中餐厅服务员岗位职责

中餐厅服务员岗位职责

1．服领导做餐前准备工作
2．严格执行操作程序服务程序卫生求努力提高服务质量工作质量
3．动耐心热情求断完善服务工作
4．团结协作礼貌周完成接务
5．妥善安排顾客座注意客餐情况时更换餐具烟灰缸时清理桌面换干净桌垫
6．手勤脚勤眼勤口勤时顾客提供服务
7．班时控制情绪保持良心态
8．班时精神集中准凑起闲谈准做工作关事
9．遇客投诉应立报告级领导解决量满足客合理求

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贡献于2012-09-11

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