行政前台工作总结15篇
行政前台工作总结1
知觉已入司担前台工作9月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力9月时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现20xx年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第20xx年4月入职12月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需9月计接户达600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右xx出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉xxxOA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会xx盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发xx
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部xxx起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间xx商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五20xx年工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢xx帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲20xx迎20xx现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
行政前台工作总结2
20xx年已成回首走路感慨年算充实趣面工作总结：
作推诿负责底
否属岗位事宜踪落实保证公司项工作连惯性工作良性状态进行提高工作效率服务质量周前台提出服务口号微笑问候规范等根时成绩月底进行奖惩前台服务较提高广业认
二加强培训提高业务水
物业理行业法制健全行业涉范围广专业知识搞物业理者说重物业理理尚成熟实践中缺乏验市场环境逐步形成步入正轨需段长时间客观条件决定业员需断学学该行业法律法规动态搞工作益处前台业交道直接部门员工素质高低代表着企业形象直断搞员工培训提高整体服务水培训容：
1规范仪容仪表良形象赏心悦悦目感觉物业理首先服务行业接业访做热情周微笑服务态度蔼样业带着情绪周服务会消减解决业问题方面
2提高专业技礼仪培训外专业知识培训结合物业理条例物业理企业收费理办法等污染法规学相关法律知识法律解决实际中遇问题
三负责组织活动
丰富社区文化物业需体现性化理开展形式样丰富趣社区文化活动物业公司业交流沟通桥梁前台员工年策划组织量社区文化活动晚会游园活动短途旅游类棋类赛等全体业认克服困难广开思路合理利园区资源偿收费开展活动
四辞辛苦入户进行满意度调查
根计划安排20xx年x月开始进行满意度调查工作时重新登记业联系电话会业新联系电话重新输入业资料中
行政前台工作总结3
知觉酒店已做半年时间刚开始前台知现独挡面相信里面付出努力更离开酒店带培训老员工领导支持半年时间里学客永远句服务行业周知营格言里发挥极致
酒店达定财务目标客物质需求满足更满足客精神需求做酒店营者客求触犯法律违背道德前提会化满足客入职培训会员工灌输：客永远会错错会真诚服务会换客微笑直坚信顾客帝道理总服务做极致
酒店前台工作分成接客房销售入住登记退房费结算然中包括客答疑帮客处理服务求电话转接等服务酒店前台工作半次分早班中班通宵班三班轮换工作中专职收银外两实际工作量情况分配剩余工作样安排较宽松工作量情况分配收银登记推销负责服务联系工作缓解收银压力收银做头脑清明出错重样工作方式快新获验工作量时候带班事指导工作量时候更吸收验迅速成长半年做工作：
加强业务培训提高身素质
前厅部作酒店门面员工直接面客员工工作态度服务质量反映出酒店服务水准理水员工培训酒店工作重点定期会进行接听电话语言技巧培训接员礼节礼貌售房技巧培训外语培训通培训业务知识服务技进步提高更客提供优质服务
二加强销售意识销售技巧提高入住率
前厅部根市场情况积极推进散客房销售年酒店推出系列客房促销接员酒店优惠政策时根市场行情日入住情况灵活掌握房价前台散客明显增加入住率提高强调接员：前台客想办法客住宗旨争取更入住率
三注重部门间协调工作
酒店家庭部门部门间工作中难免会发生磨擦协调坏工作中受极影响前厅部整酒店中枢部门餐饮销售客房等部门着紧密工作关系出现问题动该部门进行协调解决避免事情恶化家目酒店解决处理酒店带定负面影响
四考虑弥补事部门工作失误保证客时结帐令客满意
前台收银处客离店前接触部门通常会结帐时投诉酒店种种服务问题非收银员引起时忌推诿指责造成困难部门事关已高高挂起取弥补失反客怀疑整酒店理加深客信程度应沉着冷静发挥中介功收银部门讲明情况请求帮助问题解决应次征求客意见时客热情帮助感化改变初良印象甚会建立亲密相互信客关系剑利砺断勤学方知足
学断磨砺品行提高道德修养提高服务技巧迈着矫健步伐断前走走片展翅高飞天空名雅兄弟姐妹明天努力吧
行政前台工作总结4
时间总转瞬逝公司工作年收获感触职努力适应工作环境前台崭新工作岗位认真履行工作职责努力完成项工作务现年学工作情况总结
工作容
年中采问学等方式初步解公司前台文员具体业务知识负责前台电话接听转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误负责访客户接基咨询引见严格执行公司接服务规范保持良礼节礼貌负责公司前台厅卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净送文件级领导签收文件收发报刊印复印办公文件收发传真制作办公表格等联系公司项目部员收发公司部文件领导安排交付工作
二工作收获体会
()实践中学努力适应工作
毕业第份工作作新刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉前台工作容公司部门职快完成学生职员转变
说前台公司外形象窗口年工作句话新认识体会接公司访客礼相迎接听转接电话态度蔼处理办公楼日常事务认真仔细事虚心真诚点点滴滴工作中学学中进步受益匪浅
(二)学公司企业文化提升
加入xx集体真正体会勤奋专业信活力创新十字领导事敬业中感受种文化样工作氛围中会十字准求积极乐观工作态度投入工作中踏踏实实做职工作时发现工作中足时部门沟通认真听取领导事意见争取工作做做合格称职员工直工作努力目标方
(三)拓展知识面断完善
年工作产生危机意识工作中会接资料客户较专业咨询电话单现掌握知识公司解够想工作中断充电拓宽知识减少工作中空白失误初入职场难免出现差错需领导指正前事鉴事师历断成熟处理种问题时考虑更全面杜绝类似失误发生
三未计划
段时间工作学感悟感谢公司领导事关心帮助公司迅速发展深感骄傲工作中会努力提高修养弥补工作中足新学中断总结验谦虚态度饱满热情做职工作发挥潜力公司建设发展贡献力量
行政前台工作总结5
知觉已加入公司两月刚开始公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉工作容职责点点滴滴工作中进步受益匪浅两月里然没轰轰烈烈战果取定进步现进入公司工作情况领导作简汇报：
前台日常工作包括
1负责前台电话接听转接重事项认真记录传达相关员做遗漏延误
2负责公司会议室卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净
二行政工作方面
行政工作繁琐复印扫描传真发快件印名片文件保协助技术部工作员印整理装订标书等项工作完成责心工作力考验
三事理方面
1落实相关事理制度公司考勤统计工作负责执行程中严格遵守公司规章制度做实事求统计考勤月初统计数制作考勤统计表时交财务制作工资表
