篇3p
作名护理工作理者谦态度病努力位病减少分痛苦命样信念两年护理工作中部病认领导赞担五科护士长年时间里深刻体会神科护理工作艰辛繁琐常说三分治疗七分护理五科十分体现2019年里五科护理部坚持病中心护理理念融入更实际具体工作细节理形式追求病需求服务导时2019年工作重心放加强护士专业培训加强护理理加强基础护理提高服务质量开展优质护理服务现2019年工作计划做概括
加强护士职教育
提高护理员专业素质强化相关专业知识学掌握月定期组织护士授课实行轮流讲进行规章制度神科专业培训
遇特殊疑难情况通请科医生授课等种形式更新知识技互相学促进开展护理病例讨详细记录着护理水医疗技术发展衡现状计划选送部分护士外出学提高护理员素质优化护理队伍断更新护理知识
二转变护理观念提高服务质量
继续加强医德医风建设增强工作责心加强培养护理员树立病中心观念病呼声作第信号病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准病区患者实施全身心全方位全程渠道系统护理加强安全理责杜绝严重差错事发生安全基础提高护理质量深化亲情服务提高服务质量
提高护患沟通技提倡微笑服务培养护士树立良职业形象时兄弟科室学鉴开展优质护理服务全面加强床护理工作强化基础护理改善护理服务护理学科发展探索新方法途真正病中心服务理念落实处
三安全工作长抓懈
护理安全护理理重点护理员环节监控新调入护士思想情绪护士加强理做重点交重点班
切实做护理安全理工作减少医疗纠纷医疗事隐患患者良投诉保障病医安全病环节监控新入院新转入急危重病卧床病发生医疗纠纷潜危险病重点督促检查监控然日常护理工作果发生问题会危患者生命作护理理中监控重点定期进行护理安全隐患检查发现问题解决问题身科室角度进行分析分析事发生原吸取深刻教训提出防范改进措施
四合理利科室力资源
五科护士员少护理工作繁重根科室病情况护理工作量合理分配力资源合理排班弹性排班增加高峰期班数全科护理员做工作需时达保质保量病提供满意护理服务
五护理项指标完成
目标2019年里争取基础护理合格率住院患者满意率急救物品完率常规器械消毒合格率护理文件书写合格率三基考核合格率等均达100
六加强法律意识规范护理文件书写
着法律意识提高医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节
2019年里严格省卫生厅护理文件书写规范求护理记录完整客观明确护理文件书写意义规范护理文件书写兄弟科室护理部请教明确样书写护理文件达标准求
篇二
护理工作应该说医疗行业中辛苦拥护工作科护理工作甚护理员病接触早密切工作者护理员素质形象直接影响医院形象说三分治疗七分护理句话然十分准确反映护理工作重作位护士民健康做出积极贡献受社会尊敬誉白衣天
2019年新年里坚持病中心文护理理念融入更实际具体工作细节理形式追求病需求服务导业务注重知识更新积极吸纳学科知识队伍建设强调知法守法文明规范服务病营造良修养环境医学教育网收集整理逐步护理员培训成病健康理者教育者料者研究者角色特制订2019年科护理工作计划
加强护士职教育提高护理员专业素质
1强化相关知识学掌握定期组织护士授课实行轮流讲进行规章制度专业培训遇特殊疑难情况通请医生授课等形式更新知识技互相学促进作记录
2重点加强护士考核强化学意识护理部工作计划强化三基护理知识专科技训练高年资护士轮流出题增加考核力度讲究实效流形式进行排名次成绩纳入档案作考评客观相互竞争直达标
3做聘护士轮转工作年轻护理员理实践相结合掌握学科知识力
4着护理水医疗技术发展衡现状计划选送部分护士外出学提高护理员素质优化护理队伍断更新护理知识
二护理安全护理理重点安全工作长抓懈
1护理员环节监控新调入护士思想情绪护士加强理做重点交重点班切实做护理安全理工作减少医疗纠纷医疗事隐患保障病医安全
2病环节监控新入院新转入急危重病发生医疗纠纷潜危险病重点督促检查监控
3时间环节监控节假日双休日工作繁忙易疲劳时间交接班时均加强监督理
4护理操作环节监控输液输血注射种敏试验等然日常工作果旦发生问题命关天事作护理理中监控重点重点
5护理部定期进行护理安全隐患检查发现问题解决问题身科室角度进行分析分析发生原吸取教训提出防范改进措施样问题反复出现科室追究相关责杜绝严重差错事发生
