便利店工作总结15篇


    便利店工作总结15篇
    便利店工作总结1
    时候真觉做营业员辛苦特做便利店营业员日新月异产品更新变化中太知识需学竞争激烈行业里想切办法达成销售完成务似记忆中没静时间年工作总结
    便利店营现状
    做四年xx便利店营业员未年样情况生意出奇难做连锁卖场怪招连连活动断击严峻考验面前着服输放弃性步步坚持努力生存形势想:做常更更优质服务优良商品优惠价格动顾客激情感染顾客真心温暖顾客成回头客追崇者
    二工作中收获
    作名营业员职责服务位顾客压力面前考虑更提高销量卖场销售评中立败常常告戒松懈做销售忌讳心态散漫满怀激情会尝试早起床着镜子微笑方法次达成笔销售总会份乐趣中总非常留意卖场月销售情况相信机会留准备知知彼百战百胜
    非常注意听培训师讲堂课做笔记认学型营业员更专业更说服力便利店产品换代快尤xx品牌想办法挖掘卖点击手发扬身优势击手劣势想办法工夫
    三团队作
    直便利店城优秀团队深深豪团队走出卖场起着领军作身学台必争放宗生意敬业精神家觉愿利倒班休息时间加班提高销量天家想件事情想方设法达成笔销售巨凝聚力时常感动着节假日店堂里位员工嗓音嘶哑面貌激情动
    算交份肯定答卷商场战场变幻莫测便利店里断学断努力更敬业更专业精神完成答卷愿事营销朋友勉
    便利店工作总结2
    蕉岭服务区便利店开业半年公司理中心领导关心指导坚持规范理品牌营优质服务顾客满意营方针理制度逐步规范化营品牌化公司实现五网络化前提工作流程逐步专业化具体:
    健全理制度建立完整报表体系精化理水
    方面落实理制度实现工作标准化操作程序专业化建立门店类报表时效性调查全面反映便利店营情况制定相关营策略方面理细中求精透业务数分析反映营规律应付市场顾客需求变化工作程程序效进行评价改善断提高工作质量优化简化工作程操作程序
    二加强商品理
    减少库存资金占库存成避免影响商品销售加强商品理定期检查库存商品保质期合理订货补货加强商品损耗控制控制影响库存水素保持畅销商品断货常解门店销售情况关注异常信息找出造成负库存原消负库存策负库存情况降低减少库存资金占库存成便利店根营情况势区济水品种少量原进行补货作业
    三分析营趋势掌握销售情况
    通系统销售信息门店报表解天运营情况分析顾客购买惯购买规律收集详细销售点数确认顾客需求动采取效措施设计力流动线配置力商品
    四强化培训提高业务技技巧优质服务
    实现公司五网络化提高形象服务盈利水认识零售业逐渐进入连锁营业态元化时代进行便利店员业务知识培训传递商品信息知识根消费者购买惯市场需求制定门店布局商品陈列观察分析消费者性格心理提高销售技巧处理问题力沟通提高服务水加强培训员工素质素养逐步拟进专业化操作理
    五通降低服务成努力达标
    便利店倡导勤俭节约责节约水电物料消耗加强设施设备安全保障减少备件损耗降低成费达营指标节日高峰期根车流量客流量调整延长营业时间增加销售额正常营业时间外便利店员条件顾客开店销售购买优质服务态度牵系顾客心理造通驿品牌树立良形象
    六足工作
    库存防陨理方面欠缺造成盘点盘损率超出规定检讨出错原针进行效防损设施努力达公司达营指标根实际情况握解市场动顾客求潜需求效利改善商店商品理
    便利店工作总结3
    火辣辣x月份迎学时期第二非常时期暑假怀着异样心情期害怕着x月x号天天开始迎生中第份相正式社会工作
    终等正式岗天手里拽着张工作分配单聘合站xx便利连锁店xx分店门前深吸口气强压心里陡然生起恐惧措知道早收录确认通知前周开始幻想踏进道门面种种情况想相应应急措施然做准备枉然现光站门外感觉神紧绷手心出丝丝冷汗时居然放弃想法回想起初机会做努力坚定迈进店里迎接声热情欢迎光张年轻男性笑脸未机会光顾该连锁便利店良服务态度服务品质早耳闻非徒虚名啊位起年纪相仿男店员理着店面稍微松口气说明意接着房出店里理瘦高年轻男子接受程简单超想象接带资料然告诉第二天班时间回前设想应百般刁难老司情况相差甚远备战已久第天相工样草草收场
