服务和安全保障工作承诺书

服务安全保障工作承诺书
认真贯彻落实国家邮政局关做快递业务旺季服务保障工作意见（国邮发〔2021〕30号）文件精神确保旺季期间全市寄递渠道安全畅通中华民国邮政法邮政行业安全监督理办法等法律法规结合市邮政行业实际组织市企业签订承诺书：
签约企业认真组织邮政法邮政行业安全监督理办法国家邮政局省邮政理局制定关做快递业务旺季服务安全保障工作规章制度充分认清快递服务关系亿万民群众切身利益关系谐民生问题企业邮政法相关规章制度统思想规范服务行确保快递旺季期间服务质量寄递安全
二加强组织领导签约企业成立快递旺季服务安全保障工作领导组＇负责负总责运营网络服务质量信息等业务部门负责成员明确分工落实责务负责
三签约企业根身实际情况预测握业务流量信息加强预测分析基础认真制订快递旺季力设备运输收派加班薪资等具体措施确保网
点公司（收派点）特分拨中心快件积压延误确保服务质量降低广民群众提供迅速准确安全方便良服务
四签约企业制定预备金制度足够资金支撑快递业务旺季服务工作生产旺季招聘员工应急运输车辆加班薪酬等确保旺季生产正常运行
五法建立服务网点停业歇业情况报告制度签约企业确保全程全网安全通畅全国网络歇业省企业网点律停止营业投递服务网点处理中心网络突发特殊原需停业歇业时德州市邮政理局报告批准意方停业歇业事先必须妥善衔接处理快件抗拒原外理积压延误快件
六确保信息畅通快递服务旺季期间签约企业建立24时值班制度落实工作容值班员联系方式注意全网信息收集监测分析旦发现问题规定德州市邮政理局报告时沟通协调解决
七建立应急理机制签约企业遵邮政业应急预案理规定建立快递业务旺季期间突发事件应急响应机制旦发生突发性紧急事件时启动应急响应机制采取效措施控制事态发展时德州市邮政理局关部门实报告
八高度重视安全工作签约企业严格落实国家邮政局国家公安部国家安全部项安全理规定严格执行收寄验视制度加强车辆安全理快件处理场安排员值班守卫做防火防盗等工作切实保障寄递安全认真做疑难问题安全隐患问题排查疏导工作出现稳定苗头采取果断措施予解决企业时解决安全问题立市邮政监交通运输公安机关国家安全机关等关部门联系解决集中力量做应工作
九维护全网统性树立全程全网意识全市快递行业企业结合身实际情况保证企业网络运行畅通阻
十承诺书式两份双方持份签约企业盖章方生效
十签约企业违反承诺书德州市邮政理局关法律法规企业关负责予严肃处理





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