20___年结束回顾年医务科全体成员医院政领导心协力努力工作医院总体部署重点做医院改扩建学科建设两方面工作取辉煌成绩现年工作情况总结:
端正工作态度热情患者服务
作名医生患者服务责义务医院陆居民说新生事物想短时间做强做认首先提高服务质量诊患者满意扩院知名度参加工作努力提高思想素质业务道德水摆正翁心态急病急想病想竭全患者服务耐心位患者累厌烦做解释沟通争取两满意工作落实实处
二认真负责做医疗工作提高专业技术水
1坚持业务学放松参加工作然坚持天学天掌握种疾病时忘学专业研究新成果断汲取新营养锻炼科研思维
2坚持精益求精丝苟原工作程中严格医疗操作常规进行避免医疗事差错发生工作中断丰富床验时刻保持谦虚谨慎遇懂问题勇级医师请教努力提高综合分析问题解决问题力严密观察病情时准确记录病情患者处理作名新医生戒骄戒躁精神饱满断学
三严格求积极医院发展建言出力
院兴荣院衰耻作医院员建言出力谋求医院更发展义荣辞责做职工作基础积极科室发展出谋划策希明年工作量够新高
年医院领导事帮助项工作完成较圆满丝毫松懈工作会面更挑战机遇时先进事相差距工作中继续努力克服足创造更加优异工作成绩
篇二
__年度工作总结日月梭弹指间三月份贸易发展部调工会已九月时需回头总结时候心底里感日子匆匆刚时工会工作认识熟悉陌生现成长名工会干事努力学进步少工会发展充满期盼工会发展满怀憧憬充满新鲜挑战日子里公司领导靳席正确领导工会成员努力工会项工作务取较成绩
作工会分子心里感欣慰豪更总结验鞭策回顾工作反思足思考算前段时期工作做汇报:
加强工会业务知识学断提高业务力快适应工作更快掌握工会业务知识提高工作力深入学工会法劳动法合法中国工会章程等法律法规关工会工作文章述工会相关业务知识认真履行工会干事职责身工会员清楚认识谐员工关系谐干群关系谐劳动关系企业发展关重积极发挥工会组织作必须全面履行工会项社会职密切联系职工职工建享谐开发区坚持时俱进开拓创新断加强身道德修养综合素质切实广职工办实事做事解难事
二脚踏实虚心学做分工作
1负责区企业职工劳动法律咨询劳动争议调解做记录整理档工作
2安康杯竞赛活动总结检查评工作
3拥抱城市促进农村富余劳动力转移业服务建立业台帐档案空缺岗位通报工作
4 区企业新签续签集体合工资集体协商工作
5 区困难职工核查统计报档工作
6 女职工工作职工互助保险工作
7 职工书屋阅登记工作
工作初全面参项工作现单独负责述项工作深知项工作重性直勉励脚踏实事领导虚心学六工会考核标准做分工作
三开展项活动事团结协作互相配合年市总工会区总工会领导开展系列活动:
工会会员京卡互助服务卡办理北京联通杯红绸操舞赛义电协调筹备职工素质教育实文体课程等时部门组织公司全体员工参加延庆拓展训练活动千头万绪工作中工作定位靳席领导做工会项活动组织者协调者配合者工作中努力做严律身作根务轻重缓急合理安排工作调度承担部分务:积极参项工作时单独承担职工素质教育工程通力培训培训纲培训计划材料撰写全国总工会职工书屋征文活动征文撰写__年区36家基层工会调查系统录入档务事互相帮助工会成团结协作互相配合整体提高工作效率
四做迎接级工会领导服务站项参观检查工作4月份石景山区总工会席行16服务站进行实考察鉴验5月份北京市总工会副席王玉英等服务站进行实调研9月份北京市总工会组副书记副席王北带队北京市工会三级服务体系建设调研组服务站基础设施建设工会助理员履职情况进行实检查座谈12月份市总工会组副书记副席王北带队区县(开发区)总工会考核互检考评组莅现场考评靳席具体部署工作做扎实位项检查市区级工会认肯定
五做工会信息记录联系录更新整理贯彻落实北京市工会努力建设服务型工会目标市总工会位工会会员办理实名制会员服务卡全区家企业进行走访事做区企业17万工会会员信息采集统计报务通项工作实现区企业摸底盘查时更新整理企业联系录建会情况数统计等项工作开展做准备
六积极参加工作关项讲座培训收获颇协工会事认真完成日常工作领导安排时性务外积极参加工作关讲座培训珍惜学充电机会:济技术创新讲座劳动争议协调员培训工会女职工工作干部培训等通学工会工作新认识业务知识水进步提高通九月工作实践思想学工作取进步清醒认识足:动学意识够理运实践未做更结合接日子里应该更加耐心事学更加努力做工会工作断创新发展提高力想说:感谢领导席信鼓励足够信迎接新挑战感谢工会团队予关心帮助支持够完成项务断总结中成长断审视中完善总结审视中脚踏实做职工作争取阶段工作更台阶
