提升理基础造未
万钱潮营销限公司
ERP软件实施行性分析
ORACLE（中国）限公司
北京东华诚信电脑科技发展公司
二OOO 年 十 月
目 录
前言 5
1营销公司现存问题 6
11业务流程够规范科学 6
12 业务信息财务信息缺乏集成 6
13 难适应电子商务时代竞争 7
2 项目解决方案 8
21 ERP系统总体解决思路 8
211解现流程优化设计目标业务流程 8
212利Oracle产品构筑ERP应台 9
213通种培训实现咨询顾问企业知识转移 9
214启动电子商务构建台 9
22前期工作 9
221 组建项目组 9
222 项目领导组项目核心组培训 11
23 业务流程调查业务流程重组 12
231 业务流程描述 12
232 业务流程优化设计 12
24 ERP系统实施 12
241 Oracle 公司PJMAIM实施方法BPRERP实施方法 12
2411 PJM－项目理方法 13
2412 AIM－应系统实施方法 13
2413 基BPR基础ERP实施方法 15
242 ERP系统实施步骤 16
2421 软件需求调查软件需求分析 16
2422 方案设计 16
2423 软硬件购买安装 16
2424 操作培训 17
2425 系统设置 17
2426 数准备数初始化 17
2427 行客户化 18
243业务流程ERP系统规范化 18
2431阶段务 18
2432例子：岗位设计岗位职责业绩指标考评方法 19
25 ERP项目实施理 20
251营销公司ERP项目理 20
2511 工作计划理 20
2512 工作计划控制 20
2513 提交文档审核批准 20
2514 顾问实施时间控制 21
2515 报告决策机制 21
2516 问题书面记录 21
2517 报告机制 21
2518 定期定期会议 21
2519 实施范围控制 21
25110 范围改变文档容 21
25111 批准程序 22
25112 踪执行 22
252 营销公司ERP项目质量理 22
2521 质量审查 22
2522 测试理 22
2523 文档理 23
253 营销公司ERP项目风险控制变革理 23
2531 阻止项目成功素 23
2532 效处理变革抵制 24
26 ERP系统应济效益 25
261 ERP系统物料理方面效益 25
262 ERP系统提高配套水效益 26
263 ERP系统计划理方面效益 26
264 ERP系统成控制方面效益 26
265 ERP系统产品档案理 26
266 ERP系统工作效率提升 26
3 ORACLE 系统简介 27
31 ORACLE公司介绍 27
32 ORACLE系统功介绍 27
4ORACLE ERP系统万钱潮营销限公司需求支持功 29
41 万钱潮营销限公司ERP系统体系结构 29
42 万钱潮营销限公司ERP系统特点优势 30
43 万钱潮营销限公司ERP系统需求针性解决方案 34
431 急需解决问题 34
432 ERP系统总求 35
44系统详细方案 37
441销售理系统 37
442总帐理系统 42
443应收理系统 47
444应付理系统 49
445现金理系统 51
446库存理系统 53
447采购理系统 57
448质量理系统 57
449决策支持分析系统 59
4410功解决方案 60
5 万钱潮营销限公司ERP项目计划费明细 61
51万钱潮营销限公司ERP项目实施计划 61
511 项目阶段划分 61
512 阶段工作容员安排成果 62
52万钱潮营销限公司ERP项目实施阶段计划工作容 62
53万钱潮营销限公司ERP培训计划 66
54万钱潮营销限公司ERP项目组织 69
55万钱潮营销限公司ERP项目费明细 72
551 ORACLE ERP软件系统许证报价 72
552实施报价说明 74
553 终产品报价实施费总表 75
前言
蒸汽机发明实现类社会农业济时代工业济时代转变IT技术特Internet技术飞速发展广泛应类正工业济时代跨入崭新时代——知识济时代
知识济时代企业处商业环境已发生根性变化：首先Internet技术广泛应指日遍布企业家庭彻底碎长期常传统商业运作模式取代电子商务运作模式企业实现电子商务商务（EBusinessor Out of Business）次顾客需求瞬息万变技术创新断加速产品生命周期断缩短市场竞争空间日益加竞争激烈程度日益加剧构成影响现代企业生存发展三股力量：顾客（Customer）竞争（Competition）变化（Change）（简称3C）企业适应客户性化需求快速响应市场变化持续改善客户满意度便生存发展
适应顾客竞争变化特征外部环境新电子商务运作模式企业迫切需时调整发展策略重组业务流程组织机构时需利现代信息技术手段实现企业理信息化期断提升企业市场中竞争力利集成化企业理信息化系统提供时准确完善信息增强决策效性提高理效率济效益程中断培养出企业面未知识济时代学型企业传统组织学型组织度企业长远发展提供强动力
1营销公司现存问题
万钱潮营销限公司（简称公司）万钱潮股份限公司发起控股限责公司注册资1000万元民币公司代理销售万集团钱潮QC系列汽车工程机械等零部件产品集团外优质名牌产品包括汽车万节十字轴总成等11系列10000品种公司现拥分布全国23物流配送中心300级受控特约销点1500家二级分销网点基形成系统零部件供应商+营销配送网+受控代理分销网点营销网络构架 万钱潮营销限公司目标成亚洲流拥快捷高效时市场营销网络座分布全国通电脑网络信息化理物流分销仓库批善分销网络构建维护专业市场精通市场物资财务理虚拟生产营智囊团队
营销公司工作取成绩着企业快速发展发现少问题
根调研认营销公司问题总结两点
11业务流程够规范科学
般国企业采基分工理职型理模式职型理规模中组织运转级老板导客户导部门间存工作鸿沟负责协调跨部门业务处理流程部门间协调愈愈难结果造成理真空带问题负责
调研中发现相企业言万集团年市场磨练企业已逐步建立起套市场中心理系统较面客户企业方理水断提高程中企业实际工作需开始逐步形成面流程组织结构
作飞速发展企业说企业理提高明显适应企业发展需企业身流程理解目前处种较模糊状态导致企业流程够规范科学理成较面样情况需业务流程进行深入透彻分析真正理流程建立面未新型组织架构
12 业务信息财务信息缺乏集成
通次调研接触营销公司钱潮领导听方反映种种问题具体问题：
v 业务量财务数准确入账导致量时间耗费帐效率低
v 营销公司解成品仓库分散八家公司仓库理水层次齐已运计算机理停留手工帐难时解成品仓库种信息
v 异23配送中心缺乏高效沟通难时准确解配送中心库存
v 配送中心分布全国路途遥远库存产品需较长时间运达中间缺乏途库存效理
v 库存理够时准确营销公司程法库存进行盘点维修市场配件型号数量客户信息处理工作量导致企业中存严重帐实符现象
v 企业迅速发展需企业领导企业情况时解便做出步决策传统方式难迅速时提供企业领导需财务报表业务分析报表利企业发展
v 市场信息竞争手信息反馈够时致销售策略市场开拓市场发展
v 应收帐款理方面客户交易历史进行详细记录难进行客户信誉理利控制坏帐损失
v 尚成波动分析控制着企业规模扩中国加入WTO带击加强成理会日益重
v 销售预测方面难量历史销售信息进行全面理销售预测准确性难提高
认数问题根结底：通常手工方式理企业业务信息财务信息达集成量财务库存销售信息手工理错误率高直接导致相关部门效率低
13 难适应电子商务时代竞争
正前言中指出社会已步入信息时代Internet普建立基础电子商务成企业竞争重趋势够密切厂商客户关系够供应商厂商间结成利益致更加紧密联盟企业间竞争单独企业间竞争供应链供应链竞争电子商务仅仅建立网站开展网销售够涵盖更深层基础需企业扎实练功企业理信息化基础样企业会真正助电子商务插腾飞翅膀
正调研中解万钱潮营销公司理信息化工作开始启动企业理信息化基础相较弱时缺乏解企业理精通IT技术符合竞争需复合型果维持现状难适应企业竞争发展需难适应电子商务新型行销方式
2 项目解决方案
21 ERP系统总体解决思路
营销公司ERP系统解决方案三分软件七分实施十二分理ERP系统应理念规划设计理软件实施等角度阐述确保营销公司ERP系统应取成功企业理思想革命（Revolution）理模式重组（Reengineering）理手段改造（Reform）等方面采取保障措施保障手段
该ERP系统解决方案思路体系结构：
211解现流程优化设计目标业务流程
初步解营销公司目前理够科学规范信息传递够准确时业务财务集成觉企业应业务流程进行审视反思重组设计适应现代理求业务流程重组优化目标业务流程基框架原理图示
通业务流程重组（BPR）基础ERP软件实施更先进理思想现代信息技术紧密结合起先企业现流程进行深入调查分析找出中合理部分更科学合理流程取代然基础实施ERP软件通实施ERP软件中财务物流（物流（勤））制造事等部分十模块达真正业务流程固定化真正实现财务流业务流信息集成化企业理质提高
212利Oracle产品构筑ERP应台
Oracle应系统包括财务供应链制造项目理力资源市场销售等三十模块功十分强企业物资流资金流信息流统起进行集成理仅科学理模式分析市场需求进行生产力衡库存衡动编制生产计划物料采购计划物流帐步动生成财务帐实时进行产品成核算
功Oralce系统独特功：
v 决策支持功
v Oracle质量理系统国际ISO标准集成
v Oracle提供PDM系统集成接口
213通种培训实现咨询顾问企业知识转移
培训ERP实施中非常重环节ERP实施成功重保障时正现企业发展趋势样着信息技术越越普传统理方式必更先进计算机理取代企业实施ERP程仅仅套系统程更顾问帮助培养起批懂先进ERP理思想ERP软件企业理实际面未发展带动整企业员工素质提高理水提高迎接知识济挑战
214启动电子商务构建台
利OracleERP系统电子商务基础
22前期工作
221 组建项目组
般讲成立三项目组：项目领导组项目核心组项目职组建议表1组成项目领导组
表1 领导组组成
项目职务
组成
工作
项目领导组组长
总理1
² 制定方针策略指导项目核心组
² 设定项目目标范围评价考核标准
² 批准项目计划监控项目进程
² 调配力资金
² 推动培训工作
² 解决项目核心组解决问题
² 研究企业理改革措施
² 研究企业业务流程组织机构优化重组
² 审批新系统工作准工作规程保证项目够正常进行
² 项目成败全面负责
² 中咨询公司项目总监职责：项目中种意外困难情况提出咨询意见避免项目方发生偏差帮助项目利高效运行
项目领导组成员
副总理2－4
项目核心组组长1
项目总监
保证项目利进行项目领导组应少两周举行次例会领导组应重视协调工作充分认识流程优化信息化建设必性紧性持续关注项目投入效益项目领导组组长常关心参指导项目工作时处理种问题
建议表2组成项目核心组
表2 项目核心组组成
项目职务
职位
数
项目核心组组长
建议企业副总理级领导担协调业务部门整项目中工作
1
项目核心组成员
项目范围业务部门
4－8
IT部门
1
项目理
1
项目核心组数总计： 7－11
项目核心组工作：
v 制定项目计划保证计划实现
v 指导组织推动职组工作
v 组织开展调查分析工作流程优化问题提出解决方案建议
v 组织开展企业级员理培训技术培训担负起教员工作
v 负责数准备保证录入数准确时完整
v 持制定新工作准工作规程
v 提交阶段工作成果报告领导组负责汇报工作
v 项目核心组例会制度：少周次例会保证项目实施项目核心组组长成员原工作必须事前安排保证足够时间精力投入项目中
建议项目职组表3组成
表3 项目职组组成
项目职务
职位
数
业务部门职组
组长
项目范围业务部门业务骨干兼项目核心组成员
1
成员
项目范围业务部门业务骨干
2－5
业务部门职组数计： 3－6
理咨询职组
组长
理咨询公司项目理兼
1
成员
理咨询公司咨询顾问
23
理咨询职组数计： 3－4
IT部门职组
组长
企业IT部门
1
成员
企业IT部门业务骨干
1－2
IT部门职组数计： 2－3
业务部门职组工作：
v 部门领导研究部门流程优化重组方法步骤
v 明确部门业务软件功性需求提出部门部门相关联业务软件需求
v 掌握部门业务关软件功准备录入数
v 培训部门相关员
v 参加制定工作准工作规程
v 做系统切换运行新系统
v 理咨询职组工作：
v 持项目理技术应培训工作
v 负责流程调查分析优化重组工作
v 负责信息系统分步实施工作
v 负责完成理流程信息系统规范化工作
v 业务部门职组企业IT部门职组工作协调出咨询意见
v 企业IT部门职组工作：
v 配合流程调查分析优化重组信息系统分步实施工作
v 逐渐熟悉新系统辅助维护工作做准备
v 项目职组例会制度：职组应时研究工作项目核心组负责汇报工作
222 项目领导组项目核心组培训
项目进行程中需进行贯彻始终培训高度重视培训重性强调项目实施仅仅带理制度更新信息系统运行更重带企业实际相结合企业文化心智模式行模式变化样项目实施带新思维会融入企业血液中
部分培训目两组成员形成识认识理改造项目高层领导支持分开外培训外目包括中层领导企业领导理改进企业信息化正确预期
部分培训容包括项目理培训实施方法培训未理信息系统基功培训企业说理咨询企业信息化型项目成功实施离开成功项目理项目组成员应解项目理般概念方法
面讲培训极重企业常忽视阶段实际称洗脑阶段保证项目利完成项目效果重
23 业务流程调查业务流程重组
231 业务流程描述
营销公司现流程识业务流程重组基础流程识包括现流程描述流程重性排序核心流程确定现岗位界定岗位职责描述流程现存问题等等
项目组提供营销公司项目工作组关流程描述识方法技术工具方面培训便开展工作
流程识需区分公司战略流程营流程保障流程
232 业务流程优化设计
阶段关键全面理营销公司流程重新设计关键流程实施ERP系统程中确定完善机合业务流程
关键流程弄清流程问题什（问题出流程部流程间关系？理流程营流程否协调致）
重新设计常策略包括压缩横集成单点接触顾客程样化减少控制环节行工程减少控制环节等
非常重点流程设计中考虑IT技术应重点结合ERP系统ERP软件辆豪华跑车条弯弯曲曲牛路流赛车手法开快笔直铁轨定然磕磕碰碰业务流程重组部分目ERP系统修建条适合直达快车道设计结合ERP系统具体功流程实现机合
项目组提供营销公司项目工作组关流考虑程分析优化设计方法技术等方面培训便开展工作时实现知识转移
24 ERP系统实施
241 Oracle 公司PJMAIM实施方法BPRERP实施方法
Oracle Applications实施方法套建立整体解决方案方法AIM（应系统实施方法）PJM（整体项目理方法）等独立方法组成方法提高工作效率项目实施质量顾问项目实施程中Oracle Applications实施方法实施工具帮助实施方法技术作技术转移部分
2411 PJM－项目理方法
项目理方法(PJM)目标提供框架够项目致手段进行计划评估控制踪
2412 AIM－应系统实施方法
Oracle公司全球年应产品实施提炼结构化实施方法满足户种需求定义户实施方法策略新系统线运行AIM包含缺少实施步骤减少户实施风险保证快速高质量实施Oracle应系统
AIM分七阶段图示：
第阶段：建立实施策略
商务技术计划项目范围确定项目目标阶段工作包括建立公司领导首项目实施领导组部门关员参加项目实施组开始员工进行初步业务理观念方法培训具体制定出企业实施应理策略目标
第二阶段：业务流程分析
定义项目容现行理进行仔细回顾描述认识项目业务技术具体求般分阶段编写项目定义分析报告更助IPO图形式描述目前流程中找出希改进方进步解决方案设计创造条件需项目实施组成员进行较系统业务理概念Oracle系统软件功层次培训
第三阶段：设计解决方案
阶段形成业务分析流程结合业务理基概念具体软件功逐项进行回顾分析便目前理业务流程提出解决方案解决方案许直接套Oracle应系统中某功许现行理流程作改进软件系统作必二次开发时般应编写项目说明书类文档作里程碑作建立系统设计务书
第四阶段：建立应系统
阶段需根前阶段拟订方案理（组织）需改进处制定改进方案包括调整分工规范流程统方法标准信息编码等软件讲系统初始化设计二次开发工作开始进行样建立起符合企业理思想应系统时量基础数整理工作着手进行
第五阶段：文档编码
建立应系统时必须软件进行二次开发软件工程求提供必须文档外理改进流程方法等方面必须编写修改原制度职责流程图时系统旦已建立起着手终户应进行培训
第六阶段：系统切换
阶段减少系统实施时风险职部门分日常业务活动参已文档化流程运行计算机系统进行测试证实系统基行时开始正式新系统输入数创建初态定义参数开始运行保证切换成功时项目领导组求时发布许指令逐步进行系统切换般讲新老系统行运行期间风险更
第七阶段：运行维护
行段时间事实证明系统安全行正式投入运行运行中作关记录报告时发现运行中问题便进行维护提高
2413 基BPR基础ERP实施方法
BPRERP实施方法实施步骤步骤参见图：
BPR实施步骤图
ERP实施步骤图
242 ERP系统实施步骤
2421 软件需求调查软件需求分析
许选购现软件产品企业惯做法软件供应商发出邀请软件开发商半天天软件演示遍然决定买者买套信息系统千屏幕功天半天演示头决定套软件适合适合企业呢？行开发购买外面信息系统企业身需求没做细致分析？没充分调研确定什样软件适合？然企业决定马信息系统前少做需求分析懂计算机懂业务专业领域进行分析猜测真正知道企业理存问题懂信息系统概括说需求明晰调研充分企业选择应信息系统失败重原
开发购买软件前定现行业务流程作充分调查解目前理中存问题明晰业务员需求明晰理目标业务流程设计优化奠定基础软件选型实施奠定基础
2422 方案设计
阶段工作优化业务流程需求分析结果选定软件功进行匹配信息系统中实现优化流程针企业需求进步分析企业业务基础进行业务流程重新设计提出系统解决方案时测试环境进行业务模拟测试具体说该阶段完成工作：
v 业务分析业务流程重新设计
v 业务需求软件功匹配
v 建立测试原型进行模拟测试
v 讨审批形成终解决方案
产品设计制造程中样条法：果设计环节发现产品缺陷成1等产品已投入制造发现问题企业带损失1000ERP实施中条法样起作方案设计阶段解决问题顾问非常清楚客户解释方案样避免真正线时出少出问题
2423 软硬件购买安装
步步骤行操作缩短项目日期减少项目费
步中首先购买信息系统软件操作系统数库等购买硬件产品次软件公司技术顾问指导进行软件安装进行软硬件环境测试
关步具体方案请参附录中硬件实施方案
2424 操作培训
然信息系统实施中技术重工作量营销业务流程重组（BPR）企业信息化难点更难点项目营销部理做改变进行业务流程重新组织样项目结束企业员工面着新业务流程新岗位职责样新流程培训显意义重
终户培训教户进行系统日常操作 包括系统理员培训开发员培训等系统实施程中数输入新系统系统投入运行终户天天系统交道保证户熟练新信息系统培训显重
信息系统正常运行会数果数放利会发挥系统作必须营销关员学会分析数企业决策提供
培训程中果营销采方法收培训效果
顾问指导营销项目组成员准备培训教材项目中营销专门模块负责时间顾问起工作已接受顾问培训力准备培训教材时系统正式投入模块负责作准备教材程中模块负责快熟悉软件
顾问负责培训模块负责（Train trainer）模块负责负责培训终户
终户培训工作常进行果营销员工计算机基础做培训
培训定奖惩措施提高培训质量建议营销制订定奖惩措施规定定时间培训进行考试考试合格进行补考补考合格采取定惩罚激励终户学积极性
2425 系统设置
设置（Setup）信息系统实施中专门术语含义简单讲营销实际情况需求配置系统参数通信息系统变成适合营销需计算机系统总帐模块系统设置中完成工作：
v 营销需设置会计科目结构币种会计日历终形成企业会计帐套
v 营销需设置证分类编号规
v 营销需设置证审批方法
设置前需准备份设置文档设置文档容设置详细步骤步做设置文档信息系统实施中关键文档确保系统设置正确避免出错需设置做改动时外营销获重知识产品
2426 数准备数初始化
信息系统实施三素：数技术基础数重性保证信息系统利运行重营销准备两种数
种静态数般时间改变部门供应商基础资料客户基础资料
会计科目等静态数般较稳定提前准备
种动态数会时间改变库存余额总帐余额应收帐款余额应付帐款余额未结销售订单未结采购订单等数系统线切换点数准计划7月份总帐模块线般6月30日总帐余额准
准备数前顾问会准备份数准备文档该文档中明确容：
数准备时间范围时完成准备时数准备数
明确双方责责基础数准备营销完成保证数完整性正确性（实际客户做）顾问提供数准备求格式
数准备求营销相关员顾问求格式进行数准备
2427 行客户化
系统实施线段新系统手工时运行时间系统行运行期行目保证新系统运行结果正确性营销信息系统实施流程工作方法前相行营销系统终户段时间熟悉
行会增加户工作量点客户定做充分思想准备做终户思想工作
行前顾问会根项目实施情况做切实行行策略量减少行工作时间防止终营销户出现抵触情绪
243业务流程ERP系统规范化
2431阶段务
营销公司ERP系统实施完毕表明营销理进入新境界：理规范化流程合理化工作效率化理扁化决策数字化等理绩效真正改善尚需段时日种情况企业会员问题旧工作惯等系列问题会造成信息系统运行瘫痪理水次回前企业没完全发挥出信息系统全部效理改善明显问题信息系统实施完成三项工作没做：
v 完善效组织结构岗位设置岗位职责员配置员职责关键业绩指标考评方法
v 企业绩效监控系统建立信息系统企业实施应企业计算机软件系统提供时准确信息辅助企业理决策监控企业理绩效变化企业应信息系统否理取成效关键咨询顾问根企业理业务理模式帮助企业设计整套企业理绩效变化动态监控报表体系培训企业理层运套部理报表体系时发现理中存问题纠正调整理策略
v 理改善机制建立企业理改善次性完成项长期持续性工作帮助企业建立断进行理改善机制咨询顾问帮助企业组织次企业理水综合评价（指标定量分判定企业理水）评价工作完成帮助企业定制套评价指标体系培训企业进行理水评价时帮助企业制定理水持续改进计划
2432例子：岗位设计岗位职责业绩指标考评方法
销售部理员岗位职责关键业绩指标考评方法等简单设计表类似会出关总理副总理财务理进口部理出口部理销售员行政员岗位职责关键业绩指标考评方法等
表 理制度举例（销售部门理）
职责
关键业绩指标
权数
考评办法
1 销售计划编制产销协调
2 订单处理发货审核货物配送
3 销售费预算控制
4 销售政策执行监督
5 销商授信额度审核信贷控制
6 客户档案理合理
7 应收款控制理
8 销售报表编制
9 拖欠款催收
10 销售信息统计理
11 部门员工作分配协调绩效控制
12 员工培养团队精神塑造
订单处理发货失误率
30％