    x月x号正式开始班日子事司良印象提前半时店铺显然早点吃惊换工作服卡聆听理关微笑着说准时班啦实早情况想知天踩着秒针进门连佩服计时功力令满意豪未迟潜移默化守时早已成生活惯生原尤月工作更懂守时塑造身良形象重性
    便利店工作起非常简单未试连续工作八时新手说耐力体力挑战公司规定班期间允许坐休息实没椅子类东西坐允许员工间闲话家常允许工作区域吃东西电话……诸行约束刚开始满腹牢骚颇满然渐渐体会作服务业中成功典范良信誉通员工良素质提供优质服务建立起优秀员工应该益公司严格理制度规范吧慢慢适应时解基层日常生活中缺服务工作员辛酸寂寞站脚底长水泡时候忍着保持佳状态顾客提供满意服务职责天吃快餐面包感反胃时候忍着谓抱怨知道诸
    便利店工作总结4
    时光飞快转眼间便利店愉快工作年学会初解便利店工作开展现天够容熟练员工起愉快工作短短年便利店工作历工作开展具帮助现年工作总结:
    规章制度熟悉
    刚入职安排便利店做营业员目更机会线工作岗位体验明白便利店营业理运转机制熟悉中规章制度日工作积累验教训外老员工谈谈心解工作生活需收集便利店理法建议关领导反映事传达领导指示求起创造级事间相处睦融洽充满激情生活工作环境
    二岗位职责解
    作便利店营业员首先必须解营业员天岗位职责诸次班严格求着装整齐时岗迟早退更旷工等违纪现象严禁擅离岗者串岗工作时必须时刻注意服务态度礼貌语切忌做工作关事情班提前十五分钟参加班前会议班会认真搞店面卫生班程中顾客做导购推销商品工作需时补充货架商品时刻保持店面卫生整洁做防盗工作预防消切纠纷顾客良购物中途休息舒适环境
    三善意化解矛盾
    天接触顾客形形色色良莠齐然顾客理解支持工作顾客某原肚子怨气满腹牢骚怪话更骂骂咧咧遇出口逊顾客忍住发脾气礼貌语言解释善意微笑化解够理解工作配合工作工作段时间里然遇次退货兑奖纠纷合理时调解终效解决
    四工作中学
    更快更解适应便利店工作班程中遇困惑问题动请教事热情乐意帮助建议者解存改善方领班事商量怕定采纳
    总说年里面明白事情定愿时候换位置角度思考会发觉事情非先前想样换做定做更许做现觉现改变外部环境改变适应便利店工作生活环境
    然做分工作外积极参加便利店举行培训活动参加公司总部培训知道方面离领导求差距继续听领导安排积极配合便利店工作通断学提高业务水业务力提高身素质做名爱岗敬业合格型员工
    便利店工作总结5
    伴着新年钟声惜紧张忙碌xx年满怀热情期迎光明灿烂充满希激情xx年
    转眼年马年工作中付出努力工作岗位取成绩6店断码销量条数直店中22店断码销量条数断升月断品种更非常关注月完成务店面日工作流程公司基规章制度严格执行中店面员工稳定性较强均公司工作年公司较认
    没100心工作感非常惭愧年整体说店面业绩没完成30销售单价然年升40整体条数升16
    回顾年做工作心里颇份感触时间里首先感谢公司予样发展台心培养感谢领导予工作鼓励督促学销售沟通理技巧利步公司发展迈出第步次感谢团队感谢事工作相互鼓励配合值学方身学少知识更加成熟
    通年断公司销售理模式进行磨合更加认识做销售店长知识面社交力熟悉产品知识技巧决定店长销售员销售力通久工作积累认识现足长处现全年工作感受总结:
    客观素然存工作中做法问题表现:
    1)销售工作基顾客维护量太少记载贵宾顾客626中389老贵宾年年没消费加办贵宾消费次概括100面数字基维护工作没做没时解贵宾原导致销售量太理想
    2)沟通够深入员工销售顾客沟通程中没产品价值十分清晰介绍顾客意味纠结价位提升没说出产品价值没解顾客真正想法购买意图顾客提出疑义没时予完美解答
