2020年护理部年终工作总结范文
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日 期：___________
2020年护理部年终工作总结范文
__年院领导护理部科领导贯彻落实关推广优良护理服务部署求结合__省卫生系统创争活动三满意活动深化病中心服务理念牢牢围绕改革护理模式履行护理职责提供优良服务进步护理水工作宗旨院迎接二级甲等医院工作目标科继续巩固优良护理工作深化护理服务涵执行床边工作制落实三级质控三级查房保持护理质量延续改进现__年护理工作总结
加强落实核心制度护理质量理确保护理安全
1护士长负责护理职员工作控制医嘱关查关重病护理关特殊检查诊治关
2严格执行医院项规章制度强化科室护理队伍理紧抓护理核心制度常常检查项护理工作落实执行情况落实核心制度狠抓床护理质量理
3完善执行床护理核心工作制度全科护士遵守医院规章制度服护士长安排坚守工作岗位履行职责保证项医治护理工作正确时进行
4培养专科高级责护士（护师职称）具综合评估判定处理护理题目
5握危重手术疑问病抢救程序擅病家属进行效沟通够正确解答前列腺电切术留意事项延续膀胱洗正确操
6够落实执行情况项护理文件书写质量实断进步
二实行包干负责制进步服务质量
落实责包干实行组负责包干床护理工作模式科护士分层理根患者病情护理难度技术求等素护士进行公道分工护理患者实行组负责制构建专业组长责护士工作模式落实分级护理制度做病分级护士分层强调高年资护士危重病理强调参生活护理实行整体包干全护理保证责护士床位专业组长分病负责组护士工作予监督理指导组护理职员完成医疗护理务危重病护理责护士负责分病病情观察落实医治性护理健康教育心理护理生活护理做全程全方位护理
三重视服务细节进步病满意度
坚持病中心质量核心病提供优良宗旨加强护理职员医德医风建设落实护理职员行规范常工作中求护理职员微笑服务文明语月住院病发放满意度调查表满意度调查结果均___屡次取患者表扬信锦旗满意度调查中存题目提出整改措施月科室定期召开工休座谈会次征求病家属意见病家属提出求予满足深进展开病中心健康教育通制定发放健康教育卡通护士言传身教黑板报宣传病熟握疾病预防康复相干医疗护理保健常识等知识细优良服务病家属称赞
四规范护理文书书写减轻护士书写压力
护理文书法律文书判定医疗纠纷客观根书写程中认真考虑客观真实正确时完全放映病病情变化断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督力度班检查班记录没纰漏质控组定期检查护士长定期定期检查出院病历终末质量检查发现题目时纠正月进行护理文书质量分析存题目提出整改措施继续监控科__年开始根专科特点采取表格化护理文书泌尿科烧伤护理记录_减少护士记录时间护士更时间提供直接护理服务
五加强护士素质教育进步护理服务质量
1充分发挥护理质量控制组作科质控组月需完成核心制度应急预案基础操考核列成表格护士时握项考核进度完成情况发现护理隐患发生护理失时护理质量延续改进座谈会科生活会总结工作中缺点足时纠正认真分析失缘讨纠偏措施避免类似事件次发生
2针病房年轻护士处理纠纷等___验足更加重视护士沟通力培养利疑问病历讨时间生活会等鼓励护士参加讨培养沟通力根具体案例具体分析___讨___年轻护士学会处理题目
六加强三基三严培训进步护理职员素质
1制定落实级护理职员业务培训三基考核计划岗位护士性化需求进行类护理技培训落实分层次培训性化培训岗前培训优良护理服务护理技术操护理急救技安全护理护理文书书写危重病观察技护理质控护理查房等技术愈愈纯熟断进步护士技力保证患者提供优良护理服务
2更民服务___护士学___制度项应急预案月计划学示教___项护理操___核心制度应急预案护理操核心制度应急预案学科基已成常态工作护士通学觉应常工作中养成良工作惯确保病房护理安全
3月定期___业务学全年进行业务学___余次实断完善科护理常规修改完善泌尿外科护理常规拓宽护士知识面进步护士理水患者健康宣教中体现护士较高知识水收患者家属医生致评
4月坚持展开护理病例讨针护理疑问病例危重症病例全科护士展开讨抒见进步护士疑问危重病护理水时发生题目想前头进步护理题目预感性应力