² 订单处理配送错误次数÷总订单发生数＝订单处理失误率分ABC三等3％者A失误率4－7％者B失误率8％者C订单处理失误统计客户业务员事实反映定期巡视审计发现
² 未许超授信额度发货视严重事期累计发生次者参该项评分
销售报表填写信息统计失误率
30％
² 销部门定期填报报表包含「销售日报表」「销售月报表」「销售季报表」「应收款帐龄分析表」「销售计划表」「客户清欠表」「销售业绩统计表」等准确时规范表报求失误率＝失误报表数÷报表发生数评分分ABC三等3％者A失误率4－7％者B失误率8％者C
业务理力
40％
² 综合指标综合考评部门工作绩效包含政策制度执行情况信息客户理跨部门协调团队精神良改善建议等分ABCDE五等直接公司总理联合考评
25 ERP项目实施理
ERP项目利实施通效措施予保障ORACLE公司项目理方面具丰富验
251营销公司ERP项目理
2511 工作计划理
根项目进度求制定切实行工作计划规定成员务检查务完成情况质量保证项目利实施重保证工作计划理应包括点：
v 编制工作计划双方批准
v 作出工作结说明未完成原改进建议
v 工作量统计质量检查客户签字
v 统计顾问服务时间
v 项目进展状况
顾问需提交
v 月工作计划
v 周工作计划
v 周工作结
营销公司项目组需确认文档
v 实施文档确认
v 阶段成果确认
2512 工作计划控制
v 周工作计划标日期供查阅
v 周举行例会（周五午）讨周工作计划执行情况周工作计划
v 建议营销公司项目组专负责理周工作计划执行情况整理汇总
2513 提交文档审核批准
项目提交种重文档应营销公司项目理项目理审核项目实施时间紧迫建议审核时间应提交三天果五天没回应作确认处理
阶段性成果审核应客户方项目理签字确认提交阶段性成果已审核满足项目实施方案求客户方接收标准
2514 顾问实施时间控制
顾问实施时间记录包括周工作结汇总形成周顾问服务时间统计表
效利顾问实施时间应时调整工作计划避免外部原 法原定计划执行造成顾问实施时间浪费
双方项目理应控制顾问实施时间合理计划进行严格控制计划外工作
2515 报告决策机制
项目实施程中难免会遇种样困难问题应着合作精神避免扯皮问题迟迟解决现象发生必事先规定项目组织结构相应报告决策机制
2516 问题书面记录
项目组成员遇实施问题时首先问题书面记录踪记录种方式问题解决解决结果记录样查
2517 报告机制
项目组成员应首先组部讨解决否应该项目组织结构图列逐级组长报告试点单位项目理报告项目领导项目汇报应问题拖延隐瞒问题早提出解决项目实施促进没坏处
2518 定期定期会议
项目领导组应月定期召开会议检查项目进展讨决策项目理提交解决问题等遇特紧急问题协商时召开会议
2519 实施范围控制
保持项目实施范围前贯性非常重果出现需改变原定实施范围需求应正式文档方式提出项目组成员必须谨慎考虑项目范围改变整项目进程产生影响必须批准进行实施程中必须加踪
25110 范围改变文档容
v 说明范围改变容理
v 说明改变部分项目进程中状态
v 评估改变部分项目进程影响
v 评估改变部分项目费影响
25111 批准程序
v 提出实施范围改变请求报告
v 提交营销公司项目理查阅签字批准部存档时提交项目领导组项目理等
v 涉整项目进展费成调整较改变 必须交项目领导组批准通
25112 踪执行
v 范围改变书签字开始正式执行
v 调整相应实施计划
v 务完成进度报告应定期提交项目双方检查完成应 双方项目理签字
252 营销公司ERP项目质量理
2521 质量审查
审查计划容基础目标方法作种技术工作进行描述时提交执行文档提交审查记录保存作审计线索般应包括：
v 会计核算财务理等方面功检查
v 整项目中已操作系统技术数库工具技术客户化相关技术等方面审计
v 整项目中功模块外数流业务流程检查整业务流程财务数流程否实现闭环作业
2522 测试理
般包括部分：
v 模块测试：保证验证独立模块功
v 联合测试：保证验证组模块功
v 集成测试：保证验证项目功区间功
v 系统测试：保证验证项目整应区域整体功
v 测试结果确认
v 进行述类测试前必须先拟定测试计划确定测试数接受测试结果
2523 文档理
项目实施程中项目实施复杂性方员参加时间跨度长等素关需求建议解决方案结必须文档化标准化便查阅引实施文档应作项目成果组成部分收集项目文档少应包括：
v 项目理文档
v 客户提交需求文档
v 提交客户确认解决方案文档
v 客户需求改变报告批准书
v 客户化文档模块开发文档
v 测试方案测试结果报告
v 客户签署阶段成果确认书
v 项目总结报告模块
253 营销公司ERP项目风险控制变革理
2531 阻止项目成功素
项目目标通次理改造工程营销公司转变具世界级先进理水公司企业组织中员流程技术企业战略相致图示：
战略
流程
技术
员
实施性
执行性
功效性
性
转变程变革程研究表明思改进身体系流程(维持现状)公司逐渐失竞争优势市场占率进退句浓缩概括外角度变革程必然遭遇抵制必然面阻止取成功素图示：
变革抵制
现体制限制
缺少理员致认
缺少高层理员支持
现实期
缺少跨部门项目组
适团队技巧
IT相关员参太迟
回答占百分
10 20 40 60 80 100
资料源德勤公司1993年北美400位 CIO调查
注：超100重复
图出变化抵制直会避免确保项目成功需：
v 效处理变革抵制
v 尝试突破现体制
v 获取公司高层领导实实贯承诺支持非常关键点
v 通组织面理层关理念方面培训交流通断宣传获取致认
v 组织包含业务部门骨干跨部门项目组
v IT员开始参项目实施时项目仅仅作信息系统实施
2532 效处理变革抵制
变化抵制导致失低谷变革理考虑A深度化B时间短消失低谷强烈反应果变革项目超年失败会增加强调项目12月完成果必超年需划分成阶段设定明确阶段目标
A
B
时间
表现 业绩
B
A
失低谷
断提高
业绩新水
抵制素着文化技术双重原：变化喜欢变化安全感价值观突等构成抵制文化根源新技术害怕现知识技足等构成抵制技术根源克服抵制素需注意：
v 沟通沟通沟通
v 变革抵制会动消失果处表达变化感受事情会变更遭
v 采合适手段改进员工绩效
v 设计明确岗位职责绩效指标进明确岗位员具体求明白差距改进方
v 贯彻始终培训
v 员工角度出发适时提供工具建议知识
v 设定明确目标学者积极动达目标
v 提供测试环境员实践中断学总结提高
v 编写操作指导书
v 真正帮助终户
v 持续改进
26 ERP系统应济效益
提供国外ERP软件厂商够带济效益分析供参考：
261 ERP系统物料理方面效益
加强企业物料理ERP系统取效益重方面国外实施验库存制品减少20 30％左右减少资金占机理：
系统通库存理车间理功物料进行层次精确物料动态理样级理员精确时掌握库存制品数
物料理极强计划性通物料需求计划（MRP）物料供应计划生产计划紧密衔接采购部门制造部门应该做什做少什时候做非常明确减少盲目采购生产
车间执行级通MRPⅡJIT混合制造模式执行生产作业计划时采JIT拉动机制前序生产（供货）严格序拉动信息执行真正实现准时供货
统计制造业企业中真正物料效加工时间仅占物料整停滞时间百分部分时间（90％）物料处效停滞状态占量生产资金通MRP物料需求计划企业传统台套理转变零件提前期理减少车间制品积压
262 ERP系统提高配套水效益
系统迅速准确显示出零部件原材料成套缺件动态明细表企业存储物料长线短线目然预先进行监督控制保证降低库存条件缺件生产
零部件准时交付配套车间劳动生产率提高2040％
统计ERP系统企业准时交付率均提高55误期率均降低35
消缺件保证均衡生产节约加班费保证产品质量
263 ERP系统计划理方面效益
ERP系统圆满完成产品计划零部件计划
工序级计划间缝衔接编制计划中量压缩效时间提前期产品制造周期缩短半
264 ERP系统成控制方面效益
ERP系统加强资金控制严格控制企业项费系统制订构成产品结构物料定额（标准）成根零件工艺路线制订工序工序价格然通实际成定额（标准）成差异分析监控成素变动控制关部门生产活动效益时发现解决问题实施ERP成功企业证明降低制造成512
265 ERP系统产品档案理
ERP系统出厂产品逐建立完整档案生产程开始质量进行踪增强质量问题追溯性
266 ERP系统工作效率提升
ERP系统幅度提高业务部门工作效率统计数字：
v 产品计划编制力衡提高200倍
v 厂级月零件计划（编制）提高30－80倍
v 物资供应计划（编制）提高300倍
v 销售合理提高12倍
v 库存理提高6倍
v 成核算提高10倍
v 生产统计提高46倍
3 ORACLE 系统简介
31 ORACLE公司介绍
Oracle公司全球信息理软件服务供应商成立1977年总部位美国加州Redwood Shore现员工超三万服务遍全球145国家
Oracle公司提供数库开发工具全套财务理制造分销决策支持（OLAP）Internet电子商务应产品提供全球化技术支持培训咨询顾问服务
Oracle应系统包括财务供应链制造项目理力资源市场销售等三十模块荣获 Datamation 1997年佳产品现已全球5000家客户采
Oracle公司1985年进入中国市场1989年北京设立代表处1991年Oracle中国公司成第家中国建立独资公司外国软件厂商1994年6月Oracle公司成立中国陆香港台湾组成中国区增强Oracle华语区间合作现Oracle更全球体化魄力充分利Oracle公司全球资源户提供高质量服务
32 ORACLE系统功介绍
Oracle系统功图示
通模块实施应够实现企业物流信息流资金流统图出ORACLE系统应企业运作框架
4ORACLE ERP系统万钱潮营销限公司需求支持功
41 万钱潮营销限公司ERP系统体系结构
万钱潮营销限公司ERP系统中公司推荐世界级优秀ERP解决方案——ORACLE APPLICATION产品根万钱潮营销限公司业务理现状未发展建议目前重点采Oracle应11i产品功：
Oracle Financials (财务理)
General Ledger (总帐)
Payables (应付账款)
Receivables Revenue Accounting (应收账款)
Cash Management (现金理)
Oracle Order Management (销售理)
Order Entry(定单录入)
Shipping(运输)
Oracle Purchasing（采购理）
Oracle Order Inventory (库存理)
Inventory (库存理)
Oracle Quality（质量理）
Oracle决策分析系统：
Oracle Financial Analyzer (财务分析)
Oracle Sales Analyzer (销售分析)
Oracle应系统：
Oracle Alert（Oracle预警系统）
Oracle ADI（Oracle桌面集成系统）
述已列出应系统说满足万钱潮营销限公司解决方案完整蓝图覆盖万钱潮营销限公司ERP前需类应应根基础户单位求进行功剪裁应软件组合Oracle Applications产品灵活性搭积木样根万钱潮营销限公司理系统目前需求发展需建议万钱潮营销限公司ERP系统体系结构功结构树：
42 万钱潮营销限公司ERP系统特点优势
该系统具特点优势：
全面适应万钱潮营销限公司ERP系统业务需求
Oracle应产品丰富优秀产品功全面满足万钱潮营销限公司业务需求
1） 国际先进理思想接轨 Oracle公司理信息系统年开发完善成熟．断客户（中数跨国企业行业龙头企业）探讨现代企业理发展方新信息技术理理方法影响万钱潮营销限公司实施Oracle理信息系统程中系统中蕴涵先进理思想融入公司日常理中例：异仓库（配送中心）效理预警系统Internet(国际互联网)销售采购万钱潮营销限公司级理业务员实施Oracle理信息系统程中时理思想理理提高终建立起支高素质理队伍
2） 提高客户满意度增强市场竞争力 万钱潮营销限公司非常重视客户支持服务配送中心时建立撤消新理信息系统实施万钱潮营销限公司更贯彻公司目标配送中心时理客户进行价格理时交货理产品质量理应收帐款理订单处理理（：网销售）售服务理等方面进步加强提高万钱潮营销限公司建立起忠实客户群基础力开拓新市场客户
3）数享提高工作效率 通实施新理信息系统万集团成品仓库营销公司部配送中心数达享保证相数部门输入部门进行数调减少彼间帐流程时提高数准确性工作效率
4）时掌握分公司产品情况提高产品运转率 万钱潮营销限公司说产品源源集团部八家分公司通实施新理信息系统时动解分公司成品库情况时相应产品推市场促进企业快速运转
5）降低产成品库存减少浪费提高利润 通加强20配送中心库存理减少量重复性操作会配送中心减少合理资金产品占踪物资流严格控制浪费丢失终达提高企业利润目标
6）提高现金理水 现金理水高低企业发展起着关重作希新理系统万钱潮营销限公司领导提供准确时现金流量报告预测提高现金持量水减少直接（利息）间接（采购欠款）资金费帮助位领导企业现金状况迅速作出战略性决策
7） 提供准确理信息支持快速决策 新信息理系统万钱潮营销限公司级领导时准确解企业关信息洞察企业历史现状迅速作出调整规划
实现万钱潮营销限公司业务流程标准化
万钱潮营销限公司实施ERP项目关键目标实现企业标准化理通ERP提供集成财务业务解决方案终实现万钱潮营销限公司物流资金流数流控制流标准化ORACLE原万集团组织环境实现基础数代码业务业务流程标准享业务信息安全分离序传送
业务流程标准化
ORACLE ERP关万钱潮营销限公司营业务系统方案会利套系统解决种类型业务处理模式
万钱潮营销限公司统基础数业务流程：
客户代码
供应商代码（集团分公司代码）
仓库代码
客户供应商评估标准
零件商品代码统唯
种销售业务流程（包括销分销代销现货销售期货销售）
财务流程标准化
ORACLE财务系统支持国际会计准中国长期业务实践中通实施验积累优秀化工作完全适应中国企业会计环境
核算体系预算体系财务指标体系风险控制体系财务流程身ORACLE组织财务环境做极限致做限度标准化ORACLE ERP财务方案弹性灵活 完全取决万钱潮营销限公司身企业战略理思想
单流程标准
ORACLE ERP身提供报表单标准统具体万钱潮营销限公司企业业务实践中涉单证需利ORACLE报表工具开发完成旦完成须万钱潮营销限公司形成标准处理流程
控制关系标准化
企业部控制体系ORACLE ERP支持相灵活：应付款采购环节匹配核销关系受系统参数影响类控制关系旦建立相段时间应标准化流程着时间推移允许万钱潮营销限公司调整控制关系
业务业务业务财务接口标准化
ORALCE ERP采摸块化设计方法保证系统分步实施弹性模块间信息传递通接口传递意味着ERP某环节户采客户化第三方方案系统然高度集成切基础正源ORACLE数标准化设计
公信息标准化
基础数享业务信息隔离万钱潮营销限公司ERP方案原ORACLE组织结构严密安全系统帮助万钱潮营销限公司建立层次角度数安全控制体系
支持电子商务EDI（电子数交换）
ORACLE ERP采世界先进ICA技术INTERNET工业标准万钱潮营销限公司电子商务基础ORACLE财务业务环节中：采购合销售发票交换等均支持EDI技术ORACLE公司着成熟技术方案
广泛专家验
Oracle具全球ERP系统方案包括行业事务系统顾问解决方案发展行业中具广泛性联盟方案Oracle够限度利验资源满足万钱潮营销限公司全国全球运作
Oracle帮助新加入应产品户减少风险克服力短缺快速响应市场变化Oracle提供：
战略战术系统建议
Oracle合作伙伴提出解决方案选择
开发集成应软件工具
快速增长需灵活技术
Oracle集团型企业高层理员提供强业务智系统
Oracle集团型企业高层理员提供强业务智系统够缝集成市场销售财务事理数提供企业营现状全貌企业高层理员够根集成时信息采取相应行动企业绩效（资金周转率投资回报率等）实行监督未企业资源理系统紧密集成起
采ICA技术节省户费
Oracle公司ERP理系统唯全面利互联网基web应优势产品Oracle发起面网络计算革命已业界造成巨影响户减少成投入方面伟进步
具附加价值
Oracle传统理模块外提供具附加价值产品Oracle预警事件驱动工具户定义需控制利电子邮件传真报表报告区域相应行动受预警控制动化产品改革传统理功
充分利Oracle关系数库技术
Oracle关系数库目前市场先进数库产品先进技术Oracle应产品充分利正Oracle应系统基Oracle关系数库应产品市场许第三方工具存取利
Oracle应系统数更重整Oracle应系统托关系数库技术供应商──Oracle公司
良灵活性扩展性
产品灵活性易更改保证该产品够长期应基础Oracle公司断客户中新理理中吸取新思想丰富理系统新老客户断现代技术理发展中获收益OracleERP理系统已世界行业中广泛实施客户规模包括较企业户显示Oracle产品良扩展性
安全投资保证
着88亿美元营业额Oracle公司世界第二软件公司年投资研究开发费占收入10保证Oracle产品断改进总处科技业务开发前客户长期合作中理系统断注入新活力
Oracle优秀电子商务应
采电子商务商务全球企业什寻求利种方式通Internet推动利业务发展Oracle 产品数企业数中心遍布全球成功电子商务网站（AmazoncomCDNowE*TradeEbay等）提供动力Oracle提供解决方案帮助企业迅速业务升级电子商务领域综合性开发部署产品时Oracle全线产品Internet化户理系统电子商务紧密结合起例：客户通Internet线查询企业库存产品承诺交货量通系统帮助达定单线踪定单状态获产品服务等企业全面走全球市场提供极机会
快速实施简单集成
快速变化求快速启动系统灵活性首考验快速实施Oracle应系统针快速简单启动设计Oracle提供４５种公布开放式接口易数迁移易Oracle销售系统万钱潮营销限公司现系统进行集成
Oracle软件开放性界面外部系统集成容易安装支持现全部模块35标准实接口Oracle软件类似界面功模块电子邮件系统微软公司办公室应软件（包括：EXCELWORDPROJECT等）缝集成样全面办公室动化变非常便捷
须编程裁剪力
快速变化求较强适应性助Oracle 应系统万钱潮营销限公司应系统须编程设计应反映企业独二运行政策满足断变化商业需求例：利Oracle Account Hierarchy Editor(AHE)便利拖拉功重新组织建立收款应利润确认动态商业规定利户定义灵活弹性域数库里增加新型信息利视窗动反映交易方式等等切须编程
简单客户化程序
Oracle软件Oracle工具建造客户化简单种数库软件会需中界面适应数库语言
全球支持
Oracle覆盖软件解决方案强力基支持设施支持组背Oracle全球支持中心
43 万钱潮营销限公司ERP系统需求针性解决方案
431 急需解决问题
需求：缺少套决策执行控制反馈风险防范体系
解决方案：通BPR理咨询提供套万钱潮营销限公司理白皮书中包含决策执行控制反馈流程体系绩效监控体系
Oracle ERP系统集团型企业高层理员提供强业务智系统够缝集成市场销售财务事理数提供企业营现状全貌企业高层理员够根集成时信息采取相应行动企业绩效（资金周转率投资回报率等）实行监督未企业资源理系统紧密集成起
需求：营销公司分公司异配送中心月底帐困难数常出现差错
解决方案：Oracle ERP系统采统数库数达高度享统数仓库间仓库财务间帐时准确
需求：分公司成品仓库产成品解时信息畅通
解决方案：Oracle ERP系统库存理支持组织点库存结构
Oracle ERP采三层体系结构万钱潮营销限公司统数库保持数绝实时统物理分散变逻辑集中通数享时解分公司成品库库存
需求：销售异仓库产成品理时控制位
解决方案：Oracle ERP系统库存理支持组织点库存结构
Oracle ERP采三层体系结构万钱潮营销限公司统数库保持数绝实时统物理分散变逻辑集中
通计划销售生产集成ERP机理实现成品库存量通库存功达库存理控制功
需求：市场信息反馈够时致销售策略市场开拓市场发展
解决方案：ORACLE应11i提供市场信息理
通万钱潮营销限公司企业网Oracle ERP享台实现市场信息时反馈时处理时万钱潮营销限公司应加强营销网络理制定效销售策略加强市场开拓力
业务员前量事务处理中解放出更精力投入业务开拓
需求：急需适时提供种分析数领导决策提供
解决方案：充分利Oracel ERP资金流物流信息流集成享特性OracelERP系统BS三层体系结构（组织点数库）OracelERP系统提供分析决策工具万钱潮营销限公司提供适时决策决策方法
432 ERP系统总求
需求：够实现企业中物流资金流信息流步处理全面集成
解决方案：Oracel ERP系统真正面全程供应链理ERP系统实现企业中物流资金流信息流步处理全面集成物流资金流Oracel ERP系统显著特征
需求：整套系统仅满足般业务处理提供全面综合理问题解决方案
解决方案：Oracel ERP系统通实现业务简化高效处理理者日常繁琐效劳动中解放出精力放理中实现全面综合理Oracel ERP系统身全面综合理系统
需求：整套系统应企业预测决策提供
解决方案：Oracel订单理系统中提供丰富预测功Oracel OFAOSA模块专门分析决策工具Oracel ERP系统中提供分析决策功预测决策源业务理分系统
需求：系统具备套完整绩效考核体系
解决方案：Oracel ERP系统模块中提供程度绩效考核功销售采购理中业务员业绩考核奖励功预算方案制定分析考核等等
需求：产品应具备定柔性模块单独运行集成运行根企业生产组织方式机构设置作相应业务裁剪组合
解决方案：Oracle ERP系统模块集成通参数设置实现定义集成运行单独运行
Oracle ERP系统环节（产供销财物）支持公司
Oracle ERP系统功户菜单界面通系统理模块实现实现裁剪组合
需求：应软件应适合目前流行种型数库（OracleSybaseSQL server等）操作系统（NTUNIX）硬件台
解决方案：Oracle ERP建立Oracle 8i数库具天然集成优势世界优秀解决方案
支持NTUNIX操作系统种流行硬件台
需求：财务模块需符合中国财制度通评审请附证明文件复印件
解决方案：Oracle财务理国际会计准编制完全符合中国财制度通海市财政局评审财政部求全国：国家财政部已停止新财务软件评审认符合中国财务制度系统财务认交企业选择通ORACLE公司方财务部门良关系万钱潮营销限公司身财政局天然优势保证财务甩帐工作ORACLE财务已海北京广东等省份通甩帐准许美德变压器日立中晶电脑等众客户实现甩帐
需求：应软件机界面友基础数录入简单易操作
解决方案：ORACLE ERP系统支持浏览器前端界面界面友易掌握操作
需求：系统应具备CAD动控制电子商务数接口