    3)工作天月没明确目标详细计划没养成写工作总结计划惯销售工作处放流状态引发销售工作没统理工作时间没合理分配工作局面混乱等种良果
    4)店面求严格特门岗块站岗时员工面前缺少说服力没起号召力作工作责心工作计划性强问题步需快改进
    5)够勤快没严格求没关注库存销量22店51开业———9月份女裤直占较高73男裤占27意味求提高男裤例样想着样提高销量结果月男裤提女裤直降关注库存销售导致现开始改进系列问题做需改进问题领导予监督帮助提宝贵意见
    便利店工作总结9年终岁末紧张繁忙年新挑战眼前沉思回顾便利店家庭里更锻炼学更知识交更朋友积累更验然通少深刻教训发现身种种足年充实年成长便利店家庭便利店明年更发展已全力义容辞责现20xx工作总结:
    积极动学业务知识
    年工作调动更加认真熟悉种商品功价格积极店长组长请教努力提高业务力更干职工作时认真参加便利店组织项培训深入领会真正需知识消化贯通运工作中
    二端正态度认真工作积极做职工作
    年刚调日化组时候切说新鲜陌生许东西需老员工教感觉需学太做什仔细耐心学商品陈列缺货补报商品促销新品开发……点滴学点滴记半年年工作锻炼日常工作逐渐心应手
    工作细节处见真功必须认真仔细认真解种商品功价格时检查商品生产日期时解类商品市场信息领导汇报……始终坚持:做什事情做定作工作抱热情事抱关心积极行动感染周围带动周围xx便利店感受希够切切实实做日常工作中工作认真负责态度端正积极动干少说做说做顾客热情积极工作团队严谨仔细积极善事领导沟通协调事处理关系团结协作完成项工作务注重工作中存足积极改正
    三认真参加便利店组织类活动
    便利店工作繁忙务重努力克服种种困难协调时间积极参加知识竞赛舞蹈赛等种活动种活动中取较成绩
    20xx年工作进步加强改进工作更完成职工作:
    1严格遵守新乐超市项理制度迟早退旷工岗做精神饱满站姿端正举止方规定统着装佩戴服务证章严格遵守新乐理制度积极努力工作
    2进步端正工作态度认真完成职工作工作中够服店长组长安排讲客观条件消极怠工问题领导时勾通尊重志乐助努力营造谐工作环境切工作够局重全局利益重坚决贯彻利益服集体利益原扎实工作
    3努力提高业务力进步积极参加便利店组织培训认真学细致解种商品功价格更加熟悉产品提高服务质量懂店长组长请教力争业务力更台阶更干职工作
    4团结事互帮互助始终坚持做什事情做定作工作抱热情事抱关心便利店家庭积极动事处理关系积极行动感染周围带动周围积极做工作便利店发展做出应贡献
    便利店工作总结6
    伴着元旦喜庆春节20xx年钟声敲响首先预祝位领导身体健康工作利回顾20xx年公司位领导悉心指导店位员工支持名基层员工晋升xx店长里机会感谢公司位领导信
    营状况
    20xx年1月18号开业总体说理想辛苦年没公司盈利亏损钱疚
    二营方面
    5档口韩餐组窗口凉菜组吃组头疼次领导提出问题时觉脸面领导月营业额稳定成算合理效果太理想韩餐组凉菜组成占55酒水三组成占45五六七八月时宗教协会电视公布假肉卷时xx影响肉卷成增300时买赔位理协商附家xx学观摩9月旬肉卷员菜品做调整
    1肉卷前24元斤——现8元斤肉卷成降60
    2员前前37位员工——现25位员工资降30调整充分调动员工观动性提高积极性创造性增加员工竞争意识起良效果
    3菜品调整太明显(吃组加烩三鲜八宝甜饭蒸碗鸡等凉菜加酥肉剁椒鱼红烧丸子等)效果太理想
    更群知道女世界家韩式烧烤周游街发宣传彩页效果算胡理走进校园拉学生现消费群体学生
    三质量卫生服务方面
    作店长严格关档口出品标准严格执行期间认真听取方面意见建议总结月出现问题时改进确保餐顾客饭菜质量
    卫生安全方面严格执行公司项规章制度认真抓食品卫生安全工作杜绝生熟分情况确保水电气安全时天收档查轮流检查安全卫生预防类事发生做安全忧患意识警钟长鸣
