困难完成开荒工作 (2)日常保洁工作理 公司保洁基层工作者普遍年纪偏文化水低员流动性等问题项目商业住宅项目工作环境区商业街办公楼保洁工具实操清洁技巧知识等培训优胜劣汰确保快提高责工作岗位区域划分工作流程职责安全操作规范应急预案等容员工日填写巡视清洁表日员工工作表现做发现问题时整改 三物业公司存问题 1物业公司目前数员工非物业专业员许工作边干边摸索致时工作起应工作效率进步提高 220xx年公司员出现紧张局面导致工作年物业行业出现普遍性质工荒工素质低致公司部规章制度法理机制相匹配岗位职责清楚导致互相推诿责等良行难治理 3公司理层工作员业务力普遍偏低体现理员物业方面法律法规加强处理问题方式方法单没做礼节 4沟通配合工作够细工作协调十分位 5培训难特员工相关物业知识法律法规业沟通方面员工队伍整体素质高招聘专业技术员全事工作中通培训挖掘部专业潜发展培养储备专业 6业物业理工作解够 四物业公司日工作努力方 1员工工作范围容进步细化明确 2加强培训保证员工胜相应岗位断提高服务质量 3强化部门工作纪律理做工作严谨纪律严明 4加强项信息工作状况进做项信息畅通准确 5通部门日常工作安排心理调试技巧学营造出工作中锻炼锻炼中成长氛围 6做区精神文明建设开展种形式宣传工作定期组织业文化娱乐活动 然年里物业公司项工作取定成绩深刻认识足新年里通吸取教训总结验鉴学方法提高专业水提升物业理品味满足业求实现慧泉物业核心价值观
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