解决方案：ORACLE ERP采世界先进ICA技术INTERNET工业标准万钱潮营销限公司电子商务基础ORACLE财务业务环节中：采购合销售发票交换等均支持EDI技术ORACLE公司着成熟技术方案
44系统详细方案
441销售理系统
企业现状存问题
目前万钱潮营销限公司代理销售万集团钱潮QC系列汽车工程机械等零部件产品集团外优质名牌产品包括汽车万节十字轴总成等11系列10000品种公司现拥分布全国23物流配送中心300级受控特约销点1500家二级分销网点基形成系统零部件供应商+营销配送网+受控代理分销网点营销网络构架整业务营销业务处进行处理包括：产品发运装卸务营销网络开发建设配送中心特约点接单销售业务洽谈咨询等等销售象全国维修配件商场异辖配送中心
现销售工作较采手工理配送中心订单基采传真方式目前销售工作存问题集中体现：
没形成销售支持环境目前销售员国配送中心者未驻外销售办事处职员提供获取关销售信息特约配送中心库存应收款控制存定难度
配送中心营销业务处财务部门间存双信息传递迟滞现象造成重复劳动客户信状况难获影响款项回收
订单签定时较难获现库存交期安排等信息满足客户选配性化需求合已签订交货承诺难实现
仓库信息实时更新运输费分摊够精确运输缺乏力计划
客户购买历史信息维修记录信息全面良售服务法实现
分析见万钱潮营销限公司现销售工作存障碍环节整销售流程难畅通客户需求难时转变企业利润（from idea to profit）
总体需求解决方案
万钱潮营销限公司销售理总体需求体现两点：
1销售订单信息发货信息应收款信息成品库存信息充分享
2强销售事务处理功订单（合）核心理整销售业务
针万钱潮营销限公司销售理总体需求 ORACLE销售理模块（Order Entry简称OE模块）基实现框架体现三方面：
1．销售预测功强灵活
利ORACLE计划MRP系统中销售预测功万钱潮营销限公司通历史统计直观预测法意组合预测产品未需求
客户次预测产品安排销售订单需求时会预测进行减通销售理系统计划MRP系统紧密集成预测销售订单起装入需求生产计划中计划推动物料需求计划
便掌握合预测信息现预测预测集创建新预测
果希预测信息进行修改修改子（）挪前天数修改现预测
ORACLE系统具高度开放性支持外部源导入预测通预测开放接口导入系统生成预测信息Oracle 计划MRP Oracle 供应链计划理系统导入信息装入前装入加验证
保证预测信息贴实际通联机查询报表预测进行全面复查
2．销售订单信息丰富输入简洁充分享
订单销售开始建立张订单万钱潮营销限公司需知道什信息呢？包含客户情况客户付款情况产品价格否折扣否协议客户货时间发运货物等等万钱潮营销限公司建立张订单需输入详细信息ORACLE系统中会建立订单变麻烦订单中需信息建立缺省信息工须输入少部分关键信息量缺省信息需修改方作出少量改动
ORACLE系统中清晰建立享信息：
客户（customer）：系统中维护客户全面信息档案：
客户信息中维护条址信息例：该客户求货发某公司发票发总公司时客户信息中需维护两条址订单中需写明货发址发票开址
付款期限（payment）：记录维护客户付款情况客户30天付清全款分期付款30天付8050天付100允许客户分期付款设定针相应付款折扣客户10付请全款享受4折扣等等付款期限便帐龄分析提供参考信息
价格清单（price list）：维护产品价格清单建立万钱潮营销限公司市场引导价建立订单时价格清单动订单显示设定套价格表满足需求需针客户价格建立订单时通引价格清单取价格缺省值
折扣（discount）：整订单金额折扣具体订单栏目折扣针客户折扣针客户订量金额折扣
客户协议（agreement）：万钱潮营销限公司客户协议存时候建立张订单工作协议中相应信息复制订单中系统言输入订单时引该协议信息订单中建立缺省信息：付款期限价格清单客户推销联系等信息
订单类型（order type）：订单类型订单进行分类输入订单中输入订单类型相关缺省信息显示订单订单类型中信息：价格清单（price list）订单周期（order cycle）发货情况（shipment）信规（credit rule）开发票规（invoicing rule）订单编号（order numbering source）协议类型（agreement type）等
知利ORACLE系统万钱潮营销限公司快速存储理维护张销售订单全面详细信息
3．订单处理量体裁衣贯穿信息流物流资金流
订单需履行订单订单实现中万钱潮营销限公司相应会做处理例：审批订单生产备货发运订单等等订单类型国销售订单国外销售订单业务需会完全样处理程需ERP系统中订单设定订单处理程种处理程ORACLE系统中称订单周期（order cycle）
ORACLE系统中订单周期订单活动（order action）订单结果（order result）组成
订单活动：订单处理订单流转中步操作例录入审批挑库发放发运出库等
订单结果：订单某种状态订单继续完成相应操作例：已部分出库已完全出库等
订单结果订单活动产生订单结果决定否采取某订单活动
建立万钱潮营销限公司订单处理周期（注意：实际业务中干订单处理周期种）：
订单审批（approvement）：订单处理部分指定某审批审批果审批中需确认设成级审批果审批中需中审批行设成级审批
订单发放：订单已处录入完毕审批通状态时发放订单印挑库单仓库仓库进行备货
选择订单开始备货呢？客户需求日时候选择该时间段订单先发放发放先发放计划时间较早订单客户特殊时间求进行优先满足针某客户发放时针某订单类型进行发放订单选择条件ORACLE系统中称发放规（picking rule）通发放规够快速找相应订单进行发放
拖欠订单发放：发放中果日期已订单需求日期该订单成拖欠订单等次发放
执行发运出库确认印出库单仓库运输环节进行发运出库实际仓库中该货物数量减少发货中避免该订单货物订单发走法满足订单该订单保留货物防止订单发走
系统讲通库存接口更新库存量保证库存量系统中准确性
发运确认销售模块讲产生发票ORACLE系统中通应收帐款接口应收模块传递信息动产生发票样降低手工量避免笔误
订单处理中种种原需暂时中断订单处理订单暂挂例：客户信检查未通暂时挂起该订单挂起原挂起订单挂起客户该挂起该客户订单原存时候掉暂挂出安全考虑某岗位暂挂客户订单某岗位掉暂挂
销售理中客户会取消订单时销售部门取消订单中某栏目ORACLE系统中允许样做出安全考虑指定某岗位取消订单避免订单误取消
销售理中避免会碰客户退货情况客户退货作类特殊订单设置订单周期退货订单周期ORACLE系统处理种情况退货：客户退货企业退款客户换货企业退款客户退货维修企业退款客户退货企业退款等等
具体需求解决方案
1．销售理方面：ORACLE提供强销售订单理分析统计功
输入销售订单时事先进行承诺量（available to promise简称ATP）查询图示：
ATP查询
输入1：客户A产品100件
输入2：客户9月31日货
输出2：客户100件等10月15日
输出1：9月31日提供90件A产品
根企业实际情况灵活制定ATP查询规：A产品ATP查询结果现A产品库存量+9月31日前A产品计划生产完工入库数量已预留订单A产品数量
ORACLE系统集成环境中销售理生产计划财务理项目理物料理质量理分系统全面集成事先定义权限销售部门员方便查询该客户应收帐款情况某产品制生产情况等等
ORACLE系统提供灵活价格折扣理功种产品情况制定价格货币报价支持价目表成批调整
根万钱潮营销限公司销售政策灵活特定客户客户分类客户点限制折扣创建特定项目项目分类协议协议类型订单类型采购订单启定价属性折扣通客户点行折扣标准相组合限制折扣根价目表相关联动应折扣订单行计算客户佳价格等等
ORACL系统协议理非常灵活直接置系统中国外代理商代理协议中直接获取某代理商某种产品价格信息便接该客户订单时外贸客户理够快速遵协议报价
通ORACLE销售理应付理集成支持详细销售费分析（运输费广告费场费业务招费种细科目）系统适应灵活出口退税政策（税率变化）
ORACLE报表功强仅提供量标准报表提供灵活方便报表生成工具样什样报表求基数已存ORACLE系统中采取某种报表形式反映出
需销售部门领导总印报表呢？需ORACLE系统报表印工作交台处理说安排天早晨9：00中生成张客户应收款明细报表系统会动样做
2．销售支持客户信息系统方面：ORACLE系统提供强信息享功
ORACLE系统中客户进行非常明细理支持中外文输入例万钱潮营销限公司位客户存储百项属性销售员解提供财务员解提供属性信息源里ORACLE系统中够建立客户客户资料统档案理
客户现没订单信息进入系统理呢？ORACLE系统支持潜客户理根收集客户信息分析客户潜需求
样ORACLE系统进行销售员理包括销售员基资料销售员具体折扣权限某合中贡献销售员回款情况等等
3．发票应收帐款客户信理方面：ORACLE系统完全支持财务业务体化
通销售理应付理集成客户付款财务账信息财务部门提供系统实时反馈销售系统中销售部门方便踪客户笔业务帐款回收状况
开票财务理处办理果笔业务面已存客户预付款系统会动提示开票系统应动时关财务信息传递财务科
ORACLE系统帐龄分析根万钱潮营销限公司需设置足够明细层次控制客户信状况销售员实时解客户应收款信息便销售员针性催讨
通ORACLE系统灵活客户分类功外贸销售整国家信情况系统应定义信差类客户 黑名单外贸客户理处理种订单时候系统警告该订单通客户信检查便外贸客户理控制客户付款方式
ORACLE系统提供强钻取（drilldown信息追溯汇总信息明细信息财务数原始单）功客户客户理权财务员实时查找余额笔交易形成
ORACLE系统报表输出功支持英文型式发票印通国税部门出售增值税税务系统接口支持符合中国国情销售增值税发票开具印实现10万元带密码区增值税发票印
4．产品配置理订货性检查：ORACLE系统强调事先计划事前控制
通ATP查询系统实时提供库存信息预计库存信息便销售员够准确估计交付客户时间准确握交货期
5．发货运输：ORACLE提供灵活发运计划功
系统应允许根订单情况制订详细运输计划某某订单某项产品某某订单某项产品搭配装车定义装载序列先装种产品装种产品卸载时次中间终目等踪计划实施情况
批订单ORACLE系统分配运输费计算销售费
销售订单周期中通执行发货确认活动ORACLE系统台动印装箱清单邮寄标签保关商业发票等种单通客户化报表输入功进行中英文输出
确认发货ORACLE系统通库存接口时更新库存数量便提供准确库存
6．售客户服务理：ORACLE提供强客户服务中心理功
ORACLE系统服务理功支持：产品安装档案库全面理根产品客户组合定义种服务容客户提出服务请求进行日志进行服务条款理确定否履行客户服务请求送修门维修维修网点维修等提供相关程记录售服务反映障类均障时间进行统计分析
7．订货客户订单查询：ORACLE系统唯ERP客户关系理电子商务体化解决方案提供者
通ORACLE销售理ORACLE网商店理集成客户进行网产品配置选购系统接受网订单客户根分配ID码通互联网踪查询订单执行进展情况完全面未电子商务情形网订货
442总帐理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司目前处手工记账状态证录制重复率高错误较会计信息录入时系统信息享程度高难企业资金进行全面理会计处理程序复杂
公司认万钱潮营销限公司目前总账理系统存问题：
1手工输入信息工作量
2会计科目体系层次难适应目前业务发展
3法流水账进行踪理
4总账预算功没充分发挥
5合会计报表法动完成
具体需求
1符合国家新颁布企业财务法规
2企业根需行设定该系统者权限保证财务系统正常运行
3提供限级科目体系建立维护查询印功企业科目求提供灵活方便手段
4提供记账证录入审核功保证输入正确
5提供证清单汇总表查询印功便证核查
6提供批处理账功动生成流水账分类明细账总帐
7提供月末金额调整月末金额结转年末结转功
8提供流水账明细账查询印取代工账
9常摘容户定义代码免输入证时重复输入汉字麻烦
10提供银行帐理功编制印银行帐调节表企业银行日记帐现金日记账提供查询掌握企业银行存款状况
11提供灵活转帐证动生成功通户定义动生成需转帐证通功进行帐务核算
12弹性财务报表功灵活报表生成器户定义格式计算容动生成报表适应客户变化需求
13支持币种处理
14提供总帐科目汇总关系定义功方便需统计数
15支持票动销
16支持部门职员成中心利润中心汇总发生额
17提供银行日记帐现金日记帐印
18提供灵活栏式帐印功
19印普通外币两种记帐证格式
19支持异配中心外部数录入方便公司汇总
20LAP联机分析应财务分析程序集成够容易识分析模拟预算预测报告存贮总分类帐中信息
21义组织包括定组织结构定水简单重组层次累积
22功包括容：定义定数量预算联机输入预算保证预算安全性设置预算控制（明细帐户汇总帐户严格水允差代理佣金灵活时间间隔）设置预算属关系分配预算额预算公式执行动预算电子表格中直接引入预算动写回财务分析系统中编写预算
解决方案
图Oracle总账业务流程图
Oracle总账理系统提供标准解决方案：
组织核算：Oracle General Ledger （总帐系统）提供组织财务核算理模式套系统容纳万钱潮营销限公司业务类型独立核算单位会计核算财务理业务
账簿证定义：Oracle提供整套帐簿报表满足万钱潮营销限公司信息需万钱潮营销限公司根业务需定义证类型选择类证动连续编号手工编号
银行账：银行帐Oracle现金理重容Oracle提供动帐（需银行结算系统交换电子数）工帐功帮助万钱潮营销限公司完成帐工作产生银行余额调节表
财务报表生成器（FSG）：FSG强力财务报表编辑工具通灵活定义类标准财务报表部理报表
桌面集成器：GLDI报表精灵功GLDI产品FSG完善集合支持苏州医疗器械总厂财务员PC机定义财务报表时允许预先设定类财务报表精美画面格式达图文茂效果
公司针万钱潮营销限公司提出具体需求做出解决方案：
1．符合国家新颁布企业财务法规
Oracle解决方案业务流程规范产品考虑国法律求中国企业财务法规样适合
2．企业根需行设定该系统者权限保证财务系统正常运行
您定位日记帐权限窗口创建审批分层结构定义户权限总帐理系统根审批分层结构动日记帐传送相应户
3．提供限级科目体系建立维护查询印功企业科目求提供灵活方便手段
Oracle提供科目结构长达30段
日记帐分录查询窗口您显示帐套中关实际预算保留日记帐分录批信息您复核关批该批中日记帐分录该分录中明细行详细信息
您定位帐户查询窗口查询汇总明细帐户实际预算保留帐户余额
4．提供批处理账功动生成流水账分类明细账总帐
您余额帐户移帐户者帐户余额合帐户中时维护总帐子分类帐间财务完整性
移动合余额您移动合目标帐户中帐户查询细查子分类帐明细
5．提供月末金额调整月末金额结转年末结转功
总帐集中事务处理审批（CENTRA）您母子公司：
互相发送公司间事务处理进行复核审批复核审批母公司子公司发送公司间事务处理直接公司间事务处理导入总帐您生成公司间事务处理报表通工输入
6．常摘容户定义代码免输入证时重复输入汉字麻烦
您通您定义帮助信息换说明文件添加定义帮助您修改总帐理系统帮助文件
定位速记名窗口时果您定义帐户结构时启速记名弹性域输入定义代表完整部分帐户名代码
7．提供银行帐理功编制印银行帐调节表企业银行日记帐现金日记账提供查询掌握企业银行存款状况
Oracle提供动帐（需银行结算系统交换电子数）工帐功您根金额支票号动帐选出帐单银行帐中金额相等记录操作员手工勾帐完毕动计算调节企业银行余额
8．提供灵活转帐证动生成功通户定义动生成需转帐证通功进行帐务核算
Oracle提供整套帐簿报表您定义证类摘生成周期等时定义证中分录摘科目贷标志金额计算方法动转帐证适月底费分配预提摊类证类证月致相定义月动生成需工录入
9．弹性财务报表功灵活报表生成器户定义格式计算容动生成报表适应客户变化需求
您定位财务报表集行集等窗口启财务报表生成器 （FSG） FSG Oracle 总帐理系统强力报表建立工具总帐中数生成财务报表例损益表资产负债表户设计定义财务报表满足特定业务需根需时印报表
您GL 桌面集成器报表导功设计提交财务报表直接电子表格查结果
10．支持币种处理
币种窗口您定义非 ISO（国际标准化组织）货币启禁币种Oracle 应产品预定义 ISO 标准 #4217 中指定货币
您定位帐套货币职责等窗口启报表币种（MRC）MRC您维护币种表示事务处理帐户余额
11．提供总帐科目汇总关系定义功方便需统计数
您总帐理系统中定位汇总帐户窗口汇总模板创建汇总帐户该帐户中余额明细帐户总汇总帐户仅执行联机汇总查询加快财务报表成批分配常性日记帐公式处理速度
您指定求总帐理系统时开始维护汇总帐户余额预算控制选项指定您想执行汇总层预算控制汇总模板
12．支持票动销
您输入日记帐窗口生成销分录销日记帐窗口销尚未销日记帐总账理系统销日记帐窗口时纳入显示日记帐批说明性信息备选区域：
切换项贷项：总帐理系统会通切换原始日记帐分录项贷项金额创建销日记帐销应计费时通常会方法
更改标志：总帐理系统会通原始日记帐金额正号更改负号创建销日记帐销日记帐更正数录入错误时通常会销方法
13．支持部门职员成中心利润中心汇总发生额
定位汇总帐户窗口您根帐户结构信息需选择汇总会计信息方式常见账户结构维公司成中心账户产品区等
14．提供流水账明细账查询印取代工账提供记账证录入审核功保证输入正确提供证清单汇总表查询印功便证核查提供银行日记帐现金日记帐印提供灵活栏式帐印功支持集团公司总帐汇总查询功印普通外币两种记帐证格式支持集团公司分公司总帐流水帐查询
日记帐分录查询窗口您显示帐套中关实际预算保留日记帐分录批信息
定位日记帐查询窗口您复核关批该批中日记帐分录该分录中明细行详细信息
定位帐户查询窗口您查询汇总明细帐户实际预算保留帐户余额
定位均余额查询窗口您均余额查询复核关资产负债表帐户均日终余额信息您查汇总明细余额汇总余额推进明细余额
定位预算查询窗口您总预算明细预算进行联机查询总帐会较总预算明细预算间汇总余额检查预算差异违例情况外您检查汇总余额明细帐户余额然检查预算日记帐明细
新功：报表帐套中查询帐户余额您细查包含报表币种余额日记帐明细果日记帐明细已兑换日记帐例原始日记帐帐帐套时已动兑换您进步细查查帐套币种表示日记帐金额
FSG您根需您时印报表报表请求中您公司成中心部门帐户结构段印相报表
15．支持异配送中心外部数录入方便营销公司数汇总查询
您运行公司间转帐程序时指定参数解决需求：
子公司：输入子公司名称总帐转帐子公司发送者接收者公司间事务处理
运行日记帐导入：总帐完成公司间转帐输入立运行日记帐导入果您想手动运行日记帐导入请输入否
创建汇总日记帐：输入总帐根公司间事务处理数创建汇总日记帐输入否创建明细日记帐
16．具OLAP联机分析应财务分析程序集成够容易识分析模拟预算预测报告存贮总分类帐中信息
Oracle ERP软件专门套财务分析程序集成理系统够支持线联机分析查询您结合总账理系统中功解决需求
17．支持定义组织包括定组织结构定水简单重组层次累积
OracleERP软件目前数支持组织处理解决方案提供广泛定义功您根需进行组织定义
18．预算功包括容：定义定数量预算联机输入预算保证预算安全性设置预算控制（明细帐户汇总帐户严格水允差代理佣金灵活时间间隔）设置预算属关系分配预算额预算公式执行动预算电子表格中直接引入预算动写回财务分析系统中编写预算
总帐您提供种创建维护追踪预算工具包括电子表格软体加载预算额力
定位定义预算窗口您定义预算组织表示您输入维护预算数部门成中心分部组果预算控制您帐户预算组织范围设置预算控制求预算组织指定口令限制预算帐户余额访问定义预算公式计算基预算额实际帐户余额预算预算接口表中加载预算额
443应收理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司目前开票系统增值税开票系统实现发票开具财务理处单机销售开票客户应收帐款理财务系统集成未实现表现：
1万钱潮营销限公司没实现信息化理销售部财务部信息交流迅速
2财务理处开票单机运行发票需员进行手工入帐帐务分析导致财务员重复劳动
3财务帐信息时反馈销售部法客户信进行评估
具体需求
1客户信息进行理
2建立客户档案提供客户统计资料系统全面接合
3客户笔应收情况回款情况进行理
4时统计出某时间段客户拖欠款情况供决策员确定该客户信度
5支持应收帐款帐务处理
6根企业情况定义否系统产生记帐证
7定义系统产生证否参帐务系统核算
8动生成记帐证提供审核功
9支持预收款处理
10支持已收款清帐处理
11支持客户应收帐款帐龄分析
12进行灵活帐龄分期分期进行帐龄分析
13应收帐理帐龄分析应具备停帐时间长短实施筛选汇总印功
14提供种统计资料报表格式
15时统计出某时间段资金回笼情况
16时提供已结案未结案项目查询
17印出发出商品明细帐客户回款明细帐
18时间段统计客户预先支付发货带费金额保险费运杂费等
19支持客户种付款形式
20分批付款全部付清百分付款支持种折扣政策
21支持币种业务处理
22支持项税务处理
23根期发生实际销货金额动计算出期应交税金中销项税额
24动生成印增值税发票（项求符合国家税务规定税务部门系统）
25选择税分类区产品等
结：企业时准确解发生产品销售非产品销售等业务产生应收帐款情况客户实际回款情况
目通应收帐款实际回款理时理员提供客户拖欠款情况便理员制定催款计划加速资金流动增加企业竞争力
企业时获期帐龄分析报告准确评估客户信减少坏帐
解决方案
根万钱潮营销限公司应收帐款业务现状未发展规化Oracle系统方面应收帐款解决方案进行阐述：
1．交易编号
Oracle应收帐款交易源两种：
手工录入交易发票 交易编号手工录入维护
应收帐款动发票功销售订单中根发货情况动产生交易发票 系统张发票动生成交易编号编号进行更改手工开具发票应关系发票描述项中加注描述
2．客户理
目前客户信息维护万钱潮应销限公司窗口—异配送中心进行理
Oracle客户信息应收帐款子系统销售子系统中享客户理够销售子系统延续应收系统中全面踪理客户整体情况
系统时提供具体客户具体发票催款活动客户承诺联系信息记录便进步具体客户客户应收帐款理预测现金流入提供更准确信息
Oracle客户信等级分成类分采取信贷策略付款条款价格折扣等
客户指定赊销限额旦超限额系统会动停止关发货处理
3．帐龄分析查询报表
Oracle系统种方式满足种理功：
Oracle应收系统中通查询报表等方法层层追溯客户业务类型原始交易踪笔发票收款情况
Oracle应收系统提供客户应收报表付款报表种交易类型明细报告日汇总指标报表销售员收款报表种帐龄分析表调整批准报告交易明细报告未完成发票报告期发票报告客户供应商净额报告收款历史报告催款报告等等方便部账客户账总账系统账等