    服务方面现做差刚开业时员充足前厅北京学员服务算服务员流动较招专业员导致服务滑外贸餐厅前厅联系抽时间培训培训
    初次接住助餐成细节方面做够进步改进工作中积极店厨师长学争取做公司效益化双赢工作中希位领导提宝贵意见建议家进步发展
    展20xx年位领导指导广员工支持身作高度严格求带领员工xx提供精美菜品优质服务努力勤勤恳恳职责做事争取营业额新台阶
    关心员工生活沟通交流技术方面做培训工作公司培养积极宣传公司文化提高员工职业素养留住员工心员工公司感觉家般温暖
    严格控制菜品成做物料合理化进收验货关树立少货勤货积压浪费理念做档口成核算帮助员工树立节约意识
    家道餐饮部工作年辛酸喜悦感觉充实生涯帮助想家道领导说声谢谢
    便利店工作总结7
    名入职久新员工说新员工公司已x月工作时间转瞬间已年底x月时间里欢喜失落学专业知识时学会间交说十分宝贵时取巨进步面工作总结:
    许便利店工作家说觉件简单事情收银员负责收银员工司职会什难前认现等成名便利店员工时候感觉中困难想象中简单想说实做什工作会遇困难没项工作简单易做努力够做
    通x月工作学工作应付许话满状况发生时组里会伸出援助手心中万分感动x月时间里直保持着工作时热情心态深深知道作名便利店工作员坚决情绪带工作中顾客永远工作宗旨会心微笑接顾客然顾客事理取闹做沉着冷静保持心态量避免顾客间发生矛盾
    然做收银工作时间太长身专业素质业务水提高觉心做努力学够克服困难树立良形象仅仅代表着身更代表着公司形象工作期间积极想老员工请教学够踏实认真做份属工作公司需更工作需针工作遇问题探讨心体会算工作总结吧
    段工作期间感觉足业务水技提高样方便顾客时方便工作工作效率提高然觉顾客服务重作服务行业员做服务顾客胡克满意求身具备良素质做热情耐心接顾客工作中中情绪带进样会工作中出现许必麻烦防止顾客间产生矛盾必须保持心态
    工作余应该学关商品财会方面专业知识断学断提高断进步立足竞争激烈社会中做准备做足够资份岗位中脱颖出知道份工作中作出成绩件易事
    时光飞逝然份岗位中工作短短x月时间感受深路实做方面工作中帮助工作中应该学进步做做精工作美明天努力吧
    便利店工作总结8
    火辣辣七月份迎学时期第二非常时期暑假怀着异样心情期害怕着7月25号天天开始迎生中第份相正式社会工作
    终等正式岗天手里拽着张工作分配单聘合站7—11便利连锁店742分店门前深吸口气强压心里陡然生起恐惧措知道早收录确认通知前周开始幻想踏进道门面种种情况想相应应急措施然做准备枉然现光站门外感觉神紧绷手心出丝丝冷汗时居然放弃想法回想起初机会做努力坚定迈进店里迎接声热情欢迎光张年轻男性笑脸未机会光顾该连锁便利店良服务态度服务品质早耳闻非徒虚名啊位起年纪相仿男店员理着店面稍微松口气说明意接着房出店里理瘦高年轻男子接受程简单超想象接带资料然告诉第二天班时间回前设想应百般刁难老司情况相差甚远备战已久第天相工样草草收场
    7月26号正式开始班日子事司良印象提前半时店铺显然早点吃惊换工作服卡聆听理关微笑着说准时班啦实早情况想知天踩着秒针进门连佩服计时功力令满意豪未迟潜移默化守时早已成生活惯生原尤月工作实践更懂守时塑造身良形象重性
    便利店工作总结9
    风雨辞岁月飞雪迎春辞旧迎新蹉跎岁月里紧张繁忙极学期悄然逝
    学期市场物价高涨社会食品安全出现学校伙食团迎着担忧挑战然学校校长正确决策全体教职工力支持关心理组密切关注献计献策期伙食团工作安圆满胜利画句号利团体努力结果校伙食团期做工作:
    成绩方面:
    ()学校校长航引领全校教职工团结心伙食团稳定发展
    伙食团工作学校工作重组成部分关系全体师生健康安全学校教育教学重保障做伙食团安全工作稳定发展伙食团首关键:
