在线文员岗位职责模板

线文员岗位职责模板
1台线受理YY直播商城户咨询投诉建议确保信息传递准确性时性保证客户满意度
2准确记录户信息规定流程标准正确记录户需求建议
线文员岗位职责(二)
1解答处理玩家反馈游戏问题玩家做沟通
2时反馈游戏BUG游戏数提交相关部门
3监控游戏运行状态维护游戏正常秩序
4解户需求关注户体验提升游戏玩家满意度
5维护游戏坛外部渠道游戏玩家反馈
线文员岗位职责(三)
1维护现客户通互联网回答客户问题推广产品需拨电话
2保持客户沟通联系客户提供金融分析等服务
3执行公司营销计划完成客户资料收集整理
4理维护客户关系级交代事情
线文员岗位职责(四)
1解客户服务需求信息进行效踪做售前售工作
1熟练运公司产品解答客户提问落实问题
3相关部门紧密配合协调沟通
4维护客户关系
线文员岗位职责(五)
1通网络客户进行沟通___岁
2做客户关系维护接单服务支持工作
3较强学力适应力较快适应岗位环境工作求愿意公司发展
4团队合作意识沟通协调力灵活变通处理事情
5熟练网络交流工具办公软件字速度较快
6相关客服客服助理工作验优先
7力期表现优异者晋升客服理遇提高
8岗位需电话联系客户务
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