4．收款方式
Oracle提应收帐款系统处理种结算方式收款包括现金支票银行汇票商业汇票等
收款指定定发票属某客户张发票进行核销
果指定具体核销发票系统笔款项作预收未核销处理系统时线报表反映客户帐龄分析贷项项目例红字发票预收款未核销收款等选择反映帐龄里者单独反映
5．应收帐款外币业务处理流程
形成应收帐款应付帐款业务外币方式形成子系统中明细业务核销业务通外币业务进行核销Oracle通兑换中转方式进行核销处理
应收帐款中形成核销帐务：
Dr：兑换中转 USD 100 83 RMB 830
Cr：应收帐款 USD 100 83 RMB 830
总帐中形成分录：
Dr：银行存款 RMB 830
Cr：兑换中转 RMB 830
6．应收帐款项税务处理
Oracle灵活执行增埴税 （VAT） 销售税系统税务解决方案
计算增值税时客户点库存项目指定税码然税码控制发票核销增值税率
计算销售税时客户发运目址预定义例外信息均控制发票核销销售税率
444应付理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司证处理应付帐款理停留手工阶段业务处信息集成未实现表现：
1料帐帐料情况难统计
2分公司异配送中心移库工作控制物料公司需建立台帐信息畅通导致三方帐困难
3企业理员分公司应付款情况实际付款情况导致法合理效支付欠款影响企业信誉度
具体需求
1支持应付帐款帐务处理
2户定义相关记帐证动生成证数
3查询审核已生成记帐证通接口传帐务系统中
4支持预付款处理动销
5支持预付定金已付款清帐处理
6支持供应商应付款情况理
7笔应付款情况已付款情况进行理
8根应付已付款处理踪张发票欠款金额欠客户总金额便合理支付欠款
9支持供应商帐龄分析
10进行帐龄分析供决策员作资金决策
11提供种统计资料报表格式
12提供已结案未结案项目查询
13提供应付帐款已付帐款明细报告
14根应付已付款明细帐时间段统计汇总应付已付金额
15时间段统计采购运输带费金额包括保险费运杂费等
16需提供某时间段付款欠款金额决策者提供流动资金需求量准确信息
需求
1实现总帐固定资产项目采购库存应收现金理Web供应商等种应系统集成
2维护物料实际价票日期
3采购订单进行匹配
解决方案
根万钱潮营销限公司应收帐款业务现状未发展规化Oracle系统方面应付帐款解决方案进行阐述：
1．供应商（分公司）理
Oracle应付款系统通信息理实现供应商理：
供应商编码
供应商名称
供应商点
供应商类型
2．发票理
发票确认时间：发票录入系统时间
发票入帐单匹配：例发票价格数量采购订单价格验收入库数量匹配
发票编码方式：两种发票层次发票组织层次
3．应付款业务类型
库存材料采购业务
员工类费报销业务
供应商预付款员工支款业务
类付款业务
4．付款理
Oracle应付业务系统中应付款核销具严谨求：
完全审核误发票方进行付款核销业务符合审批条件发票会发票审核时提供暂挂原供查询处理
样化付款方式供选择包括现金支票汇款等
提供灵活样付款条件设置收货立付款收货月付款西方国家盛行现金折扣设置2％10Net 30等
需分期付款发票分期求设置付款日期金额
5．外币业务处理
Oracle业务系统里时处理币种业务外币发票形成相应外 币发票付款时系统会 动匹配形成汇 兑损益进入相应会计科目
6．查询报表帐龄分析
Oracle应付帐款系统提供关发票付款帐务处理供应商等标准报表80张
时提供丰富线查询功包括指定供应商发票信息查询已付负债余额查询发票付款历史查询应付款帐龄分析等
445现金理系统
具体需求
1支持动手工记录银行帐单动手工调节银行帐单
2调节系统外部系统中业务查现调节业务调节前清算付款收款
3动产生种事项便记录企业未达帐项
4动产生调节会计分录便查出货币波动银行手续费差错造成清理总额记录总额间差异
5设定调帐允差水调帐操作选项例外控制规等
6存档者清银行帐单
7系统应财务系统部分数源估计现金流动
8采取种方式定义现金预测模式例：分阶段预测源选择跨组织预测货币产生预测估算分析外币汇兑风险
9允许种格式查询便复查帐现金预测活动
10定标准报表印控制系列事项：包括现金预测分析银行帐单确认帐交易较银行合总帐余额审记银行帐单证号码
解决方案
Oracle现金理系统提供标准解决方案：
现金理：Oracle 现金理系统提供货币资金（现金银行存款）收发存日常核算理功外具资金应途项目计划控制等项理功特货币资金明细帐户划转收入支出登记反映设置严格安全防范措施真正实现资金流量动态实时理
银行调节：现金理系统维护您调节银行帐单信息您现金理银行帐单开放接口装入银行提供银行帐单信息者工输入更新银行帐单系统保留审计参考途银行帐单信息直您清止
现金预测：天数期间等种方式进行现金预测定义电子表格应程序动集成修改查询报告现金预测具外端接口导出功
公司针万钱潮营销限公司提出具体需求做出解决方案：
1．支持动手工记录银行账单动手工调节银行账单
Oracle 现金理系统中您选择：
动调节 银行账单明细系统事务处理动匹配进行调节方法特适调节具量事务处理银行账户
工调节 方法求您工匹配银行账单明细会计事务处理方法特适调节具少量月事务处理银行账户您工调节方法调节法动调节银行账单明细
2．动产生种事项便记录企业未达账项动产生调节会计分录便查出货币波动银行手续费差错造成清理总额记录总额间差异
Oracle 现金理系统会动反映已结金额原始付款额间差额引起原汇率波动银行手续费银行差错
您 Oracle 现金理系统调节付款时系统您 Oracle 应付款理系统银行窗口中指定现金现金结算已实现损益银行手续费银行差错账户动创建会计分录您现金理系统付款调节引起会计分录应付款理系统传送总账理系统
现金理系统动计算付款创建付款调节时间间汇率波动引起已实现损益方面Oracle 应付款理系统计算发票分录付款时间间已实现损益
3．设定调账允差水调账操作选项例外控制规等
您启账套预算控制时指定预算控制组预算控制组包括套强制预算控制选项您您强制预算控制明细汇总账户定义预算控制选项
您户层查配置文件选项您系统理员必须点应责户层设置配置文件选项
4．存档者清银行账单
您银行账单导入现金理系统银行账单开放接口表清信息您清信息前存档您银行账单表进行清存档
存档时现金理系统会开放接口表银行账单表页眉账单行信息复制系统维护特殊存档表
5．系统应财务系统部分数源估计现金流动
您 Oracle 应收款理系统Oracle 订单分录理系统 Oracle 总账理系统时访问 Oracle 现金理系统中现金预测流程现金流入信息现金流出信息 Oracle 应付款理系统Oracle 采购理系统Oracle 工薪理系统 Oracle 总账理系统预测开放接口您包括外部系统现金流入
6．采取种方式定义现金预测模式例：分阶段预测源选择跨组织预测货币产生预测估算分析外币汇兑风险
Oracle 应产品外部系统源您根预定义现金预测模板生成现金预测您选择否天数期间进行预测选择 GL 源明细层组织模板方式 Oracle 应产品电子表格应程序动集成您提供企业范围现金信息理
您创建现金预测模板中生成定期现金预测计划您现金流量现金需求旦您生成现金预测进行修改查询报告简单导出 Microsoft Excel 电子表格应程序
Oracle现金理系统您创建限次现金预测现金预测电子表格格式表示包括行（现金流入流出）栏（期间）行均源类型栏均预测期间行栏交叉部分包含预测金额单元格
Oracle现金理系统您组织间数意币种创建预测您现金预测帮助确定您货币风险程度
7．调节系统外部系统中业务查现调节业务调节前清算付款收款允许种格式查询便复查账现金预测活动
Oracle现金理系统您提供种查询路径方式实例：
查银行账单调节窗口：窗口复核账单调节明细状态
查银行账单行窗口
查批窗口
查事务处理窗口
查已调节事务处理窗口显示已调节事务处理行：您查行类型编号原始币种金额银行帐户币种金额已结金额已结日期 GL 日期
查销窗口
查调节差错窗口
查事务处理窗口：您查找查银行账单行进行调节事务处理
查现金预测窗口：窗口您查找查现金预测
8．定标准报表印控制系列事项：包括现金预测分析银行账单确认账交易较银行合总账余额审记银行账单证号码
Oracle提供种标准报表定义功您活动菜单选择印窗口会提示您诸印印机印图印方印份数图保存格式（果保存文件）类信息
446库存理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司异配送中心库存理基手工操作理八家分公司成品仓库三家采计算机理余均采手工理
异配送中心通电话传真营销公司货时营销公司通市场权衡配送中心实际情况八家分公司提出采购计划八家分公司通移库方式成品仓库相应物料运输异配送中心物料权属分公司成品仓库
配送中心发生销售时发票统营销公司财务处开月底时营销公司统八家分公司进行帐物结算实行边采购边销售策略相应移库数进行消
根库存库存现状分析解存问题：
1库存事务处理开单盘点等全工完成存帐物相吻合问题
2营销公司异配送中心物料库存控制困难
3仓库间距离长途库存法控制容易产品丢失
4物料直月底进行统结算成品仓库营销公司异配送中心信息通三方帐工作带困难
5库房库位理规范没严格标准指定库位
6库存盘点时库存物料数量缺乏控制（呆滞库存物料时处理）占资金较
具体需求
1支持库存事务处理实时踪查询
2支持仓库中某物料日月年收入发出结存
3库房实时反映总库存额分类库存额进行统计
4实时查询某物料总储量仓库货位分布
5支持仓库物料盘点（月盘年盘）根盘点结果调整库存
6支持库存计划制定实施
7根历史资料设定安全库存维持低库存状态
8料品出现短缺超储状态根设定提出告警进行订货
9支持呆滞物品处理
10贮存期限化学物品成品物料预先设定期日系统期日达应动生成警告信息物品清单
11查询种物品周转率搜索积压状态产品
12动形成呆滞物料清单（选定时间作参数3月未领料动提醒弹出物料老化期（橡胶件）法处理）产生报废提示
13支持物料部分成品条形码设备进行理
14支持查询功
15查询物料供应商（分公司）情况（名称电话联系订购周期等等）发票情况采购情况
16反映物料质量情况：ABC类送检情况根采购物料类设定检验方法记录结果踪批号
17支持处理物品采购生产领计量单位致计算换算
18支持库存成核算
19成品先进先出法进行成核算
20统库存数量金额流动帐（实时帐）金额发票时间差空栏暂挂根采购定单价格暂估入帐发票补入（半成品毛坯沽入帐方式）
结：确保万钱潮营销限公司库存物品入库出库移动盘点补充订货生产补料等操作进行全面控制理达降低库存减少资金占避免物料积压短缺现象保证销售营活动利进行目
解决方案
根万钱潮营销限公司现行库存理需求结合ORACLE系统提出解决方案：
1．逻辑子库设置理
子库设置原：易查询种物料数量统计现行仓库物料存放区域均设置相应逻辑仓库方便物料查询统计
分公司家设置成品仓库方便营销公司成品状况解
异配送中心设置仓库方便营销公司异仓库物料数量控制
2．部采购（异配送中心）物料接收理
ORACLE库存理系统实现全面车间成品仓库成品仓库异配送中心收货检验踪
采购订单接收分：
标准接收（接收 检验 入库）
直接进行接收入库
退货处理
线查询收货处理接收信息采购员提供信息便迅速解决收货中产生问题
3分公司成品仓库物料接受理
分公司成品仓库物料直接通杂项收料车间进入成品仓库
4．物料储存理
物料入库进入定库位进行贮存理
Oracle库存模块种物料提供库号区号货位号进行详细保级保质期理
通ABC分析定期盘点周期盘点保证物料准确性
5．物料报废理
Oracle库存理系统动生成呆滞物料清单期物料清单通杂项收料发料导入总帐系统
6．物料盘点理
Oracle库存理系统提供两种盘点方式：
周期盘点：应定期局部范围选择性盘点盘点频率较高
实物盘点：指整公司盘点仓库物料统盘点盘点频率较低般年终进行
建议期间性库存调整采周期盘点
7．库存成核算
Oracle ERP系统提供库存成理财务理系统动集成功够实现物资帐财务帐合二理想理模式系统中进行库存业务处理时系统够清楚记录相应财务处理信息备查询统计
8．理
丰富项目分类方式组合项目满足特殊业务需求接受挑剔查询
先进库存计划规通知库存作出补充库存量决定动请购维持优化库存水
计量单位适合特殊购货收货存货发货售货需求系统动转换特殊计量单位
447采购理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司采购系统种部采购性质营销业务处根货计划月底分公司达采购计划直月底进行销售少采购少核算中出整采购实时性较差整采购信息销售信息滞
具体需求解决方案
需求：提高采购实时性加强信息沟通
解决方案：通业务流程重组规范企业采购理流程Oracle ERP系统时相应数信息享
需求：实现材料采购计划理
解决方案：Oracle ERP系统通计划部门根配送中心报产品货计划进行汇总分解然根身库存情报产品采购周期等素分公司达产品采购计划
需求：实现供应商发票应付帐款（实际账面）理
解决方案：Oracle应付辅助帐模块实现该项理Oracle 应付款系统万钱潮营销限公司领导时解全面应付款信息 包括供应商（分公司）历史债务余额进行分析便踪应付款理程系统提供电话记录关键指标报告等功进行层次付款控制发票合
定单2－3－4－层匹配通Oracle应付帐款系统总帐接口动生成发票付款关科目证避免数冗余录入数充分享
需求：实现客户顶帐材料理
解决方案：Oracle采购应付帐理销售应收帐组合实现该项业务处理通客户债权债务功置反映终净值估算
需求：实现业务员业绩考核理
解决方案：Oracle应付帐款模块提供业务员业绩考核报表
需求：实现种数统计查询印
解决方案：ORACLE ERP系统全部提供字段意组合进行查询查询输出文件印机
448质量理系统
需求：退赔产品渠道退赔质量执行标准进行理
解决方案：Oracle Order EntryShipping 您授权客户退换货物您定单周期种退货处理方法支持返修退换退货满足客户需您参考原始销售定单客户购货定单发票确保快速准确入帐您退货 Oracle Receivables 相结合通知 Oracle Inventory 退产品进行完整 RMA 处理Oracle Order EntryShipping 组织检查（必）接受项目前防止客户退货
退赔质量标准Oracle质量理系统中定义理
需求：实现原材料供应半成品产成品户质量理控制
解决方案：Oracle质量理广泛应企业供应链环节包括采购接收检验车间制品检验仓库中物料移库检验产成品验收分销发运检验客户退货检验等具体见Oracle质量理解决方案
需求：解决产品质量责追溯问题
解决方案：Oracle应系统产品原材料指定批号序列号实现产品标识追溯性
通质量检测确定理赔否
通出入库业务财务集成实现理赔记录
通Oracle工作流理建立理赔程序实现网络流转审批
v 需求：整系统应提供质量进行控制调整分析评价功实际检测值标准值实时通计算时预测达控制质量状况目通实际标准分析找出实际偏离标准原制定措施
解决方案：Oracle质量检验分析工具具体见Oracle质量理解决方案
通BPR理咨询提供套万钱潮营销限公司理白皮书中建立质量保证流程具体质量改进措施结果理者决策制定
需求：领导查询容权限控制
解决方案：通Oracle ERP系统系统理实现严格权限设置密码设置
通Oracle ERP系统系统理实现菜单功分配达领导查询容设定
通适客户化工作实现万钱潮营销限公司特定功实现
充分利Oracle OFAOSA决策分析工具实现动态决策分析
ORACLE质量理系统处理流程图示
利ORACLE质量理系统结合企业实际情况方面企业实现量体裁衣质量理：
建立企业质量考核指标体系加强质量控制
企业环节质量信息收集规理办法
企业质量信息统计方法分析方法
设置必质量警告活动
449决策支持分析系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司目前基采手工理信息时采集分析统计存困难起强力支持决策作
具体需求
万钱潮营销限公司级领导相关员提供决策支持分析系统工具线获取信息灵活种关键绩效指标报表统计
解决方案
Oracle 业务智系统（BIS）基Oracle应产品数业务流程总结应系统数逻辑预先定义易真正融业务智决策支持体高级应系统BIS提倡种崭新理模式目标理例外理事实理理模式BIS 通关键绩效指标握企业脉搏ORACLE BIS建立ORACLE模块应企业领导提供强决策支持分析工具ORACLE BIS系统特点总结：
基Internet网络技术岗位页
应软件完全集成体现步效果
预先定义关键绩效指标商业智报表
分析模型 体现ERP系统增值效果
卓越信息溯源功
支持层次系统户
良扩展性
4410功解决方案
需求：网络硬件操作系统开发台等具体求
解决方案：见万钱潮营销限公司ERP系统硬件网络配置求章节
需求：应保证万集团原系统数移植新系统OACAD软件增值税开票系统接口
解决方案：Oracle提供４５种公布开放式接口易数迁移ERP软件分公司成品仓库中响应数进行移植
Oracle软件开放性界面外部系统集成容易安装支持现全部模块35标准实接口Oracle软件类似界面功模块电子邮件系统微软公司办公室应软件（包括：EXCELWORDPROJECT等）缝集成样全面办公室动化变非常便捷
保证原系统数移植新系统
需求：ERP条形码理
解决方案：ORACLE 条码开放接口（Barcode Open API）通少量接口程序采购库存销售固定资产等理系统紧密实现万集团条形码理需求
5 万钱潮营销限公司ERP项目计划费明细
51万钱潮营销限公司ERP项目实施计划
511 项目阶段划分
阶段月份
2001’1 2 3 4 5 6 7
贯 彻 始 终 培 训
1 业务流程重组
2 业务需求分析
3 ERP实施解决方案设计
4 软件标准功操作培训
5 基础数准备
6 ERP系统设置测试
7 财务分销库存系统正式线
8 财务分销库存决策分析方案制定
512 阶段工作容员安排成果
阶 段
实施容
开始时间
结束时间
顾问参员
天数
成 果 容
1业务流程分析
业务流程分析
2001014
20010114
2
20
2业务需求分析
解企业前业务处理流程
20010216
20010221
3
15
分析业务目标策略
20010222
20010226
3
12
参业务流程重组
20010221
20010226
2
10
ERP系统总体规划
20010227
20010303
3
15
ERP功目标业务流程匹配
20010305
20010307
3
9
3ERP实施解决方案设计
ERP解决方案制定
20010308
20010321
3
36
ERP系统解决方案设计报告
ERP客户化工作容确定
20010322
20010327
3
15
ERP系统客户化开发报告
4软件标准功操作培训
ERP功操作培训
20010328
20010330
3
3
5基础数准备
标准编码文档
20010331
20010404
3
12
系统编码规
基础数文档
20010405
20010410
3
15
ERP系统数采集表
6ERP系统设置测试
ERP系统设置测试
20010411
20010417
3
15
ERP系统设置文档
测试数准备
20010418
20010420
3
9
ERP系统测试报告
解决方案进行系统测试
20010421
20010425
3
12
终户培训
20010426
20010430
3
4
7系统正式线
财务分销库存线行
20010507
20010531
3
66
财务分销库存系统线确认书
8决策支持系统
OFAOSA方案设计培训
20010601
20010612
2
20
财务分销财务决策分析解决方案
52万钱潮营销限公司ERP项目实施阶段计划工作容
实施阶段
计划
周期
顾问工作容
万钱潮营销限公司项目组工作容
预计顾问投入天数
备注
项目准备阶段
项目正式启动导项目开展
提交项目实施范围目标方法 SOA（ScopeObjectives and Approach）文档
提供必实施环境（间容纳10实施办公室直线电话激光印机局域网）
参配合工作
开始熟悉实施程
3
BPR&ERP理念实施方法培训
咨询提供容培训：
面高层领导业务流程重组ERP理念培训
ERP实施方法培训
培训环境建立：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
组织高层领导相关中层领导参培训
项目组参培训
3
总体业务需求调查
阅读营销公司已ERP实施关文档
业务部门进步调研
业务调查中相关问题（业务调研目方法业务流程描述方法）营销公司项目组进行培训
整理提交业务现状描述业务需求文档
安装NT台Demo环境ERP功培训
提交顾问营销公司已关公司业务文档
配合顾问业务部门进行调研
业务现状初稿写作业务需求提出
开始准备培训环境（服务期台客户端PC网络）
25
Developer2000培训
ERP产品标准功培训
营销公司开发员进行Developer2000培训
Oracle ERP进行系统分模块培训
组织项目组成员相关业务部门成员参培训
培训环境求：
ERP服务器 1台
PC机 8~12台参加培训学员
网络 设备连接成局域网络 外准备5网口 供顾问连接便携式微机 建议TCPIP协议
印机 1台 连接网
已安装ORACLE ERP演示系统（Demo系统）测试没问题
教室 1间 带白板 接电脑投影仪
10
培训利周末集中培训
总体实施方案设计
关键业务需求进行功匹配分析
初步模拟测试
形成总体实施方案
提供基础数准备模板
项目组培训基础数准备方法
配合Oracle服务器安装ERP系统
配合进行关键业务需求进行功匹配分析
顾问讨确认总体方案
咨询顾问确定科目结构COA
咨询顾问确定Item供应商客户等编码规
着手准备基础数
安装ERP前硬件位
45
希服务器够12月旬位12月20日左右ERP系统安装调试完毕
库存系统详细设计
1分模块设计解决方案
2营销公司异配送中心分公司成品仓库讨模块解决方案
3设计业务测试方案
4测试环境设置
5测试环境中营6销公司业务进行详细模拟
7项目组户进行操作培训
8岗位职责操作流程书
9完成模块设置文档
1配合顾问进行方案设计
2准备测试数
测试环境中输入测试数
问进行系统测试
方案进行证
深入参实施工作
顾问起参开发
30
10必报表单开发
财务系统详细设计
分模块设计解决方案（GLARAPFACM）
营销公司财务理处讨模块解决方案
设计业务测试方案
测试环境设置
测试环境中营销公司业务进行详细模拟
项目组户进行操作培训
岗位职责操作流程书
完成模块设置文档
