办公行规范
第章 总
第条 加强公司理维护公司良形象特制定公司理制度明确求规范行创造良企业文化氛围
第二章 细
第二条 服务规范:
1 仪表:公司职员工应仪表整洁方
2 微笑服务:接公司外员垂询求等场合应注释方微笑应答切犯方
3 语:场合应语规范语气温音量适中严禁声喧哗
4 现场接:遇客进入工作场应礼貌劝阻班时间(包括午餐时间)办公室应保证接
5 电话接听:接听电话应时般铃响应超三声受话接听离职员应动接听重电话作接听记录严禁占公司电话时间太长
第三条 办公秩序
1 工作时间应离岗串岗闲聊吃零食声喧哗确保办公环境安静序
2 职员间工作交流应规定区域进行(厅会议室接室总理室)通公司线电话联系需工作区域进行谈话时间般应超三分钟(特殊情况外)
3 职员应天工作时间开始前工作时间结束做工作区卫生保洁工作保持物品整齐桌面清洁
4 部室专设备部室指定专定期清洁公司公设施办公室负责定期清洁保养工作
5 发现办公设备(包括通讯明影音电脑建筑等)损坏发生障时员工应立办公室报修便时解决问题
第三章 责
制度检查监督部门公司办公室总理执行违反规定员予___元扣薪处理制度终解释权公司
事理制度
第章 事制度
第节 招聘制度
原:重选拔重潜质重品德
二招聘条件:合格应聘者应具备应聘岗位求年龄学历专业执业资格等条件时具备敬业精神协作精神学精神创新精神
第二节 考勤理制度
工作时间
公司周工作五天员工日正常工作时间 9 时中周周五:午8:30 12:00午12:30 17:30 工作时间12:00 12:30 午餐休息周六周日实行单双休制度
二考勤
___专职员工必须严格遵守公司考勤制度班实行报道
2迟早退旷工
(1)迟早退 30 分钟者次扣发薪金 5 元30 分钟 1 时者次扣发薪金10 元超 1 时者必须提前办理请假手续否旷工处理
(2)月迟早退累计达五次者扣相应薪金计旷工次 旷工次扣发天双倍薪金年度旷工三天者予辞退
3请假
(1)病假
a员工病假须前天致电部门负责请假天病愈班须补医院诊证明
b员工患传染病重疾病请假病愈返工时需持区县级医院出具康复证明事部门核定公司予工作安排
(2)事假:紧急突发事委托告知部门负责批准余请假均应填写请假单权责领导核准报事部门备案方离开工作岗位否旷工处事假期间计发工资
4出差
(1)员工出差前填出差申请单呈权责领导批准报事部门备案否事假进行考勤
(2)出差员原须规定时间返回需延期应告知部门负责返回出差申请单注明事权责领导签字出差考勤
5加班
(1)加班应填写加班单部门负责批准报事部门备案否计加班费加班工时考勤卡时间准统劳动合约定标准基数天单位计算
(2)加班工资标准计算:
工作日加班费加班天数_基数_ 150 休息日加班费加班天数_基数_ 200 法定节日加班费加班天数_基数_ 300
(3)事部门负责审查加班合理性效率
(4)公司时工兼职员部门(含)理员计算加班费
(5)公司实行轮班制员工驾驶员加班费计算办法行规定
6考勤记录检查
(1)考勤负责需公司员工出勤情况月___日前(遇节假日延)月考勤予报部门领导审核报事部门汇总考勤准确性负责
(2)事部门公司考勤行检查权部门领导部门行检查权检查分例行检查(月少两次)机检查
(3)考勤中弄虚作假者发现予 100 元罚款情节严重者作辞退处理
第三节 事异动
调动理
1调入部门填写员工部调动通知单调出调入部门负责双方意报事部门理批准部门理员调动总裁(子公司总理)批准
___批准事部门应提前书面形式通知事变动发文通报
3普通员工须三天部门负责七天办理工作交接手续
4员工应指定日期履新职事部门相关文件存档备查信息理系统中进行信息置换
___事部门根该员工新工作岗位工作职责进行事考核评价员工异动结果
第四节 薪酬理
薪酬
1原贡献力态度责分配遵循劳分配效率优先兼顾公持续发展原
2 适象:公司正式员工