2事相关资料严格执行公司规章制度填写应聘登记表入职简历表等做入职员工档案理填写派车单请假条等做公司规章制度贯彻执行
新年说意味着新机遇挑战针两月工作中存足新年工作中需做方面工作：
1做办公室务工作注意办公室清洁保洁注意印机复印机等办公设备保养努力做职工作
2日常工作中注意收集信息备时需例快递公司名片等
3处理日常行政理理协助领导断完善项规章理制度公司趋规范化理
4加强业务知识学深入解公司产品便更协助领导销售员工作
作名前台行政工作员需掌握知识工作中会努力身边事学进步提高理水业务力感谢领导够提供工作台机会家提高进步感谢位事段时间里工作热情帮助然许验足力欠缺相信勤补拙彼份理解份沟通加懈努力相信公司明天会更
行政前台工作总结6
20xx年x月加入贵公司行政助理工作前点相关工作验贵公司虚心请教学切零学起零做起零中慢慢成长完善行标准思想觉悟工作力快公司求目标拢希早日加入设计行业集体
年时间快公司领导事关心帮助完成项工作思想觉悟方面更进步提高20xx年工作总结项
思想政治表现品德素质修养职业道德
够认真贯彻基路线方针政策通网络报纸杂志书籍积极学政治理遵纪守法认真学法律知识爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学专业知识工作态度端正认真负责
二专业知识工作力具体工作
5月份公司工作担公司行政助理工作做行政工作认行政工作较琐碎天面着量琐碎起眼事务事务必少搞工作怕麻烦领导请教事学摸索实践短时间熟悉职工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展完成职工作
概括说行政理企业中理协调服务三功中理干协调核心服务根总言行政理实质服务
20xx年工作中着工作做更样目标开拓创新意识积极完成职工作：
（1）公司两次变更手续
（2）公司员工联系单固定资产办公明细等电子文档更新
（3）类杂志报纸订阅时间统计续工作
（4）工作区域卫生理执行
（5）做办公品理工作：做办公品领登记需发做浪费时清点便时补充办公品满足员工工作需
（6）办公耗材办公品采购维护维修工作
（7）认真做公司领导行政理交办工作
（8）公司工作利进行客户间工作协调时客户需求反馈公司领导设计师
（9）时设计务分配设计师做职工作积极配合事做工作
三工作态度勤奋敬业方面
热爱职工作正确认真项工作热心家服务认真遵守劳动纪律保证时出勤出勤率高效利工作时间坚守岗位保证工作时完成
四工作质量成绩效益贡献
开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作工作效率相较高时工作中学东西锻炼懈努力工作水长足进步开创工作新局面公司部门工作做出应贡献
总结20xx年工作定进步成绩工作存足工作中加改进未日子里认真学项政策规章制度努力思想觉悟工作效率全面进入新水希公司发展做出更贡献
行政前台工作总结7
思想专业素养方面
公司里前台先接触方提升素质第眼产生感助提升公司心中形象接商谈更利闲暇时间会积极位前辈事请教交流工作验阅读接客方面知识熟悉公司规章制度做够熟练访客户解惑答疑真诚笑脸热情服务公司着温暖重视感觉
二行政前台工作方面
年里始终保持着兢兢业业心态认真工作办公方面设备电脑文件等等项目做项目台账公司工作方面餐住宿出行公司规定做完善类账目报销流程严格理规范进行
中种样足需未工作中进行改正补充行政前台工作身较偏细碎化求细心琐碎事情做门学问方面没做公司家服务缺乏意识例基卫生问题没处理工作事情需动发现问题纠正数时候需反应够知觉反应样子
足里面关键点办公熟悉身知识技缺失导致处理文件法更提高质量领导达务够心意完美解决确实工作做够表现
三关明年工作计划
首先会加强身办公软件熟悉程度提高工作效率更加认真细致公司家放家角度位事客户考虑做提醒做工作家工作更加舒心放心
工作中会注意位事前辈闪光点家老师榜样学毕竟验处事方法书学更应该工作中观察学
总会明年年已做事情做更年足方加改正力更层楼更公司服务
行政前台工作总结8
20xx 已知觉已入司担前台工作 9 月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体 组织结构中部分 公司总体目标努力 9月时间里公司领导 事关心帮助 利完成相应工作 然存许足方需改进 现 20xx 年工作作总结
前台日常工作
1前台接 接员展现公司形象第 20xx 年 4 月入职 12 月 严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌 相迎留实名片宣传册整理档便工作时需 9月 计接户达 600 次左右 2电话接听转接传真复印信件分发 认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率 发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员 3时事件处理 饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加 墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备 买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订 项目部员出差需订车票机票时会时联系票务 持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票 70 张左右郑州出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉王兰莹 oa 发生日祝福20xx 年累计订生日蛋糕 17 2文档整办事处资产登记 项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已 37 办公设备(笔记光驱插座等)详细登记员工时公司规 定签名登记 3考勤统计 月 25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统 计汇总够时发王兰莹 4组织员工活动 周三午 5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身 体段天气较冷愿意出活动数减少期间
组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三 工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明起客户送礼品制作标书等程中时 获新知识
四工作中足工作总结
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需 心操心2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒 细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗 心意然种错误偶尔定量避免3冬天组织室外活动效果中间张利商量起室活动家提供 象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储 备 方面时准确回答客户问题 准确转接电话者力范围 简回答客户问题 年中特感谢张利帮助热心耐心教许信 样事感荣幸 样优员工公司骄傲 20xx 迎 20xx 辞现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份 绵薄力
行政前台工作总结9
时间总转瞬逝xx公司工作年里收获感触职努力适应工作环境前台崭新工作岗位认真履行工作职责较完成项工作务现年学工作情况总结：
实践中学努力适应工作
毕业第份工作作新刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉前台工作容公司部门职快完成学生职员转变
说前台公司外形象窗口短短年里句话新认识体会前台花瓶言行代表着公司接公司访客礼相迎接听转接电话态度蔼处理办公楼日常事务认真仔细事虚心真诚……点点滴滴工作中学学中进步受益匪浅