    1期学校校长审时度势决策果断教职员工献计献策收费标准变二学生伙食质量变计成计利润校餐员原62升73
    2加伙食团业员理员业务培训学期组织理员业员两次县参加中华民国食品安全法培训坚持周次校级业员业务培训增强食品安全意识提高服务质量稳定学校伙食团健康发展
    (二)坚持安全食品放伙食团工作首位强化程理提高安全食品质量
    食天食安先饮食安全伙食团工作重中重关系全校师生生命健康身体安全伙食团做:
    1加理员业员食品安全培训力度参加县组织食品安全法培训外伙食团坚持周510分钟时间学关法律法规学关条例理员业员绷紧食品安全根弦安全时刻心中
    2坚持安全源头抓起程做细伙食团件物品(粮油肉禽调料蔬菜)实行定点购进严格入库检查采购物品做新鲜保质农药残留变质腐烂健康害环保物品
    3检查做索证索票营业证健康证取证制度做入库出库饭菜留样制类软件登记制做证查责追
    4学校校长理员检查做深入伙食团第线定时定时进行库房清洗间操作间餐厅卫生检查饮食安全操作程序检查抓饮食安全细节确保师生吃安心吃放心吃安全
    (三)坚持责制度理性化理明确目标责
    伙食团确保饮食安全防止意外事发生建立健全类项责制度
    1定点购物营者保证诚实守信安全第承诺外营业签订安全责合做法办事
    2业员炊事长签订合外签订工作责书
    3确保午餐安全实行教师轮岗制签订教师午餐理责书做学生午餐全程理保证例安全事发生
    4确保食堂废物安全处理防止违法变伙食团潲水购买者签订潲水安全协议
    5坚持业员晨检制度天卫生检查制度签制做饮食安全环境卫生物品规范堆放餐具消毒清洗摆放
    6保证伙食团健康发展创建市级示范伙食团伙食团完成市级示范伙食团硬件建设时完成类软件材料迎接市级示范伙食团检查做应准备7做费公开透明严格财制度接受校务会工会全体教师监督理确保伙食团费正确
    二存问题改进措施
    1程理够完全位细节工作加强2客观原师生午餐营养够达标迎着县学生营养午餐实施会逐步改善
    3教师午餐理工作监控程够细致时学生途中饭菜存定安全隐患改进
    4伙食团环境卫生时够仔细彻底物品规范存放保持够部谐文明包容提高
    工作利店学全体教职工努力结果利团队心血付出证明
    回顾汗水笑脸安圆满展示利团队团结谐心德团队风采展未机遇挑战艰辛坎坷满信心定负众利伙食团明天会充满希变更
    便利店工作总结10
    级公司工作安排部署站20xx年1月1日开始进行促销活动2月1日结束活动期间站卖出益达口香糖200瓶促销奖品板式绿箭送出100条基实现预期效果提升便利店业务实现非油品真正纳入营目标中油创造良'效益级公司元旦前时安排部署元旦期间促销活动
    完成级达促销计划站专门组织召开站务会议进行促销活动动员专门成立杨书辉站长组长商品促销领导组做活动中订货核算宣传等工作促销务落实达头指标促员工够动参项活动中核算出完成数量登记入册级达便利店奖罚情况分进行奖励通次促销活动全站员工充分认识非油品销售整营销活动中重位完成非油品销售务良基础深知便利店销售工作仅仅便利店营业员理员工作站位员工责心应该充分利便利条件积极参项工作中例加油员利客户加油程客户推荐便利店商品等总站非油品销售心力
    通年营积累许验争取放销售机会着制度日趋完善商品种类日益丰富便利店品牌影响力断扩位领导帮助全站员工努力便利店商品销售定会更层楼
    便利店工作总结11
    级公司工作安排部署站20__年1月1日开始进行促销活动2月1日结束活动期间站卖出益达口香糖200瓶促销奖品板式绿箭送出100条基实现预期效果提升便利店业务实现非油品真正纳入营目标中油创造良效益级公司元旦前时安排部署元旦期间促销活动
