记孩提时代着样记忆:生病心急焚父母送进医院医院恐惧感刚进医院门直哭嚷着回家医生说需针爸爸妈妈软硬兼施诱逼针方见位阿姨穿立脚点白褂戴着白口罩头戴着顶白色帽子全身白色手举着针手着棉签面表情面前越发害怕吓直退然父母强行住身体停扭动样折腾老半天阿姨急嚷道:动动针边责令母亲动弹现想果时护士隐微笑症鼓励许会害怕吧
着时光推移慢慢长面生选择时竟然戏剧化做名护士成眼中白衣天成科护士第天起告诉说:然名科护士定微笑面生病孩子改变孩提时脑海中面表情生畏护士形象前久位6~7岁男孩句话更坚信样做第次男孩做治疗时候时样面带微笑样走进病房总盯着第二年哭吵着奶奶找针听奶奶说护士准备针硬肯握着拳头碰偏找竟然器乖乖伸出两手挑选诧异什男孩会样举动时没问思考接天治疗进行工作忙完针便忙着班事久没说针部位痛奶奶找边微笑着轻轻抚摸边细声问道:痛眨眨眼着说:痛实点痛出院时候问什次针找说句非常感动话阿姨想见笑
三分治疗七分护理越越够感觉出护理工作重必说拉开生帷幕护士拉生帷幕护士啊生中谁会需护士细致关心悉心顾呢护理工作门精细世术护士颗情心双愿意工作手新形象护士会爱心耐心细心责心解病病痛私奉献支撑起力生命重新扬起生风帆痛苦脸重绽笑颜家庭重现欢声笑语~神话中天美丽圣洁善良白衣天美丽温馨微笑进入新世纪特加入wto项工作面着新环境新机遇新挑战想塑造新时代护士新形象应该心开始心做起~
常说:眼睛类心灵窗户类情绪中喜怒误东眼神中表现出更希医务工作者炽热眼神张蒙白色口罩面真诚笑脸 塑造城市新形象离开行业形象建设更离开行业新变化卫生部门作窗口行业影响反映方新形象塑造医务员新形象离开医生护士努力必须敏锐洞察力灵敏观察力弃旧图新锐意进取顽强意志坚忍拔毅力脚踏实奋力拼搏断完善充实解放思想转变观念善学鉴取长补短实践着护理模式案护理组护理功制护理责制护理现系统化整体护理前单纯头痛医头脚痛医脚病作整体进行护理新工作方式原护理工作方式继承者病更全面更整体更系统化服务
作新时代护士作江西医务员中员定应时代求坚持懈努力塑造江西医务员新形象贡献份力量提升江西医务员整体形象建设增光添彩紧卫生改革发展步代实现江西中部区崛起宏伟业努力奋斗
护理安全隐患分析:
1 护士法律意识保护意识淡薄:护士校受教育职教育中缺乏法律知识教育长期医疗传统惯护士工作处医疗服务导位护士重视解决病健康问题忽视潜法律问题实际护理程中缺乏保护意识证意识忽视证收集理
2查严密:查护士执行医嘱实施治疗护理必步骤保障患者安全基手段护士执行医嘱时机械准确发现错误医嘱药查中认真执行三查七双核时执行种治疗时携带治疗治疗单时惯性思维处理执行医嘱违背三查七原存潜安全隐患
3 护士综合知识水偏低 :床线工作护士年资低学历低流动性等素观察病情时专科知识足床验缺乏预见性足时准确判断病情变化先兆症状造成潜风险隐患肿瘤科化疗病护士穿刺求较高穿刺成功会引起化疗药物外渗化疗期高浓度药物长时间反复刺激血导致药物外渗时发现药物外渗致穿刺部位组织坏死会患者造成极伤害外化疗药物方法异知识缺乏影响治疗等着新技术新项目量引进发展护理工作中技术复杂程度高技术求高服务容越越仅护理员带较工作压力导致护理工作中技术方面风险加影响护理安全
4 护理员配置满足病需 :护理力资源缺乏尤中夜班治疗护理需求增护士超负荷事繁重工作造成工作责心强注意力集中环节质量法控制服务位病带安全感
护理安全防范措施:
1 定期开展护理安全教育容易发生护理缺陷差错工作环节进行分析讨提出整改措施重温项护理安全防范措施增强责心做警钟长鸣
2 加强法律学提高保护意识护理安全法律法规着密切关系增强护理员法律意识法制观念
3 提高护士整体素质理员正确认识护理工作重性仅加强专业理继续学培养操作技提高病沟通力低年资护理员加强基础知识基操作技培训加强青年护士规范化培训继续教育
4加强查意识护理工作中应牢记三查七严格执行着想象抱着已查思想应工作繁忙查
5加强制度理日常护理工作中严格执行操作规程认真落实项规章制度制度执行落实情况进行常性督查时发现问题时效整改
院根院附发2__(18)号文件认真组织全员职工学文件精神根求医院方面工作进行查专项整治活动通整改活动开展现院护理部查时存问题整改措施汇报:
存问题
()医疗质量方面存问题:
1简化操作流程严格执行三查七制度
2交接班仔细严格执行交接班制度交接清
3巡回时疏病病情液体滴速观察
4菌技术观念强消毒隔离够彻底操作需进步提高
次性物品销毁彻底规范
(二)服务质量方面存足:
1政治理学够深入
2服务宗旨够牢固
3业务失追寻目标提升滞缓
二原分析
1加强学重性认识够学扎实动性觉性学够观念更新滞
2没理学放重位置学存片面性政治理成熟具体表现
3理实践两张皮没完全结合起
三整改措施
()切实加强护理安全教育树立病中心服务理念力倡导变动服务动服务思想
具体措施:
1护理员必须坚持例会制度参加医疗安全教育学发现次执行医院规章制度处罚
2结合院开展优质护理服务示范工程树立病中心服务理念提供动服务加强护理员责心提倡护理员爱心细心耐心责心服务患者开展优质护理服务先进评选活动