__年工作计划__年工作重心:北京市总工会区工会开发区委正确领导认真贯彻落实级交办项务紧紧围绕中心工作服务局开发区社会项事业快速健康发展做出新更贡献
认真做37家企业京卡·互助服务卡办理发放工作积极银行配合确保办卡工作利序开展
二认真总结前阶段工作验广泛开展法律宣讲活动加强调研化解矛盾法维权情系职工努力营造谐稳定劳动关系
三监督企业劳动合法等规定法降薪减员切实推动企业健康稳发展维护职工正合法权益四抓住劳动合集体合两关键环节推进企业集体合新签续签五促进农村富余劳动力转移业做区困难职工核查统计报工作六切实做安全生产劳动保护宣传检查工作安康杯竞赛活动提供良台七实现女职工组织建会步组建做女职工劳动保护职工互助保险工作
篇三
工作直接面顾客收银整工作中环节作收银员时刻牢记百分百`心服务想顾客想急顾客急牢记着句话:服务工作事切应细节入手时散装商品品名价格称错总委婉告知顾客重新称时发现膨化食品漏气者牛奶养乐类饮料漏者盒装鸡蛋里碎蛋会立告知顾客换商品时顾客反映商品价格会工作员沟通样顾客考虑点服务提高点点点积累点点进步仅证实力收银工作增添光彩努力努力顾客帝
三尊重工作尊重
作名收银值班收银员讲做名收银员必须具备颗积极热情心态服务位顾客工作中偶尔会遇愉快事必须克服工作中负面情绪面顾客时脸始终保持微笑提供微服务
四接厉永创佳绩
没团队__年半年已坚信带领团结心会更收获
理武装思想断提高
年院总支科支部领导改善服务态度营造互相信互相尊重互相理解互相帮助温馨谐医患关系八准严格求医院领导正确领导科室英明决策断努力工作时时争取做名优秀医务员
二遵守医院科室规章制度努力工作完成目标
工作期间严格医院科室规章制度开展工作勇吃苦甘奉献正确分工认真履行职责怨言计失虚心前辈周围事学年初医院科室制定目标努力踏实工作目标发起击
三加强学断丰富完善
充分抓紧时间握切机会间断坚持方面学学专业知识学种医疗方面知识刚开始工作度进状态家工作节奏犹豫害怕退缩前辈帮助鼓励学班时间前辈学领导学病摄片检查程中利dr成快优势会疑点记录工作余虚心请教床医务员相处短暂时间常常咨询业务相关知识更仅丰富知识正确诊断起帮助班时间书学网络学通学带信心带效率极鼓舞满腔热情投入职工作中
总说认身社会实践活动回顾程思想认识提高程通总结零散肤浅感性认识升系统深刻理性认识出科学结便发扬成绩克服缺点吸取验教训工作少走弯路出成果
篇四
踏入果岭第步开始明白份工作易分收获进入酒店财务部做名前台收银开始年工作学领导带领事帮助严格求觉履行酒店规章制度__工作纪律认真完成项必须完成工作容现年工作情况作简总结:
服理虑心学
做名收银员重明白心中责领导合理安排认真学业务知识进前台刻深知前台酒店窗口代表着酒店形象言行举止定严格求收银员工作纪律铭记心加快脚步熟悉前台基情况房态图办理入住押金单宾客账单吧杂项收费退房结账发票统计等等步操作认真着老员工步步学实践中虑心接受老员工批评建议坚持领导事学取长补已短努力丰富提高
二尊重工作尊重
坚信点:没贵贱分境遇验基础差异工作开始尊重职业工时尊重工作职业会工作领域勤恳努力成顾客帝事兄弟领导家果岭环境优美家庭里相互尊重相互学相互创造部门部门间接力赛样关重环节酒店创效益创佳绩
三注重细节服务第
记章银环理培训10010质量公式心服务中想客疑客急牢牢记着质量公式句话:服务工作事切应细节入手正样客考虑点服务质量提高点点点积累点点进步仅证实力__工作中增添光彩努力努力顾客帝然面客中难免出现差错学会客服困难遇问题时报领导原基础灵活处理
四明确目标正确握
学眼光工作仅学__业务知识熟练操作__工具流程更解酒店企业文化前台似综合信息处理器学东西客交流中中学包括做做事道理样会直停留阶段工作开始定方做什程度完美交明确目标更清楚正做什步需做通努力10年8月份进入办公室工作开始解日夜审工作容办公室基工作流程办公室具体工作务坚持__员职责时牢记办公室员工作职责领导信事监督努力完成项晋级考核先目标画完美逗号期认断激励前进前进现明年工作计划作简概括:
()深入学责责已
停止学脚步放慢学进度酒店部门岗位熟知负责求员工时更加严格求树立标树立形象
(二)加强监督严格关
岗位代表着财务部更代表着酒店监督员工项工作正工作监督避免错账减少风险切犯错误性时消保证笔账清楚项收入准确
(三)阳光心态相互创造
