收费员岗位职责典
物业收费员岗位职责
1国家公司规定收费标准收取理贡费
2熟悉掌握区业户状况月区项应收费
然心
3区收费状况进行动态分析欠费户欠费原
进行汇总分析
4业交纳费程中提出问题进行合理解释
业反映状况时公司领导反映进行时处理解决
5月收取项费时交回公司财务部确
保现金安全做日清日结身存超现金
6时带业(住户)应收已收未收款清单等关
统计报表配合会计核算组织催收工作
7全面负责理处项费现金收缴工作：装修
押金装修理费装修工治安理费停车场收入维修费租金等
财务理制度
根会计法公司求建立健全公司会计核
算程序手续传递制度
二月___日前理提交综合服务费水电
等项收费状况区水电损耗状况报告
三财务现金(含区收费员)务必理签
字批准私违反者事工资
垫付追究职责
四出纳会计现金库存限额超五百元作零
星开支支出律支票支付
五类奖罚月底出纳员编制工资表月
工资中体现
六类费报销出纳督促事七日务必
报销原跨月
七区发生收付款项务必统入帐
出现帐外资金收支
理岗位职责
1严格执行国家省市关物业理方针政策
2带领全体员工物业辖区实行全方位理保证物业完
状态提高效益
3注意济效益精心理财开源节流满足业需求
4抓精神礼貌建设维护业合法权益树立良企
业形象
5制订完善公司项规章制度建立良工作秩序
6制订年度工作计划明确目标督促属部门履
行岗位职责坚持年终考核
7重视合理干部德勤绩定期进
行考核
8调动方心素物业定期总公司汇报
工作营收支状况种方式听取业推荐意见求时答复认真解决
9关心员工生活努力提高员工工资福利改善工作条件
10常级公司政府相关部门沟通理关系创造
良外部环境
处理)
七严禁架斗殴聚众闹事违者批评教育外奖惩制度第七条执行
八严禁利工作便权谋私禁止收受户
处权报复发现接举报奖惩制度八条执行
九工作需禁止中午喝酒反酗酒
喝酒聚会影噢延误八时外时性工作服务求
十水电工求严格执行水电工岗位职责制水电查
抄费征收应实事求严禁弄虚作假发现奖惩制度第十条执行
十工作时光定天___时职工周日留
值班外余涡休班值班员安排时光补休(法定节假日状况安排休息)
十二业提出种合理性服务求规定
范围立办服务范围外办办办须做耐心宣传解释工作禁止出现推诿置理旦发现举报反映奖惩制度第十条执行
十三业()收费(含代收费项目)
标准提出异议时首先耐心宣传解释级规定批准收费标准直业理解满意止遇极业理取闹应时领导江报
广物业理限公司
收费员岗位职责(二)
收费员岗位职责
规范物业收费提高收费理水提高企业营效益特制定规定
奉行业诚信服务企业宗旨增强服务意识尊重业热忱业带优良服务
二熟悉业状况收费业务独立完成项收费务
三收费项目收费标准关规定提前做期项收费准备工作
四规定资料时光求认真准确填制收费证编制收费登记表加仔细检查核防止错项漏项确保证登记表正确误
五认真做收费证保工作严防证误失落破损
六严格遵守收费作业规范收费时务必出具收费证场核证清点款项杜绝误收漏收等差错防止款项短损应留意假钞识支票查验作业规定妥善处理应逐笔做收费登记关标注发现收费差错异常状况应妥善处理时报告
七时(收费天)移交款项规定办理款项交割手续
八时做收费记录理台账
九收费办手款项负直接职责承担款项交割清造成短收损失赔偿款项保妥窃等原引发损失赔偿
十收费办务必提高工作警惕加强安全防范确保款项安全严禁款项存放办公室夜
十收费办务必章收费收费乱收滥收延时办理款项移交截留挪款项否严重违纪行查处
十二收费办应坚持礼貌收费注意礼仪规范语维护良企业形象应改善收费服务态度动热情业服务做交收
十三收费办应认真时做收费证收费记录复核整理工作断提高收费工作质量收费工作效率
十四收费办务必加强欠费催收工作应耐心理说服业千方百计提高收费率拒缴费者应查明缘报处理维护企业合法权益收费办擅降低收费标准理业发生争吵
十五做公司领导办公室交办工作
十六围绕公司营开展服务断提高服务意识服务水
收费员岗位职责(三)
收费员岗位职责
1收费员应工作细心负责关心体谅病态度热情蔼职责
2严格班制度擅离职守脱岗串岗
3努力提高工作效率缩短病交费等排队时光收费员原延误病治疗
4熟悉准备掌握种医保收费标准时解职工医保居民医保政策时规定做低保困难补助等项惠民项目费登记工作
