国开专科行政理
2064理学基础2012秋试题答案
单项选择（列选项中答案准确请序号填入括号中题2分20分）
1．列选项中( B)属理象
A．组织资源组织目标
B．组织资源组织活动
C．组织目标组织活动
D．组织目标组织属性
2．理十四项原(B)提出
A．马克斯·韦伯
B．亨利·法约尔
C．乔治·梅奥
D．弗雷德里克·泰罗
3．企业流程造目提高企业竞争力(A)保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A．生产流程
B．生产理
C．作业理
D．操作规程
4．首先目标理作套完整理思想提出(D)
A．弗雷德里克·泰罗
B．乔治·梅奥
C．赫伯特·西蒙
D．彼·德鲁克
5．战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理(C)特征
A．长远性
B．纲领性
C．全局性
D．客观性
6．常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属(B)
A．日常理决策
B．程序化决策
C．确定型决策
D．风险型决策
7．理学中组织静态方面含义(C)
A．事关系
B．组织目标
C．组织结构
D．责权利关系
8．考评理员理解力组织执行力通( A )获取信息
A．级部门
B．关系部门
C．属部门
D．协作部门
9．组织成败具高成需数关(D)理观点
A．需层次
B．双素
C．公
D．成需
10组织明文规定原方式进行信息传递交流沟通方式( A)
A．正式沟通
B．非正式沟通
C．工具式沟通
D．感情式沟通
二项选择（列选项中24准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分）
11．领导者基职位权力权力构成中居导位包括(ABD)
A．法定权力
B．奖励权力
C．身影响力
D．处罚权力
12需满足会产生挫折感受挫防范措施般( BC)
A．紧张安措施
B．积极进取措施
C．消极防范措施
D．寻求激励措施
13沟通程出沟通关键环节(ACD)
A．信息编码
B．信息解
C．信息解码
D．信息沟通通道
14组织突产生基原(ABCD)
A．组织中体态度
B．组织中体差异客观存
C．组织中体假设相似存
D．组织中体利动机存
15 般说作业系统控制围绕(BCD)等问题展开
A．利润
B．质量
C．成
D．采购
三判断正误（列题错√错×题2分10分）
16现实中许中型组织量采非正式计划(√)
17麦格雷戈德鲁克目标理概念基础提出新业绩评价方法提出属员承担企业设置短期目标责司起检查目标责(X)
18．营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样(√)
19组织发展理层事普通员工关(X)
20．属成熟程度包括两素：工作成熟度心理成熟度心理成熟度高体需太外部激励部动机激励(√)
四简答题（题10分40分）
21．理解理涵？
理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思：
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
22．组织战略构成素？
组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
(1)战略远景包括两方面容：营理念企业宗旨
(2)目标目组织实现战略远景道路里程碑
(3)资源组织拥形资源形资源
(4)业务指组织参竞争产业领域
(5)组织指组织结构理体制等素
23外部选聘理员优缺点？
外部招聘优点：
(1)聘干部具外优势没历史包袱果确实具较强工作力便迅速开局面
(2)利息缓部竞争者间紧张关系
(3)够组织带新理方法验
外部招聘足表现：
(1)外聘员难迅速开局面
(2)组织应聘者情况深入解
(3)外部招聘会击部员工工作积极性
24．理者解决突方法？
(1)协调解决理者召集突双方协商解决问题
(2)强制解决理者利手中职权强行解决双方突
(3)建立联络组组促进群体间交群体间架起座桥梁