端正工作态度遇事急躁做稳准优讲效率质量团结事关心属服理安排积极配合断鼓励位__员感受财务部温暖相互学求长补短
(四)接厉永创佳绩
没团队年会年收获20__年期前台员少已停休班时间长消耗体力努力解决员流失问题确保员工休息时间短时间招聘两名新员工部门协调致进步
工作初步计划具体够完善成熟会努力执行请领导审核完整方方请领导补充时加指导
篇五
进入高三学生压力增教师担子更重作省实行高中中学新课程高三认真研究课标高考指导学生备战高考高三年级教师务学期认真研究学生关注学生研究课标梳理知识构造计划落实复务利完成教育教学务现学期教学工作总结纳:
掌握学生情况
学期担高三文科班理科班英语教学工作文科班英语基础差求关基词汇读课文中实句子时坚持进行听力理科班学生基础层次齐学英语进心握心理抓教学基环节成绩略进步逐步提升
二研究课标高考认真制定教学计划
⑴认真学课标课程教学指导意见课程规范落实教学目培养学生力高考命卷
⑵认真研究高考高考命卷原稳中求新须认真研究年考纲考试说明解年高考求时认真分析年高考英语考试试卷尤课改省份高考考试试卷握高考英语命题方特高考新题型做心中数注意搜集高考信息高三英语复偏离方限时间刀刃
⑶精选试题高考典题重心量避免题海战
⑷备课组认真制定教学复计划统教学进度教学求资源享切实提高复效率
篇六
转眼间年时间短短年时间里学收获科室领导事支持帮助成长处事方面变更加体会前样慌乱理技术水方面提高年非常充实意义学严格求勤奋学基掌握专业知识操作技熟练掌握专科知识操作专业知识学外注意方面知识扩张广泛涉取学科知识提高文化素养工作积极配合领导事正确执行医嘱项护理技术操作做基础护理严格执行菌操作三查七制度发现问题时报时解决工作中理联系实际遇懂问题时护士长年资深老师请教努力提高业务水患者文明礼貌服务做举止文明态度蔼急病急想病想积极患者沟通时解心理动态便患者接受更治疗
半年护理部组织全院护士员技术操作考核压力护士长组织天抓紧时间练专门教员指导考核时间开始操作重复做着样动作十遍练时候真觉累想放弃事认真练坚定决心定练等级评审全院年件事全院员件事奉献着力量整理资料补记材料科例外全科员齐心迎评做着准备科室整理资料事耽误科里工作常夜班回家科里整理资料家没怨言整理出资料医院迎评检查做准备家高兴听说等级评审专家科室时家非常紧张害怕出错影响评审结果科室领导安抚家紧张时样规程操作第二天家怀着激动心情等着专家科检查指导工作专家时科室员热情接做精彩汇报知科室没检查出问题时家心里块石头算落
回想起年历种种许事历历目忘家起努力忘家起出谋划策忘家起欢笑起难生中宝贵笔财富
然身存足改进学时浮躁情绪感觉学东西太心浮气躁尤遇挫折时冷静处理工作时存着标准高现象然基履行职责义务动性方面进步提高需改进提高方已年里次感谢领导护士长教育指导批评帮助感谢事予关心支持回顾许进步提高时存足展未应发扬身优点长处克服足医院美明天贡献份力量
篇七
回首20__年客务部月试期物业客服工作感慨颇深月物业级领导关心支持客服部全体员积极努力配合发现解决总结中逐渐成熟取定成绩
1提高服务质量规范前台服务
20__年部门提出首问负责制工作方针20__年全面落实该方针月日常工作中遇问题作项工作推诿负责底否属岗位事宜踪落实保证物业项工作连惯性工作良性状态进行提高工作效率服务质量
2规范服务流程物业理走专业化
着新物业理条例颁布实施相关法律法规日益健全物业物业求越越高物业理已满足走边缘现状着专业化程序化规范化方迈进
园区日常理中严格控制加强巡视发现园区违章操作装修理服务角度出发善意劝导时制止物业法律顾问沟通制定相应整改措施私搭乱建阁楼安外置阳台罩发现马整改通知书责令立整改
3改变职建立提成制
客服部收费工作够重视没设专职收费员楼宇理员兼职收费周六日收造成楼宇理员巡视放第位收费放第二位样楼宇理员没压力收收少样甚收收样严重影响收费率年度第二季度开始开始改革取消楼宇理员设立专职收费员工资收费率直接挂钩建立激励机制适应改革楼宇理员辞退招聘专职收费员通改革证明效期收费率55提高58二期60提升70三期30提升40
20__年崭新月着服务质量断提高区配套设施逐步完善__物业物业会着更高更强目标迈进会保持高涨工作热情更饱满精神迎接新月努力__物业谱写崭新辉煌页
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