5规范维护电脑设备规定票
6严格遵守现金保制度日收入现金时送存银行库存现金超规定限额确保现金安全
7做欠费部门催交工作减少呆账死帐
8签字通知外意挪私现金
9月做级交账转账报账务
10持续科室卫生整洁做工作区生活区物品放置摆设工作
药房员工作职责
认真执行项规章制度调配药品坚持四查十制度
二月药品盘存盘存药房员中心领导完成发现帐物符药房员承担
三持续药房清洁卫生排放整齐空气流通
四类报表提高质量做项目填全确保准确时
五发现法定传染病疑似患者立规定程序报告迟报漏报错报做早发现早报告早隔离早治疗
六种活动健教义诊资料时整理保质保量完成务
七时质完成交工作务
童保健岗位职责
童保健工作制度求做童保健门诊项常规工作
二建立辖区___岁童健康档案掌握辖区童健康状况进行动态理
三社区季度开展次童保健健康教育活动
四参加保健站组织项学提高身业务素质提高童保健专业技术水
五定期深入托幼园检查指导工作督促基层单位做项童保健工作
六承担级达项童保健工作务
康复科职责
指导慢病残疾家属康复训练
二掌握社区慢病残疾康复需求状况建立残疾康复档案
三督促家庭成员进行康复训练
四济确实困难慢病残疾退伍残疾军抚养孤寡老实施免费健康体检咨询
护理部分工职责
护士长领导进行工作
二认真执行项护理制度护理常规技术操作规程正确执行医嘱准确时完成项护理工作做查交接班工作防止差错事发生
三凌红梅志负责中心护理质量
四吴娟志负责中心计免工作
五许娟志负责中心院感染工作
六丹志协助做体检检验工作
收费员岗位职责(四)
停车场收费员岗位职责
1班期间持续良岗位形象注意身言行举止仪容仪表礼貌执勤礼貌公司规章制定严格落实天工作务
2严格公司规定收费标准收取户停车费熟悉收费系统种操作程序快捷准确误做收费工作
3车缴费产生异议时车耐心解释礼貌热情服务
4停车场道闸系统出现障时缴费客礼貌解释时通知班长报告理处安排维护员立处理做相关记录
5遇求免费车辆时需理处意免费处理车辆做工作记录供理处财务部门查帐核
6负责做种特票(优惠免费)收缴登记工作
7负责规定做收费交接工作接班接班时应面点清IC卡金额票认真辨钞票真伪接班发现异接班负责
8严禁车场电脑中更改数资料玩游戏严禁挪贪污车场公款违反者予辞退情节严重者送公安机关处理
9车遗失停车卡仔细检查电脑记录立报告财务部确认取卡时车辆遗失停车卡车型车号颜色否致详细填写停车卡遗失登记表收取停车费时收取制卡工费___元予发票收款收车确认财务认方放行
10做交接班记录做现金发票移交接收工作
11完成领导交办工作
收费员岗位职责(五)
收费员岗位职责
规范物业收费提高收费理水维护广业合法权利提高企业营效益特制定规定
奉行业诚信服务企业宗旨增强服务意识尊重业热忱业带优良服务
二熟悉业状况收费业务独立完成项收费务
三收费项目收费标准关规定提前做期项收费准备工作
四规定资料时光求认真准确填制收费证编制收费登记表加仔细检查核防止错项漏项确保证登记表正确误
五认真做收费证保工作严防证误失落破损
六严格遵守收费作业规范收费时务必出具收费证场核证清点款项杜绝误收漏收等差错防止款项短损应留意假钞识支票查验作业规定妥善处理应逐笔做收费登记关标注发现收费差错异常状况应妥善处理时报告
七时(收费天)介交款项规定办理款项交割手续
八时做收费记录理台账
九收费办手款项负直接职责承担款项交割清造成短收损失赔偿款项保妥窃等原引发损失赔偿
十收费办务必提高工作警惕加强安全防范确保款项安全严禁款项存放办公室夜
十收费办务必章收费收费乱收滥收延时办理款项介交截留挪款项否严重违纪行查处
十二收费办应坚持礼貌收费收费时应规定统着装佩戴岗证注意礼仪规范语维护良企业形象应改善收费服务态度动热情业服务做交收
十三收费办应认真时做收费证收费记录复核整理工作断提高收费工作质量收费工作效率
十四收费办务必加强欠费催收工作应耐心理说服业千方百计提高收费率拒缴费者应查明缘报处理维护企业合法权益收费办擅降低收费标准理业发生争吵
十五时完成领导交办工作务
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物业收费员岗位职责