5月科室质控组计划科护士进行护理技考核年末级护理职员参加科___专科理护理部___理考试参加率___考核合格率___
通年三基三严培训护士业务水断进步患者进步更加优良服务
七急救物品完率达___
急救物品进行四定理定位放置定额数目定负责定期检查周专职员进行全面检查次护士长周检查时抽查保证急救物品始终处应急状态准意挪外谁开谁谁时清算消毒消耗部份应时补充补充完谁封条封急救物品设施处应急状态效期杜期物品药品存
八加强院感工作
1医院感染理标准重点加强医疗废物理完善医疗废物理制度___学医疗废物分类医疗废物处理流程科医疗废物分类搜集包装交接等做规范理
___学洗手目流程进行考核样执行手卫生杜院交叉感染
___学重耐药菌感染患者隔离措施流程建立重耐药菌感染隔离指引
九提倡护理职员动报告良事件
落实完善良事件登记报告制度采取鼓励惩罚性报告网填写报告提倡护理职员动报告良事件做实事求隐瞒谎报拖延月护士工作中常见安全表现护理事常见缘进行总结分析提出避免护理事失发生年度护理失事发生
十存题目工作假想努力方
（）存题目
1晨间护理基础护理质量差
2病房理进步病带物品陪伴职员较
3新护士专科知识薄弱疾病护理健康教育宣教够深进缺少动态（范）连续性
4学风气够浓厚学术文
5护理文书书写漏项漏记容缺少连续性等缺陷
6低年资护士工作力心理素质进步进步
（二）工作假想
1制定__年工作计划制定具体培训计划科护士培训规范化
2根80护士特点重视低年资护士工作力心理承受力培训快投进工作中
3进步身业务水加强理知识学进步身理水
4加强装备投进重视创优工作涵
（三）努力方
新楼投进全新明亮优美环境年里泌尿外科落实医院项目标中较完成项护理工作断进步护理素质工作水适应医院改革发展需造怀医护理品牌区域性综合医院品牌努力奋斗相信做更
__护理部年终工作总结范文二
__年年护理部医院___领导班子领导关心根医院制定工作重点结合护理部工作计划目标积极开展工作现工作总结：
进步加强理严格项规章制度落实
没规矩成方圆护理部根医院求结合护理质量考核标准医院感染考核标准进步细化护理质量考核标准院感考核标准制度严格执行
二病中心提倡性化服务
提高性化服务理念继续发扬医院优质服务品牌优化护理队伍规范医疗行加强护患沟通护士行职精神口腔事业发展起良推动作
三加强业务知识学提高护士整体素养
年全面贯彻落实病中心服务理念进步加强护理员专业技术训练力素质建设提高床护理质量水进行三基三严培训___全体护理员进行菌技术操作培训包括：菌持物钳菌储槽菌棉球缸菌橱时检查科医护员进行穿脱隔离衣六步洗手法培训操作理行根情况逐指导教学效果显著
年强化法律意识___护理安全___护理员进行关护理安全培训提高护士职业风险意识保护意识强化法律意识法履行义务法律观念规范医疗护理行保障患者权利杜绝护理纠纷
四确保质量理保证医疗质量安全
1根市局护理质量控制检查标准结合医院实际情况护理部进步完善护理部目标理考核标准月全面检查外专门提出项标准作重点检查容针出现问题作学培训参考容弥补床工作中薄弱环节
2根市局医院感染考核标准结合医院实际情况护理部进步完善医院医院感染检查考核标准护理部月进行次考核标准科室进行检查严医院感染关杜绝交叉感染防止医源性感染发生做医护员防护配套设施真正做医护患三项保护
3检查中发现问题求科室时整改护理部进行反馈性检查取理想成绩
4护理部专负责理级护士培训工作计划___落实护理员理操作培训___全院护理员业务学___次业务考核___次培训率达___考核合格率达___
五努力做医院感染理工作
1根年医院感染工作计划全体医务员进行规章制度手足口病考试合格率______口腔诊疗工作中交叉感染环节控制医疗废弃物理学护理部邀请市疾控中心__院全体医护员___作艾滋病防治职业防护专题讲课进步提高预防意识
2传染病医院感染防治忽视环节医务员进行关手足口病相关知识培训考试合格率___根级求设立手足口病分诊台配备体温计宣传单种口罩等必需品设立发热门诊建立防护病登记等必措施明确传染病转运流程
3进步规范区域名称科室菌区更改菌物品存放处
4科室取菌物品方盘更换带盖密闭容器减少交叉感染途径