必报表单开发
配合顾问进行方案设计
准备测试数
测试环境中输入测试数
配合顾问进行系统测试
方案进行证
深入参实施工作
顾问起参开发
30
分销系统详细设计
分模块设计解决方案
营销公司营销业务处讨模块解决方案
设计业务测试方案
测试环境设置
测试环境中营销公司业务进行详细模拟
项目组户进行操作培训
岗位职责操作流程书
完成模块设置文档
必报表单开发
配合顾问进行方案设计
准备测试数
测试环境中输入测试数
配合顾问进行系统测试
方案进行证
深入参实施工作
顾问起参开发
30
库存模块实施线
制定线策略步骤
检查确认切换点营销公司异配送中心分公司成品仓库期初数准备完成
产品环境初始化
INVPO陆续线
保证线前完成顾问求基础数准备
负责数准确性完整性
协助正式环境初始化工作
负责基础数输入正式环境
基础数包括：
仓库库位编码
Item编码属性切换点现量成信息
未结采购定单销售定单
36
财务模块实施线
制定线策略步骤
检查确认切换点营销公司财务理处期初数准备完成
保证线前完成顾问求基础数准备
负责数准确性完整性
40
产品环境初始化
GLARAPCMFA陆续线
协助正式环境初始化工作
负责基础数输入产品环境
基础数包括：
会计弹性域段段值
新旧科目表
切换点新科目反映GL期末余额
切换点未结应付应收发票
帐户余额客户供应商信息
银行帐户信息
员工信息（员工款）
分销模块实施线
制定线策略步骤
检查确认切换点营销公司营销业务处期初数准备完成
产品环境初始化
OE陆续线
保证线前完成顾问求基础数准备
负责数准确性完整性
协助正式环境初始化工作
负责基础数输入正式环境
基础数包括：
仓库库位编码
Item编码属性切换点现量成信息
未结采购定单销售定单
36
目标：万钱潮营销限公司实施Oracle Applications财务分销库存包含整营销销售公司异配送中心分公司成品仓库
53万钱潮营销限公司ERP培训计划
培训ERP实施中非常重环节ERP实施成功重保障
ERP实施中培训种类：
关BPR理念实施方法培训
关ERP理念实施方法培训
关ERP标准功培训
关ERP实施中系统参数设置培训
关ERP实施中终户操作培训业务流程培训
关DBA开发工具培训
培训（：硬件厂商提供硬件维护培训）
ERP培训特点：
培训工作贯穿整ERP实施程
针角色（公司领导操作员）培训
加强培训效果评估
培训知识转移程终万钱潮营销限公司培养批ORACLE技术骨干
BPR&ERP理理念实施方法培训
培训象：万钱潮营销限公司高层领导部门负责项目组成员
培训教师：公司派出验丰富理咨询顾问
培训时间：项目正式启动计划时间3天
培训容：
BPR&ERP理理念
BPR&ERP实施方法
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
Developer2000培训
培训象：万钱潮营销限公司ERP项目组技术开发员
培训教师：公司ERP技术顾问
培训时间：3天
培训容：Oracle 开发工具Developer2000
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
安装Developer2000
Oracle ERP标准功培训
培训象：万钱潮营销限公司ERP项目组成员
培训教师：公司ERP实施顾问
培训时间：参见ERP实施计划
培训容：
ERP模块标准功（需万钱潮营销限公司购买ERP模块数）：
General Ledger (总帐)
Cash Management (现金理)
Payables (应付账款)
Receivables Revenue Accounting (应收账款)
Inventory (库存理)
Order Entry(定单录入)
Shipping(运输)
Purchasing（采购理）
Quality Management（质量理）
OFA（财务决策分析工具）
OSA（销售决策分析工具）
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
ERP服务器 1台
PC机 8~12台参加培训学员
网络 设备连接成局域网络 外准备5网口 供顾问连接便携式微机 建议TCPIP协议
印机 1台 连接网
已安装ORACLE ERP演示系统（Demo系统）测试没问题
教室 1间 带白板 接电脑投影仪(Barcode)
ERP系统实施中基础数准备培训
培训象：万钱潮营销限公司ERP项目组成员
培训教师：公司ERP实施顾问
培训时间：1天具体安排参见ERP实施计划
培训容：
ERP实施中需准备基础数
准备基础数
基础数准备模板
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
教室 1间 带白板 接电脑投影仪(Barcode)
ERP系统实施中系统参数设置培训
培训象：模块负责相关员
培训教师：实施顾问
培训时间：模块详细设计程中具体需模块实施进度定
培训容：模块系统参数设置
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
终户操作业务流程培训
培训象：业务部门终户
培训教师：万钱潮营销限公司项目组模块负责顾问提供必支持着ERP实施工作进展模块负责逐步掌握ERP系统理思想操作力终户培训模块负责培训终户方面处
培训时间：模块详细设计完成模块线前具体需模块实施进度定
培训容：终户操作培训业务流程培训
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
关DBA开发工具培训
该培训Oracle 公司提供
课程描述：课程面ORACLE系统理系统分析设计员浅入深介绍SQLPLSQLORACLE 存贮程分布式事务处理着重介绍 ORACLE体系结构安全机制户理存贮空间合理分配系统监控审计等方面容 ORACLE环境备份恢复机制系统整体性监视调整提高系统运行效率
培训象：万钱潮营销限公司DBA开发员
培训教师：Oracle 公司教师
培训时间：需Oracle公司培训计划
培训容：Oracle 8 Des 2K
培训环境：培训Oracle公司举行培训环境Oracle 提供
54万钱潮营销限公司ERP项目组织
1咨询公司万营销公司项目组顾问
项目理模块负责组员定
2万钱潮营销限公司项目组织
项目领导组
员组成：
领导组组长：万钱潮营销限公司轮胎公司总理
成员：万钱潮营销限公司高层领导
职责：
全力支持项目实施
项目实施中需财物保证项目做宏观控制
重理改变做决策保证系统高效运转
定期听取项目理关项目进展情况汇报重问题做决策
项目理
项目理求：
公司部较高威
熟悉公司发展策略部业务
良沟通力组织力
够部分时间精力投入ERP实施
项目理职责：
顾问方项目理制定项目计划理项目风险做预算控制
项目组分配务安排资源协调项目组日常工作
项目组工作项目进度进行检查保证项目规定标准质量进行
定期提交项目进展情况报告提出需解决问题
参加项目关会议
财务模块组
员构成：负责名财务模块业务员干
财务组负责职责：
理项目中财务业务方面流程业务工作
安排协调财务组工作
检查汇报财务组工作进度
参加项目关会议
模块业务员职责：
完成项目理分派务
学Oracle相关模块功参加Oracle提供产品培训
分销模块组
员构成：负责名分销模块业务员干
分销组负责职责：
理项目中分销业务方面流程业务工作
安排协调分销组工作
检查汇报分销组工作进度
参加项目关会议
模块业务员职责：
完成项目理分派务
学Oracle相关模块功参加Oracle提供产品培训
库存模块组
员构成：负责名库存模块业务员干
制造组负责职责：
理项目中库存业务方面流程业务工作
安排协调库存组工作
检查汇报库存组工作进度
参加项目关会议
模块业务员职责：
完成项目理分派务
学Oracle相关模块功参加Oracle提供产品培训
系统维护组
员：万钱潮营销限公司信息部关员
构成：负责名理员干
系统组负责职责：
负责万钱潮营销限公司ERP项目中网络硬件操作系统数库系统应系统方面工作
安排指导系统理员工作
检查汇报项目系统组成员工作进度
网络硬件理员职责：
完成网络硬件安装布线线路调试工作
提供良硬件环境完成项目理分派务
系统软件理员职责：
负责系统软件安装维护技术安全方面工作
提供良软件环境
完成项目理分派务(参应开发工作)
应软件理员职责：
负责数库系统应系统理工作
终户提供产品安装技术支持服务
完成项目理分派务(参应开发工作)
宣传勤组
员构成：适安排
职责：
负责ERP公司部宣传工作
勤保障工作
55万钱潮营销限公司ERP项目费明细
鉴公司拟万钱潮营销限公司作成公司典型户报价中司万钱潮营销限公司提供ORACLE产品服务优惠报价司实施咨询时提供优惠报价
551 ORACLE ERP软件系统许证报价
ORACLE软件产品命名户类产品综合报价更明确说类产品客户购买少命名户类产品户单价会（命名户数指客户系统中注册户数）
司万钱潮营销限公司更灵活部门安排ORACLE类产品时司万钱潮营销限公司取更优惠价格司ORACLER软件产品报价：
户
产品
产品
服务
服务
产品
版
户数
类型
单价
总计
单价
总计
总价
ORACLE 产品质量理系统
R11i
10
N
5993
59930
1319
13190
73120
ORACLE采购理系统
R11i
10
N
5993
59930
1319
13190
73120
ORACLE 销售理系统
R11i
50
N
5993
299650
1319
65950
365600
－定单产品配制理
－智报价理
－成品库存理
ORACLE项目制造理系统
5
N
1195
5795
235
1175
6970
ORACLE项目理系统
10
N
4795
47950
955
9550
57500
ORALCE项目理智教学系统
2
N
595
1190
120
240
1430
ORACLE项目分析系统
1
N
41995
41995
8395
8395
50390
－定单发货理
－产品运输理
ORACLE 销售智分析决策理
R11i
20
N
2243
44860
493
9860
54720
ORACLE 财务理系统
R11i
10
N
5993
59930
1319
13190
73120
－固定资产理系统
－应收款理系统
－应付款理系统
－固定资产理系统
－现金分析系统
ORACLE 财务智分析决策系统
R11i
10
N
2243
22430
493
4930
27360
Express Analyzer
4
N
893
3572
1965
786
4358
Express Objects
1
N
5993
5993
1318
1318
7311
Express Server
4
N
2393
9572
5265
2106
4499
Express Objects
2
N
5993
11986
1318
2636
14622
Express Server
4
N
2393
9572
2106
2106
4499
计
120
571860
125838
697698
特折扣
70
70
计
120
171558
37751
安装服务
4000
总计(美元)
171558
41751
213309
(b) ORACLE 数库台开发工具：
户
产品
产品
服务
服务
产品
版
户数
类型
单价
总计
单价
总计
总价
ORACLE 企业级数库
8i
90
N
900
81000
198
17820
98820
DEVELOPER 2000 开发工具
1
N
7855
7855
1728
1728
9583
计
88855
19548
108403
特折扣
100
100
总计(美元)
0
0
0
ORACLE软件支持服务产品
171558
41751
213309
(c)ORACLE R11版培训教材
产品
版
数量
单价
总计
ORACLE R11 版应软件培训教材
R11
1套
2800
美元计税总价
216109
含税额定汇率
980
民币计算含税总价
2117868
552实施报价说明
司ORACLE应产品万钱潮营销限公司实施报价说明：
万钱潮营销限公司项目实施工作量测算
项目阶段
项目容
工作量（天）
1
业务流程分析
20
2
业务需求分析
61
3
ERP实施解决方案设计
51
4
软件标准功操作培训
3
5
基础数准备
27
6
ERP系统设置测试
40
7
财务分销库存线行
66
8
决策支持系统方案设计培训
20
合计
288
二ERP实施收费标准
司咨询顾问天计算高级咨询顾问800美元天培训教师800美元天咨询顾问600美元天
三项目优惠实施报价
1优惠实施收费标准
鉴司拟万钱潮营销限公司作成司典型户现万钱潮营销限ERP实施咨询服务均250美元天优惠价格进行报价
2万钱潮营销限公司服务报价
天 数
单 价
总 价
288
250USD天
72000 USD
美元计税总价
72000 USD
含税额定汇率
980
民币计算含税总价
705600 RMB
553 终产品报价实施费总表
项 目
终 报 价
ORACLE软件年维护费
2117868 RMB
业务流程分析培训咨询
705600 RMB
合 计
2823468 RMB
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万钱潮营销限公司
ERP软件实施行性分析
ORACLE（中国）限公司
北京东华诚信电脑科技发展公司
二OOO 年 十 月
目 录
前言 5
1营销公司现存问题 6
11业务流程够规范科学 6
12 业务信息财务信息缺乏集成 6
13 难适应电子商务时代竞争 7
2 项目解决方案 8
21 ERP系统总体解决思路 8
211解现流程优化设计目标业务流程 8
212利Oracle产品构筑ERP应台 9
213通种培训实现咨询顾问企业知识转移 9
214启动电子商务构建台 9
22前期工作 9
221 组建项目组 9
222 项目领导组项目核心组培训 11
23 业务流程调查业务流程重组 12
231 业务流程描述 12
232 业务流程优化设计 12
24 ERP系统实施 12
241 Oracle 公司PJMAIM实施方法BPRERP实施方法 12
2411 PJM－项目理方法 13
2412 AIM－应系统实施方法 13
2413 基BPR基础ERP实施方法 15
242 ERP系统实施步骤 16
2421 软件需求调查软件需求分析 16
2422 方案设计 16
2423 软硬件购买安装 16
2424 操作培训 17
2425 系统设置 17
2426 数准备数初始化 17
2427 行客户化 18
243业务流程ERP系统规范化 18
2431阶段务 18
2432例子：岗位设计岗位职责业绩指标考评方法 19
25 ERP项目实施理 20
251营销公司ERP项目理 20
2511 工作计划理 20
2512 工作计划控制 20
2513 提交文档审核批准 20
2514 顾问实施时间控制 21
2515 报告决策机制 21
2516 问题书面记录 21
2517 报告机制 21
2518 定期定期会议 21
2519 实施范围控制 21
25110 范围改变文档容 21
25111 批准程序 22
25112 踪执行 22
252 营销公司ERP项目质量理 22
2521 质量审查 22
2522 测试理 22
2523 文档理 23
253 营销公司ERP项目风险控制变革理 23
2531 阻止项目成功素 23
2532 效处理变革抵制 24
26 ERP系统应济效益 25
261 ERP系统物料理方面效益 25
262 ERP系统提高配套水效益 26
263 ERP系统计划理方面效益 26
264 ERP系统成控制方面效益 26
265 ERP系统产品档案理 26
266 ERP系统工作效率提升 26
3 ORACLE 系统简介 27
31 ORACLE公司介绍 27
32 ORACLE系统功介绍 27
4ORACLE ERP系统万钱潮营销限公司需求支持功 29
41 万钱潮营销限公司ERP系统体系结构 29
42 万钱潮营销限公司ERP系统特点优势 30
43 万钱潮营销限公司ERP系统需求针性解决方案 34
431 急需解决问题 34
432 ERP系统总求 35
44系统详细方案 37
441销售理系统 37
442总帐理系统 42
443应收理系统 47
444应付理系统 49
445现金理系统 51
446库存理系统 53
447采购理系统 57
448质量理系统 57
449决策支持分析系统 59
4410功解决方案 60
5 万钱潮营销限公司ERP项目计划费明细 61
51万钱潮营销限公司ERP项目实施计划 61
511 项目阶段划分 61
512 阶段工作容员安排成果 62
52万钱潮营销限公司ERP项目实施阶段计划工作容 62
53万钱潮营销限公司ERP培训计划 66
54万钱潮营销限公司ERP项目组织 69
55万钱潮营销限公司ERP项目费明细 72
551 ORACLE ERP软件系统许证报价 72
552实施报价说明 74
553 终产品报价实施费总表 75
前言
蒸汽机发明实现类社会农业济时代工业济时代转变IT技术特Internet技术飞速发展广泛应类正工业济时代跨入崭新时代——知识济时代
知识济时代企业处商业环境已发生根性变化：首先Internet技术广泛应指日遍布企业家庭彻底碎长期常传统商业运作模式取代电子商务运作模式企业实现电子商务商务（EBusinessor Out of Business）次顾客需求瞬息万变技术创新断加速产品生命周期断缩短市场竞争空间日益加竞争激烈程度日益加剧构成影响现代企业生存发展三股力量：顾客（Customer）竞争（Competition）变化（Change）（简称3C）企业适应客户性化需求快速响应市场变化持续改善客户满意度便生存发展
适应顾客竞争变化特征外部环境新电子商务运作模式企业迫切需时调整发展策略重组业务流程组织机构时需利现代信息技术手段实现企业理信息化期断提升企业市场中竞争力利集成化企业理信息化系统提供时准确完善信息增强决策效性提高理效率济效益程中断培养出企业面未知识济时代学型企业传统组织学型组织度企业长远发展提供强动力
1营销公司现存问题
万钱潮营销限公司（简称公司）万钱潮股份限公司发起控股限责公司注册资1000万元民币公司代理销售万集团钱潮QC系列汽车工程机械等零部件产品集团外优质名牌产品包括汽车万节十字轴总成等11系列10000品种公司现拥分布全国23物流配送中心300级受控特约销点1500家二级分销网点基形成系统零部件供应商+营销配送网+受控代理分销网点营销网络构架 万钱潮营销限公司目标成亚洲流拥快捷高效时市场营销网络座分布全国通电脑网络信息化理物流分销仓库批善分销网络构建维护专业市场精通市场物资财务理虚拟生产营智囊团队
营销公司工作取成绩着企业快速发展发现少问题
根调研认营销公司问题总结两点
11业务流程够规范科学
般国企业采基分工理职型理模式职型理规模中组织运转级老板导客户导部门间存工作鸿沟负责协调跨部门业务处理流程部门间协调愈愈难结果造成理真空带问题负责
调研中发现相企业言万集团年市场磨练企业已逐步建立起套市场中心理系统较面客户企业方理水断提高程中企业实际工作需开始逐步形成面流程组织结构
作飞速发展企业说企业理提高明显适应企业发展需企业身流程理解目前处种较模糊状态导致企业流程够规范科学理成较面样情况需业务流程进行深入透彻分析真正理流程建立面未新型组织架构
12 业务信息财务信息缺乏集成
通次调研接触营销公司钱潮领导听方反映种种问题具体问题：
v 业务量财务数准确入账导致量时间耗费帐效率低
v 营销公司解成品仓库分散八家公司仓库理水层次齐已运计算机理停留手工帐难时解成品仓库种信息
v 异23配送中心缺乏高效沟通难时准确解配送中心库存
v 配送中心分布全国路途遥远库存产品需较长时间运达中间缺乏途库存效理
v 库存理够时准确营销公司程法库存进行盘点维修市场配件型号数量客户信息处理工作量导致企业中存严重帐实符现象
v 企业迅速发展需企业领导企业情况时解便做出步决策传统方式难迅速时提供企业领导需财务报表业务分析报表利企业发展
v 市场信息竞争手信息反馈够时致销售策略市场开拓市场发展
v 应收帐款理方面客户交易历史进行详细记录难进行客户信誉理利控制坏帐损失
v 尚成波动分析控制着企业规模扩中国加入WTO带击加强成理会日益重
v 销售预测方面难量历史销售信息进行全面理销售预测准确性难提高
认数问题根结底：通常手工方式理企业业务信息财务信息达集成量财务库存销售信息手工理错误率高直接导致相关部门效率低
13 难适应电子商务时代竞争
正前言中指出社会已步入信息时代Internet普建立基础电子商务成企业竞争重趋势够密切厂商客户关系够供应商厂商间结成利益致更加紧密联盟企业间竞争单独企业间竞争供应链供应链竞争电子商务仅仅建立网站开展网销售够涵盖更深层基础需企业扎实练功企业理信息化基础样企业会真正助电子商务插腾飞翅膀
正调研中解万钱潮营销公司理信息化工作开始启动企业理信息化基础相较弱时缺乏解企业理精通IT技术符合竞争需复合型果维持现状难适应企业竞争发展需难适应电子商务新型行销方式
2 项目解决方案
21 ERP系统总体解决思路
营销公司ERP系统解决方案三分软件七分实施十二分理ERP系统应理念规划设计理软件实施等角度阐述确保营销公司ERP系统应取成功企业理思想革命（Revolution）理模式重组（Reengineering）理手段改造（Reform）等方面采取保障措施保障手段
该ERP系统解决方案思路体系结构：
211解现流程优化设计目标业务流程
初步解营销公司目前理够科学规范信息传递够准确时业务财务集成觉企业应业务流程进行审视反思重组设计适应现代理求业务流程重组优化目标业务流程基框架原理图示
通业务流程重组（BPR）基础ERP软件实施更先进理思想现代信息技术紧密结合起先企业现流程进行深入调查分析找出中合理部分更科学合理流程取代然基础实施ERP软件通实施ERP软件中财务物流（物流（勤））制造事等部分十模块达真正业务流程固定化真正实现财务流业务流信息集成化企业理质提高
212利Oracle产品构筑ERP应台
Oracle应系统包括财务供应链制造项目理力资源市场销售等三十模块功十分强企业物资流资金流信息流统起进行集成理仅科学理模式分析市场需求进行生产力衡库存衡动编制生产计划物料采购计划物流帐步动生成财务帐实时进行产品成核算
