商场导购员岗位职责

商场导购员岗位职责
1 遵守公司切规章制度
2 维护区域清洁卫生保证饰品整齐序摆放
3 熟悉商品特色品质结构料代码等
4 时检查区域商品标价签否准确位
5 全面更深层次解负责区域类商品信息丰富专业知识
6 时检查区域商品质量发现质量问题损坏应时通知店长商场理
7 区域滞销商品缺货应时商场理(番禺理)汇报
8 便答应顾客明确送货时间商场理统安排遇特殊情况汇报
9 负责售出商品检查清洁包
10 公司规定时间电话回访客户
11 接顾客投诉电话应做记录时通知售服务
12 接门投诉顾客时热情耐心安抚顾客情绪引办公室通知售服务店长处理
13 觉加强业务学参加公司培训提高销售技
14 公司周合理方时反映私议工作程中争议第三者面前说道非
15 关心团结事努力进取
16 月底交商场理员(番禺商场理员)份书面总结(包括导购技巧商品认识业商品相关意见)
岗位职责2：商场导购员岗位职责
___开店前
1准时班
2检查卖场货架促销台商品否满货架
3检查货量足商品准备订货催货
4拉排面(商品缺货时商品扩排面)
___杂货处生鲜冷冻食品需检查新鲜度品质保质期清洁计划表确实执行清洁工作
___日工作
开店前___分钟
1确保净空走道保持通畅清洁
2确认货品已满货架(货架促销台)
3检查否遗漏价格牌否未贴条码商品
4检查条码价钱否正确(含促销台海报)
___午班
1带领销售代表整理仓库
2确实检查库存数量(计算机查询)
3确认订单已传真供应商(厂商订货计划表)
4协助办事员处理日货
5卖场工作时帮顾客解决问题
6中午前确认收货区没商品
7中午前确认促销台货架商品否满陈列
___午班
1巡视否满陈列(货架促销台)
2执行退货
3卖场工作处理日货
4时协助促销员顾客解决问题
5应未商品次厂商催促
6确定验收单已核误
___商店开店前
1确认满陈列(货架促销台)
2确定收货区商品
3确定仓库清洁整齐
4商场汇报天重点事件
5晚班工作员交接
岗位职责3：商场导购员岗位职责
商场导购员岗位职责：基工作求
1导购员应规定准时班
2导购员需时刻保持精神饱满热情开朗私情绪影响工作
3导购员手机调振动静音状态私电话工作时间处理私事情
4接顾客做举止体顾客起争执遇解决问题时报
5班时间员工间互相聊天交头接耳擅离开身工作岗位
6导购员时掌握市场动态握市场信息顾客销售时够心应手
7导购员遵守职业道德偷盗恶意中伤商品切实商品负责顾客负责
8导购员服商场理遵守商场项规定
商场导购员岗位职责二：仪容仪表
商场导购原岗位职责导购员仪容仪表求相较高导购员统穿工服穿戴整齐洁净工牌时保持正面女导购员班前求定化妆淡妆头发遮住眉毛显精神发型简洁方果长头发扎起男导购员求剪短发留长胡须导购员工作期间手表戒指外饰品佩戴导购员时刻保持微笑笑露齿合适
商场导购员岗位职责三：行举止方
商场导购员顾客接触商场员工言行代表着
商场形象商场导购员岗位职责求导购员动作举止方卑亢简洁麻利外表形态方亲善蔼态度动热情耐心周
岗位职责4：商场导购员岗位职责
1解企业营理念企业文化销售商品特点
2学掌握定销售礼仪技术
3做卖场陈列等方面工作保持商品促销品摆放整齐清洁序
4保持良服务心态创造舒适购物环境积极热情接顾客顾客推荐商品帮助做出恰选择
5运种销售技巧营造顾客卖场参气氛提高顾客购买愿提升卖场营业额
6通服务顾客展示良企业形象提高企业品牌知名度
7时妥善处理顾客抱怨收集顾客商品卖场意见建议期信息反馈企业帮助企业改善营策略服务水
8收集竞争手产品价格市场等方面信息信息反馈企业企业营决策提供参考
9规定完成日周月报表等填写工作做专柜销售记录定期盘点库存确保商品账实相符
10提高安全防范意识加强责心确保营业时间专柜货品安全严格履行商品防盗抢职责
11认真清点货品数量天做交接班工作
12遵守企业项理规定切实履行企业项营策略出色完成司交付项工作
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