二学公司企业文化提升
加入xx集体真正体会勤奋专业信活力创新十字涵领导事敬业中感受种文化样工作氛围中十字准求积极乐观工作态度投入工作中踏踏实实做职工作时发现工作中足时部门沟通争取工作做做合格称职员工直工作努力目标方
三拓展知识面断完善
年工作产生危机意识工作中会接英文传真资料会客户较专业咨询电话单现掌握知识公司解够想工作中断充电拓宽知识减少工作中空白失误初入职场难免出现差错需领导指正前事鉴事师历断成熟处理种问题时考虑更全面杜绝类似失误发生
段工作历程学感悟公司迅速发展深感骄傲工作中会努力提高修养涵弥补工作中足新学中断总结验谦虚态度饱满热情做职工作发挥潜力公司建设发展贡献力量
行政前台工作总结10
四季节时光脚步带领着度年酒店刚满年时间时光沉淀改变认年工作表现总说算错
作名前台实学东西记刚酒店前台班懵懂然少次次跌倒次次重新站起验积累点点改变然进步速度慢影响变越越进步路少磕磕碰碰年里收挺挫折委屈谁敢开始工作会遇点麻烦呢熬段时间迎接晴天直保持着积极工作心态工作认真仔细年没良考勤记录初班天什懂着老员工做事十天培训开始正式接顾客开始两月里遇顾客数脾气没什烦心事试期第三月遇件麻烦事情名客户套路骗取房卡身份信息真前前没付房费等发现骗时候已走难时认倒霉次教训提起警戒防备心理社会历少段时间接连遇次样事吃亏次数验积累起
外交流力提升知道什时候该说什话知道什话该说适取悦顾客提升顾客酒店服务满意度时候服务会九点带回头客顾客意酒店住房价格酒店服务态度仅酒店培训时候时刻刻强调时刻记着件事情作名前台着足够耐心年没接投诉时候面顾客提出问题耐心回答时候顾客交谈获验见识酒店熟悉顾客住房求会安排想房间然旺季时候外
现已较处理酒店前台事物酒店年工作中性格开始变沉稳年结束面年工作保持努力认真工作
行政前台工作总结11
时光梭转眼间已20xx年年半20xx年12月10日进入公司已半年时间回首半年工作表现存许足处总体付出获少收益行政工作琐碎搞工作常理请教事学摸索实践短时间便熟悉前台工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
认做前台岗位前台工作重性认识岗位单单体现出公司形象外客户公司第形象前台迎客开始开始成功半觉岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力重性认识促进步思考做职工作20xx年半年工作总结：
具体工作表现
A够较完成职工作（文件录入存档印办公品发放等）做行政勤工作计划
B懂事情轻重缓急做事较条理
C够较完成级安排务
D够动承担责积极改正错误避免类似错误次发生
E事相处融洽够积极配合协助部门完成工作
1办公品理
起初刚公司时候办公品理完善两天时间办公品全部整理登记根时情况寻找家专门做办公品公司然货三家理意终定星期五统计周办公品出入明细理报告请示礼拜需品做备需业务部频繁加班情况周五时候会提前审计部预计需复印纸等办公品备出免耽误装订工作
2公司固定资产统计
公司＇第三天固定资产做彻底统计电脑复印机桌椅微波炉
3月底工作
月底位员工卡情况请假天数核做考勤表交理
月底月公司网费物业理费停车费保洁费电话费快递费办公品费电费饮水费等办公品费合计做出明细交理做出月月金额
4招聘新员工
根业务部前台工作实际需年初针性合理进行员工招聘工作回想起刚毕业时求职历认义务尊重位求职者公司利益需出发点公开公公正选拔原公司引进择优录第关够做位应聘者简历进行认真筛选位机会前面试应聘者报热情公司领导进步择优录新职员奠定良基础
5事做
行政工作繁琐正谓天难事始易天事始细想协调团队件琐碎事保证业务正常序发展首先抱正确心态踏踏实实劳怨完成级交派工作次断提高抓住次学成长机会努力提高业务水业余时间善发现工作关新事物新知识翁姿态发挥长公司分担更力工作
⑴天保洁阿姨起董事长办公室扫卫生花卉保养班时整理前台物品察切电器否关闭电源天备忘录什事情做前台厅时保持整洁方饮水桶数发现够时时送水传真机复印机印机没墨时电话通知专业员加墨果空调出现温度调式问题时电话通知物业派什问题想办法快解决
⑵前台工作迎客客户答疑（包括转接电话收发快件）做项工作重服务态度服务效率访客立起身动问第次访客问清楚方贵姓找谁什事解访者目通知相关负责中解否客留前台厅会客室引客负责办公室会客室接客笑脸相迎耐心细致亲切方引客入座倒茶水告知客已通知相关负责请稍等
⑶转接电话注意礼貌语公司标准语：您天世悦成问清楚方找位贵姓什事情解情况转相关员熟悉公司部员办公电话分机号果电方作广告推销网络公司关电拒绝领导事电话号码记清楚电显示亲切问候
二工作收获
1工作敏感度提高够较积极领导汇报工作进度结果
2工作适应力逐步增强期安排工作现已心应手
三工作足
工作细心度欠缺
四工作方
1努力提高服务质量做事麻利效率细心出差错服务态度良接客断积累验客留良印象接电话时断提高语技巧巧妙问答客量客户满意
2加强礼仪知识学业余时间认真学礼仪知识公关系学
3断充电天利工作闲暇时间学力资源争取半年企业力资源理师证书考
五总结
工作总结然定进步成绩方面存着足工作确够饱时知道该干什感觉切切相信会着半年努力学考证断实践逝感谢领导够提供份工作机会工作支持肯定机会家提高进步感谢位事半年工作热情帮助悉心关然验足力欠缺相信勤补拙彼份理解份沟通加懈努力相信事务公司明天会更
行政前台工作总结12
加入xx公司已年时间里学校位学生踏工作岗位成位员工学更知识技方面提升领导支持事帮助较完成职工作感谢初公司领导成长台工作中断成长断学提升身素质现年工作总结：
常工作方面
1事情细节化条理化规范化前台工作较琐碎收发传真邮件报纸保护办公装备送水接访员等刚接触工作时时候事情赶块会应付显手忙脚乱然完成工作工作进程中细节没注意做事情显没条理效力低断摸索总结意想想优良完成工作首先工作全局兼顾细节入手保持良工作状态提高效力永懈怠提高胜似简单行政工作现已较兼顾安排工作努力工作细节处理争取家位支持服务断提高业务水职业化标准时刻求时规范化方面需加强会工作中更加注意点
2保持较工作状态低王低海行政身服务性支持性工作特前台接客户访公司型会议时前台会负责茶水准备服务工作解需求适时家服务接员送报送水访员司机服务周体现出公司良形象保持良工作状态提升服务质量工作进程中求避免消极情绪谨记工作职责时刻位置放适合高度着服务提升态度投入工作中行政员必备素养
3学会沟通团队协作沟通生存社会中必少种力前台工作需外部门社会士交道沟通良效沟通显尤重年工作中项沟通基畅通身存着问题件事情产生时情况沟通时缺少积极性动性总花费时间想件事时解沟通处理事情时略显动浪费时间降工作效力专业面遇事积极动第时间解决问题工作更完成促养成做事回避勇前负责底品质
工作中会类标准求争取工作完成更出色公司整体员工组成整体部份身岗位展开甚样工作始终离开事间配合求团队协作精神良沟通基础事积极配合团结协作工作做点工作中深感触认真协作积极配合时严格求项工作做
二加强身技素养方面
走出学校初入职场力历方面足年学积累已保证岗位项工作正常运行欠缺工作中找寻足抓紧学培养项力目前通学相干专业知识包括前台职业素养力提升档案理行政兼顾理等相干容财务会计方面知识欠缺正学方面知识通学技定程度提高更希工作中机会参加相干培训更程度提高工作技常工作中事工作方法会悉心学逼真感遭身旁位领导事身集着优点老师身值学方工作技时候光光书学出做出时候需吸取身精华
三工作成果存问题
1工作成果
办公装备桶水等项台账建立完备餐饮酒店订票等项服务基完善逐日巡检项检验保护利进行类账目报销流程规范服务进工作序进行
2存问题
（1）工作够精细化：前台工作贵精细方没做点服务支持会议室茶水间前台厅二楼办公厅卫生保持做位没够时发现问题更谈时解决接杯子服务方唆存问题没家提供方便服务
（2）履行力够：接领导唆完成某项工作时常常履行会卡壳务唆认识身问题变通行动关系
（3）工作效力低：身知识结构工作技缘工作中效力文件整理办公软件知识技欠缺够保质保量完成专业性较强工作
问题必会20xx年工作中加解决年工作中着实学非常感谢领导包容支持样机会工作学断成长接工作中定会接砺争取做更出色
行政前台工作总结13