3 薪酬组成:基工资(含工龄工资学历工资)岗位工资绩效工资提成工资奖金
(1)岗位工资根工作岗位岗位需技确定岗位应岗位工资级
(2)工龄工资根员工实际参加工作时间员工公司工作时间确定
(3)学历工资根员工具学历水确定
(4)绩效工资根公司员工考评结果确定
4工资制度
(1)年薪制适公司总裁副总裁总裁批准特殊工资总额基工资 +年终奖金
(2)提成工资制适事营销工作员工资总额岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金
(3)结构工资制适中基层理员生产技术员职员勤理员工资总额基工资+绩效工资
(4)固定工资制工作量容易衡量勤服务员
(5)计时工资制适工作量波动幅度生产操作工工资总额基工资+绩效工资+计时工资
(6)新进员工资:试期般定招聘岗位工资等级第档工资___发放试期浮动工资
5公司实际工作天数支付薪酬付薪日期月 ___日 支付月薪酬遇节假日延工作日发放试期员工现金形式领取正式员工银行帐户形式领取
6薪酬调整根公司实际发展情况联系市场薪资水力资源供求情况实行市场化动态薪酬理理委员会年底进行议薪事部门根公司效益社会行业工资变化情况提出薪资水合理化调整建议报理委员会审议
7员工工资级调整:
(1)公司范围工资调整根营业绩情况社会综合物价水较幅度变动相应调整全公司范围员工工资水
(2)奖励性薪金晋级象职岗位工作中表现突出促进企业营理提高济效益方面成绩突出者
(3)职级变更员工职级发生变动相应调整该职级基工资
(4)员工年终考核中工作绩效低者调岗位薪金
(5)根员工期表现浮调岗位薪金时激励优秀督促进
8岗位薪金晋级新岗位薪金公司发关通知月___日起执行岗位薪金降级公司发关通知月起执行
第五节 福利
1假期
(1)休息日:公司全体员工法定工时外享休息日
(2)法定假日:全体员工年均享 10 天带薪(视班)假日:
a 元旦(公历 ___月 ___日)
b 春节(农历新年初初二初三)
c 劳动节(公历 ___月 ___日 ___日 ___日)
d 国庆节(公历 ___月 ___日 ___日 ___日)
e 妇女节 ( ___月 ___日女员工放假半天)
(3)婚假 公司连续工作满 12 月(转正日起)正式员工结婚时结婚证书申请 14 天(含休息日)薪假期
(4)产假 公司连续工作满 12 月(转正日起)正式女员工持医院证明书申请薪产假 90 天(含 休息日法定节假日)晚育产 120 天难产 135 天男 26 周岁女 24 周岁初育晚育
(5)男员工护理假 7 天晚育者 15 天(限女方产假期间含休息日法定节假日)
(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶子女父母配偶父母)幸世申请 5 天薪慰唁假 直系亲属外带薪路途假计路费理
(7)工伤假 工受伤休假视班具体情况国家社会保险法规办理
(8)公假 员工参加国家法律规定义务公益活动参加职工作关入学资格考试部门事部门 批准班时间计发薪资
(9)薪病假 病假三天需县区级医院出具病情证明请假中十天病假基工资 80 计发病假工资累计十天者基工资 50 计发病假工资医疗期限确定国家相关规定执行
(10)休假规定 员工提前 ___日直接事部门申报拟休假种类时间协商安排休假具体事宜工作原
未休( 3 )( 7 )项假期休息日加班标准予工资补贴
2 保险 :公司正式员工办理养老工伤生育医疗保险等社会保险
3贺仪奠仪
(1)正式员工结婚公司致新婚贺仪民币___元
(2)正式员工直系亲属世公司致奠仪民币___元
4节费 公司视营情况法定节日公司纪念日发放贺金贺礼
5健康检查:公司两年出资工作满年员工进行身体健康检查
6员工活动:公司定期举行种员工活动
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