(4)树立远目标远目标相互竞争群体通力协作达时群体成员会心处想原突会消失
(5)解决问题解决问题处理突策略中效方法
五案例分析（20分）
25．李科长烦恼
李（女）学某工科专业毕业分配中型工业企业车间技术员李工作认真负责年厂领导意考专业硕士研究生三年研究生毕业应原厂求回原厂工作该厂技术科科长前年退休技术科暂王副科长负责王副科长技术员然资历较长均科学历时企业正急需开发新产品李硕士毕业文正关方面课题该厂领导前工作良印象企业决定命李技术科科长正式命前厂长李谈话中指出：科里老志团结工作方面负责技术科全面领导方面重点负责新产品开发工作该厂技术科目前两副科长均男性：王副科长现已56岁中专毕业建厂初期进厂工作已30余年该厂项技术工作十分熟悉工作验丰富现位厂领导关系学历较低适应前科学技术发展求没命正科长夏副科长40岁科学历十年前调入该厂五年前参时系列新产品开发获成功中部分产品成目前该厂导产品考虑现技术知识结构前正开发新产品适应王副科长关系融洽没命科长技术科7名技术员位年分配女学生外余男性年龄均3550岁间批新产品开发相复杂工作成功否企业重影响该厂成立新产品开发领导组位副厂长组长李科长副组长李具体负责组成员包括夏副科长两名技术员销售科供应科名副科长李感然较专业知识技术科两位副科长技术员
老前辈较工作验分配工作务确定技术措施进行产品设计等方面李通种会议征求家意见充分民商定段时间李感事提出方案方案家认真时没深入研究家予否定王副科长会惯性厂长汇报研究关全厂技术工作建议建议李建议相左厂领导明确表示支持谁仅强调精诚团结夏副科长新产品开发已套方案李清楚知道行责心讲意意思直接推翻希新产品开发领导组做出决议组长（分副厂长）表态成员似适时王夏二科里工作意见致李感十分难科里工作效率低士气高李感科长真难
问题：(1)认谁更胜厂技术科科长工作？（10分）
(2)果李担厂技术科科长工作样开工作局面？（10分）
答：(1)认谁更胜厂技术科科长工作？（10分）
三优势足具科长条件关键取决该企业际背景
(2)果李担厂技术科科长工作样开工作局面？（10分）
李缺少际协调技补充理方面知识外高层理者应该予相应支持
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2064理学基础2012秋试题答案
单项选择（列选项中答案准确请序号填入括号中题2分20分）
1．列选项中( B)属理象
A．组织资源组织目标
B．组织资源组织活动
C．组织目标组织活动
D．组织目标组织属性
2．理十四项原(B)提出
A．马克斯·韦伯
B．亨利·法约尔
C．乔治·梅奥
D．弗雷德里克·泰罗
3．企业流程造目提高企业竞争力(A)保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A．生产流程
B．生产理
C．作业理
D．操作规程
4．首先目标理作套完整理思想提出(D)
A．弗雷德里克·泰罗
B．乔治·梅奥
C．赫伯特·西蒙
D．彼·德鲁克
5．战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理(C)特征
A．长远性
B．纲领性
C．全局性
D．客观性
6．常重复发生已规定程序处理方法标准进行简单化决策属(B)
A．日常理决策
B．程序化决策
C．确定型决策
D．风险型决策
7．理学中组织静态方面含义(C)
A．事关系
B．组织目标
C．组织结构
D．责权利关系
8．考评理员理解力组织执行力通( A )获取信息
A．级部门
B．关系部门
C．属部门
D．协作部门
9．组织成败具高成需数关(D)理观点
A．需层次
B．双素
C．公
D．成需
10组织明文规定原方式进行信息传递交流沟通方式( A)
A．正式沟通
B．非正式沟通
C．工具式沟通
D．感情式沟通
二项选择（列选项中24准确请选项序号填入括号中选少选均分题2分10分）
11．领导者基职位权力权力构成中居导位包括(ABD)
A．法定权力
B．奖励权力
C．身影响力
D．处罚权力
12需满足会产生挫折感受挫防范措施般( BC)
A．紧张安措施
B．积极进取措施
C．消极防范措施
D．寻求激励措施