x月底xx公司工作担行政助理协助行政事部理做项工作行政工作项重基础工作快年里公司领导事关心帮助基完成项工作断领导请教事学实践摸索短期便熟悉公司行政工作明确工作程序方提高工作力思想觉悟更进步提高具体工作中形成套清晰工作思路够利完成领导交办工作务理方面应责总结工作验继续发扬成绩时克服存足现年工作情况作简总结
企业文化
1级领导重新修订行政部职务描述工作中执行八时复命制度
2协助级完成xxx销售部日常工作规范考核办法（暂行）初稿完善制订关严禁销售部职员公司外兼职规定关销售合收款规定文件已发送部门理部门理部门部宣贯落实
3协助级针公司部门外务交办制订相关关实行务交办制规定务交办书
4级领导开展次销售部娱乐活动目放松销售部员心情活动反映效果良
二日常办公理工作
1协助级做部门协调工作部门建立良关系通部门进行效沟通定期座谈会交流现已制订关公司月办公例会规定目公司部门够相互协调工作配合公司整体发展需
2时收取公司企业邮箱邮件妥善处理邮件公司网站台操作方面时更新员工片传员工活动片
3公司xx系统理：新入职员工通x天见期考核开通xx帐户离职员时删xx负责发布行政事部制定相关公告传文书便更理xx系统行政部发布关xx办公系统发布邮件公告规定
4参加公司销售部门周例会部门沟通会座谈会等做会前通知安排签会议程中件需做出处理事情均求具体负责（部门）协助（部门）求完成时间求完成质量等明确会作出详细会议纪发放参会员尤直接责务员踪检查工作进度完成情况时部门领导总理报告
5协助财务部工作月xx日前办理新员工入职两月转正手续转正工资销售部新员工考核工资进行评定业务员销售业绩统计汇总延误工资发放日期
6周休息日实行值班制度根休息日值班员表进行轮流值班求值班员值班时作相关电话记录登记工作情况
三文件档案理
1规范全公司员工事档案（目前5名老员工事资料）部门属实行分类存放制作相应入职时间统计表员工档案情况表员工签定劳动合情况表天更新入职员离职员资料信息
2负责公司文件资料合外事资料理文件实行分类档做查
3公司文件进行发放落实张贴
四招聘培训
1收集部门岗位需求信息拟订招聘计划制作出需求信息表参加xxxx现场招聘会1次时进行网络招聘保证公司普通职位基招聘岗销售类理层职位招聘效果明显
2面试意见汇集录否通知新入职员工
进行x天见期进行追踪部门理审核填写见期员工考核表审批转入试期x天签定劳动合长超xx天时xx开通发放工作牌考勤卡完成类事手续办理
3协助事助理统计新入职员参加公司第xx期岗前培训培训结束接受综合考核考核成绩作试期评估
4调查员工思想动态销售员状态进入销售疲劳期员稳定性够强离职员较
五劳动纪律理
1月处罚部分违反劳动纪律公司造成定影响力部门领导职员：遵守办公室空调规定等通处罚旨警示员工：制度面前等极影响整团队
2重申工作证佩戴规定提高公司整体形象
3员工宿舍制定关宿舍理规定
六办公设备办公品
1职员办公电脑进行统计密码登记通关部门职员电脑理规定进行理
2强化办公室电脑办公室安全理规定公司职员xxx时须离开办公室特殊情况部门理申请报行政事部审批
3协助行政总务办公品公司消耗品采购入库
七通讯业务办理
1月x日印月电话费总清单送审数提交财务部
2月xx日前办理公司虚拟网业务
八工作中存足问题
进入公司年努力争取工作做更更出色存着足处容忽视问题免工作造成利影响
1劳动合签定销售部门员流动性前行政理缘未期完成
2理体制考核机制够健全
3销售员招聘效果佳
4员流动率销售部老业务新业务员存员稳定现象
行政前台工作总结14
五月底公司担办公室前台工作前台项重基础工作半年时间里公司领导事关心帮助基完成项工作断领导请教事学实践摸索短期便熟悉公司办公室项工作明确工作程序方明确工作思路思想觉悟更进步提高具体工作中形成套清晰工作思路够利完成领导交办工作务总结工作验继续发扬成绩时克服存足现段时间工作做简总结年工作计划踏实工作态度适应办公室工作特点办公室作企事业单位运转重枢纽部门单位外工作沟通协调处理综合部门决定办公室工作繁杂性
（）制度拟定1级领导重新修订加班理制度工作进行实施2根公司实施方法制订图书阅理办法门禁指纹理规定通部门领导审核部门会签日常工作中进行实施
（二）日常性事物1负责董事长办公室行政总理办公室茶室卫生整洁2负责快递接收报纸杂志信件收发文件印总机电话接听转接3日统计公司员工电话核查项目员工出勤情况4公司员工书籍阅统计签收5日常礼仪接工作
（三）（四）水电费缴纳：公司通讯业务办理（月月底前缴纳月费）
（五）月5号前完成办公室月度报告提交行政总理（容包括办公品库仓库盘点表—工装盘点表—月领工装数—月工装进出库统计表—月申请办公品—月部门办公品申请—月办公品领情况—月费明细表—月星情况）
（六）月8日前参考考勤系统导出卡数记录根收外出公干审批单请假单天点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作提交行政总理审核
（七）（八）月10号前完成部门办公品申请统计总表交行政总理审核月中更换销售排行榜月20号前根月星评选结果制作月星更换宣传栏
（九）行政总理网络理员沟通确定月需费25号前完成部门预算统计表交行政总理审核提交财务中心
（十）月30号前完成办公品日常品盘点表提交行政总理审核次月2号前交财务中心
（十）月初十五购买贡品鲜花提前天贡品摆放整齐
（十二）办公品档案固定桌椅档案登记新年意味着新起点新机遇新挑战20xx年认真总结验戒骄戒躁努力工作力争取更工作成绩崭新工作风貌更高昂工作热情更敬业工作态度投入办公室项工作中事抓起服务抓起进步强化务理勤服务整体推进公司发展提供基础性服务公司年度整体工作目标实现发挥行政应作
行政前台工作总结15
时光飞逝知觉迎新年xx年里公司领导事关心帮助利完成相应工作现xx年工作做总结
前台接方面
xx年1月7月事前台接工作接员展现公司形象第工作中严格公司求工装岗热情位访客户指引相关办公室领导提供方便客户提供方便年计接户达1000次左右
二会议接方面
1外部会议接
参接神族联通全省财务会议运维部工作会议力监察培训会议全省x网营部工作会议神族分公司神族分公司召开营分析会等型会议种外部会议中严格会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜做会议程中服务程中学更接物服务礼物等相关知识积累验
2部会议理
部门需求合理安排会议室免造成会议突注意做相关登记会议室卫生保持公众物品善检查等工作便咳嗽碧峁└服务年安排部会00次
3视讯会议理
召开总部省分视讯会议时候通知求提前半时准时开视讯系统确保会议时接入年度例会议延时情况出现召开县区会议时提前进行会议预约呼终端确保县区正常参会
三费报销合录入工作
方面严格公司求周汇总收集报销单周二找领导签字录入erp系统做登记工作年录入报销单1000余份合录入20余份四综合事务工作
xx年7月部门员变动调办公室事公安查询外部文件签收工会办公耗材食堂理等工作期接手信息采编会议记录联通窗行政库理等工作
11月底接公安查询300次左右做态度热情严格公司规定办理收发外文件90份左右做时传达延时误事报送信息20篇采编联通窗2期
笔记台式机等型固定资产做登记出入库工作时联系维修网点进行电脑维护维修加强沟通求提供备机免耽误正常工作五工作
完成职工作时认真完成领导交办机工作积极参加公司组织项活动协助领导事筹备首届职工运动会神族联通诚信演讲活动中获第名神族联通诚信演讲赛获三等奖目前正积极筹备xx年文艺汇演节目汇总选拔演出等工作
六工作中足
工作中动性足领导沟通较少遇事考虑够周全够细致文字功底欠缺信息报送环节没做时抓住公司信息亮点导致信息数量质量高影响公司全省信息排名
七xx年工作计划
1加强身学结合综合部实际细节考虑紧领导意图协调外部关系领导分忧解难
2积极学单位酒店等会议接验提高接水提升公司形象
3做工会工作推出意义活动加强沟通交流工会送温暖活动继续开展
4加强食堂理工作进行市场调查加费控力度营造温馨舒适价格低廉餐环境
xx年充满挑战机遇xx年新年里总结验克服足加强学公司发展壮贡献绵薄力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
行政前台工作总结1