    完成级达促销计划站专门组织召开站务会议进行促销活动动员专门成立杨书辉站长组长商品促销领导组做活动中订货核算宣传等工作促销务落实达头指标促员工够动参项活动中核算出完成数量登记入册级达便利店奖罚情况分进行奖励通次促销活动全站员工充分认识非油品销售整营销活动中重位完成非油品销售务良基础深知便利店销售工作仅仅便利店营业员理员工作站位员工责心应该充分利便利条件积极参项工作中例加油员利客户加油程客户推荐便利店商品等总站非油品销售心力
    通年营积累许验争取放销售机会着制度日趋完善商品种类日益丰富便利店品牌影响力断扩位领导帮助全站员工努力便利店商品销售定会更层楼
    便利店工作总结12
    20xx年终岁末紧张繁忙年新挑战眼前沉思回顾乐天玛特超市家庭里更锻炼学更知识交更朋友积累更验然通少深刻教训发现身种种足成长乐天玛特超市家庭xx超市明年更发展已全力义容辞责
    20xx年xx月刚进入xx超市时候切说新鲜陌生许东西老员工教感觉需学太做什仔细认真学种面团配方做法种面包炉温装饰点滴学点滴记年工作锻炼日常工作逐渐心应手工作认真负责20xx年时候xx特第次机会名普通员工提升名资深员工种激励种鞭策时刻提醒着时刻严格求
    工作细节处见真功必须认真仔细认真解种面包做法特性遇面包烤瑕疵情况发生时够第时间解工作流程中环节出问题改善始终坚持:做什事情做定作工作抱热情事抱关心积极行动感染周围带动周围乐天玛特超市感受希够切切实实做日常工作中工作认真负责态度端正积极动干少说做说做顾客热情积极完成领导安排项工作事处理关系团结协作完成项工作务注重工作中存足积极改正
    20xx年xx超市二次机会名资深员工转变名基层理员工作重点发生转变加强商品理员现场理实现业绩提升变成项工作中心俗话说机会留准备快进入角色抓住机会方面加强专业知识学积极解商品陈列商品促销新品开发虚心课长请教方面加强员理学抓住工作重点合理效安排力
    日常工作中潜心头干起卫生陈列仓库细节开始严格求基础课员更思想沟通技培训够改善员工精神面貌工作积极动性更发挥
    总结20xx年工作定进步成绩通冷静省身诸足:整体操作够商品损耗控力度位
    面明年机遇挑战着务实扎实原更负起身责加强学勇实践业务水理水全面提高乐天玛特发展奉献身全部量
    便利店工作总结13
    时光飞快转眼间服务区愉快工作快三月月里**店长等领导事教导学会初解服务区工作开展现天够容熟练员工起愉快工作短短三月服务区实历工作开展具帮助现三月实验感受总结:
    第阶段刚毕业学校学生成名便利店营业员转变
    刚入职第月初***培训五天安排***服务区做便利店实营业员目更机会线工作岗位体验明白便利店营业理运转机制熟悉中规章制度日工作积累验教训外老员工谈谈心解工作生活需收集服务区理法建议关领导反映事传达领导指示求起创造级事间相处睦融洽充满激情生活工作环境
    作便利店营业员首先必须解营业员天岗位职责诸次班严格求着装整齐时岗迟早退更旷工等违纪现象严禁擅离岗者串岗工作时必须时刻注意服务态度礼貌语切忌做工作关事情班提前十五分钟参加班前会议班会认真搞店面卫生班程中顾客做导购推销商品工作需时补充货架商品时刻保持店面卫生整洁做防盗工作预防消切纠纷顾客良购物中途休息舒适环境
    天接触顾客形形色色良莠齐然顾客理解支持工作顾客某原肚子怨气满腹牢骚怪话更骂骂咧咧遇出口逊顾客忍住发脾气礼貌语言解释善意微笑化解够理解工作配合工作工作段时间里然遇次退货兑奖纠纷合理时调解终效解决
    更快更解适应便利店工作班程中遇困惑问题动请教事热情乐意帮助建议者解存改善方领班事商量怕定采纳班常常找老员工者起进外两位学甚服务区学谈谈心交换关工作验便进步提高工作效率
    第二阶段便利店营业员实收银员转变
    七月份便利店勤学苦练懂问快独熟练操作缘加期间工作表现领导事充分肯定八月份领导允许领班安排作便利店实收银员
    作收银员天概做工作流程:
