全市2021年民生办事求活动工作会议讲话
志：
巩固深化市忘初心牢记命题教育成果特围绕民服务解难题解决群众关心直接现实十方面利益问题进步推进放服改革民谋利民责实际成效取信民确保民生工作取实效市委研究决定市开展十办事求承诺活动解决批群众感受突出难题办成批惠民生事实事面关工作进行部署：
深入领会办事求活动重意义
直办事求领域颇具市场民群众市场体饱受痛求质求官办事求标准住官权效破解办事难题教育应意
（）忘初心牢记命必然求百姓心心民呼吸命运心连心初心恒心办事求理念做法紧扣老百姓生活息息相关教育业医疗卫生社会保障等民生问题通精准施策集中攻坚立明规矩破潜规真正民群众深切感受办事求真受益
（二）反形式义官僚义实际行动形式义官僚义次题教育列出八方面突出问题办事求需级部门敢揭丑亮短聚焦机关干部作乱作官僚作风懒政怠政等群众反映突出问题高质量查摆高质量整改持续推动政务服务功强化职转变畅通民服务公里
（三）民服务解难题具体措施民服务解难题题教育具体目标办事求承诺活动切口入手想群众想急群众急瞄准群众普遍关心突出问题解决确保题教育取实效民群众满意效措施
（四）进步优化营商环境迫切需年市断优化营商环境取明显成效发达区先进区相服务理念服务流程服务方式理方法等方面定差距需立足办事求倒逼工作机制完善进步优化营商环境
二着力做办事求十项工作
认真梳理建议围绕城乡群众感受直接反映强烈10方面难点痛点堵点问题相关部门牵头全面查摆易发求事项深入研究办事求根源办事求标准改进措施完善制度建立长效机制社会公开承诺
（）入园学求面公办幼园入园难民办幼园入园贵中学择校热等烦心事家长找领导托关系较普遍开展城镇区配套幼园专项治理扩学前教育供加快义务教育学校标准化建设推动优质教育资源均衡发展更孩子享受公质量教育
（二）病医求基层群众病远转诊难病贵等情况程度存城市群众挂号住院手术等方面常找关系托熟加快推广互联网+医疗健康提升分级诊疗例家庭医生签约服务质量推进跨省异医住院医疗费直接结算切实解决病难病贵等问题
（三）业创业求群众文化水低劳动技弱导致业困难群众创业思路想法缺资金缺场缺扶持加强技培训扩宽业渠道造创业台降低创业门槛引入创业资金营造良业创业环境
（四）租房购房求申请公租房时房源少手续繁环节长难度购买商品房时开发商捂盘惜售意涨价手续全群众找说情时发生断加廉租房商品房效供健全公租房申报公示制度加强房产市场监努力实现住居目标
（五）职称评定求职称评定中存公性够素隐形门槛等问题困扰广中学教师进步深化中学教师职称制度改革完善职称评审公开公示制度广教师提供舒心职业环境
（六）投资落求企业投资项目时规划土环保等领域审批环节周期长惯托疏通关系持续规范审批流程优化服务措施简化办事手续时协调解决项目审批素保障等问题营造良投资环境
（七）办证办求群众办证跑腿办容易办证难等时发生持续开展减证便民改革行动推行网审批服务逐步实现网通办窗受理跑次
（八）消费维权求消费领域房屋质量物业服务机动车销售强制投保预付卡消费虚假宣传服务缩水商家跑路等投诉发生群众维权跑断腿磨破嘴加强市场监进步畅通维权渠道严查侵害消费者权益行击消费领域违法犯罪营造高质量消费环境
（九）养老社保求养老方面农村养老数众保障水较低城市养老机构分布均衡部分养老机构收费高逐步提高农村养老标准支持社会力量发展居家养老机构社保方面存窗口服务规范公开公示落实位专业化水提高等问题导致群众回奔波创新服务模式健全投诉处理长效机制真正方便群众
（十）诉讼执行求费高周期长执行难群众怕官司怕裁判公怕空调白判找法官托熟心里踏实加强执法司法规范化建设加司法公开力度畅通司法救济渠道开展执行积案化解行动真正维护法律权威彰显公正义
三加强办事求活动组织领导
（）加强组织领导市委忘初心牢记命题教育领导组领导科学谋划严密组织扎实推进活动开展市直部门结合系统工作实际明确工作重点精心组织实施逐抓落实时研究解决工作中遇问题确保办事求承诺活动落见效
（二）加强协联动市直部门搞顶层设计推进数享率推进系统延伸基层拓展先进理念工作标准业务规范全市普建立办事求基层联系点深入线持续推进项制度措施落实基层单位注重总结验做法时报告关情况
（三）加强宣传引导通新闻媒体等渠道宣传办事求创新举措加办事求先进典型宣传力度提升群众知晓率营造关心践行维护办事求良氛围
志针办事求活动教育卫健社住建规划土环保市场监民政法院等单位部门容动认领问题领导领办明确工作重点精心组织实施逐抓落实刀刃勇气革命决心解决批群众感受突出问题办成批惠民生事实事部门标表时研究解决工作中遇问题举反三认真检视查摆部门分领域办事难问题群众观点群众路线深深植根思想中行动进步增强群众获感幸福感安全感
讲谢谢家
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志：