功Oralce系统独特功：
v 决策支持功
v Oracle质量理系统国际ISO标准集成
v Oracle提供PDM系统集成接口
213通种培训实现咨询顾问企业知识转移
培训ERP实施中非常重环节ERP实施成功重保障时正现企业发展趋势样着信息技术越越普传统理方式必更先进计算机理取代企业实施ERP程仅仅套系统程更顾问帮助培养起批懂先进ERP理思想ERP软件企业理实际面未发展带动整企业员工素质提高理水提高迎接知识济挑战
214启动电子商务构建台
利OracleERP系统电子商务基础
22前期工作
221 组建项目组
般讲成立三项目组：项目领导组项目核心组项目职组建议表1组成项目领导组
表1 领导组组成
项目职务
组成
工作
项目领导组组长
总理1
² 制定方针策略指导项目核心组
² 设定项目目标范围评价考核标准
² 批准项目计划监控项目进程
² 调配力资金
² 推动培训工作
² 解决项目核心组解决问题
² 研究企业理改革措施
² 研究企业业务流程组织机构优化重组
² 审批新系统工作准工作规程保证项目够正常进行
² 项目成败全面负责
² 中咨询公司项目总监职责：项目中种意外困难情况提出咨询意见避免项目方发生偏差帮助项目利高效运行
项目领导组成员
副总理2－4
项目核心组组长1
项目总监
保证项目利进行项目领导组应少两周举行次例会领导组应重视协调工作充分认识流程优化信息化建设必性紧性持续关注项目投入效益项目领导组组长常关心参指导项目工作时处理种问题
建议表2组成项目核心组
表2 项目核心组组成
项目职务
职位
数
项目核心组组长
建议企业副总理级领导担协调业务部门整项目中工作
1
项目核心组成员
项目范围业务部门
4－8
IT部门
1
项目理
1
项目核心组数总计： 7－11
项目核心组工作：
v 制定项目计划保证计划实现
v 指导组织推动职组工作
v 组织开展调查分析工作流程优化问题提出解决方案建议
v 组织开展企业级员理培训技术培训担负起教员工作
v 负责数准备保证录入数准确时完整
v 持制定新工作准工作规程
v 提交阶段工作成果报告领导组负责汇报工作
v 项目核心组例会制度：少周次例会保证项目实施项目核心组组长成员原工作必须事前安排保证足够时间精力投入项目中
建议项目职组表3组成
表3 项目职组组成
项目职务
职位
数
业务部门职组
组长
项目范围业务部门业务骨干兼项目核心组成员
1
成员
项目范围业务部门业务骨干
2－5
业务部门职组数计： 3－6
理咨询职组
组长
理咨询公司项目理兼
1
成员
理咨询公司咨询顾问
23
理咨询职组数计： 3－4
IT部门职组
组长
企业IT部门
1
成员
企业IT部门业务骨干
1－2
IT部门职组数计： 2－3
业务部门职组工作：
v 部门领导研究部门流程优化重组方法步骤
v 明确部门业务软件功性需求提出部门部门相关联业务软件需求
v 掌握部门业务关软件功准备录入数
v 培训部门相关员
v 参加制定工作准工作规程
v 做系统切换运行新系统
v 理咨询职组工作：
v 持项目理技术应培训工作
v 负责流程调查分析优化重组工作
v 负责信息系统分步实施工作
v 负责完成理流程信息系统规范化工作
v 业务部门职组企业IT部门职组工作协调出咨询意见
v 企业IT部门职组工作：
v 配合流程调查分析优化重组信息系统分步实施工作
v 逐渐熟悉新系统辅助维护工作做准备
v 项目职组例会制度：职组应时研究工作项目核心组负责汇报工作
222 项目领导组项目核心组培训
项目进行程中需进行贯彻始终培训高度重视培训重性强调项目实施仅仅带理制度更新信息系统运行更重带企业实际相结合企业文化心智模式行模式变化样项目实施带新思维会融入企业血液中
部分培训目两组成员形成识认识理改造项目高层领导支持分开外培训外目包括中层领导企业领导理改进企业信息化正确预期
部分培训容包括项目理培训实施方法培训未理信息系统基功培训企业说理咨询企业信息化型项目成功实施离开成功项目理项目组成员应解项目理般概念方法
面讲培训极重企业常忽视阶段实际称洗脑阶段保证项目利完成项目效果重
23 业务流程调查业务流程重组
231 业务流程描述
营销公司现流程识业务流程重组基础流程识包括现流程描述流程重性排序核心流程确定现岗位界定岗位职责描述流程现存问题等等
项目组提供营销公司项目工作组关流程描述识方法技术工具方面培训便开展工作
流程识需区分公司战略流程营流程保障流程
232 业务流程优化设计
阶段关键全面理营销公司流程重新设计关键流程实施ERP系统程中确定完善机合业务流程
关键流程弄清流程问题什（问题出流程部流程间关系？理流程营流程否协调致）
重新设计常策略包括压缩横集成单点接触顾客程样化减少控制环节行工程减少控制环节等
非常重点流程设计中考虑IT技术应重点结合ERP系统ERP软件辆豪华跑车条弯弯曲曲牛路流赛车手法开快笔直铁轨定然磕磕碰碰业务流程重组部分目ERP系统修建条适合直达快车道设计结合ERP系统具体功流程实现机合
项目组提供营销公司项目工作组关流考虑程分析优化设计方法技术等方面培训便开展工作时实现知识转移
24 ERP系统实施
241 Oracle 公司PJMAIM实施方法BPRERP实施方法
Oracle Applications实施方法套建立整体解决方案方法AIM（应系统实施方法）PJM（整体项目理方法）等独立方法组成方法提高工作效率项目实施质量顾问项目实施程中Oracle Applications实施方法实施工具帮助实施方法技术作技术转移部分
2411 PJM－项目理方法
项目理方法(PJM)目标提供框架够项目致手段进行计划评估控制踪
2412 AIM－应系统实施方法
Oracle公司全球年应产品实施提炼结构化实施方法满足户种需求定义户实施方法策略新系统线运行AIM包含缺少实施步骤减少户实施风险保证快速高质量实施Oracle应系统
AIM分七阶段图示：
第阶段：建立实施策略
商务技术计划项目范围确定项目目标阶段工作包括建立公司领导首项目实施领导组部门关员参加项目实施组开始员工进行初步业务理观念方法培训具体制定出企业实施应理策略目标
第二阶段：业务流程分析
定义项目容现行理进行仔细回顾描述认识项目业务技术具体求般分阶段编写项目定义分析报告更助IPO图形式描述目前流程中找出希改进方进步解决方案设计创造条件需项目实施组成员进行较系统业务理概念Oracle系统软件功层次培训
第三阶段：设计解决方案
阶段形成业务分析流程结合业务理基概念具体软件功逐项进行回顾分析便目前理业务流程提出解决方案解决方案许直接套Oracle应系统中某功许现行理流程作改进软件系统作必二次开发时般应编写项目说明书类文档作里程碑作建立系统设计务书
第四阶段：建立应系统
阶段需根前阶段拟订方案理（组织）需改进处制定改进方案包括调整分工规范流程统方法标准信息编码等软件讲系统初始化设计二次开发工作开始进行样建立起符合企业理思想应系统时量基础数整理工作着手进行
第五阶段：文档编码
建立应系统时必须软件进行二次开发软件工程求提供必须文档外理改进流程方法等方面必须编写修改原制度职责流程图时系统旦已建立起着手终户应进行培训
第六阶段：系统切换
阶段减少系统实施时风险职部门分日常业务活动参已文档化流程运行计算机系统进行测试证实系统基行时开始正式新系统输入数创建初态定义参数开始运行保证切换成功时项目领导组求时发布许指令逐步进行系统切换般讲新老系统行运行期间风险更
第七阶段：运行维护
行段时间事实证明系统安全行正式投入运行运行中作关记录报告时发现运行中问题便进行维护提高
2413 基BPR基础ERP实施方法
BPRERP实施方法实施步骤步骤参见图：
BPR实施步骤图
ERP实施步骤图
242 ERP系统实施步骤
2421 软件需求调查软件需求分析
许选购现软件产品企业惯做法软件供应商发出邀请软件开发商半天天软件演示遍然决定买者买套信息系统千屏幕功天半天演示头决定套软件适合适合企业呢？行开发购买外面信息系统企业身需求没做细致分析？没充分调研确定什样软件适合？然企业决定马信息系统前少做需求分析懂计算机懂业务专业领域进行分析猜测真正知道企业理存问题懂信息系统概括说需求明晰调研充分企业选择应信息系统失败重原
开发购买软件前定现行业务流程作充分调查解目前理中存问题明晰业务员需求明晰理目标业务流程设计优化奠定基础软件选型实施奠定基础
2422 方案设计
阶段工作优化业务流程需求分析结果选定软件功进行匹配信息系统中实现优化流程针企业需求进步分析企业业务基础进行业务流程重新设计提出系统解决方案时测试环境进行业务模拟测试具体说该阶段完成工作：
v 业务分析业务流程重新设计
v 业务需求软件功匹配
v 建立测试原型进行模拟测试
v 讨审批形成终解决方案
产品设计制造程中样条法：果设计环节发现产品缺陷成1等产品已投入制造发现问题企业带损失1000ERP实施中条法样起作方案设计阶段解决问题顾问非常清楚客户解释方案样避免真正线时出少出问题
2423 软硬件购买安装
步步骤行操作缩短项目日期减少项目费
步中首先购买信息系统软件操作系统数库等购买硬件产品次软件公司技术顾问指导进行软件安装进行软硬件环境测试
关步具体方案请参附录中硬件实施方案
2424 操作培训
然信息系统实施中技术重工作量营销业务流程重组（BPR）企业信息化难点更难点项目营销部理做改变进行业务流程重新组织样项目结束企业员工面着新业务流程新岗位职责样新流程培训显意义重
终户培训教户进行系统日常操作 包括系统理员培训开发员培训等系统实施程中数输入新系统系统投入运行终户天天系统交道保证户熟练新信息系统培训显重
信息系统正常运行会数果数放利会发挥系统作必须营销关员学会分析数企业决策提供
培训程中果营销采方法收培训效果
顾问指导营销项目组成员准备培训教材项目中营销专门模块负责时间顾问起工作已接受顾问培训力准备培训教材时系统正式投入模块负责作准备教材程中模块负责快熟悉软件
顾问负责培训模块负责（Train trainer）模块负责负责培训终户
终户培训工作常进行果营销员工计算机基础做培训
培训定奖惩措施提高培训质量建议营销制订定奖惩措施规定定时间培训进行考试考试合格进行补考补考合格采取定惩罚激励终户学积极性
2425 系统设置
设置（Setup）信息系统实施中专门术语含义简单讲营销实际情况需求配置系统参数通信息系统变成适合营销需计算机系统总帐模块系统设置中完成工作：
v 营销需设置会计科目结构币种会计日历终形成企业会计帐套
v 营销需设置证分类编号规
v 营销需设置证审批方法
设置前需准备份设置文档设置文档容设置详细步骤步做设置文档信息系统实施中关键文档确保系统设置正确避免出错需设置做改动时外营销获重知识产品
2426 数准备数初始化
信息系统实施三素：数技术基础数重性保证信息系统利运行重营销准备两种数
种静态数般时间改变部门供应商基础资料客户基础资料
会计科目等静态数般较稳定提前准备
种动态数会时间改变库存余额总帐余额应收帐款余额应付帐款余额未结销售订单未结采购订单等数系统线切换点数准计划7月份总帐模块线般6月30日总帐余额准
准备数前顾问会准备份数准备文档该文档中明确容：
数准备时间范围时完成准备时数准备数
明确双方责责基础数准备营销完成保证数完整性正确性（实际客户做）顾问提供数准备求格式
数准备求营销相关员顾问求格式进行数准备
2427 行客户化
系统实施线段新系统手工时运行时间系统行运行期行目保证新系统运行结果正确性营销信息系统实施流程工作方法前相行营销系统终户段时间熟悉
行会增加户工作量点客户定做充分思想准备做终户思想工作
行前顾问会根项目实施情况做切实行行策略量减少行工作时间防止终营销户出现抵触情绪
243业务流程ERP系统规范化
2431阶段务
营销公司ERP系统实施完毕表明营销理进入新境界：理规范化流程合理化工作效率化理扁化决策数字化等理绩效真正改善尚需段时日种情况企业会员问题旧工作惯等系列问题会造成信息系统运行瘫痪理水次回前企业没完全发挥出信息系统全部效理改善明显问题信息系统实施完成三项工作没做：
v 完善效组织结构岗位设置岗位职责员配置员职责关键业绩指标考评方法
v 企业绩效监控系统建立信息系统企业实施应企业计算机软件系统提供时准确信息辅助企业理决策监控企业理绩效变化企业应信息系统否理取成效关键咨询顾问根企业理业务理模式帮助企业设计整套企业理绩效变化动态监控报表体系培训企业理层运套部理报表体系时发现理中存问题纠正调整理策略
v 理改善机制建立企业理改善次性完成项长期持续性工作帮助企业建立断进行理改善机制咨询顾问帮助企业组织次企业理水综合评价（指标定量分判定企业理水）评价工作完成帮助企业定制套评价指标体系培训企业进行理水评价时帮助企业制定理水持续改进计划
2432例子：岗位设计岗位职责业绩指标考评方法
销售部理员岗位职责关键业绩指标考评方法等简单设计表类似会出关总理副总理财务理进口部理出口部理销售员行政员岗位职责关键业绩指标考评方法等
表 理制度举例（销售部门理）
职责
关键业绩指标
权数
考评办法
1 销售计划编制产销协调
2 订单处理发货审核货物配送
3 销售费预算控制
4 销售政策执行监督
5 销商授信额度审核信贷控制
6 客户档案理合理
7 应收款控制理
8 销售报表编制
9 拖欠款催收
10 销售信息统计理
11 部门员工作分配协调绩效控制
12 员工培养团队精神塑造
订单处理发货失误率
30％
² 订单处理配送错误次数÷总订单发生数＝订单处理失误率分ABC三等3％者A失误率4－7％者B失误率8％者C订单处理失误统计客户业务员事实反映定期巡视审计发现
² 未许超授信额度发货视严重事期累计发生次者参该项评分
销售报表填写信息统计失误率
30％
² 销部门定期填报报表包含「销售日报表」「销售月报表」「销售季报表」「应收款帐龄分析表」「销售计划表」「客户清欠表」「销售业绩统计表」等准确时规范表报求失误率＝失误报表数÷报表发生数评分分ABC三等3％者A失误率4－7％者B失误率8％者C
业务理力
40％
² 综合指标综合考评部门工作绩效包含政策制度执行情况信息客户理跨部门协调团队精神良改善建议等分ABCDE五等直接公司总理联合考评
25 ERP项目实施理
ERP项目利实施通效措施予保障ORACLE公司项目理方面具丰富验
251营销公司ERP项目理
2511 工作计划理
根项目进度求制定切实行工作计划规定成员务检查务完成情况质量保证项目利实施重保证工作计划理应包括点：
v 编制工作计划双方批准
v 作出工作结说明未完成原改进建议
v 工作量统计质量检查客户签字
v 统计顾问服务时间
v 项目进展状况
顾问需提交
v 月工作计划
v 周工作计划
v 周工作结
营销公司项目组需确认文档
v 实施文档确认
v 阶段成果确认
2512 工作计划控制
v 周工作计划标日期供查阅
v 周举行例会（周五午）讨周工作计划执行情况周工作计划
v 建议营销公司项目组专负责理周工作计划执行情况整理汇总
2513 提交文档审核批准
项目提交种重文档应营销公司项目理项目理审核项目实施时间紧迫建议审核时间应提交三天果五天没回应作确认处理
阶段性成果审核应客户方项目理签字确认提交阶段性成果已审核满足项目实施方案求客户方接收标准
2514 顾问实施时间控制
顾问实施时间记录包括周工作结汇总形成周顾问服务时间统计表
效利顾问实施时间应时调整工作计划避免外部原 法原定计划执行造成顾问实施时间浪费
双方项目理应控制顾问实施时间合理计划进行严格控制计划外工作
2515 报告决策机制
项目实施程中难免会遇种样困难问题应着合作精神避免扯皮问题迟迟解决现象发生必事先规定项目组织结构相应报告决策机制
2516 问题书面记录
项目组成员遇实施问题时首先问题书面记录踪记录种方式问题解决解决结果记录样查
2517 报告机制
项目组成员应首先组部讨解决否应该项目组织结构图列逐级组长报告试点单位项目理报告项目领导项目汇报应问题拖延隐瞒问题早提出解决项目实施促进没坏处
2518 定期定期会议
项目领导组应月定期召开会议检查项目进展讨决策项目理提交解决问题等遇特紧急问题协商时召开会议
2519 实施范围控制
保持项目实施范围前贯性非常重果出现需改变原定实施范围需求应正式文档方式提出项目组成员必须谨慎考虑项目范围改变整项目进程产生影响必须批准进行实施程中必须加踪
25110 范围改变文档容
v 说明范围改变容理
v 说明改变部分项目进程中状态
v 评估改变部分项目进程影响
v 评估改变部分项目费影响
25111 批准程序
v 提出实施范围改变请求报告
v 提交营销公司项目理查阅签字批准部存档时提交项目领导组项目理等
v 涉整项目进展费成调整较改变 必须交项目领导组批准通
25112 踪执行
v 范围改变书签字开始正式执行
v 调整相应实施计划
v 务完成进度报告应定期提交项目双方检查完成应 双方项目理签字
252 营销公司ERP项目质量理
2521 质量审查
审查计划容基础目标方法作种技术工作进行描述时提交执行文档提交审查记录保存作审计线索般应包括：
v 会计核算财务理等方面功检查
v 整项目中已操作系统技术数库工具技术客户化相关技术等方面审计
v 整项目中功模块外数流业务流程检查整业务流程财务数流程否实现闭环作业
2522 测试理
般包括部分：
v 模块测试：保证验证独立模块功
v 联合测试：保证验证组模块功
v 集成测试：保证验证项目功区间功
v 系统测试：保证验证项目整应区域整体功
v 测试结果确认
v 进行述类测试前必须先拟定测试计划确定测试数接受测试结果
2523 文档理
项目实施程中项目实施复杂性方员参加时间跨度长等素关需求建议解决方案结必须文档化标准化便查阅引实施文档应作项目成果组成部分收集项目文档少应包括：
v 项目理文档
v 客户提交需求文档
v 提交客户确认解决方案文档
v 客户需求改变报告批准书
v 客户化文档模块开发文档
v 测试方案测试结果报告
v 客户签署阶段成果确认书
v 项目总结报告模块
253 营销公司ERP项目风险控制变革理
2531 阻止项目成功素
项目目标通次理改造工程营销公司转变具世界级先进理水公司企业组织中员流程技术企业战略相致图示：
战略
流程
技术
员
实施性
执行性
功效性
性
转变程变革程研究表明思改进身体系流程(维持现状)公司逐渐失竞争优势市场占率进退句浓缩概括外角度变革程必然遭遇抵制必然面阻止取成功素图示：
变革抵制
现体制限制
缺少理员致认
缺少高层理员支持
现实期
缺少跨部门项目组
适团队技巧
IT相关员参太迟
回答占百分
10 20 40 60 80 100
资料源德勤公司1993年北美400位 CIO调查
注：超100重复
图出变化抵制直会避免确保项目成功需：
v 效处理变革抵制
v 尝试突破现体制
v 获取公司高层领导实实贯承诺支持非常关键点
v 通组织面理层关理念方面培训交流通断宣传获取致认
v 组织包含业务部门骨干跨部门项目组
v IT员开始参项目实施时项目仅仅作信息系统实施
2532 效处理变革抵制
变化抵制导致失低谷变革理考虑A深度化B时间短消失低谷强烈反应果变革项目超年失败会增加强调项目12月完成果必超年需划分成阶段设定明确阶段目标
A
B
时间
表现 业绩
B
A
失低谷
断提高
业绩新水
抵制素着文化技术双重原：变化喜欢变化安全感价值观突等构成抵制文化根源新技术害怕现知识技足等构成抵制技术根源克服抵制素需注意：
v 沟通沟通沟通
v 变革抵制会动消失果处表达变化感受事情会变更遭
v 采合适手段改进员工绩效
v 设计明确岗位职责绩效指标进明确岗位员具体求明白差距改进方
v 贯彻始终培训
v 员工角度出发适时提供工具建议知识
v 设定明确目标学者积极动达目标
v 提供测试环境员实践中断学总结提高
v 编写操作指导书
v 真正帮助终户
v 持续改进
26 ERP系统应济效益
提供国外ERP软件厂商够带济效益分析供参考：
261 ERP系统物料理方面效益
加强企业物料理ERP系统取效益重方面国外实施验库存制品减少20 30％左右减少资金占机理：
系统通库存理车间理功物料进行层次精确物料动态理样级理员精确时掌握库存制品数
物料理极强计划性通物料需求计划（MRP）物料供应计划生产计划紧密衔接采购部门制造部门应该做什做少什时候做非常明确减少盲目采购生产
车间执行级通MRPⅡJIT混合制造模式执行生产作业计划时采JIT拉动机制前序生产（供货）严格序拉动信息执行真正实现准时供货
统计制造业企业中真正物料效加工时间仅占物料整停滞时间百分部分时间（90％）物料处效停滞状态占量生产资金通MRP物料需求计划企业传统台套理转变零件提前期理减少车间制品积压
262 ERP系统提高配套水效益
系统迅速准确显示出零部件原材料成套缺件动态明细表企业存储物料长线短线目然预先进行监督控制保证降低库存条件缺件生产
零部件准时交付配套车间劳动生产率提高2040％
统计ERP系统企业准时交付率均提高55误期率均降低35
消缺件保证均衡生产节约加班费保证产品质量
263 ERP系统计划理方面效益
ERP系统圆满完成产品计划零部件计划
工序级计划间缝衔接编制计划中量压缩效时间提前期产品制造周期缩短半
264 ERP系统成控制方面效益
ERP系统加强资金控制严格控制企业项费系统制订构成产品结构物料定额（标准）成根零件工艺路线制订工序工序价格然通实际成定额（标准）成差异分析监控成素变动控制关部门生产活动效益时发现解决问题实施ERP成功企业证明降低制造成512
265 ERP系统产品档案理
ERP系统出厂产品逐建立完整档案生产程开始质量进行踪增强质量问题追溯性
266 ERP系统工作效率提升
ERP系统幅度提高业务部门工作效率统计数字：
v 产品计划编制力衡提高200倍
v 厂级月零件计划（编制）提高30－80倍
v 物资供应计划（编制）提高300倍
v 销售合理提高12倍
v 库存理提高6倍
v 成核算提高10倍
v 生产统计提高46倍
3 ORACLE 系统简介
31 ORACLE公司介绍
Oracle公司全球信息理软件服务供应商成立1977年总部位美国加州Redwood Shore现员工超三万服务遍全球145国家
Oracle公司提供数库开发工具全套财务理制造分销决策支持（OLAP）Internet电子商务应产品提供全球化技术支持培训咨询顾问服务
Oracle应系统包括财务供应链制造项目理力资源市场销售等三十模块荣获 Datamation 1997年佳产品现已全球5000家客户采
Oracle公司1985年进入中国市场1989年北京设立代表处1991年Oracle中国公司成第家中国建立独资公司外国软件厂商1994年6月Oracle公司成立中国陆香港台湾组成中国区增强Oracle华语区间合作现Oracle更全球体化魄力充分利Oracle公司全球资源户提供高质量服务