5围绕关__市消毒供应中心文件评估标准根院消毒供应中心实际情况进行审符合标准环节进行整改
（1）完善供应中心理制度
（2）选派____锅炉压力容器检验学取压力容器操作合格证
（3）进步明确污区检查包装区灭菌区菌物品存放区区域名称
（4）工作员护士帽更换次性医帽配备工作鞋清洗区增添面罩雨鞋等防护品出入菌物品存放区处配备次性鞋套等
六加强岗位练兵全面提升业务水
1庆祝512国际护士节弘扬__精神院成功举办六步洗手穿脱隔离衣技赛次赛卫生局张局长业务科__科长__科长关心支持宣传发动精密___选手刻苦训练紧张激烈现场赛说非常成功非常圆满
__护理部年终工作总结范文三
年工作中全体护理员着切病中心视患者家服务宗旨院领导关心支持通全体护理员努力较完成院领导布置项工作现工作情况总：
积极开展优质护理服务
进步落实优质护理服务活动方案改善护理服务模式提高护理质量保障医疗安全患者提供安全优质满意护理服务
1提高服务质量实行责制护理位病分名责护士生活护士分护士定时巡视病房变动服务动服务减少病液体现象病房呼器呼率_降低
2改善护患关系天常规做基础护理专科护理外发现患者生活护理中什需解决问题会第时间患者时处理解决基位通实施优质护理服务患者满意度提高
3倡导护士实施五工程张笑脸句问候话语份详细入院介绍（班次接收新病员班护士病员做介绍医生责护士护士长科病区环境作息时间相关检查注意事项等）壶热水张舒适床切病中心病家感觉护士执行项操作均履行告知义务病保持效沟通护士长带领科室护士日两次查房深入病房中解病心理解病需求改善护患关系变动服务动服务
4贴心舒适护理细节体现关爱护理实现价值优质护理特点注重细节护理感动细节日少两次病热水周两次病剪指甲洗头洗脚皮肤护理等真正视病家理念深入骨髓
二完善护理继续教育
护理继续教育护理质量提高重途径着现代医学发展众新业务新技术断床应护理质量求越越高断学新知识新技适应社会发展求根院实际情况护理部制度切实行规章制度继续教育工作计划实施形式层次渠道继续教育方法
1周五午进行科室护理员业务学学容关基础护理知识基护理技制度职责法律法规礼___范院感染优质护理服务等
2鼓励护理员参加种形式职教育护士工作特殊性学考试成提高护士学历水普遍学方式积极鼓励护理员参加学考试电函授学参加学历教育护理员时间排班予倾斜
3坚持加强继续教育培训
三坚持规范理注重涵建设
1坚持医院涵建设规范理重新制定治疗室理规定晨间护理理规定医嘱提示相关规定班护士细护理操作培训相关规定等新制度规范准床护士进行考核
2护士类健康保护者生命守护神护士行举止病着极重影响护理部规范护士行出台手机规定护士接电话时间点派两名护士长参加护士礼仪培训班回全院护理员进行礼仪行方面培训增进护患情感拉护患距离
3保持治疗室环境整洁药品物品分类放置防止混淆误错提高工作效率减少差错规范治疗室标识求治疗室药品物品位置固定醒目统摆放建立账目定时专查工作效率服务质量_提高减少护士工作盲目性重复性实现物场时间空间优化组合
四熟练掌握床药物知识
药物治疗疾病治疗中重组成部分治疗效果取决医生治疗方案否合理取决护士严谨工作态度科学执行力度医药知识解掌握程度护士解掌握药学知识减少医疗事发生科学执行治疗方案保证药佳疗效护理部___科室报十种科室常静脉口服药物名称剂量适应症良反应禁忌法量科室护士熟练掌握保障床工作中药效合理科学安全
五认识足断完善
1加强细节理科室药品理
2病房理提高病带物品较病房欠整洁
3基础护理位新入院病卫生处置时
4护士基础理知识掌握牢急救知识欠缺
5健康教育够深入缺乏动态（范）连续性术病宣教位
6护理文书书写存漏项漏记格式正确书写时记录流形式等缺陷
7思想行动作真正动服务
年里护理部较完成项工作务新年里断研究护理工作中出现新问题新情况总验改进足断提高护理质量
__护理部年终工作总结范文四
护理部指导科室带领科室医生帮助科室全体员紧紧围绕年初制定年度护理工作计划高度重视狠抓落实时间节点稳步推进项工作目前情况较完成定目标务全年目标务圆满完成坚实基础现年护理工作总结：
着力提高护理水