知觉已入司担前台工作9月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力9月时间里公司领导事关心帮助利完成相应工作然存许足方需改进现20xx年工作作总结
前台日常工作
1前台接接员展现公司形象第20xx年4月入职12月严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌相迎留实名片宣传册整理档便工作时需9月计接户达600次左右
2电话接听转接传真复印信件分发认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员
3时事件处理饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订项目部员出差需订车票机票时会时联系票务持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票70张左右xx出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉xxxOA发生日祝福20xx年累计订生日蛋糕17
2文档整办事处资产登记项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会xx盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已37办公设备（笔记插座等）详细登记员工时公司规定签名登记
3考勤统计月25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统计汇总够时发xx
4组织员工活动周三午5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身体段天气较冷愿意出活动数减少期间组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部xxx起客户送礼品制作标书等程中时获新知识
四工作中足
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需心操心
2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗心意然种错误偶尔定量避免
3冬天组织室外活动效果中间xx商量起室活动家提供象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五20xx年工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作
2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储备方面时准确回答客户问题准确转接电话者力范围简回答客户问题
年中特感谢xx帮助热心耐心教许信样事感荣幸样优员工公司骄傲20xx迎20xx现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份绵薄力
行政前台工作总结2
20xx年已成回首走路感慨年算充实趣面工作总结：
作推诿负责底
否属岗位事宜踪落实保证公司项工作连惯性工作良性状态进行提高工作效率服务质量周前台提出服务口号微笑问候规范等根时成绩月底进行奖惩前台服务较提高广业认
二加强培训提高业务水
物业理行业法制健全行业涉范围广专业知识搞物业理者说重物业理理尚成熟实践中缺乏验市场环境逐步形成步入正轨需段长时间客观条件决定业员需断学学该行业法律法规动态搞工作益处前台业交道直接部门员工素质高低代表着企业形象直断搞员工培训提高整体服务水培训容：
1规范仪容仪表良形象赏心悦悦目感觉物业理首先服务行业接业访做热情周微笑服务态度蔼样业带着情绪周服务会消减解决业问题方面
2提高专业技礼仪培训外专业知识培训结合物业理条例物业理企业收费理办法等污染法规学相关法律知识法律解决实际中遇问题
三负责组织活动
丰富社区文化物业需体现性化理开展形式样丰富趣社区文化活动物业公司业交流沟通桥梁前台员工年策划组织量社区文化活动晚会游园活动短途旅游类棋类赛等全体业认克服困难广开思路合理利园区资源偿收费开展活动
四辞辛苦入户进行满意度调查
根计划安排20xx年x月开始进行满意度调查工作时重新登记业联系电话会业新联系电话重新输入业资料中
行政前台工作总结3
知觉酒店已做半年时间刚开始前台知现独挡面相信里面付出努力更离开酒店带培训老员工领导支持半年时间里学客永远句服务行业周知营格言里发挥极致
酒店达定财务目标客物质需求满足更满足客精神需求做酒店营者客求触犯法律违背道德前提会化满足客入职培训会员工灌输：客永远会错错会真诚服务会换客微笑直坚信顾客帝道理总服务做极致
酒店前台工作分成接客房销售入住登记退房费结算然中包括客答疑帮客处理服务求电话转接等服务酒店前台工作半次分早班中班通宵班三班轮换工作中专职收银外两实际工作量情况分配剩余工作样安排较宽松工作量情况分配收银登记推销负责服务联系工作缓解收银压力收银做头脑清明出错重样工作方式快新获验工作量时候带班事指导工作量时候更吸收验迅速成长半年做工作：
加强业务培训提高身素质
前厅部作酒店门面员工直接面客员工工作态度服务质量反映出酒店服务水准理水员工培训酒店工作重点定期会进行接听电话语言技巧培训接员礼节礼貌售房技巧培训外语培训通培训业务知识服务技进步提高更客提供优质服务
二加强销售意识销售技巧提高入住率
前厅部根市场情况积极推进散客房销售年酒店推出系列客房促销接员酒店优惠政策时根市场行情日入住情况灵活掌握房价前台散客明显增加入住率提高强调接员：前台客想办法客住宗旨争取更入住率
三注重部门间协调工作
酒店家庭部门部门间工作中难免会发生磨擦协调坏工作中受极影响前厅部整酒店中枢部门餐饮销售客房等部门着紧密工作关系出现问题动该部门进行协调解决避免事情恶化家目酒店解决处理酒店带定负面影响
四考虑弥补事部门工作失误保证客时结帐令客满意
前台收银处客离店前接触部门通常会结帐时投诉酒店种种服务问题非收银员引起时忌推诿指责造成困难部门事关已高高挂起取弥补失反客怀疑整酒店理加深客信程度应沉着冷静发挥中介功收银部门讲明情况请求帮助问题解决应次征求客意见时客热情帮助感化改变初良印象甚会建立亲密相互信客关系剑利砺断勤学方知足
学断磨砺品行提高道德修养提高服务技巧迈着矫健步伐断前走走片展翅高飞天空名雅兄弟姐妹明天努力吧
行政前台工作总结4
时间总转瞬逝公司工作年收获感触职努力适应工作环境前台崭新工作岗位认真履行工作职责努力完成项工作务现年学工作情况总结
工作容
年中采问学等方式初步解公司前台文员具体业务知识负责前台电话接听转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误负责访客户接基咨询引见严格执行公司接服务规范保持良礼节礼貌负责公司前台厅卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净送文件级领导签收文件收发报刊印复印办公文件收发传真制作办公表格等联系公司项目部员收发公司部文件领导安排交付工作
二工作收获体会
()实践中学努力适应工作
毕业第份工作作新刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉前台工作容公司部门职快完成学生职员转变
说前台公司外形象窗口年工作句话新认识体会接公司访客礼相迎接听转接电话态度蔼处理办公楼日常事务认真仔细事虚心真诚点点滴滴工作中学学中进步受益匪浅
(二)学公司企业文化提升
加入xx集体真正体会勤奋专业信活力创新十字领导事敬业中感受种文化样工作氛围中会十字准求积极乐观工作态度投入工作中踏踏实实做职工作时发现工作中足时部门沟通认真听取领导事意见争取工作做做合格称职员工直工作努力目标方
(三)拓展知识面断完善
年工作产生危机意识工作中会接资料客户较专业咨询电话单现掌握知识公司解够想工作中断充电拓宽知识减少工作中空白失误初入职场难免出现差错需领导指正前事鉴事师历断成熟处理种问题时考虑更全面杜绝类似失误发生