32 ORACLE系统功介绍
Oracle系统功图示
通模块实施应够实现企业物流信息流资金流统图出ORACLE系统应企业运作框架
4ORACLE ERP系统万钱潮营销限公司需求支持功
41 万钱潮营销限公司ERP系统体系结构
万钱潮营销限公司ERP系统中公司推荐世界级优秀ERP解决方案——ORACLE APPLICATION产品根万钱潮营销限公司业务理现状未发展建议目前重点采Oracle应11i产品功：
Oracle Financials (财务理)
General Ledger (总帐)
Payables (应付账款)
Receivables Revenue Accounting (应收账款)
Cash Management (现金理)
Oracle Order Management (销售理)
Order Entry(定单录入)
Shipping(运输)
Oracle Purchasing（采购理）
Oracle Order Inventory (库存理)
Inventory (库存理)
Oracle Quality（质量理）
Oracle决策分析系统：
Oracle Financial Analyzer (财务分析)
Oracle Sales Analyzer (销售分析)
Oracle应系统：
Oracle Alert（Oracle预警系统）
Oracle ADI（Oracle桌面集成系统）
述已列出应系统说满足万钱潮营销限公司解决方案完整蓝图覆盖万钱潮营销限公司ERP前需类应应根基础户单位求进行功剪裁应软件组合Oracle Applications产品灵活性搭积木样根万钱潮营销限公司理系统目前需求发展需建议万钱潮营销限公司ERP系统体系结构功结构树：
42 万钱潮营销限公司ERP系统特点优势
该系统具特点优势：
全面适应万钱潮营销限公司ERP系统业务需求
Oracle应产品丰富优秀产品功全面满足万钱潮营销限公司业务需求
1） 国际先进理思想接轨 Oracle公司理信息系统年开发完善成熟．断客户（中数跨国企业行业龙头企业）探讨现代企业理发展方新信息技术理理方法影响万钱潮营销限公司实施Oracle理信息系统程中系统中蕴涵先进理思想融入公司日常理中例：异仓库（配送中心）效理预警系统Internet(国际互联网)销售采购万钱潮营销限公司级理业务员实施Oracle理信息系统程中时理思想理理提高终建立起支高素质理队伍
2） 提高客户满意度增强市场竞争力 万钱潮营销限公司非常重视客户支持服务配送中心时建立撤消新理信息系统实施万钱潮营销限公司更贯彻公司目标配送中心时理客户进行价格理时交货理产品质量理应收帐款理订单处理理（：网销售）售服务理等方面进步加强提高万钱潮营销限公司建立起忠实客户群基础力开拓新市场客户
3）数享提高工作效率 通实施新理信息系统万集团成品仓库营销公司部配送中心数达享保证相数部门输入部门进行数调减少彼间帐流程时提高数准确性工作效率
4）时掌握分公司产品情况提高产品运转率 万钱潮营销限公司说产品源源集团部八家分公司通实施新理信息系统时动解分公司成品库情况时相应产品推市场促进企业快速运转
5）降低产成品库存减少浪费提高利润 通加强20配送中心库存理减少量重复性操作会配送中心减少合理资金产品占踪物资流严格控制浪费丢失终达提高企业利润目标
6）提高现金理水 现金理水高低企业发展起着关重作希新理系统万钱潮营销限公司领导提供准确时现金流量报告预测提高现金持量水减少直接（利息）间接（采购欠款）资金费帮助位领导企业现金状况迅速作出战略性决策
7） 提供准确理信息支持快速决策 新信息理系统万钱潮营销限公司级领导时准确解企业关信息洞察企业历史现状迅速作出调整规划
实现万钱潮营销限公司业务流程标准化
万钱潮营销限公司实施ERP项目关键目标实现企业标准化理通ERP提供集成财务业务解决方案终实现万钱潮营销限公司物流资金流数流控制流标准化ORACLE原万集团组织环境实现基础数代码业务业务流程标准享业务信息安全分离序传送
业务流程标准化
ORACLE ERP关万钱潮营销限公司营业务系统方案会利套系统解决种类型业务处理模式
万钱潮营销限公司统基础数业务流程：
客户代码
供应商代码（集团分公司代码）
仓库代码
客户供应商评估标准
零件商品代码统唯
种销售业务流程（包括销分销代销现货销售期货销售）
财务流程标准化
ORACLE财务系统支持国际会计准中国长期业务实践中通实施验积累优秀化工作完全适应中国企业会计环境
核算体系预算体系财务指标体系风险控制体系财务流程身ORACLE组织财务环境做极限致做限度标准化ORACLE ERP财务方案弹性灵活 完全取决万钱潮营销限公司身企业战略理思想
单流程标准
ORACLE ERP身提供报表单标准统具体万钱潮营销限公司企业业务实践中涉单证需利ORACLE报表工具开发完成旦完成须万钱潮营销限公司形成标准处理流程
控制关系标准化
企业部控制体系ORACLE ERP支持相灵活：应付款采购环节匹配核销关系受系统参数影响类控制关系旦建立相段时间应标准化流程着时间推移允许万钱潮营销限公司调整控制关系
业务业务业务财务接口标准化
ORALCE ERP采摸块化设计方法保证系统分步实施弹性模块间信息传递通接口传递意味着ERP某环节户采客户化第三方方案系统然高度集成切基础正源ORACLE数标准化设计
公信息标准化
基础数享业务信息隔离万钱潮营销限公司ERP方案原ORACLE组织结构严密安全系统帮助万钱潮营销限公司建立层次角度数安全控制体系
支持电子商务EDI（电子数交换）
ORACLE ERP采世界先进ICA技术INTERNET工业标准万钱潮营销限公司电子商务基础ORACLE财务业务环节中：采购合销售发票交换等均支持EDI技术ORACLE公司着成熟技术方案
广泛专家验
Oracle具全球ERP系统方案包括行业事务系统顾问解决方案发展行业中具广泛性联盟方案Oracle够限度利验资源满足万钱潮营销限公司全国全球运作
Oracle帮助新加入应产品户减少风险克服力短缺快速响应市场变化Oracle提供：
战略战术系统建议
Oracle合作伙伴提出解决方案选择
开发集成应软件工具
快速增长需灵活技术
Oracle集团型企业高层理员提供强业务智系统
Oracle集团型企业高层理员提供强业务智系统够缝集成市场销售财务事理数提供企业营现状全貌企业高层理员够根集成时信息采取相应行动企业绩效（资金周转率投资回报率等）实行监督未企业资源理系统紧密集成起
采ICA技术节省户费
Oracle公司ERP理系统唯全面利互联网基web应优势产品Oracle发起面网络计算革命已业界造成巨影响户减少成投入方面伟进步
具附加价值
Oracle传统理模块外提供具附加价值产品Oracle预警事件驱动工具户定义需控制利电子邮件传真报表报告区域相应行动受预警控制动化产品改革传统理功
充分利Oracle关系数库技术
Oracle关系数库目前市场先进数库产品先进技术Oracle应产品充分利正Oracle应系统基Oracle关系数库应产品市场许第三方工具存取利
Oracle应系统数更重整Oracle应系统托关系数库技术供应商──Oracle公司
良灵活性扩展性
产品灵活性易更改保证该产品够长期应基础Oracle公司断客户中新理理中吸取新思想丰富理系统新老客户断现代技术理发展中获收益OracleERP理系统已世界行业中广泛实施客户规模包括较企业户显示Oracle产品良扩展性
安全投资保证
着88亿美元营业额Oracle公司世界第二软件公司年投资研究开发费占收入10保证Oracle产品断改进总处科技业务开发前客户长期合作中理系统断注入新活力
Oracle优秀电子商务应
采电子商务商务全球企业什寻求利种方式通Internet推动利业务发展Oracle 产品数企业数中心遍布全球成功电子商务网站（AmazoncomCDNowE*TradeEbay等）提供动力Oracle提供解决方案帮助企业迅速业务升级电子商务领域综合性开发部署产品时Oracle全线产品Internet化户理系统电子商务紧密结合起例：客户通Internet线查询企业库存产品承诺交货量通系统帮助达定单线踪定单状态获产品服务等企业全面走全球市场提供极机会
快速实施简单集成
快速变化求快速启动系统灵活性首考验快速实施Oracle应系统针快速简单启动设计Oracle提供４５种公布开放式接口易数迁移易Oracle销售系统万钱潮营销限公司现系统进行集成
Oracle软件开放性界面外部系统集成容易安装支持现全部模块35标准实接口Oracle软件类似界面功模块电子邮件系统微软公司办公室应软件（包括：EXCELWORDPROJECT等）缝集成样全面办公室动化变非常便捷
须编程裁剪力
快速变化求较强适应性助Oracle 应系统万钱潮营销限公司应系统须编程设计应反映企业独二运行政策满足断变化商业需求例：利Oracle Account Hierarchy Editor(AHE)便利拖拉功重新组织建立收款应利润确认动态商业规定利户定义灵活弹性域数库里增加新型信息利视窗动反映交易方式等等切须编程
简单客户化程序
Oracle软件Oracle工具建造客户化简单种数库软件会需中界面适应数库语言
全球支持
Oracle覆盖软件解决方案强力基支持设施支持组背Oracle全球支持中心
43 万钱潮营销限公司ERP系统需求针性解决方案
431 急需解决问题
需求：缺少套决策执行控制反馈风险防范体系
解决方案：通BPR理咨询提供套万钱潮营销限公司理白皮书中包含决策执行控制反馈流程体系绩效监控体系
Oracle ERP系统集团型企业高层理员提供强业务智系统够缝集成市场销售财务事理数提供企业营现状全貌企业高层理员够根集成时信息采取相应行动企业绩效（资金周转率投资回报率等）实行监督未企业资源理系统紧密集成起
需求：营销公司分公司异配送中心月底帐困难数常出现差错
解决方案：Oracle ERP系统采统数库数达高度享统数仓库间仓库财务间帐时准确
需求：分公司成品仓库产成品解时信息畅通
解决方案：Oracle ERP系统库存理支持组织点库存结构
Oracle ERP采三层体系结构万钱潮营销限公司统数库保持数绝实时统物理分散变逻辑集中通数享时解分公司成品库库存
需求：销售异仓库产成品理时控制位
解决方案：Oracle ERP系统库存理支持组织点库存结构
Oracle ERP采三层体系结构万钱潮营销限公司统数库保持数绝实时统物理分散变逻辑集中
通计划销售生产集成ERP机理实现成品库存量通库存功达库存理控制功
需求：市场信息反馈够时致销售策略市场开拓市场发展
解决方案：ORACLE应11i提供市场信息理
通万钱潮营销限公司企业网Oracle ERP享台实现市场信息时反馈时处理时万钱潮营销限公司应加强营销网络理制定效销售策略加强市场开拓力
业务员前量事务处理中解放出更精力投入业务开拓
需求：急需适时提供种分析数领导决策提供
解决方案：充分利Oracel ERP资金流物流信息流集成享特性OracelERP系统BS三层体系结构（组织点数库）OracelERP系统提供分析决策工具万钱潮营销限公司提供适时决策决策方法
432 ERP系统总求
需求：够实现企业中物流资金流信息流步处理全面集成
解决方案：Oracel ERP系统真正面全程供应链理ERP系统实现企业中物流资金流信息流步处理全面集成物流资金流Oracel ERP系统显著特征
需求：整套系统仅满足般业务处理提供全面综合理问题解决方案
解决方案：Oracel ERP系统通实现业务简化高效处理理者日常繁琐效劳动中解放出精力放理中实现全面综合理Oracel ERP系统身全面综合理系统
需求：整套系统应企业预测决策提供
解决方案：Oracel订单理系统中提供丰富预测功Oracel OFAOSA模块专门分析决策工具Oracel ERP系统中提供分析决策功预测决策源业务理分系统
需求：系统具备套完整绩效考核体系
解决方案：Oracel ERP系统模块中提供程度绩效考核功销售采购理中业务员业绩考核奖励功预算方案制定分析考核等等
需求：产品应具备定柔性模块单独运行集成运行根企业生产组织方式机构设置作相应业务裁剪组合
解决方案：Oracle ERP系统模块集成通参数设置实现定义集成运行单独运行
Oracle ERP系统环节（产供销财物）支持公司
Oracle ERP系统功户菜单界面通系统理模块实现实现裁剪组合
需求：应软件应适合目前流行种型数库（OracleSybaseSQL server等）操作系统（NTUNIX）硬件台
解决方案：Oracle ERP建立Oracle 8i数库具天然集成优势世界优秀解决方案
支持NTUNIX操作系统种流行硬件台
需求：财务模块需符合中国财制度通评审请附证明文件复印件
解决方案：Oracle财务理国际会计准编制完全符合中国财制度通海市财政局评审财政部求全国：国家财政部已停止新财务软件评审认符合中国财务制度系统财务认交企业选择通ORACLE公司方财务部门良关系万钱潮营销限公司身财政局天然优势保证财务甩帐工作ORACLE财务已海北京广东等省份通甩帐准许美德变压器日立中晶电脑等众客户实现甩帐
需求：应软件机界面友基础数录入简单易操作
解决方案：ORACLE ERP系统支持浏览器前端界面界面友易掌握操作
需求：系统应具备CAD动控制电子商务数接口
解决方案：ORACLE ERP采世界先进ICA技术INTERNET工业标准万钱潮营销限公司电子商务基础ORACLE财务业务环节中：采购合销售发票交换等均支持EDI技术ORACLE公司着成熟技术方案
44系统详细方案
441销售理系统
企业现状存问题
目前万钱潮营销限公司代理销售万集团钱潮QC系列汽车工程机械等零部件产品集团外优质名牌产品包括汽车万节十字轴总成等11系列10000品种公司现拥分布全国23物流配送中心300级受控特约销点1500家二级分销网点基形成系统零部件供应商+营销配送网+受控代理分销网点营销网络构架整业务营销业务处进行处理包括：产品发运装卸务营销网络开发建设配送中心特约点接单销售业务洽谈咨询等等销售象全国维修配件商场异辖配送中心
现销售工作较采手工理配送中心订单基采传真方式目前销售工作存问题集中体现：
没形成销售支持环境目前销售员国配送中心者未驻外销售办事处职员提供获取关销售信息特约配送中心库存应收款控制存定难度
配送中心营销业务处财务部门间存双信息传递迟滞现象造成重复劳动客户信状况难获影响款项回收
订单签定时较难获现库存交期安排等信息满足客户选配性化需求合已签订交货承诺难实现
仓库信息实时更新运输费分摊够精确运输缺乏力计划
客户购买历史信息维修记录信息全面良售服务法实现
分析见万钱潮营销限公司现销售工作存障碍环节整销售流程难畅通客户需求难时转变企业利润（from idea to profit）
总体需求解决方案
万钱潮营销限公司销售理总体需求体现两点：
1销售订单信息发货信息应收款信息成品库存信息充分享
2强销售事务处理功订单（合）核心理整销售业务
针万钱潮营销限公司销售理总体需求 ORACLE销售理模块（Order Entry简称OE模块）基实现框架体现三方面：
1．销售预测功强灵活
利ORACLE计划MRP系统中销售预测功万钱潮营销限公司通历史统计直观预测法意组合预测产品未需求
客户次预测产品安排销售订单需求时会预测进行减通销售理系统计划MRP系统紧密集成预测销售订单起装入需求生产计划中计划推动物料需求计划
便掌握合预测信息现预测预测集创建新预测
果希预测信息进行修改修改子（）挪前天数修改现预测
ORACLE系统具高度开放性支持外部源导入预测通预测开放接口导入系统生成预测信息Oracle 计划MRP Oracle 供应链计划理系统导入信息装入前装入加验证
保证预测信息贴实际通联机查询报表预测进行全面复查
2．销售订单信息丰富输入简洁充分享
订单销售开始建立张订单万钱潮营销限公司需知道什信息呢？包含客户情况客户付款情况产品价格否折扣否协议客户货时间发运货物等等万钱潮营销限公司建立张订单需输入详细信息ORACLE系统中会建立订单变麻烦订单中需信息建立缺省信息工须输入少部分关键信息量缺省信息需修改方作出少量改动
ORACLE系统中清晰建立享信息：
客户（customer）：系统中维护客户全面信息档案：
客户信息中维护条址信息例：该客户求货发某公司发票发总公司时客户信息中需维护两条址订单中需写明货发址发票开址
付款期限（payment）：记录维护客户付款情况客户30天付清全款分期付款30天付8050天付100允许客户分期付款设定针相应付款折扣客户10付请全款享受4折扣等等付款期限便帐龄分析提供参考信息
价格清单（price list）：维护产品价格清单建立万钱潮营销限公司市场引导价建立订单时价格清单动订单显示设定套价格表满足需求需针客户价格建立订单时通引价格清单取价格缺省值
折扣（discount）：整订单金额折扣具体订单栏目折扣针客户折扣针客户订量金额折扣
客户协议（agreement）：万钱潮营销限公司客户协议存时候建立张订单工作协议中相应信息复制订单中系统言输入订单时引该协议信息订单中建立缺省信息：付款期限价格清单客户推销联系等信息
订单类型（order type）：订单类型订单进行分类输入订单中输入订单类型相关缺省信息显示订单订单类型中信息：价格清单（price list）订单周期（order cycle）发货情况（shipment）信规（credit rule）开发票规（invoicing rule）订单编号（order numbering source）协议类型（agreement type）等
知利ORACLE系统万钱潮营销限公司快速存储理维护张销售订单全面详细信息
3．订单处理量体裁衣贯穿信息流物流资金流
订单需履行订单订单实现中万钱潮营销限公司相应会做处理例：审批订单生产备货发运订单等等订单类型国销售订单国外销售订单业务需会完全样处理程需ERP系统中订单设定订单处理程种处理程ORACLE系统中称订单周期（order cycle）
ORACLE系统中订单周期订单活动（order action）订单结果（order result）组成
订单活动：订单处理订单流转中步操作例录入审批挑库发放发运出库等
订单结果：订单某种状态订单继续完成相应操作例：已部分出库已完全出库等
订单结果订单活动产生订单结果决定否采取某订单活动
建立万钱潮营销限公司订单处理周期（注意：实际业务中干订单处理周期种）：
订单审批（approvement）：订单处理部分指定某审批审批果审批中需确认设成级审批果审批中需中审批行设成级审批
订单发放：订单已处录入完毕审批通状态时发放订单印挑库单仓库仓库进行备货
选择订单开始备货呢？客户需求日时候选择该时间段订单先发放发放先发放计划时间较早订单客户特殊时间求进行优先满足针某客户发放时针某订单类型进行发放订单选择条件ORACLE系统中称发放规（picking rule）通发放规够快速找相应订单进行发放
拖欠订单发放：发放中果日期已订单需求日期该订单成拖欠订单等次发放
执行发运出库确认印出库单仓库运输环节进行发运出库实际仓库中该货物数量减少发货中避免该订单货物订单发走法满足订单该订单保留货物防止订单发走
系统讲通库存接口更新库存量保证库存量系统中准确性
发运确认销售模块讲产生发票ORACLE系统中通应收帐款接口应收模块传递信息动产生发票样降低手工量避免笔误
订单处理中种种原需暂时中断订单处理订单暂挂例：客户信检查未通暂时挂起该订单挂起原挂起订单挂起客户该挂起该客户订单原存时候掉暂挂出安全考虑某岗位暂挂客户订单某岗位掉暂挂
销售理中客户会取消订单时销售部门取消订单中某栏目ORACLE系统中允许样做出安全考虑指定某岗位取消订单避免订单误取消
销售理中避免会碰客户退货情况客户退货作类特殊订单设置订单周期退货订单周期ORACLE系统处理种情况退货：客户退货企业退款客户换货企业退款客户退货维修企业退款客户退货企业退款等等
具体需求解决方案
1．销售理方面：ORACLE提供强销售订单理分析统计功
输入销售订单时事先进行承诺量（available to promise简称ATP）查询图示：
ATP查询
输入1：客户A产品100件
输入2：客户9月31日货
输出2：客户100件等10月15日
输出1：9月31日提供90件A产品
根企业实际情况灵活制定ATP查询规：A产品ATP查询结果现A产品库存量+9月31日前A产品计划生产完工入库数量已预留订单A产品数量
ORACLE系统集成环境中销售理生产计划财务理项目理物料理质量理分系统全面集成事先定义权限销售部门员方便查询该客户应收帐款情况某产品制生产情况等等
ORACLE系统提供灵活价格折扣理功种产品情况制定价格货币报价支持价目表成批调整
根万钱潮营销限公司销售政策灵活特定客户客户分类客户点限制折扣创建特定项目项目分类协议协议类型订单类型采购订单启定价属性折扣通客户点行折扣标准相组合限制折扣根价目表相关联动应折扣订单行计算客户佳价格等等
ORACL系统协议理非常灵活直接置系统中国外代理商代理协议中直接获取某代理商某种产品价格信息便接该客户订单时外贸客户理够快速遵协议报价
通ORACLE销售理应付理集成支持详细销售费分析（运输费广告费场费业务招费种细科目）系统适应灵活出口退税政策（税率变化）
ORACLE报表功强仅提供量标准报表提供灵活方便报表生成工具样什样报表求基数已存ORACLE系统中采取某种报表形式反映出
需销售部门领导总印报表呢？需ORACLE系统报表印工作交台处理说安排天早晨9：00中生成张客户应收款明细报表系统会动样做
2．销售支持客户信息系统方面：ORACLE系统提供强信息享功
ORACLE系统中客户进行非常明细理支持中外文输入例万钱潮营销限公司位客户存储百项属性销售员解提供财务员解提供属性信息源里ORACLE系统中够建立客户客户资料统档案理
客户现没订单信息进入系统理呢？ORACLE系统支持潜客户理根收集客户信息分析客户潜需求
样ORACLE系统进行销售员理包括销售员基资料销售员具体折扣权限某合中贡献销售员回款情况等等
3．发票应收帐款客户信理方面：ORACLE系统完全支持财务业务体化
通销售理应付理集成客户付款财务账信息财务部门提供系统实时反馈销售系统中销售部门方便踪客户笔业务帐款回收状况
开票财务理处办理果笔业务面已存客户预付款系统会动提示开票系统应动时关财务信息传递财务科
ORACLE系统帐龄分析根万钱潮营销限公司需设置足够明细层次控制客户信状况销售员实时解客户应收款信息便销售员针性催讨