（）强化培训护理部院业务学导理学线提高实际水目标督查考核抓手进步夯实基层基础提高护理员水进步落实责抓科护理员业务培训抓建章立制护理部求科室建立护士规范化分层培训制度制度求周定期进行床旁护理业务查房少___次月次业务学月进行次教学查房危重病例讨季度进行操作理考核制度针年资力护士进行培训全科室形成老带新新促老学敢超学氛围二抓岗前培训__年普外科新增加护士___辞职___执业持证率达___科室新入科护士进行计划规范岗前培训新进护士均快适应工作三抓进修深造支持鼓励护士继续学科室根情况派出___名护士医院进修___名护士考取PICC资格证回科做相应学汇报取较学效果步派更员外出进修
（二）强化考核院里求认真落实三基考核计划容包括：法律法规规章制度专业理操作技等重点加强聘护士低年资护士培训考核日常考核采晨间提问学形式天早交接班时高年资护士护士长护理员进行专业知识提问二月度考核月进行知识理护理操作等考核评选出月优质护理明星三年度考核年底全年护理工作进行考核考核容包括法律法规规章制度专业理操作技病满意度调查等项根综合评定做出排名评选出年优质护士
（三）强化服务进步提升优质护理服务品质全面履行护士职责加强护理专业涵建设实施护士分层级理实行护理组组长负责制护士护理员协助配合层级护士明确相应岗位职责完成相应护理务二简化护理文件书写危重症患者护理记录单般患者护理记录单合二采时点记录法护士更时间深入病房患者提供直接护理服务三完善护理质量理护士长日负责常规护理工作检查项护理措施落实情况基础护理质量理委员会定期抽查基础护理试点工作领导组适时进行督查考核研讨促进护理质量持续改进四改善患者满意度情况加强护患沟通健康宣教强化护士责意识服务意识变动服务动服务改善护患关系年半年科室完成基础护理___次科室满意度___出院病回访率___
二着力提高理效率
增高护理质量科室基础理质量理中充分发挥质控领导组成员作结合科室实际做月月计划周周安排日日重点
（）严格日常理严格执行基础护理质量理科室坚持周___次护理质量回头检查检查中存足处立分析原立整改落实立建章立制特护理程中安全理常护士长现场质控班指导护士工作周末高年资护士质控保证重点时段重点环节脱节漏断强化护理员服务意识质量意识安全意识
（二）完善风险理科现工作流程基础继续细化完善护理风险预案护理流程手术病交接流程发现病突发病情变化抢救流程等异常情况发现报告处理流程进行充分预案设计降级护理风险减少医患矛盾确保全院稳定谐
（三）创新品圈理通品圈理切实提高护理服务质量科__年建立守护圈全科___名护士参圏长圈员护理层面发现护理问题品圈步骤解决通护理质量考评患者满意度调查表意见簿护理差错发生率等品圈护理工作进行综合评价品圈作种新工作模式应床护理工作充分调动护理动作员积极性动性创造性促进护士间交流协作实现护患零距离提高患者家属护理工作满意度
三着力提高教研水
（）提高教学水加强院校联系充分发挥护理学校教学中心作根现代护理学前发展趋势前面工作务求针性学生进行培训教学活动二严格带教工作统操作标准项操作安排位教师进行操作演示规范示教坚持做入科出科操作均老师现行示范时带教老师带教态度责心业务水进行定期检查考核三引入竞争机制应学生竞争心理月安排次护理操作技竞赛次确定1～___项常操作作竞赛项目展开班班操作技术赛促学生学实践营造良学氛围
（二）提高科研水进步规范科研理严格医院总体战略发展求进步规范科室日常科研理工作科研文发表科研项目申报科研资料档等环节理进步规范化制度化二提高科研力积极邀请医学院校教授级医院专家举办专题讲座加强外学术交流力开展继续医学教育月举办医疗新技术新业务床科研动态（范）研究教学三注重科研实践配合医疗开展新技术新业务医疗诊疗护理新方法进行探索充分发挥护理骨干作培养定工作验接受力工作力较强新技术业务员作护士骨干开展新技术实践目前科室已开展创血检查激光微创治疗相应护理
（三）实现教学研体化完善训练室教室科研室体化功学生理课中努力寻找理实践结合点改变教室教授理知识模式教室操作室相结合教室里实践操作提高教学生动性训练室里教学提高学生学兴趣手术操作中观摩教学提高学生实战验通教学研体化促进教学水研究水断提升
四存问题明年计划
（）护理理细节重视
（二）绩效考核力度
（三）加强细节理加绩效考核力度
（四）科成立品圈加强质量控制