1国家公司规定收费标准收取理贡费
2熟悉掌握区业户状况月区项应收费
然心
3区收费状况进行动态分析欠费户欠费原
进行汇总分析
4业交纳费程中提出问题进行合理解释
业反映状况时公司领导反映进行时处理解决
5月收取项费时交回公司财务部确
保现金安全做日清日结身存超现金
6时带业(住户)应收已收未收款清单等关
统计报表配合会计核算组织催收工作
7全面负责理处项费现金收缴工作：装修
押金装修理费装修工治安理费停车场收入维修费租金等
财务理制度
根会计法公司求建立健全公司会计核
算程序手续传递制度
二月___日前理提交综合服务费水电
等项收费状况区水电损耗状况报告
三财务现金(含区收费员)务必理签
字批准私违反者事工资
垫付追究职责
四出纳会计现金库存限额超五百元作零
星开支支出律支票支付
五类奖罚月底出纳员编制工资表月
工资中体现
六类费报销出纳督促事七日务必
报销原跨月
七区发生收付款项务必统入帐
出现帐外资金收支
理岗位职责
1严格执行国家省市关物业理方针政策
2带领全体员工物业辖区实行全方位理保证物业完
状态提高效益
3注意济效益精心理财开源节流满足业需求
4抓精神礼貌建设维护业合法权益树立良企
业形象
5制订完善公司项规章制度建立良工作秩序
6制订年度工作计划明确目标督促属部门履
行岗位职责坚持年终考核
7重视合理干部德勤绩定期进
行考核
8调动方心素物业定期总公司汇报
工作营收支状况种方式听取业推荐意见求时答复认真解决
9关心员工生活努力提高员工工资福利改善工作条件
10常级公司政府相关部门沟通理关系创造
良外部环境
处理)
七严禁架斗殴聚众闹事违者批评教育外奖惩制度第七条执行
八严禁利工作便权谋私禁止收受户
处权报复发现接举报奖惩制度八条执行
九工作需禁止中午喝酒反酗酒
喝酒聚会影噢延误八时外时性工作服务求
十水电工求严格执行水电工岗位职责制水电查
抄费征收应实事求严禁弄虚作假发现奖惩制度第十条执行
十工作时光定天___时职工周日留
值班外余涡休班值班员安排时光补休(法定节假日状况安排休息)
十二业提出种合理性服务求规定
范围立办服务范围外办办办须做耐心宣传解释工作禁止出现推诿置理旦发现举报反映奖惩制度第十条执行
十三业()收费(含代收费项目)
标准提出异议时首先耐心宣传解释级规定批准收费标准直业理解满意止遇极业理取闹应时领导江报
广物业理限公司
收费员岗位职责(二)
收费员岗位职责
规范物业收费提高收费理水提高企业营效益特制定规定
奉行业诚信服务企业宗旨增强服务意识尊重业热忱业带优良服务
二熟悉业状况收费业务独立完成项收费务
三收费项目收费标准关规定提前做期项收费准备工作
四规定资料时光求认真准确填制收费证编制收费登记表加仔细检查核防止错项漏项确保证登记表正确误
五认真做收费证保工作严防证误失落破损
六严格遵守收费作业规范收费时务必出具收费证场核证清点款项杜绝误收漏收等差错防止款项短损应留意假钞识支票查验作业规定妥善处理应逐笔做收费登记关标注发现收费差错异常状况应妥善处理时报告
七时(收费天)移交款项规定办理款项交割手续
八时做收费记录理台账
九收费办手款项负直接职责承担款项交割清造成短收损失赔偿款项保妥窃等原引发损失赔偿
十收费办务必提高工作警惕加强安全防范确保款项安全严禁款项存放办公室夜
十收费办务必章收费收费乱收滥收延时办理款项移交截留挪款项否严重违纪行查处
十二收费办应坚持礼貌收费注意礼仪规范语维护良企业形象应改善收费服务态度动热情业服务做交收
十三收费办应认真时做收费证收费记录复核整理工作断提高收费工作质量收费工作效率
十四收费办务必加强欠费催收工作应耐心理说服业千方百计提高收费率拒缴费者应查明缘报处理维护企业合法权益收费办擅降低收费标准理业发生争吵
十五做公司领导办公室交办工作
十六围绕公司营开展服务断提高服务意识服务水
收费员岗位职责(三)
收费员岗位职责
1收费员应工作细心负责关心体谅病态度热情蔼职责
2严格班制度擅离职守脱岗串岗
3努力提高工作效率缩短病交费等排队时光收费员原延误病治疗
4熟悉准备掌握种医保收费标准时解职工医保居民医保政策时规定做低保困难补助等项惠民项目费登记工作