三转变护理观念提高服务质量
1护理部继续加强医德医风建设增强工作责心
培养护理员树立病中心观念病呼声作第信号病需作第需病利益作第考虑病满意作第标准加强动服务意识质量意识安全意识进步规范护理操作基础提高护患沟通技促护理质量提高确保护理工作安全效
2注重收集护理服务需求信息护理部通解回访意见门诊住院病交谈发放满意度调查表等获取病需求反馈信息常听取医生意见时提出改进措施时护士工作予激励调动工作积极性思想行动作真正动服务心服务创造感动服务理念运实际工作中
3严格执行查制度强调二次核执行位加强安全理责杜绝严重差错事发生安全基础提高护理质量
4深化亲情服务提高服务质量培养护士日常礼仪基础进步规范护理操作语护患沟通技培养护士树立良职业形象
四合理利力资源避免浮事局面
院医护例搭配合理护士员少工作繁重护士长应根科室病情况护理工作量合理分配力资源弹性排班增加高峰期班数全院护理员做工作需时达保质保量病提供满意护理服务
五树立法律意识规范护理文件书写
着法律意识提高医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部严格省卫生厅护理文件书写规范求护理记录完整客观明确护理文件书写意义规范护理文件书写级医院行请教明确样书写护理文件达标准求
结合院书写护理文件实际情况进行工作总结分析提出相应策举证提供法律保护护患合法权益组织护理病历书写竞赛优胜者予奖励
六护理项指标完成目标
1基础护理合格率100
2急救物品完率达100
3护理文件书写合格率≥90
4护理员三基考核合格率达100
5针灭菌合格率达100
6常规器械消毒灭菌合格率100
7次性注射器输液(血)器毁形率达100
篇三
年里全科员病需求作科室切工作出发点病提供满意医疗服务进行健康教育疑难重危病例讨危机值报告入床路径等活动心科设施改善开展血液透析新技术学腹膜透析技术新年科抓住优质化护理示范科室契机改善科医疗设备技术设备添置计划申请床旁心电图机心脏标志物检测仪诸新项目开展护理工作提出更高求新年里必须进步提高护理水完善护理质量计划
改善服务态度提高护理质量
1护理工作象单纯病扩病家属医疗勤设备员全体护理员周相关科室少次加强医生沟通收集病信息取理解信支持更配合治疗护理
2护理工作性质针药物治疗护理延伸病身心整体护理时病着想动作病心理护理改善服务态度保证护理工作状态病服务满足病切合理需求达满意度95
3利晨会护士例会护理查房等种形式增强护士服务意识动服务热情接动介绍情况做四轻项护理治疗操作病招呼采鼓励性语言动作轻柔患者感觉亲般温暖
4制定严格科室规章制度奖惩措施月组织次差错事讨分析针反复出现问题提出整改意见杜绝差错事发生
5严格消毒隔离消毒隔离合格率达100严格执行菌操作技术违反菌原事予时纠正防止院感染
6急救药械完率100交接班时认真核接急救病抢救中敏捷灵活熟练配合
7合理收费遇疑问纠纷时核查处理定期科室医疗办公品进行清点领取减少浪费损耗专负责医疗设备保养做仪器设备性状况心中数保证床正常运转
二加强护士修养树立天形象
1加强基础知识专业知识专科技术培训求熟练掌握心电图机心电监护仪颤仪技术
2护士长提高思想政治素质钻研文化科学专业实践理科学知识加强护理理工作科学化规范化切实提高护理理水护理理质量
3转变服务观念改善服务态度情况推诿推广全程服务
4位护士创造学机会通院网络听课参加学等种途径护士断接受新观念新知识新方法掌握护理学发展动态提高护理力水
三搞护理教学
1认真组织科讲课包括三基理操作训练熟练配合新技术开展调动护士积极性鼓励开展新技术新方法年开展项目更加成熟减轻患者痛苦断提高护理质量
2根科室现手少新员情况科安全目标教育放首位组织认真学十安全目标医院核心制度工作制度等示范工程印发相关文件规范作护理员岗前培训业务讲座护士培训学容
3科室继续试行护士分层理提高基础护理质量改善护理服务
四合理调配护士力合理排班
五建立健全绩效考核激励机制调动护士积极性
病区护士绩效分配原级分配劳分配劳优劳优酬兼顾公分配工作岗位责技术劳动复杂程度承担风险程度工作质量工作数量患者满意度等进行分配努力提高科室绩效收入
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