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2020年护理部年终工作总结范文
__年院领导护理部科领导贯彻落实关推广优良护理服务部署求结合__省卫生系统创争活动三满意活动深化病中心服务理念牢牢围绕改革护理模式履行护理职责提供优良服务进步护理水工作宗旨院迎接二级甲等医院工作目标科继续巩固优良护理工作深化护理服务涵执行床边工作制落实三级质控三级查房保持护理质量延续改进现__年护理工作总结
加强落实核心制度护理质量理确保护理安全
1护士长负责护理职员工作控制医嘱关查关重病护理关特殊检查诊治关
2严格执行医院项规章制度强化科室护理队伍理紧抓护理核心制度常常检查项护理工作落实执行情况落实核心制度狠抓床护理质量理
3完善执行床护理核心工作制度全科护士遵守医院规章制度服护士长安排坚守工作岗位履行职责保证项医治护理工作正确时进行
4培养专科高级责护士（护师职称）具综合评估判定处理护理题目
5握危重手术疑问病抢救程序擅病家属进行效沟通够正确解答前列腺电切术留意事项延续膀胱洗正确操
6够落实执行情况项护理文件书写质量实断进步
二实行包干负责制进步服务质量
落实责包干实行组负责包干床护理工作模式科护士分层理根患者病情护理难度技术求等素护士进行公道分工护理患者实行组负责制构建专业组长责护士工作模式落实分级护理制度做病分级护士分层强调高年资护士危重病理强调参生活护理实行整体包干全护理保证责护士床位专业组长分病负责组护士工作予监督理指导组护理职员完成医疗护理务危重病护理责护士负责分病病情观察落实医治性护理健康教育心理护理生活护理做全程全方位护理
三重视服务细节进步病满意度
坚持病中心质量核心病提供优良宗旨加强护理职员医德医风建设落实护理职员行规范常工作中求护理职员微笑服务文明语月住院病发放满意度调查表满意度调查结果均___屡次取患者表扬信锦旗满意度调查中存题目提出整改措施月科室定期召开工休座谈会次征求病家属意见病家属提出求予满足深进展开病中心健康教育通制定发放健康教育卡通护士言传身教黑板报宣传病熟握疾病预防康复相干医疗护理保健常识等知识细优良服务病家属称赞
四规范护理文书书写减轻护士书写压力
护理文书法律文书判定医疗纠纷客观根书写程中认真考虑客观真实正确时完全放映病病情变化断强化护理文书正规书写重意义护士端正书写态度时加强监督力度班检查班记录没纰漏质控组定期检查护士长定期定期检查出院病历终末质量检查发现题目时纠正月进行护理文书质量分析存题目提出整改措施继续监控科__年开始根专科特点采取表格化护理文书泌尿科烧伤护理记录_减少护士记录时间护士更时间提供直接护理服务
五加强护士素质教育进步护理服务质量
1充分发挥护理质量控制组作科质控组月需完成核心制度应急预案基础操考核列成表格护士时握项考核进度完成情况发现护理隐患发生护理失时护理质量延续改进座谈会科生活会总结工作中缺点足时纠正认真分析失缘讨纠偏措施避免类似事件次发生
2针病房年轻护士处理纠纷等___验足更加重视护士沟通力培养利疑问病历讨时间生活会等鼓励护士参加讨培养沟通力根具体案例具体分析___讨___年轻护士学会处理题目
六加强三基三严培训进步护理职员素质
1制定落实级护理职员业务培训三基考核计划岗位护士性化需求进行类护理技培训落实分层次培训性化培训岗前培训优良护理服务护理技术操护理急救技安全护理护理文书书写危重病观察技护理质控护理查房等技术愈愈纯熟断进步护士技力保证患者提供优良护理服务
2更民服务___护士学___制度项应急预案月计划学示教___项护理操___核心制度应急预案护理操核心制度应急预案学科基已成常态工作护士通学觉应常工作中养成良工作惯确保病房护理安全
3月定期___业务学全年进行业务学___余次实断完善科护理常规修改完善泌尿外科护理常规拓宽护士知识面进步护士理水患者健康宣教中体现护士较高知识水收患者家属医生致评
4月坚持展开护理病例讨针护理疑问病例危重症病例全科护士展开讨抒见进步护士疑问危重病护理水时发生题目想前头进步护理题目预感性应力
5月科室质控组计划科护士进行护理技考核年末级护理职员参加科___专科理护理部___理考试参加率___考核合格率___