3通加强床护理工作夯实基础护理服务全社会树立医疗卫生行业全心全意民服务良形象做三满意弘扬救死扶伤道义精神促进医患关系谐
(二)建立健全关规章制度明确岗位职责总结验逐步探索完善适合院医院护理理制度建立护理质量持续改进长效机制断提高护理工作水
具体措施:
1进步落实护士条例卫生部关加强医院床护理工作通知综合医院分级护理指导原(试行)住院患者基础护理服务项目(试行)基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范求切实加强护理理规范护理服务夯实基础护理
2建立健全关规章制度明确岗位职责
1)医院病房完整创建计划目标务实施措施护理员注册岗规范执业
2)建立健全床护理工作规章制度疾病护理常规床护理服务规范标准
3)建立护士岗位责制制定落实级类护士岗位职责工作标准规范床护理执业行
4)建立护士绩效考核制度根护士完成床护理工作数量质量住院患者满意度考核结果护士晋升评优相结合
3明确床护士应负责基础护理项目工作规范必须履行基础护理职责规范护理行改善护理服务
4明确床护理服务涵服务项目工作标准分级护理服务涵服务项目包括患者实施病情观察治疗护理措施生活护理康复健康指导等容纳入院务公开作患者公开容引入患者社会参评价机制
(三)加强法律法规项规章制度工作规范学
具体措施:
1开展护士条例卫生部关加强医院床护理工作通知综合医院分级护理指导原(试行)住院患者基础护理服务项目(试行)基础护理服务工作规范常床护理技术服务规范等法律法规学护理员掌握项规章制度法律法规条文
2建立健全项规章制度严格执行操作规程断规范护理工作流程制定病安全理预案
3加强质量监控措施理加关键质量控制力度科室建立质控组定期检查制度落实情况环节质量理质量问题消灭萌芽状态消减少隐患发生
4反复强化护士法律意识利晨会时业务学xxx行法律知识防范医疗纠纷案例讲课具体案例告知护士细环节疏忽造成法挽回损失定期召开安全分析会护理员结合岗位工作寻找容易出现错误环节尤出现问题分析原制定改进措施更新理理念鼓励护理员报安全隐患设立隐患查报告奖励制度隐瞒报相应制度惩罚
(四)加强护理三基三严学考核
具体措施:
1强化理考试技术操作考核
2鼓励护理员参加院外种形式业务学培训
3制订优惠政策鼓励护理员参加成高等教育提高护理员业务技术理知识
4采请进走出办法加强护理新业务新技术学二月请级专家院指导讲课护理员轮流级医院短期培训
(五)加强护士条例学严格执行医嘱执行制度坚决杜绝药医嘱符现象发生
具体措施:
加督促检查力度旦发现护士药医嘱符严肃处理
(六)加强菌操作规程培训菌物品理做种菌物品发放流程理高压锅灭菌监测督促检查工作做传染病消毒隔离工作督促做卫生员病房终未处理工作
具体措施:合力分工加强护理员责心
(七)加强值班交接班制度
具体措施:
1周次核心制度学
2周次少护理员集体交接班
3加行政查房检查督促力度
通认真学结合身实际工作深入仔细查找存问题剖析问题原提出切实行整改措施改进工作作风优化工作效果提高工作效率
存问题原分析
1 学积极性强求知欲高专科知识学够深入没完全理知识武装头脑导致处理问题够熟练病解释够全面
2 工作忙理病询问时继续做事情怕手头事情出错回答时够耐心
3 早点完成务省略步骤没完全项规章制度步骤执行者印象做事造成护理差错
二整改措施
1刻学振奋精神努力提高技术水觉理学作第需扎实深入学学致更病服务减轻治疗时病 疼苦空余时间放学学基础知识新技术新理断新知识新理念武装头脑增强干提高护理工作 力
2强化服务理念提高病服务意识想病想
科工作定足够责心耐心工作点点滴滴做起次静脉穿刺程中家长警长心理促穿刺中紧张施加压 力导致次穿刺成功导致患者家长间矛盾油然生科科室季节天气患断反复发病患者住院期间出现床位够护理 员时护理员紧张导致医患沟通障碍
做治疗期间时巡视病房更换吊液时位种种问题中希家长理解配合工作中发现问题系列问 题矛盾处萌芽状态工作中断提高静脉穿刺成功率做病中心关心病做治疗期间时巡视病房想病想急病急 终服务理念
加强身工作质量规范护理行消安全隐患保障患者医安全医院护理科进行严格查纠工作情况:
存问题:
1菌技术等操作够严格
2医患沟通加强
3团队合作观念强
4专业技医疗风险意识淡薄
5医疗护理服务流程够规范
6文明礼貌语加强
7病房整齐度舒服度严格
针述点应做:
1医疗护理等操作中应患者病情医疗措施医疗风险实告知患者时解答咨询严禁刺激性语言患者疾病治疗康复产生良影响语言注意谈话方式方法技巧
2正确书写护理文件必须做客观真实准确时完整采粘涂等方法掩盖原字迹
3加强团队合作精神部团结
4积极学先进医疗护理知识提高身专业技术水提高医护质量患者更服务时加强文知识礼仪知识学培养增强身沟通技巧
5患者责心情心熟记核心医护制度实际床工作中严格执行
6护理工作中应做’十
说话注意交清楚检查仔细记录完整制度严格技术熟练操作规范抢救药时部协责心强
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