三未计划
段时间工作学感悟感谢公司领导事关心帮助公司迅速发展深感骄傲工作中会努力提高修养弥补工作中足新学中断总结验谦虚态度饱满热情做职工作发挥潜力公司建设发展贡献力量
行政前台工作总结5
知觉已加入公司两月刚开始公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉工作容职责点点滴滴工作中进步受益匪浅两月里然没轰轰烈烈战果取定进步现进入公司工作情况领导作简汇报：
前台日常工作包括
1负责前台电话接听转接重事项认真记录传达相关员做遗漏延误
2负责公司会议室卫生清洁桌椅摆放保持整洁干净
二行政工作方面
行政工作繁琐复印扫描传真发快件印名片文件保协助技术部工作员印整理装订标书等项工作完成责心工作力考验
三事理方面
1落实相关事理制度公司考勤统计工作负责执行程中严格遵守公司规章制度做实事求统计考勤月初统计数制作考勤统计表时交财务制作工资表
2事相关资料严格执行公司规章制度填写应聘登记表入职简历表等做入职员工档案理填写派车单请假条等做公司规章制度贯彻执行
新年说意味着新机遇挑战针两月工作中存足新年工作中需做方面工作：
1做办公室务工作注意办公室清洁保洁注意印机复印机等办公设备保养努力做职工作
2日常工作中注意收集信息备时需例快递公司名片等
3处理日常行政理理协助领导断完善项规章理制度公司趋规范化理
4加强业务知识学深入解公司产品便更协助领导销售员工作
作名前台行政工作员需掌握知识工作中会努力身边事学进步提高理水业务力感谢领导够提供工作台机会家提高进步感谢位事段时间里工作热情帮助然许验足力欠缺相信勤补拙彼份理解份沟通加懈努力相信公司明天会更
行政前台工作总结6
20xx年x月加入贵公司行政助理工作前点相关工作验贵公司虚心请教学切零学起零做起零中慢慢成长完善行标准思想觉悟工作力快公司求目标拢希早日加入设计行业集体
年时间快公司领导事关心帮助完成项工作思想觉悟方面更进步提高20xx年工作总结项
思想政治表现品德素质修养职业道德
够认真贯彻基路线方针政策通网络报纸杂志书籍积极学政治理遵纪守法认真学法律知识爱岗敬业具强烈责感事业心积极动认真学专业知识工作态度端正认真负责
二专业知识工作力具体工作
5月份公司工作担公司行政助理工作做行政工作认行政工作较琐碎天面着量琐碎起眼事务事务必少搞工作怕麻烦领导请教事学摸索实践短时间熟悉职工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展完成职工作
概括说行政理企业中理协调服务三功中理干协调核心服务根总言行政理实质服务
20xx年工作中着工作做更样目标开拓创新意识积极完成职工作：
（1）公司两次变更手续
（2）公司员工联系单固定资产办公明细等电子文档更新
（3）类杂志报纸订阅时间统计续工作
（4）工作区域卫生理执行
（5）做办公品理工作：做办公品领登记需发做浪费时清点便时补充办公品满足员工工作需
（6）办公耗材办公品采购维护维修工作
（7）认真做公司领导行政理交办工作
（8）公司工作利进行客户间工作协调时客户需求反馈公司领导设计师
（9）时设计务分配设计师做职工作积极配合事做工作
三工作态度勤奋敬业方面
热爱职工作正确认真项工作热心家服务认真遵守劳动纪律保证时出勤出勤率高效利工作时间坚守岗位保证工作时完成
四工作质量成绩效益贡献
开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作工作效率相较高时工作中学东西锻炼懈努力工作水长足进步开创工作新局面公司部门工作做出应贡献
总结20xx年工作定进步成绩工作存足工作中加改进未日子里认真学项政策规章制度努力思想觉悟工作效率全面进入新水希公司发展做出更贡献
行政前台工作总结7
思想专业素养方面
公司里前台先接触方提升素质第眼产生感助提升公司心中形象接商谈更利闲暇时间会积极位前辈事请教交流工作验阅读接客方面知识熟悉公司规章制度做够熟练访客户解惑答疑真诚笑脸热情服务公司着温暖重视感觉
二行政前台工作方面
年里始终保持着兢兢业业心态认真工作办公方面设备电脑文件等等项目做项目台账公司工作方面餐住宿出行公司规定做完善类账目报销流程严格理规范进行
中种样足需未工作中进行改正补充行政前台工作身较偏细碎化求细心琐碎事情做门学问方面没做公司家服务缺乏意识例基卫生问题没处理工作事情需动发现问题纠正数时候需反应够知觉反应样子
足里面关键点办公熟悉身知识技缺失导致处理文件法更提高质量领导达务够心意完美解决确实工作做够表现
三关明年工作计划
首先会加强身办公软件熟悉程度提高工作效率更加认真细致公司家放家角度位事客户考虑做提醒做工作家工作更加舒心放心
工作中会注意位事前辈闪光点家老师榜样学毕竟验处事方法书学更应该工作中观察学
总会明年年已做事情做更年足方加改正力更层楼更公司服务
行政前台工作总结8
20xx 已知觉已入司担前台工作 9 月前台没公司业务营销财务等部门公司发展作贡献直接公司然设岗位领导必定认存必性通思考认岗位事项工作公司整体 组织结构中部分 公司总体目标努力 9月时间里公司领导 事关心帮助 利完成相应工作 然存许足方需改进 现 20xx 年工作作总结
前台日常工作
1前台接 接员展现公司形象第 20xx 年 4 月入职 12 月 严格公司求热情位访客户指引相关办公室门推销业务员礼貌 相迎留实名片宣传册整理档便工作时需 9月 计接户达 600 次左右 2电话接听转接传真复印信件分发 认真接听电准确率达98够委婉合理骚扰电话提高工作效率 发传真时注意方收否完整清晰复印时注意复印资料完整否避免复印资料缺漏信件时交相关员 3时事件处理 饮水桶水发现够时会时河家送水前台需物品够时会时申请购买：纸巾复印纸次性纸怀等印机没墨时会电话通知加墨业务员加 墨办公电话费快完时提前营业厅预存果办公室物品坏：空调开关卫生间灯会时电话国企物业物业师傅查原需买设备 买物业师傅安装交换机考勤机障问题直接联系商家售解决电话线路问题求助电信局解决等总遇问题会时想办法解决
二综合事务工作
1房间机票车票生日蛋糕预订 项目部员出差需订车票机票时会时联系票务 持续踪直车票送公司免费影响出差员行程目前止累计订票 70 张左右郑州出差需订房间领导事订房间会短信电话领导事确认酒店详细信息员工生日蛋糕预订预订前天会员工确认时间生日天告诉王兰莹 oa 发生日祝福20xx 年累计订生日蛋糕 17 2文档整办事处资产登记 项目部员接手培训资料确认单档案袋分门类整起办事处新购买书籍会张利先盖章进行编号便资产理现办事处书籍累计已 37 办公设备(笔记光驱插座等)详细登记员工时公司规 定签名登记 3考勤统计 月 25号前考勤机中导出考勤明细清楚方发邮件家核进行统 计汇总够时发王兰莹 4组织员工活动 周三午 5点组织员工农活动通活动提高家团队意识锻炼身 体段天气较冷愿意出活动数减少期间
组织次乒乓球赛效果特理想方面需改进方
三 工作
完成职工作时协助配合完成部门工作协助软件项目部员装订项目文档协助营销部薛义明起客户送礼品制作标书等程中时 获新知识
四工作中足工作总结
1采购办公品时没够计划想够全面眼前缺点需 心操心2考勤统计程中存失误然时已改正没造成影响提醒 细心重性考勤做出定仔细检查遍确认准确发出类型信件样发出错误修改重发容易认粗 心意然种错误偶尔定量避免3冬天组织室外活动效果中间张利商量起室活动家提供 象棋跳棋等适合室玩活动组织实施样达户外运动效果触决种情况办法考虑中
五工作计划
1提高身动性沟通力心细心方面周全考虑便更完成工作2加强公司部门沟通解公司发展状况部门工作容知识储 备 方面时准确回答客户问题 准确转接电话者力范围 简回答客户问题 年中特感谢张利帮助热心耐心教许信 样事感荣幸 样优员工公司骄傲 20xx 迎 20xx 辞现已新年年里脚踏实认真完成工作公司发展份 绵薄力
行政前台工作总结9
时间总转瞬逝xx公司工作年里收获感触职努力适应工作环境前台崭新工作岗位认真履行工作职责较完成项工作务现年学工作情况总结：
实践中学努力适应工作