通年三基三严培训护士业务水断进步患者进步更加优良服务
七急救物品完率达___
急救物品进行四定理定位放置定额数目定负责定期检查周专职员进行全面检查次护士长周检查时抽查保证急救物品始终处应急状态准意挪外谁开谁谁时清算消毒消耗部份应时补充补充完谁封条封急救物品设施处应急状态效期杜期物品药品存
八加强院感工作
1医院感染理标准重点加强医疗废物理完善医疗废物理制度___学医疗废物分类医疗废物处理流程科医疗废物分类搜集包装交接等做规范理
___学洗手目流程进行考核样执行手卫生杜院交叉感染
___学重耐药菌感染患者隔离措施流程建立重耐药菌感染隔离指引
九提倡护理职员动报告良事件
落实完善良事件登记报告制度采取鼓励惩罚性报告网填写报告提倡护理职员动报告良事件做实事求隐瞒谎报拖延月护士工作中常见安全表现护理事常见缘进行总结分析提出避免护理事失发生年度护理失事发生
十存题目工作假想努力方
（）存题目
1晨间护理基础护理质量差
2病房理进步病带物品陪伴职员较
3新护士专科知识薄弱疾病护理健康教育宣教够深进缺少动态（范）连续性
4学风气够浓厚学术文
5护理文书书写漏项漏记容缺少连续性等缺陷
6低年资护士工作力心理素质进步进步
（二）工作假想
1制定__年工作计划制定具体培训计划科护士培训规范化
2根80护士特点重视低年资护士工作力心理承受力培训快投进工作中
3进步身业务水加强理知识学进步身理水
4加强装备投进重视创优工作涵
（三）努力方
新楼投进全新明亮优美环境年里泌尿外科落实医院项目标中较完成项护理工作断进步护理素质工作水适应医院改革发展需造怀医护理品牌区域性综合医院品牌努力奋斗相信做更
__护理部年终工作总结范文二
__年年护理部医院___领导班子领导关心根医院制定工作重点结合护理部工作计划目标积极开展工作现工作总结：
进步加强理严格项规章制度落实
没规矩成方圆护理部根医院求结合护理质量考核标准医院感染考核标准进步细化护理质量考核标准院感考核标准制度严格执行
二病中心提倡性化服务
提高性化服务理念继续发扬医院优质服务品牌优化护理队伍规范医疗行加强护患沟通护士行职精神口腔事业发展起良推动作
三加强业务知识学提高护士整体素养
年全面贯彻落实病中心服务理念进步加强护理员专业技术训练力素质建设提高床护理质量水进行三基三严培训___全体护理员进行菌技术操作培训包括：菌持物钳菌储槽菌棉球缸菌橱时检查科医护员进行穿脱隔离衣六步洗手法培训操作理行根情况逐指导教学效果显著
年强化法律意识___护理安全___护理员进行关护理安全培训提高护士职业风险意识保护意识强化法律意识法履行义务法律观念规范医疗护理行保障患者权利杜绝护理纠纷
四确保质量理保证医疗质量安全
1根市局护理质量控制检查标准结合医院实际情况护理部进步完善护理部目标理考核标准月全面检查外专门提出项标准作重点检查容针出现问题作学培训参考容弥补床工作中薄弱环节
2根市局医院感染考核标准结合医院实际情况护理部进步完善医院医院感染检查考核标准护理部月进行次考核标准科室进行检查严医院感染关杜绝交叉感染防止医源性感染发生做医护员防护配套设施真正做医护患三项保护
3检查中发现问题求科室时整改护理部进行反馈性检查取理想成绩
4护理部专负责理级护士培训工作计划___落实护理员理操作培训___全院护理员业务学___次业务考核___次培训率达___考核合格率达___
五努力做医院感染理工作
1根年医院感染工作计划全体医务员进行规章制度手足口病考试合格率______口腔诊疗工作中交叉感染环节控制医疗废弃物理学护理部邀请市疾控中心__院全体医护员___作艾滋病防治职业防护专题讲课进步提高预防意识
2传染病医院感染防治忽视环节医务员进行关手足口病相关知识培训考试合格率___根级求设立手足口病分诊台配备体温计宣传单种口罩等必需品设立发热门诊建立防护病登记等必措施明确传染病转运流程
3进步规范区域名称科室菌区更改菌物品存放处
4科室取菌物品方盘更换带盖密闭容器减少交叉感染途径
5围绕关__市消毒供应中心文件评估标准根院消毒供应中心实际情况进行审符合标准环节进行整改
（1）完善供应中心理制度