5规范维护电脑设备规定票
6严格遵守现金保制度日收入现金时送存银行库存现金超规定限额确保现金安全
7做欠费部门催交工作减少呆账死帐
8签字通知外意挪私现金
9月做级交账转账报账务
10持续科室卫生整洁做工作区生活区物品放置摆设工作
药房员工作职责
认真执行项规章制度调配药品坚持四查十制度
二月药品盘存盘存药房员中心领导完成发现帐物符药房员承担
三持续药房清洁卫生排放整齐空气流通
四类报表提高质量做项目填全确保准确时
五发现法定传染病疑似患者立规定程序报告迟报漏报错报做早发现早报告早隔离早治疗
六种活动健教义诊资料时整理保质保量完成务
七时质完成交工作务
童保健岗位职责
童保健工作制度求做童保健门诊项常规工作
二建立辖区___岁童健康档案掌握辖区童健康状况进行动态理
三社区季度开展次童保健健康教育活动
四参加保健站组织项学提高身业务素质提高童保健专业技术水
五定期深入托幼园检查指导工作督促基层单位做项童保健工作
六承担级达项童保健工作务
康复科职责
指导慢病残疾家属康复训练
二掌握社区慢病残疾康复需求状况建立残疾康复档案
三督促家庭成员进行康复训练
四济确实困难慢病残疾退伍残疾军抚养孤寡老实施免费健康体检咨询
护理部分工职责
护士长领导进行工作
二认真执行项护理制度护理常规技术操作规程正确执行医嘱准确时完成项护理工作做查交接班工作防止差错事发生
三凌红梅志负责中心护理质量
四吴娟志负责中心计免工作
五许娟志负责中心院感染工作
六丹志协助做体检检验工作
收费员岗位职责(四)
停车场收费员岗位职责
1班期间持续良岗位形象注意身言行举止仪容仪表礼貌执勤礼貌公司规章制定严格落实天工作务
2严格公司规定收费标准收取户停车费熟悉收费系统种操作程序快捷准确误做收费工作
3车缴费产生异议时车耐心解释礼貌热情服务
4停车场道闸系统出现障时缴费客礼貌解释时通知班长报告理处安排维护员立处理做相关记录
5遇求免费车辆时需理处意免费处理车辆做工作记录供理处财务部门查帐核
6负责做种特票(优惠免费)收缴登记工作
7负责规定做收费交接工作接班接班时应面点清IC卡金额票认真辨钞票真伪接班发现异接班负责
8严禁车场电脑中更改数资料玩游戏严禁挪贪污车场公款违反者予辞退情节严重者送公安机关处理
9车遗失停车卡仔细检查电脑记录立报告财务部确认取卡时车辆遗失停车卡车型车号颜色否致详细填写停车卡遗失登记表收取停车费时收取制卡工费___元予发票收款收车确认财务认方放行
10做交接班记录做现金发票移交接收工作
11完成领导交办工作
收费员岗位职责(五)
收费员岗位职责
规范物业收费提高收费理水维护广业合法权利提高企业营效益特制定规定
奉行业诚信服务企业宗旨增强服务意识尊重业热忱业带优良服务
二熟悉业状况收费业务独立完成项收费务
三收费项目收费标准关规定提前做期项收费准备工作
四规定资料时光求认真准确填制收费证编制收费登记表加仔细检查核防止错项漏项确保证登记表正确误
五认真做收费证保工作严防证误失落破损
六严格遵守收费作业规范收费时务必出具收费证场核证清点款项杜绝误收漏收等差错防止款项短损应留意假钞识支票查验作业规定妥善处理应逐笔做收费登记关标注发现收费差错异常状况应妥善处理时报告
七时(收费天)介交款项规定办理款项交割手续
八时做收费记录理台账
九收费办手款项负直接职责承担款项交割清造成短收损失赔偿款项保妥窃等原引发损失赔偿
十收费办务必提高工作警惕加强安全防范确保款项安全严禁款项存放办公室夜
十收费办务必章收费收费乱收滥收延时办理款项介交截留挪款项否严重违纪行查处
十二收费办应坚持礼貌收费收费时应规定统着装佩戴岗证注意礼仪规范语维护良企业形象应改善收费服务态度动热情业服务做交收
十三收费办应认真时做收费证收费记录复核整理工作断提高收费工作质量收费工作效率
十四收费办务必加强欠费催收工作应耐心理说服业千方百计提高收费率拒缴费者应查明缘报处理维护企业合法权益收费办擅降低收费标准理业发生争吵
十五时完成领导交办工作务
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