13沟通程出沟通关键环节(ACD)
A．信息编码
B．信息解
C．信息解码
D．信息沟通通道
14组织突产生基原(ABCD)
A．组织中体态度
B．组织中体差异客观存
C．组织中体假设相似存
D．组织中体利动机存
15 般说作业系统控制围绕(BCD)等问题展开
A．利润
B．质量
C．成
D．采购
三判断正误（列题错√错×题2分10分）
16现实中许中型组织量采非正式计划(√)
17麦格雷戈德鲁克目标理概念基础提出新业绩评价方法提出属员承担企业设置短期目标责司起检查目标责(X)
18．营种业务企业者事专业化营型企业业务层战略公司层战略样(√)
19组织发展理层事普通员工关(X)
20．属成熟程度包括两素：工作成熟度心理成熟度心理成熟度高体需太外部激励部动机激励(√)
四简答题（题10分40分）
21．理解理涵？
理理者效达组织目标组织资源组织活动意识组织断进行协调活动包含层意思：
(1)理种意识组织群体活动
(2)理动态协调程协调间活动利益关系贯穿整理程始终
(3)理目效达组织目标提高组织活动成效
(4)理象组织资源组织活动
22．组织战略构成素？
组织战略应包括五基素：战略远景目标目资源业务组织
(1)战略远景包括两方面容：营理念企业宗旨
(2)目标目组织实现战略远景道路里程碑
(3)资源组织拥形资源形资源
(4)业务指组织参竞争产业领域
(5)组织指组织结构理体制等素
23外部选聘理员优缺点？
外部招聘优点：
(1)聘干部具外优势没历史包袱果确实具较强工作力便迅速开局面
(2)利息缓部竞争者间紧张关系
(3)够组织带新理方法验
外部招聘足表现：
(1)外聘员难迅速开局面
(2)组织应聘者情况深入解
(3)外部招聘会击部员工工作积极性
24．理者解决突方法？
(1)协调解决理者召集突双方协商解决问题
(2)强制解决理者利手中职权强行解决双方突
(3)建立联络组组促进群体间交群体间架起座桥梁
(4)树立远目标远目标相互竞争群体通力协作达时群体成员会心处想原突会消失
(5)解决问题解决问题处理突策略中效方法
五案例分析（20分）
25．李科长烦恼
李（女）学某工科专业毕业分配中型工业企业车间技术员李工作认真负责年厂领导意考专业硕士研究生三年研究生毕业应原厂求回原厂工作该厂技术科科长前年退休技术科暂王副科长负责王副科长技术员然资历较长均科学历时企业正急需开发新产品李硕士毕业文正关方面课题该厂领导前工作良印象企业决定命李技术科科长正式命前厂长李谈话中指出：科里老志团结工作方面负责技术科全面领导方面重点负责新产品开发工作该厂技术科目前两副科长均男性：王副科长现已56岁中专毕业建厂初期进厂工作已30余年该厂项技术工作十分熟悉工作验丰富现位厂领导关系学历较低适应前科学技术发展求没命正科长夏副科长40岁科学历十年前调入该厂五年前参时系列新产品开发获成功中部分产品成目前该厂导产品考虑现技术知识结构前正开发新产品适应王副科长关系融洽没命科长技术科7名技术员位年分配女学生外余男性年龄均3550岁间批新产品开发相复杂工作成功否企业重影响该厂成立新产品开发领导组位副厂长组长李科长副组长李具体负责组成员包括夏副科长两名技术员销售科供应科名副科长李感然较专业知识技术科两位副科长技术员
老前辈较工作验分配工作务确定技术措施进行产品设计等方面李通种会议征求家意见充分民商定段时间李感事提出方案方案家认真时没深入研究家予否定王副科长会惯性厂长汇报研究关全厂技术工作建议建议李建议相左厂领导明确表示支持谁仅强调精诚团结夏副科长新产品开发已套方案李清楚知道行责心讲意意思直接推翻希新产品开发领导组做出决议组长（分副厂长）表态成员似适时王夏二科里工作意见致李感十分难科里工作效率低士气高李感科长真难
问题：(1)认谁更胜厂技术科科长工作？（10分）
(2)果李担厂技术科科长工作样开工作局面？（10分）
答：(1)认谁更胜厂技术科科长工作？（10分）
三优势足具科长条件关键取决该企业际背景
(2)果李担厂技术科科长工作样开工作局面？（10分）
李缺少际协调技补充理方面知识外高层理者应该予相应支持
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