    首先财务室领取备金钱箱(点备金)确认切误班CSE理员陪安全便利店接着参加领班持班前会议包括背诵礼貌语检查仪容仪表总结前天前班工作情况布置班务强调需注意事项等等正确开启收银电脑整理备金查交班明确天务班前营业盘点核库存(营业员完成)接顾客认真做收银工作班时盘点写交班做班结(天班需做日结)整理班收款联系值班CSE理员CSE理员陪安全回财务室交班收款兑换第二天备零钱备钱箱放规定保险柜
    作收银员特假期节日里提高工作效率外需认真验钞防止收假钞认真做收银工作唱收唱找防止顾客欺骗二消长短款出现三避免买卖纠纷出现
    短短月收银历明白收银岗位重性保收款安全必性岗位认真细心负责
    第三阶段便利店营业员收银员行政办公室接触行政方面转变
    约两月便利店实基解便利店运转情况根培训提出轮岗实求九月初安排行政部门学前学专业限制实学容行政文员仓便利店长CSE理等非关计算机方面
    阶段前期实务协助行政文员做天例行工作解行政文员天周月必须做事情
    总说三月里面明白事情定愿时候换位置角度思考会发觉事情非先前想样换做定做更许做现觉现改变外部环境改变适应服务区工作生活环境
    然做分工作外积极参加服务区举行培训活动参加公司总部培训知道方面离领导求差距继续听领导安排积极配合服务区工作通断学提高业务水业务力提高身素质做名爱岗敬业合格型员工
    便利店工作总结14
    关口时候关口出现堵塞先退出转弯等较疏通穿硬硬挤样反欲速达艾肯弯转漂亮作发挥位堂叔印刷厂现身心飞翔果直接印刷厂跳里说堂叔答应妈妈第会直接撵回家认定疯幸运艾肯适时充跳板角色角色非开始安排想帮助艾肯发展静观变做变动转变艾肯帮助转弯进入关口
    艾肯两家店:便利店印店营模式理者方萍姐说算萍姐刀子嘴豆腐心典型老板周全处理件突发事情快成片样摧毁力等级事情句心语冰冻热情似火心萍姐心深处想两家店做做开始设计logo广告语购置工衣连锁店造模板着壮志没实际行操作方案缺乏执行力强团队切空谈10年萍姐深感心余力足连初愿景选择放弃知道做必须付出少代价样艾肯
    初时昨天白领天变成便利店员家朋友包括难接受种身份转换穿着工衣走街时种低等感觉油然生似件工衣着种力量底层民处世界清洁工报安废品收集工等等世界简单时弱势简单考虑事情眼前事情做时班吹吹风晒晒太阳日日弱势面民生问题时抓襟见肘窘迫感更怕思进取弱势心理
    换岗印店时候份价值感相回升店里着客呼里说算穿着工衣出入穗园区时承认件工衣贴名暗示牌面眼光总低感觉心中明白价值感低会投射身做件事解决知道点滴中积累然渗透道理死运生活中呢?
    什会里?问题询问科生便利店员读什学问题什活着?样统答案程中接触日常生活中基东西:油米柴盐酱醋茶东西点点改变着生活质量物价涨潜移默化瓶瓶包装包装重轻生活时刻变化起计算机精细算番惊讶已前相差甚远物价变变
    初感受着工作快乐新鲜计较里成变散漫希时沉迷种安逸中计划抛诸脑病入膏肓病时行乐开始说里开展生活理疗项目离开里时点没启动想千万遍步没踏出报名三级证时候尚未想已报名成功明日课两件事反差初钱问题发觉生活理疗太顾虑前怕狼怕虎前怕失败怕辛苦做做没选择时候事情做成三级证知道定报名障碍动消失
    然萍姐志壮艾肯时候艾肯热情着全部收回充机动全备工里需里顶空缺样安排正成全懒惰次需独立面问题时候换岗成幌子众然放松求理成章需深入解动脑解决问题静外表中隐藏着丝丝火花等等改变错误百出甚肆忌惮放游玩结果然片风浪静里酒窖变成醉醺醺麻木状态旦停留懒根蔓延发芽
    萍姐变初动等想变时候已太晚事情次机会错事幻想熄灭认离开事中原改变口头说说已真戳痛处处躲解决
    印店日13时工作时间生活缩减单纯:工作睡觉事情连针难插进时间赛跑样计算着件事完成时间完成序生活里工作课心中然情怀时间消耗正样情况心中昏沉总算稀释场雨洗刷百遍终粘心牛皮藓褪层表皮忽明忽暗状态时常降印店快节奏工作种状态生灵活现虎头蛇尾浮躁粗心心工作等等越发毛病越觉千仓万孔办呢?