（2）选派____锅炉压力容器检验学取压力容器操作合格证
（3）进步明确污区检查包装区灭菌区菌物品存放区区域名称
（4）工作员护士帽更换次性医帽配备工作鞋清洗区增添面罩雨鞋等防护品出入菌物品存放区处配备次性鞋套等
六加强岗位练兵全面提升业务水
1庆祝512国际护士节弘扬__精神院成功举办六步洗手穿脱隔离衣技赛次赛卫生局张局长业务科__科长__科长关心支持宣传发动精密___选手刻苦训练紧张激烈现场赛说非常成功非常圆满
__护理部年终工作总结范文三
年工作中全体护理员着切病中心视患者家服务宗旨院领导关心支持通全体护理员努力较完成院领导布置项工作现工作情况总：
积极开展优质护理服务
进步落实优质护理服务活动方案改善护理服务模式提高护理质量保障医疗安全患者提供安全优质满意护理服务
1提高服务质量实行责制护理位病分名责护士生活护士分护士定时巡视病房变动服务动服务减少病液体现象病房呼器呼率_降低
2改善护患关系天常规做基础护理专科护理外发现患者生活护理中什需解决问题会第时间患者时处理解决基位通实施优质护理服务患者满意度提高
3倡导护士实施五工程张笑脸句问候话语份详细入院介绍（班次接收新病员班护士病员做介绍医生责护士护士长科病区环境作息时间相关检查注意事项等）壶热水张舒适床切病中心病家感觉护士执行项操作均履行告知义务病保持效沟通护士长带领科室护士日两次查房深入病房中解病心理解病需求改善护患关系变动服务动服务
4贴心舒适护理细节体现关爱护理实现价值优质护理特点注重细节护理感动细节日少两次病热水周两次病剪指甲洗头洗脚皮肤护理等真正视病家理念深入骨髓
二完善护理继续教育
护理继续教育护理质量提高重途径着现代医学发展众新业务新技术断床应护理质量求越越高断学新知识新技适应社会发展求根院实际情况护理部制度切实行规章制度继续教育工作计划实施形式层次渠道继续教育方法
1周五午进行科室护理员业务学学容关基础护理知识基护理技制度职责法律法规礼___范院感染优质护理服务等
2鼓励护理员参加种形式职教育护士工作特殊性学考试成提高护士学历水普遍学方式积极鼓励护理员参加学考试电函授学参加学历教育护理员时间排班予倾斜
3坚持加强继续教育培训
三坚持规范理注重涵建设
1坚持医院涵建设规范理重新制定治疗室理规定晨间护理理规定医嘱提示相关规定班护士细护理操作培训相关规定等新制度规范准床护士进行考核
2护士类健康保护者生命守护神护士行举止病着极重影响护理部规范护士行出台手机规定护士接电话时间点派两名护士长参加护士礼仪培训班回全院护理员进行礼仪行方面培训增进护患情感拉护患距离
3保持治疗室环境整洁药品物品分类放置防止混淆误错提高工作效率减少差错规范治疗室标识求治疗室药品物品位置固定醒目统摆放建立账目定时专查工作效率服务质量_提高减少护士工作盲目性重复性实现物场时间空间优化组合
四熟练掌握床药物知识
药物治疗疾病治疗中重组成部分治疗效果取决医生治疗方案否合理取决护士严谨工作态度科学执行力度医药知识解掌握程度护士解掌握药学知识减少医疗事发生科学执行治疗方案保证药佳疗效护理部___科室报十种科室常静脉口服药物名称剂量适应症良反应禁忌法量科室护士熟练掌握保障床工作中药效合理科学安全
五认识足断完善
1加强细节理科室药品理
2病房理提高病带物品较病房欠整洁
3基础护理位新入院病卫生处置时
4护士基础理知识掌握牢急救知识欠缺
5健康教育够深入缺乏动态（范）连续性术病宣教位
6护理文书书写存漏项漏记格式正确书写时记录流形式等缺陷
7思想行动作真正动服务
年里护理部较完成项工作务新年里断研究护理工作中出现新问题新情况总验改进足断提高护理质量
__护理部年终工作总结范文四
护理部指导科室带领科室医生帮助科室全体员紧紧围绕年初制定年度护理工作计划高度重视狠抓落实时间节点稳步推进项工作目前情况较完成定目标务全年目标务圆满完成坚实基础现年护理工作总结：
着力提高护理水
