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2021年企业销售员年终工作总结
知觉中__已接尾声加入__房产公司公司已年时间短短年学工作中懂知识验现年工作做总结:
学方面
学永止境生中第份正式工作前学生时代做兼职销售工作似房产关实房产方面知识解甚说知项目时候新环境新事物较陌生公司领导帮助快解公司性质房产市场通努力学明白置业顾问真正涵职责深深喜欢份工作时意识选择
二心态方面
刚进公司时候开始半月系统培训开始觉点聊甚枯燥段时间回头容真样感触感觉真收获颇丰心境越越静更加趋成熟公司领导耐心指导帮助渐渐懂心态决定切道理想想工作销售线感触深保持颗良心态重天面形形色色物学会控制情绪颗稳宽容积极心态面工作生活
三专业知识技巧
培训专业知识销售技巧段时间初次接触类知识建筑知识觉非常乏味天会停背诵相互演练面考核足功夫终功夫负心接电话接客户措手现心应手充分证明等重性时确实感觉苦累现回头想进步克服困难然时苦累样坚持?然份成长公司领导帮助关心息息相关样工作氛围进步重原工作余会学实时房产专业知识技巧样时俱进会时代淘汰
四细节决定成败
接客户第电话起称呼电话礼仪做位访客户起眼动作基礼貌处透露出公司形象细节似简单工作实更需细心耐心整工作中强调提供类资料总生疏熟练时工作中两位专案建议帮助时化解问题切措手心应手脚印走出进步前提涵盖努力心酸时缺乏耐心问题较说话较客户会针锋相
实种客户采迂回柔克刚方式更加效收敛脾气增加耐心客户感觉更加贴心会更信客户关切够客户需销售员时时关切否问题会找询问找听瞎琢磨样会成交丧失动权加强客户联络时时关切通询问引出心中问题委婉解决样掌握先机操控全局增加客户间感情增加客带机率
进步加强学踏实工作充分发挥长扬长补短做名合格销售员够日益激烈市场竞争中占席公司创佳绩做出应贡献
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