    遮起捅篓子背掩耳盗铃倒点行性真够做欲求念然选择面正视排山倒海洪流翻滚心中挥阴霾弥漫脑海会清风徐水波兴刻实践检验正理唯标准犯错怕怕害怕犯错心理次错误够带新视角认识连接左训右斥做消灾解难咒语消心头灾解身体难然身心飞翔
    便利店工作总结15
    09年电商班学生孟娜现国36524店员火辣辣七月份迎学时期第非常时期怀着异样心情期害怕着7月1号天天开始迎生中第份相正式社会工作终等正式岗天未试连续工作八时新手说耐力体力挑战公司规定班期间允许坐休息允许员工间闲话家常允许工作区域吃东西电话……诸行约束刚开始满腹牢骚颇满然渐渐体会作服务业中成功典范良信誉通员工良素质提供优质服务建立起优秀员工应该益公司严格理制度规范慢慢适应时解服务工作员辛酸寂寞站脚底长水泡时候忍着保持佳状态顾客提供满意服务职责样通坚持屑努力公司领导赞扬夸奖更信心干成名优秀店员努力
    1目标责完成情况
    年初公司签订岗位目标责书明确相关责工作目标中济指标:新增超市12实现销售额80万元完成情况:年度新增门店2(中领导努力全体员工通力协作)关闭4实际净增负2新增门店实现销售收入35万元二者远远没完成预定济目标责点评价合格
    2履行职责情况
    岗位目标责书岗位职责中明确项重点工作:重点开发教育超市新门店负责配供理负责ISO质量理体系运行等3项工作现岗位职责履行情况总结:
    ⑴教育超市新店开发方面协助总理方捕捉信息积极寻址力争社会超市做文章年少商铺中乏段门店奈种原未成功开店仅仅唯亭开家便利店
    ⑵配供理协助总理积极改善配供流程发挥配供服务作量影响门店正常营业集团领导公司领导关心成立采购价格理组制定详采购控制制度价格控制体系加强超市采购环节价格理工作监督降低采购成发挥价格优势公司创造更利润空间 ⑶ISO质量理体系运行方面积极努力消两张皮现象真正ISO理方法理原贯彻实际工作中项工作规范化序化提高工
    作效率半年审评审中专员肯定项工作明显较改善
    ⑷相关工作
    ①设施设备理:门店种设施设备门店正常运营载体旦出现问题会影响正常工作开展会影响服务正常提供会供顾客带便日常工作中加强设施设备维修保理必少项工作年底门店安装视频监控系统广播系统仅加强超市防损理工作时改善购物环境
    ②日常监督检查:够公司项决策措施效贯彻执行周会教育超市门店少检查两次检查范围涉门店理方面检查记录案作考核促门店注重身工作检讨改进
    ③门店标准化建设:门店标准化建设省教育超市年项重工作旨通标准化建设改善教育超市门店形象统标识增强品牌影响力通4月份培训发现超市门店存着问题值改进10月份专家检查组考评前重点教育超市中存足进行整改调整卖场布局购置开放式冷柜更新门店标识系统焕然新教育超市新形象展现顾客专家检查组眼前赢专家检查组评
    3需改进足
    ⑴济头脑进步武装新型产业项目敏感度高济头脑进步武装创新力进步增强开发出公司新发展项目寻求新利润增长点
    ⑵市场开发力进步增强市场判断力运筹帷幄力进步学提高需断加强理学市场验积累
    ⑶理水进步提高理工作中整合力执行力进步提高够利现场资源创造出新产业项目提高工作效益效率

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    文档贡献者

    福***8

    贡献于2022-06-05

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