巩固深化市忘初心牢记命题教育成果特围绕民服务解难题解决群众关心直接现实十方面利益问题进步推进放服改革民谋利民责实际成效取信民确保民生工作取实效市委研究决定市开展十办事求承诺活动解决批群众感受突出难题办成批惠民生事实事面关工作进行部署：
深入领会办事求活动重意义
直办事求领域颇具市场民群众市场体饱受痛求质求官办事求标准住官权效破解办事难题教育应意
（）忘初心牢记命必然求百姓心心民呼吸命运心连心初心恒心办事求理念做法紧扣老百姓生活息息相关教育业医疗卫生社会保障等民生问题通精准施策集中攻坚立明规矩破潜规真正民群众深切感受办事求真受益
（二）反形式义官僚义实际行动形式义官僚义次题教育列出八方面突出问题办事求需级部门敢揭丑亮短聚焦机关干部作乱作官僚作风懒政怠政等群众反映突出问题高质量查摆高质量整改持续推动政务服务功强化职转变畅通民服务公里
（三）民服务解难题具体措施民服务解难题题教育具体目标办事求承诺活动切口入手想群众想急群众急瞄准群众普遍关心突出问题解决确保题教育取实效民群众满意效措施
（四）进步优化营商环境迫切需年市断优化营商环境取明显成效发达区先进区相服务理念服务流程服务方式理方法等方面定差距需立足办事求倒逼工作机制完善进步优化营商环境
二着力做办事求十项工作
认真梳理建议围绕城乡群众感受直接反映强烈10方面难点痛点堵点问题相关部门牵头全面查摆易发求事项深入研究办事求根源办事求标准改进措施完善制度建立长效机制社会公开承诺
（）入园学求面公办幼园入园难民办幼园入园贵中学择校热等烦心事家长找领导托关系较普遍开展城镇区配套幼园专项治理扩学前教育供加快义务教育学校标准化建设推动优质教育资源均衡发展更孩子享受公质量教育
（二）病医求基层群众病远转诊难病贵等情况程度存城市群众挂号住院手术等方面常找关系托熟加快推广互联网+医疗健康提升分级诊疗例家庭医生签约服务质量推进跨省异医住院医疗费直接结算切实解决病难病贵等问题
（三）业创业求群众文化水低劳动技弱导致业困难群众创业思路想法缺资金缺场缺扶持加强技培训扩宽业渠道造创业台降低创业门槛引入创业资金营造良业创业环境
（四）租房购房求申请公租房时房源少手续繁环节长难度购买商品房时开发商捂盘惜售意涨价手续全群众找说情时发生断加廉租房商品房效供健全公租房申报公示制度加强房产市场监努力实现住居目标
（五）职称评定求职称评定中存公性够素隐形门槛等问题困扰广中学教师进步深化中学教师职称制度改革完善职称评审公开公示制度广教师提供舒心职业环境
（六）投资落求企业投资项目时规划土环保等领域审批环节周期长惯托疏通关系持续规范审批流程优化服务措施简化办事手续时协调解决项目审批素保障等问题营造良投资环境
（七）办证办求群众办证跑腿办容易办证难等时发生持续开展减证便民改革行动推行网审批服务逐步实现网通办窗受理跑次
（八）消费维权求消费领域房屋质量物业服务机动车销售强制投保预付卡消费虚假宣传服务缩水商家跑路等投诉发生群众维权跑断腿磨破嘴加强市场监进步畅通维权渠道严查侵害消费者权益行击消费领域违法犯罪营造高质量消费环境
（九）养老社保求养老方面农村养老数众保障水较低城市养老机构分布均衡部分养老机构收费高逐步提高农村养老标准支持社会力量发展居家养老机构社保方面存窗口服务规范公开公示落实位专业化水提高等问题导致群众回奔波创新服务模式健全投诉处理长效机制真正方便群众
（十）诉讼执行求费高周期长执行难群众怕官司怕裁判公怕空调白判找法官托熟心里踏实加强执法司法规范化建设加司法公开力度畅通司法救济渠道开展执行积案化解行动真正维护法律权威彰显公正义
三加强办事求活动组织领导
（）加强组织领导市委忘初心牢记命题教育领导组领导科学谋划严密组织扎实推进活动开展市直部门结合系统工作实际明确工作重点精心组织实施逐抓落实时研究解决工作中遇问题确保办事求承诺活动落见效
（二）加强协联动市直部门搞顶层设计推进数享率推进系统延伸基层拓展先进理念工作标准业务规范全市普建立办事求基层联系点深入线持续推进项制度措施落实基层单位注重总结验做法时报告关情况
（三）加强宣传引导通新闻媒体等渠道宣传办事求创新举措加办事求先进典型宣传力度提升群众知晓率营造关心践行维护办事求良氛围
志针办事求活动教育卫健社住建规划土环保市场监民政法院等单位部门容动认领问题领导领办明确工作重点精心组织实施逐抓落实刀刃勇气革命决心解决批群众感受突出问题办成批惠民生事实事部门标表时研究解决工作中遇问题举反三认真检视查摆部门分领域办事难问题群众观点群众路线深深植根思想中行动进步增强群众获感幸福感安全感
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