（）强化培训护理部院业务学导理学线提高实际水目标督查考核抓手进步夯实基层基础提高护理员水进步落实责抓科护理员业务培训抓建章立制护理部求科室建立护士规范化分层培训制度制度求周定期进行床旁护理业务查房少___次月次业务学月进行次教学查房危重病例讨季度进行操作理考核制度针年资力护士进行培训全科室形成老带新新促老学敢超学氛围二抓岗前培训__年普外科新增加护士___辞职___执业持证率达___科室新入科护士进行计划规范岗前培训新进护士均快适应工作三抓进修深造支持鼓励护士继续学科室根情况派出___名护士医院进修___名护士考取PICC资格证回科做相应学汇报取较学效果步派更员外出进修
（二）强化考核院里求认真落实三基考核计划容包括：法律法规规章制度专业理操作技等重点加强聘护士低年资护士培训考核日常考核采晨间提问学形式天早交接班时高年资护士护士长护理员进行专业知识提问二月度考核月进行知识理护理操作等考核评选出月优质护理明星三年度考核年底全年护理工作进行考核考核容包括法律法规规章制度专业理操作技病满意度调查等项根综合评定做出排名评选出年优质护士
（三）强化服务进步提升优质护理服务品质全面履行护士职责加强护理专业涵建设实施护士分层级理实行护理组组长负责制护士护理员协助配合层级护士明确相应岗位职责完成相应护理务二简化护理文件书写危重症患者护理记录单般患者护理记录单合二采时点记录法护士更时间深入病房患者提供直接护理服务三完善护理质量理护士长日负责常规护理工作检查项护理措施落实情况基础护理质量理委员会定期抽查基础护理试点工作领导组适时进行督查考核研讨促进护理质量持续改进四改善患者满意度情况加强护患沟通健康宣教强化护士责意识服务意识变动服务动服务改善护患关系年半年科室完成基础护理___次科室满意度___出院病回访率___
二着力提高理效率
增高护理质量科室基础理质量理中充分发挥质控领导组成员作结合科室实际做月月计划周周安排日日重点
（）严格日常理严格执行基础护理质量理科室坚持周___次护理质量回头检查检查中存足处立分析原立整改落实立建章立制特护理程中安全理常护士长现场质控班指导护士工作周末高年资护士质控保证重点时段重点环节脱节漏断强化护理员服务意识质量意识安全意识
（二）完善风险理科现工作流程基础继续细化完善护理风险预案护理流程手术病交接流程发现病突发病情变化抢救流程等异常情况发现报告处理流程进行充分预案设计降级护理风险减少医患矛盾确保全院稳定谐
（三）创新品圈理通品圈理切实提高护理服务质量科__年建立守护圈全科___名护士参圏长圈员护理层面发现护理问题品圈步骤解决通护理质量考评患者满意度调查表意见簿护理差错发生率等品圈护理工作进行综合评价品圈作种新工作模式应床护理工作充分调动护理动作员积极性动性创造性促进护士间交流协作实现护患零距离提高患者家属护理工作满意度
三着力提高教研水
（）提高教学水加强院校联系充分发挥护理学校教学中心作根现代护理学前发展趋势前面工作务求针性学生进行培训教学活动二严格带教工作统操作标准项操作安排位教师进行操作演示规范示教坚持做入科出科操作均老师现行示范时带教老师带教态度责心业务水进行定期检查考核三引入竞争机制应学生竞争心理月安排次护理操作技竞赛次确定1～___项常操作作竞赛项目展开班班操作技术赛促学生学实践营造良学氛围
（二）提高科研水进步规范科研理严格医院总体战略发展求进步规范科室日常科研理工作科研文发表科研项目申报科研资料档等环节理进步规范化制度化二提高科研力积极邀请医学院校教授级医院专家举办专题讲座加强外学术交流力开展继续医学教育月举办医疗新技术新业务床科研动态（范）研究教学三注重科研实践配合医疗开展新技术新业务医疗诊疗护理新方法进行探索充分发挥护理骨干作培养定工作验接受力工作力较强新技术业务员作护士骨干开展新技术实践目前科室已开展创血检查激光微创治疗相应护理
（三）实现教学研体化完善训练室教室科研室体化功学生理课中努力寻找理实践结合点改变教室教授理知识模式教室操作室相结合教室里实践操作提高教学生动性训练室里教学提高学生学兴趣手术操作中观摩教学提高学生实战验通教学研体化促进教学水研究水断提升
四存问题明年计划
（）护理理细节重视
（二）绩效考核力度
（三）加强细节理加绩效考核力度
（四）科成立品圈加强质量控制
范文仅供参考
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