毕业第份工作作新刚加入公司时公司运作模式工作流程生疏亏领导事耐心指导帮助较短时间熟悉前台工作容公司部门职快完成学生职员转变
说前台公司外形象窗口短短年里句话新认识体会前台花瓶言行代表着公司接公司访客礼相迎接听转接电话态度蔼处理办公楼日常事务认真仔细事虚心真诚……点点滴滴工作中学学中进步受益匪浅
二学公司企业文化提升
加入xx集体真正体会勤奋专业信活力创新十字涵领导事敬业中感受种文化样工作氛围中十字准求积极乐观工作态度投入工作中踏踏实实做职工作时发现工作中足时部门沟通争取工作做做合格称职员工直工作努力目标方
三拓展知识面断完善
年工作产生危机意识工作中会接英文传真资料会客户较专业咨询电话单现掌握知识公司解够想工作中断充电拓宽知识减少工作中空白失误初入职场难免出现差错需领导指正前事鉴事师历断成熟处理种问题时考虑更全面杜绝类似失误发生
段工作历程学感悟公司迅速发展深感骄傲工作中会努力提高修养涵弥补工作中足新学中断总结验谦虚态度饱满热情做职工作发挥潜力公司建设发展贡献力量
行政前台工作总结10
四季节时光脚步带领着度年酒店刚满年时间时光沉淀改变认年工作表现总说算错
作名前台实学东西记刚酒店前台班懵懂然少次次跌倒次次重新站起验积累点点改变然进步速度慢影响变越越进步路少磕磕碰碰年里收挺挫折委屈谁敢开始工作会遇点麻烦呢熬段时间迎接晴天直保持着积极工作心态工作认真仔细年没良考勤记录初班天什懂着老员工做事十天培训开始正式接顾客开始两月里遇顾客数脾气没什烦心事试期第三月遇件麻烦事情名客户套路骗取房卡身份信息真前前没付房费等发现骗时候已走难时认倒霉次教训提起警戒防备心理社会历少段时间接连遇次样事吃亏次数验积累起
外交流力提升知道什时候该说什话知道什话该说适取悦顾客提升顾客酒店服务满意度时候服务会九点带回头客顾客意酒店住房价格酒店服务态度仅酒店培训时候时刻刻强调时刻记着件事情作名前台着足够耐心年没接投诉时候面顾客提出问题耐心回答时候顾客交谈获验见识酒店熟悉顾客住房求会安排想房间然旺季时候外
现已较处理酒店前台事物酒店年工作中性格开始变沉稳年结束面年工作保持努力认真工作
行政前台工作总结11
时光梭转眼间已20xx年年半20xx年12月10日进入公司已半年时间回首半年工作表现存许足处总体付出获少收益行政工作琐碎搞工作常理请教事学摸索实践短时间便熟悉前台工作明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
认做前台岗位前台工作重性认识岗位单单体现出公司形象外客户公司第形象前台迎客开始开始成功半觉岗位事项工作公司整体组织结构中部分公司总体目标努力重性认识促进步思考做职工作20xx年半年工作总结：
具体工作表现
A够较完成职工作（文件录入存档印办公品发放等）做行政勤工作计划
B懂事情轻重缓急做事较条理
C够较完成级安排务
D够动承担责积极改正错误避免类似错误次发生
E事相处融洽够积极配合协助部门完成工作
1办公品理
起初刚公司时候办公品理完善两天时间办公品全部整理登记根时情况寻找家专门做办公品公司然货三家理意终定星期五统计周办公品出入明细理报告请示礼拜需品做备需业务部频繁加班情况周五时候会提前审计部预计需复印纸等办公品备出免耽误装订工作
2公司固定资产统计
公司＇第三天固定资产做彻底统计电脑复印机桌椅微波炉
3月底工作
月底位员工卡情况请假天数核做考勤表交理
月底月公司网费物业理费停车费保洁费电话费快递费办公品费电费饮水费等办公品费合计做出明细交理做出月月金额
4招聘新员工
根业务部前台工作实际需年初针性合理进行员工招聘工作回想起刚毕业时求职历认义务尊重位求职者公司利益需出发点公开公公正选拔原公司引进择优录第关够做位应聘者简历进行认真筛选位机会前面试应聘者报热情公司领导进步择优录新职员奠定良基础
5事做
行政工作繁琐正谓天难事始易天事始细想协调团队件琐碎事保证业务正常序发展首先抱正确心态踏踏实实劳怨完成级交派工作次断提高抓住次学成长机会努力提高业务水业余时间善发现工作关新事物新知识翁姿态发挥长公司分担更力工作
⑴天保洁阿姨起董事长办公室扫卫生花卉保养班时整理前台物品察切电器否关闭电源天备忘录什事情做前台厅时保持整洁方饮水桶数发现够时时送水传真机复印机印机没墨时电话通知专业员加墨果空调出现温度调式问题时电话通知物业派什问题想办法快解决
⑵前台工作迎客客户答疑（包括转接电话收发快件）做项工作重服务态度服务效率访客立起身动问第次访客问清楚方贵姓找谁什事解访者目通知相关负责中解否客留前台厅会客室引客负责办公室会客室接客笑脸相迎耐心细致亲切方引客入座倒茶水告知客已通知相关负责请稍等
⑶转接电话注意礼貌语公司标准语：您天世悦成问清楚方找位贵姓什事情解情况转相关员熟悉公司部员办公电话分机号果电方作广告推销网络公司关电拒绝领导事电话号码记清楚电显示亲切问候
二工作收获
1工作敏感度提高够较积极领导汇报工作进度结果
2工作适应力逐步增强期安排工作现已心应手
三工作足
工作细心度欠缺
四工作方
1努力提高服务质量做事麻利效率细心出差错服务态度良接客断积累验客留良印象接电话时断提高语技巧巧妙问答客量客户满意
2加强礼仪知识学业余时间认真学礼仪知识公关系学
3断充电天利工作闲暇时间学力资源争取半年企业力资源理师证书考
五总结
工作总结然定进步成绩方面存着足工作确够饱时知道该干什感觉切切相信会着半年努力学考证断实践逝感谢领导够提供份工作机会工作支持肯定机会家提高进步感谢位事半年工作热情帮助悉心关然验足力欠缺相信勤补拙彼份理解份沟通加懈努力相信事务公司明天会更
行政前台工作总结12
加入xx公司已年时间里学校位学生踏工作岗位成位员工学更知识技方面提升领导支持事帮助较完成职工作感谢初公司领导成长台工作中断成长断学提升身素质现年工作总结：
常工作方面
1事情细节化条理化规范化前台工作较琐碎收发传真邮件报纸保护办公装备送水接访员等刚接触工作时时候事情赶块会应付显手忙脚乱然完成工作工作进程中细节没注意做事情显没条理效力低断摸索总结意想想优良完成工作首先工作全局兼顾细节入手保持良工作状态提高效力永懈怠提高胜似简单行政工作现已较兼顾安排工作努力工作细节处理争取家位支持服务断提高业务水职业化标准时刻求时规范化方面需加强会工作中更加注意点
2保持较工作状态低王低海行政身服务性支持性工作特前台接客户访公司型会议时前台会负责茶水准备服务工作解需求适时家服务接员送报送水访员司机服务周体现出公司良形象保持良工作状态提升服务质量工作进程中求避免消极情绪谨记工作职责时刻位置放适合高度着服务提升态度投入工作中行政员必备素养
3学会沟通团队协作沟通生存社会中必少种力前台工作需外部门社会士交道沟通良效沟通显尤重年工作中项沟通基畅通身存着问题件事情产生时情况沟通时缺少积极性动性总花费时间想件事时解沟通处理事情时略显动浪费时间降工作效力专业面遇事积极动第时间解决问题工作更完成促养成做事回避勇前负责底品质
工作中会类标准求争取工作完成更出色公司整体员工组成整体部份身岗位展开甚样工作始终离开事间配合求团队协作精神良沟通基础事积极配合团结协作工作做点工作中深感触认真协作积极配合时严格求项工作做
二加强身技素养方面
走出学校初入职场力历方面足年学积累已保证岗位项工作正常运行欠缺工作中找寻足抓紧学培养项力目前通学相干专业知识包括前台职业素养力提升档案理行政兼顾理等相干容财务会计方面知识欠缺正学方面知识通学技定程度提高更希工作中机会参加相干培训更程度提高工作技常工作中事工作方法会悉心学逼真感遭身旁位领导事身集着优点老师身值学方工作技时候光光书学出做出时候需吸取身精华
三工作成果存问题
1工作成果
办公装备桶水等项台账建立完备餐饮酒店订票等项服务基完善逐日巡检项检验保护利进行类账目报销流程规范服务进工作序进行
2存问题
（1）工作够精细化：前台工作贵精细方没做点服务支持会议室茶水间前台厅二楼办公厅卫生保持做位没够时发现问题更谈时解决接杯子服务方唆存问题没家提供方便服务
（2）履行力够：接领导唆完成某项工作时常常履行会卡壳务唆认识身问题变通行动关系
（3）工作效力低：身知识结构工作技缘工作中效力文件整理办公软件知识技欠缺够保质保量完成专业性较强工作
问题必会20xx年工作中加解决年工作中着实学非常感谢领导包容支持样机会工作学断成长接工作中定会接砺争取做更出色
行政前台工作总结13
x月底xx公司工作担行政助理协助行政事部理做项工作行政工作项重基础工作快年里公司领导事关心帮助基完成项工作断领导请教事学实践摸索短期便熟悉公司行政工作明确工作程序方提高工作力思想觉悟更进步提高具体工作中形成套清晰工作思路够利完成领导交办工作务理方面应责总结工作验继续发扬成绩时克服存足现年工作情况作简总结
企业文化
1级领导重新修订行政部职务描述工作中执行八时复命制度
2协助级完成xxx销售部日常工作规范考核办法（暂行）初稿完善制订关严禁销售部职员公司外兼职规定关销售合收款规定文件已发送部门理部门理部门部宣贯落实
3协助级针公司部门外务交办制订相关关实行务交办制规定务交办书
4级领导开展次销售部娱乐活动目放松销售部员心情活动反映效果良
二日常办公理工作
1协助级做部门协调工作部门建立良关系通部门进行效沟通定期座谈会交流现已制订关公司月办公例会规定目公司部门够相互协调工作配合公司整体发展需
2时收取公司企业邮箱邮件妥善处理邮件公司网站台操作方面时更新员工片传员工活动片
3公司xx系统理：新入职员工通x天见期考核开通xx帐户离职员时删xx负责发布行政事部制定相关公告传文书便更理xx系统行政部发布关xx办公系统发布邮件公告规定
4参加公司销售部门周例会部门沟通会座谈会等做会前通知安排签会议程中件需做出处理事情均求具体负责（部门）协助（部门）求完成时间求完成质量等明确会作出详细会议纪发放参会员尤直接责务员踪检查工作进度完成情况时部门领导总理报告
5协助财务部工作月xx日前办理新员工入职两月转正手续转正工资销售部新员工考核工资进行评定业务员销售业绩统计汇总延误工资发放日期
6周休息日实行值班制度根休息日值班员表进行轮流值班求值班员值班时作相关电话记录登记工作情况
三文件档案理
1规范全公司员工事档案（目前5名老员工事资料）部门属实行分类存放制作相应入职时间统计表员工档案情况表员工签定劳动合情况表天更新入职员离职员资料信息
2负责公司文件资料合外事资料理文件实行分类档做查
3公司文件进行发放落实张贴
四招聘培训
1收集部门岗位需求信息拟订招聘计划制作出需求信息表参加xxxx现场招聘会1次时进行网络招聘保证公司普通职位基招聘岗销售类理层职位招聘效果明显
2面试意见汇集录否通知新入职员工
进行x天见期进行追踪部门理审核填写见期员工考核表审批转入试期x天签定劳动合长超xx天时xx开通发放工作牌考勤卡完成类事手续办理
3协助事助理统计新入职员参加公司第xx期岗前培训培训结束接受综合考核考核成绩作试期评估
4调查员工思想动态销售员状态进入销售疲劳期员稳定性够强离职员较
五劳动纪律理
1月处罚部分违反劳动纪律公司造成定影响力部门领导职员：遵守办公室空调规定等通处罚旨警示员工：制度面前等极影响整团队
2重申工作证佩戴规定提高公司整体形象
3员工宿舍制定关宿舍理规定
六办公设备办公品
1职员办公电脑进行统计密码登记通关部门职员电脑理规定进行理
2强化办公室电脑办公室安全理规定公司职员xxx时须离开办公室特殊情况部门理申请报行政事部审批
3协助行政总务办公品公司消耗品采购入库
七通讯业务办理
1月x日印月电话费总清单送审数提交财务部
2月xx日前办理公司虚拟网业务
八工作中存足问题
进入公司年努力争取工作做更更出色存着足处容忽视问题免工作造成利影响
1劳动合签定销售部门员流动性前行政理缘未期完成
2理体制考核机制够健全
3销售员招聘效果佳
4员流动率销售部老业务新业务员存员稳定现象
行政前台工作总结14
五月底公司担办公室前台工作前台项重基础工作半年时间里公司领导事关心帮助基完成项工作断领导请教事学实践摸索短期便熟悉公司办公室项工作明确工作程序方明确工作思路思想觉悟更进步提高具体工作中形成套清晰工作思路够利完成领导交办工作务总结工作验继续发扬成绩时克服存足现段时间工作做简总结年工作计划踏实工作态度适应办公室工作特点办公室作企事业单位运转重枢纽部门单位外工作沟通协调处理综合部门决定办公室工作繁杂性
（）制度拟定1级领导重新修订加班理制度工作进行实施2根公司实施方法制订图书阅理办法门禁指纹理规定通部门领导审核部门会签日常工作中进行实施
（二）日常性事物1负责董事长办公室行政总理办公室茶室卫生整洁2负责快递接收报纸杂志信件收发文件印总机电话接听转接3日统计公司员工电话核查项目员工出勤情况4公司员工书籍阅统计签收5日常礼仪接工作
（三）（四）水电费缴纳：公司通讯业务办理（月月底前缴纳月费）
（五）月5号前完成办公室月度报告提交行政总理（容包括办公品库仓库盘点表—工装盘点表—月领工装数—月工装进出库统计表—月申请办公品—月部门办公品申请—月办公品领情况—月费明细表—月星情况）
（六）月8日前参考考勤系统导出卡数记录根收外出公干审批单请假单天点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作提交行政总理审核
（七）（八）月10号前完成部门办公品申请统计总表交行政总理审核月中更换销售排行榜月20号前根月星评选结果制作月星更换宣传栏
（九）行政总理网络理员沟通确定月需费25号前完成部门预算统计表交行政总理审核提交财务中心
（十）月30号前完成办公品日常品盘点表提交行政总理审核次月2号前交财务中心
（十）月初十五购买贡品鲜花提前天贡品摆放整齐
（十二）办公品档案固定桌椅档案登记新年意味着新起点新机遇新挑战20xx年认真总结验戒骄戒躁努力工作力争取更工作成绩崭新工作风貌更高昂工作热情更敬业工作态度投入办公室项工作中事抓起服务抓起进步强化务理勤服务整体推进公司发展提供基础性服务公司年度整体工作目标实现发挥行政应作
行政前台工作总结15
时光飞逝知觉迎新年xx年里公司领导事关心帮助利完成相应工作现xx年工作做总结
前台接方面
xx年1月7月事前台接工作接员展现公司形象第工作中严格公司求工装岗热情位访客户指引相关办公室领导提供方便客户提供方便年计接户达1000次左右
二会议接方面
1外部会议接
参接神族联通全省财务会议运维部工作会议力监察培训会议全省x网营部工作会议神族分公司神族分公司召开营分析会等型会议种外部会议中严格会议需求高标准布置会场积极协调酒店相关事宜做会议程中服务程中学更接物服务礼物等相关知识积累验
2部会议理
部门需求合理安排会议室免造成会议突注意做相关登记会议室卫生保持公众物品善检查等工作便咳嗽碧峁└服务年安排部会00次
3视讯会议理
召开总部省分视讯会议时候通知求提前半时准时开视讯系统确保会议时接入年度例会议延时情况出现召开县区会议时提前进行会议预约呼终端确保县区正常参会
三费报销合录入工作
方面严格公司求周汇总收集报销单周二找领导签字录入erp系统做登记工作年录入报销单1000余份合录入20余份四综合事务工作
xx年7月部门员变动调办公室事公安查询外部文件签收工会办公耗材食堂理等工作期接手信息采编会议记录联通窗行政库理等工作
11月底接公安查询300次左右做态度热情严格公司规定办理收发外文件90份左右做时传达延时误事报送信息20篇采编联通窗2期
笔记台式机等型固定资产做登记出入库工作时联系维修网点进行电脑维护维修加强沟通求提供备机免耽误正常工作五工作
完成职工作时认真完成领导交办机工作积极参加公司组织项活动协助领导事筹备首届职工运动会神族联通诚信演讲活动中获第名神族联通诚信演讲赛获三等奖目前正积极筹备xx年文艺汇演节目汇总选拔演出等工作
六工作中足
工作中动性足领导沟通较少遇事考虑够周全够细致文字功底欠缺信息报送环节没做时抓住公司信息亮点导致信息数量质量高影响公司全省信息排名
七xx年工作计划
1加强身学结合综合部实际细节考虑紧领导意图协调外部关系领导分忧解难
2积极学单位酒店等会议接验提高接水提升公司形象
3做工会工作推出意义活动加强沟通交流工会送温暖活动继续开展
4加强食堂理工作进行市场调查加费控力度营造温馨舒适价格低廉餐环境
xx年充满挑战机遇xx年新年里总结验克服足加强学公司发展壮贡献绵薄力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档