通ORACLE系统灵活客户分类功外贸销售整国家信情况系统应定义信差类客户 黑名单外贸客户理处理种订单时候系统警告该订单通客户信检查便外贸客户理控制客户付款方式
ORACLE系统提供强钻取（drilldown信息追溯汇总信息明细信息财务数原始单）功客户客户理权财务员实时查找余额笔交易形成
ORACLE系统报表输出功支持英文型式发票印通国税部门出售增值税税务系统接口支持符合中国国情销售增值税发票开具印实现10万元带密码区增值税发票印
4．产品配置理订货性检查：ORACLE系统强调事先计划事前控制
通ATP查询系统实时提供库存信息预计库存信息便销售员够准确估计交付客户时间准确握交货期
5．发货运输：ORACLE提供灵活发运计划功
系统应允许根订单情况制订详细运输计划某某订单某项产品某某订单某项产品搭配装车定义装载序列先装种产品装种产品卸载时次中间终目等踪计划实施情况
批订单ORACLE系统分配运输费计算销售费
销售订单周期中通执行发货确认活动ORACLE系统台动印装箱清单邮寄标签保关商业发票等种单通客户化报表输入功进行中英文输出
确认发货ORACLE系统通库存接口时更新库存数量便提供准确库存
6．售客户服务理：ORACLE提供强客户服务中心理功
ORACLE系统服务理功支持：产品安装档案库全面理根产品客户组合定义种服务容客户提出服务请求进行日志进行服务条款理确定否履行客户服务请求送修门维修维修网点维修等提供相关程记录售服务反映障类均障时间进行统计分析
7．订货客户订单查询：ORACLE系统唯ERP客户关系理电子商务体化解决方案提供者
通ORACLE销售理ORACLE网商店理集成客户进行网产品配置选购系统接受网订单客户根分配ID码通互联网踪查询订单执行进展情况完全面未电子商务情形网订货
442总帐理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司目前处手工记账状态证录制重复率高错误较会计信息录入时系统信息享程度高难企业资金进行全面理会计处理程序复杂
公司认万钱潮营销限公司目前总账理系统存问题：
1手工输入信息工作量
2会计科目体系层次难适应目前业务发展
3法流水账进行踪理
4总账预算功没充分发挥
5合会计报表法动完成
具体需求
1符合国家新颁布企业财务法规
2企业根需行设定该系统者权限保证财务系统正常运行
3提供限级科目体系建立维护查询印功企业科目求提供灵活方便手段
4提供记账证录入审核功保证输入正确
5提供证清单汇总表查询印功便证核查
6提供批处理账功动生成流水账分类明细账总帐
7提供月末金额调整月末金额结转年末结转功
8提供流水账明细账查询印取代工账
9常摘容户定义代码免输入证时重复输入汉字麻烦
10提供银行帐理功编制印银行帐调节表企业银行日记帐现金日记账提供查询掌握企业银行存款状况
11提供灵活转帐证动生成功通户定义动生成需转帐证通功进行帐务核算
12弹性财务报表功灵活报表生成器户定义格式计算容动生成报表适应客户变化需求
13支持币种处理
14提供总帐科目汇总关系定义功方便需统计数
15支持票动销
16支持部门职员成中心利润中心汇总发生额
17提供银行日记帐现金日记帐印
18提供灵活栏式帐印功
19印普通外币两种记帐证格式
19支持异配中心外部数录入方便公司汇总
20LAP联机分析应财务分析程序集成够容易识分析模拟预算预测报告存贮总分类帐中信息
21义组织包括定组织结构定水简单重组层次累积
22功包括容：定义定数量预算联机输入预算保证预算安全性设置预算控制（明细帐户汇总帐户严格水允差代理佣金灵活时间间隔）设置预算属关系分配预算额预算公式执行动预算电子表格中直接引入预算动写回财务分析系统中编写预算
解决方案
图Oracle总账业务流程图
Oracle总账理系统提供标准解决方案：
组织核算：Oracle General Ledger （总帐系统）提供组织财务核算理模式套系统容纳万钱潮营销限公司业务类型独立核算单位会计核算财务理业务
账簿证定义：Oracle提供整套帐簿报表满足万钱潮营销限公司信息需万钱潮营销限公司根业务需定义证类型选择类证动连续编号手工编号
银行账：银行帐Oracle现金理重容Oracle提供动帐（需银行结算系统交换电子数）工帐功帮助万钱潮营销限公司完成帐工作产生银行余额调节表
财务报表生成器（FSG）：FSG强力财务报表编辑工具通灵活定义类标准财务报表部理报表
桌面集成器：GLDI报表精灵功GLDI产品FSG完善集合支持苏州医疗器械总厂财务员PC机定义财务报表时允许预先设定类财务报表精美画面格式达图文茂效果
公司针万钱潮营销限公司提出具体需求做出解决方案：
1．符合国家新颁布企业财务法规
Oracle解决方案业务流程规范产品考虑国法律求中国企业财务法规样适合
2．企业根需行设定该系统者权限保证财务系统正常运行
您定位日记帐权限窗口创建审批分层结构定义户权限总帐理系统根审批分层结构动日记帐传送相应户
3．提供限级科目体系建立维护查询印功企业科目求提供灵活方便手段
Oracle提供科目结构长达30段
日记帐分录查询窗口您显示帐套中关实际预算保留日记帐分录批信息您复核关批该批中日记帐分录该分录中明细行详细信息
您定位帐户查询窗口查询汇总明细帐户实际预算保留帐户余额
4．提供批处理账功动生成流水账分类明细账总帐
您余额帐户移帐户者帐户余额合帐户中时维护总帐子分类帐间财务完整性
移动合余额您移动合目标帐户中帐户查询细查子分类帐明细
5．提供月末金额调整月末金额结转年末结转功
总帐集中事务处理审批（CENTRA）您母子公司：
互相发送公司间事务处理进行复核审批复核审批母公司子公司发送公司间事务处理直接公司间事务处理导入总帐您生成公司间事务处理报表通工输入
6．常摘容户定义代码免输入证时重复输入汉字麻烦
您通您定义帮助信息换说明文件添加定义帮助您修改总帐理系统帮助文件
定位速记名窗口时果您定义帐户结构时启速记名弹性域输入定义代表完整部分帐户名代码
7．提供银行帐理功编制印银行帐调节表企业银行日记帐现金日记账提供查询掌握企业银行存款状况
Oracle提供动帐（需银行结算系统交换电子数）工帐功您根金额支票号动帐选出帐单银行帐中金额相等记录操作员手工勾帐完毕动计算调节企业银行余额
8．提供灵活转帐证动生成功通户定义动生成需转帐证通功进行帐务核算
Oracle提供整套帐簿报表您定义证类摘生成周期等时定义证中分录摘科目贷标志金额计算方法动转帐证适月底费分配预提摊类证类证月致相定义月动生成需工录入
9．弹性财务报表功灵活报表生成器户定义格式计算容动生成报表适应客户变化需求
您定位财务报表集行集等窗口启财务报表生成器 （FSG） FSG Oracle 总帐理系统强力报表建立工具总帐中数生成财务报表例损益表资产负债表户设计定义财务报表满足特定业务需根需时印报表
您GL 桌面集成器报表导功设计提交财务报表直接电子表格查结果
10．支持币种处理
币种窗口您定义非 ISO（国际标准化组织）货币启禁币种Oracle 应产品预定义 ISO 标准 #4217 中指定货币
您定位帐套货币职责等窗口启报表币种（MRC）MRC您维护币种表示事务处理帐户余额
11．提供总帐科目汇总关系定义功方便需统计数
您总帐理系统中定位汇总帐户窗口汇总模板创建汇总帐户该帐户中余额明细帐户总汇总帐户仅执行联机汇总查询加快财务报表成批分配常性日记帐公式处理速度
您指定求总帐理系统时开始维护汇总帐户余额预算控制选项指定您想执行汇总层预算控制汇总模板
12．支持票动销
您输入日记帐窗口生成销分录销日记帐窗口销尚未销日记帐总账理系统销日记帐窗口时纳入显示日记帐批说明性信息备选区域：
切换项贷项：总帐理系统会通切换原始日记帐分录项贷项金额创建销日记帐销应计费时通常会方法
更改标志：总帐理系统会通原始日记帐金额正号更改负号创建销日记帐销日记帐更正数录入错误时通常会销方法
13．支持部门职员成中心利润中心汇总发生额
定位汇总帐户窗口您根帐户结构信息需选择汇总会计信息方式常见账户结构维公司成中心账户产品区等
14．提供流水账明细账查询印取代工账提供记账证录入审核功保证输入正确提供证清单汇总表查询印功便证核查提供银行日记帐现金日记帐印提供灵活栏式帐印功支持集团公司总帐汇总查询功印普通外币两种记帐证格式支持集团公司分公司总帐流水帐查询
日记帐分录查询窗口您显示帐套中关实际预算保留日记帐分录批信息
定位日记帐查询窗口您复核关批该批中日记帐分录该分录中明细行详细信息
定位帐户查询窗口您查询汇总明细帐户实际预算保留帐户余额
定位均余额查询窗口您均余额查询复核关资产负债表帐户均日终余额信息您查汇总明细余额汇总余额推进明细余额
定位预算查询窗口您总预算明细预算进行联机查询总帐会较总预算明细预算间汇总余额检查预算差异违例情况外您检查汇总余额明细帐户余额然检查预算日记帐明细
新功：报表帐套中查询帐户余额您细查包含报表币种余额日记帐明细果日记帐明细已兑换日记帐例原始日记帐帐帐套时已动兑换您进步细查查帐套币种表示日记帐金额
FSG您根需您时印报表报表请求中您公司成中心部门帐户结构段印相报表
15．支持异配送中心外部数录入方便营销公司数汇总查询
您运行公司间转帐程序时指定参数解决需求：
子公司：输入子公司名称总帐转帐子公司发送者接收者公司间事务处理
运行日记帐导入：总帐完成公司间转帐输入立运行日记帐导入果您想手动运行日记帐导入请输入否
创建汇总日记帐：输入总帐根公司间事务处理数创建汇总日记帐输入否创建明细日记帐
16．具OLAP联机分析应财务分析程序集成够容易识分析模拟预算预测报告存贮总分类帐中信息
Oracle ERP软件专门套财务分析程序集成理系统够支持线联机分析查询您结合总账理系统中功解决需求
17．支持定义组织包括定组织结构定水简单重组层次累积
OracleERP软件目前数支持组织处理解决方案提供广泛定义功您根需进行组织定义
18．预算功包括容：定义定数量预算联机输入预算保证预算安全性设置预算控制（明细帐户汇总帐户严格水允差代理佣金灵活时间间隔）设置预算属关系分配预算额预算公式执行动预算电子表格中直接引入预算动写回财务分析系统中编写预算
总帐您提供种创建维护追踪预算工具包括电子表格软体加载预算额力
定位定义预算窗口您定义预算组织表示您输入维护预算数部门成中心分部组果预算控制您帐户预算组织范围设置预算控制求预算组织指定口令限制预算帐户余额访问定义预算公式计算基预算额实际帐户余额预算预算接口表中加载预算额
443应收理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司目前开票系统增值税开票系统实现发票开具财务理处单机销售开票客户应收帐款理财务系统集成未实现表现：
1万钱潮营销限公司没实现信息化理销售部财务部信息交流迅速
2财务理处开票单机运行发票需员进行手工入帐帐务分析导致财务员重复劳动
3财务帐信息时反馈销售部法客户信进行评估
具体需求
1客户信息进行理
2建立客户档案提供客户统计资料系统全面接合
3客户笔应收情况回款情况进行理
4时统计出某时间段客户拖欠款情况供决策员确定该客户信度
5支持应收帐款帐务处理
6根企业情况定义否系统产生记帐证
7定义系统产生证否参帐务系统核算
8动生成记帐证提供审核功
9支持预收款处理
10支持已收款清帐处理
11支持客户应收帐款帐龄分析
12进行灵活帐龄分期分期进行帐龄分析
13应收帐理帐龄分析应具备停帐时间长短实施筛选汇总印功
14提供种统计资料报表格式
15时统计出某时间段资金回笼情况
16时提供已结案未结案项目查询
17印出发出商品明细帐客户回款明细帐
18时间段统计客户预先支付发货带费金额保险费运杂费等
19支持客户种付款形式
20分批付款全部付清百分付款支持种折扣政策
21支持币种业务处理
22支持项税务处理
23根期发生实际销货金额动计算出期应交税金中销项税额
24动生成印增值税发票（项求符合国家税务规定税务部门系统）
25选择税分类区产品等
结：企业时准确解发生产品销售非产品销售等业务产生应收帐款情况客户实际回款情况
目通应收帐款实际回款理时理员提供客户拖欠款情况便理员制定催款计划加速资金流动增加企业竞争力
企业时获期帐龄分析报告准确评估客户信减少坏帐
解决方案
根万钱潮营销限公司应收帐款业务现状未发展规化Oracle系统方面应收帐款解决方案进行阐述：
1．交易编号
Oracle应收帐款交易源两种：
手工录入交易发票 交易编号手工录入维护
应收帐款动发票功销售订单中根发货情况动产生交易发票 系统张发票动生成交易编号编号进行更改手工开具发票应关系发票描述项中加注描述
2．客户理
目前客户信息维护万钱潮应销限公司窗口—异配送中心进行理
Oracle客户信息应收帐款子系统销售子系统中享客户理够销售子系统延续应收系统中全面踪理客户整体情况
系统时提供具体客户具体发票催款活动客户承诺联系信息记录便进步具体客户客户应收帐款理预测现金流入提供更准确信息
Oracle客户信等级分成类分采取信贷策略付款条款价格折扣等
客户指定赊销限额旦超限额系统会动停止关发货处理
3．帐龄分析查询报表
Oracle系统种方式满足种理功：
Oracle应收系统中通查询报表等方法层层追溯客户业务类型原始交易踪笔发票收款情况
Oracle应收系统提供客户应收报表付款报表种交易类型明细报告日汇总指标报表销售员收款报表种帐龄分析表调整批准报告交易明细报告未完成发票报告期发票报告客户供应商净额报告收款历史报告催款报告等等方便部账客户账总账系统账等
4．收款方式
Oracle提应收帐款系统处理种结算方式收款包括现金支票银行汇票商业汇票等
收款指定定发票属某客户张发票进行核销
果指定具体核销发票系统笔款项作预收未核销处理系统时线报表反映客户帐龄分析贷项项目例红字发票预收款未核销收款等选择反映帐龄里者单独反映
5．应收帐款外币业务处理流程
形成应收帐款应付帐款业务外币方式形成子系统中明细业务核销业务通外币业务进行核销Oracle通兑换中转方式进行核销处理
应收帐款中形成核销帐务：
Dr：兑换中转 USD 100 83 RMB 830
Cr：应收帐款 USD 100 83 RMB 830
总帐中形成分录：
Dr：银行存款 RMB 830
Cr：兑换中转 RMB 830
6．应收帐款项税务处理
Oracle灵活执行增埴税 （VAT） 销售税系统税务解决方案
计算增值税时客户点库存项目指定税码然税码控制发票核销增值税率
计算销售税时客户发运目址预定义例外信息均控制发票核销销售税率
444应付理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司证处理应付帐款理停留手工阶段业务处信息集成未实现表现：
1料帐帐料情况难统计
2分公司异配送中心移库工作控制物料公司需建立台帐信息畅通导致三方帐困难
3企业理员分公司应付款情况实际付款情况导致法合理效支付欠款影响企业信誉度
具体需求
1支持应付帐款帐务处理
2户定义相关记帐证动生成证数
3查询审核已生成记帐证通接口传帐务系统中
4支持预付款处理动销
5支持预付定金已付款清帐处理
6支持供应商应付款情况理
7笔应付款情况已付款情况进行理
8根应付已付款处理踪张发票欠款金额欠客户总金额便合理支付欠款
9支持供应商帐龄分析
10进行帐龄分析供决策员作资金决策
11提供种统计资料报表格式
12提供已结案未结案项目查询
13提供应付帐款已付帐款明细报告
14根应付已付款明细帐时间段统计汇总应付已付金额
15时间段统计采购运输带费金额包括保险费运杂费等
16需提供某时间段付款欠款金额决策者提供流动资金需求量准确信息
需求
1实现总帐固定资产项目采购库存应收现金理Web供应商等种应系统集成
2维护物料实际价票日期
3采购订单进行匹配
解决方案
根万钱潮营销限公司应收帐款业务现状未发展规化Oracle系统方面应付帐款解决方案进行阐述：
1．供应商（分公司）理
Oracle应付款系统通信息理实现供应商理：
供应商编码
供应商名称
供应商点
供应商类型
2．发票理
发票确认时间：发票录入系统时间
发票入帐单匹配：例发票价格数量采购订单价格验收入库数量匹配
发票编码方式：两种发票层次发票组织层次
3．应付款业务类型
库存材料采购业务
员工类费报销业务
供应商预付款员工支款业务
类付款业务
4．付款理
Oracle应付业务系统中应付款核销具严谨求：
完全审核误发票方进行付款核销业务符合审批条件发票会发票审核时提供暂挂原供查询处理
样化付款方式供选择包括现金支票汇款等
提供灵活样付款条件设置收货立付款收货月付款西方国家盛行现金折扣设置2％10Net 30等
需分期付款发票分期求设置付款日期金额
5．外币业务处理
Oracle业务系统里时处理币种业务外币发票形成相应外 币发票付款时系统会 动匹配形成汇 兑损益进入相应会计科目
6．查询报表帐龄分析
Oracle应付帐款系统提供关发票付款帐务处理供应商等标准报表80张
时提供丰富线查询功包括指定供应商发票信息查询已付负债余额查询发票付款历史查询应付款帐龄分析等
445现金理系统
具体需求
1支持动手工记录银行帐单动手工调节银行帐单
2调节系统外部系统中业务查现调节业务调节前清算付款收款
3动产生种事项便记录企业未达帐项
4动产生调节会计分录便查出货币波动银行手续费差错造成清理总额记录总额间差异
5设定调帐允差水调帐操作选项例外控制规等
6存档者清银行帐单
7系统应财务系统部分数源估计现金流动
8采取种方式定义现金预测模式例：分阶段预测源选择跨组织预测货币产生预测估算分析外币汇兑风险
9允许种格式查询便复查帐现金预测活动
10定标准报表印控制系列事项：包括现金预测分析银行帐单确认帐交易较银行合总帐余额审记银行帐单证号码
解决方案
Oracle现金理系统提供标准解决方案：
现金理：Oracle 现金理系统提供货币资金（现金银行存款）收发存日常核算理功外具资金应途项目计划控制等项理功特货币资金明细帐户划转收入支出登记反映设置严格安全防范措施真正实现资金流量动态实时理
银行调节：现金理系统维护您调节银行帐单信息您现金理银行帐单开放接口装入银行提供银行帐单信息者工输入更新银行帐单系统保留审计参考途银行帐单信息直您清止
现金预测：天数期间等种方式进行现金预测定义电子表格应程序动集成修改查询报告现金预测具外端接口导出功
公司针万钱潮营销限公司提出具体需求做出解决方案：
1．支持动手工记录银行账单动手工调节银行账单
Oracle 现金理系统中您选择：
动调节 银行账单明细系统事务处理动匹配进行调节方法特适调节具量事务处理银行账户
工调节 方法求您工匹配银行账单明细会计事务处理方法特适调节具少量月事务处理银行账户您工调节方法调节法动调节银行账单明细
2．动产生种事项便记录企业未达账项动产生调节会计分录便查出货币波动银行手续费差错造成清理总额记录总额间差异
Oracle 现金理系统会动反映已结金额原始付款额间差额引起原汇率波动银行手续费银行差错
您 Oracle 现金理系统调节付款时系统您 Oracle 应付款理系统银行窗口中指定现金现金结算已实现损益银行手续费银行差错账户动创建会计分录您现金理系统付款调节引起会计分录应付款理系统传送总账理系统
现金理系统动计算付款创建付款调节时间间汇率波动引起已实现损益方面Oracle 应付款理系统计算发票分录付款时间间已实现损益
3．设定调账允差水调账操作选项例外控制规等
您启账套预算控制时指定预算控制组预算控制组包括套强制预算控制选项您您强制预算控制明细汇总账户定义预算控制选项
您户层查配置文件选项您系统理员必须点应责户层设置配置文件选项
4．存档者清银行账单
您银行账单导入现金理系统银行账单开放接口表清信息您清信息前存档您银行账单表进行清存档
存档时现金理系统会开放接口表银行账单表页眉账单行信息复制系统维护特殊存档表
5．系统应财务系统部分数源估计现金流动
您 Oracle 应收款理系统Oracle 订单分录理系统 Oracle 总账理系统时访问 Oracle 现金理系统中现金预测流程现金流入信息现金流出信息 Oracle 应付款理系统Oracle 采购理系统Oracle 工薪理系统 Oracle 总账理系统预测开放接口您包括外部系统现金流入
6．采取种方式定义现金预测模式例：分阶段预测源选择跨组织预测货币产生预测估算分析外币汇兑风险
Oracle 应产品外部系统源您根预定义现金预测模板生成现金预测您选择否天数期间进行预测选择 GL 源明细层组织模板方式 Oracle 应产品电子表格应程序动集成您提供企业范围现金信息理
您创建现金预测模板中生成定期现金预测计划您现金流量现金需求旦您生成现金预测进行修改查询报告简单导出 Microsoft Excel 电子表格应程序
Oracle现金理系统您创建限次现金预测现金预测电子表格格式表示包括行（现金流入流出）栏（期间）行均源类型栏均预测期间行栏交叉部分包含预测金额单元格
Oracle现金理系统您组织间数意币种创建预测您现金预测帮助确定您货币风险程度
7．调节系统外部系统中业务查现调节业务调节前清算付款收款允许种格式查询便复查账现金预测活动
Oracle现金理系统您提供种查询路径方式实例：
查银行账单调节窗口：窗口复核账单调节明细状态
查银行账单行窗口
查批窗口
查事务处理窗口
查已调节事务处理窗口显示已调节事务处理行：您查行类型编号原始币种金额银行帐户币种金额已结金额已结日期 GL 日期
查销窗口
查调节差错窗口
查事务处理窗口：您查找查银行账单行进行调节事务处理
查现金预测窗口：窗口您查找查现金预测
8．定标准报表印控制系列事项：包括现金预测分析银行账单确认账交易较银行合总账余额审记银行账单证号码
Oracle提供种标准报表定义功您活动菜单选择印窗口会提示您诸印印机印图印方印份数图保存格式（果保存文件）类信息
446库存理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司异配送中心库存理基手工操作理八家分公司成品仓库三家采计算机理余均采手工理
异配送中心通电话传真营销公司货时营销公司通市场权衡配送中心实际情况八家分公司提出采购计划八家分公司通移库方式成品仓库相应物料运输异配送中心物料权属分公司成品仓库
配送中心发生销售时发票统营销公司财务处开月底时营销公司统八家分公司进行帐物结算实行边采购边销售策略相应移库数进行消
根库存库存现状分析解存问题：
1库存事务处理开单盘点等全工完成存帐物相吻合问题
2营销公司异配送中心物料库存控制困难
3仓库间距离长途库存法控制容易产品丢失
4物料直月底进行统结算成品仓库营销公司异配送中心信息通三方帐工作带困难
5库房库位理规范没严格标准指定库位
6库存盘点时库存物料数量缺乏控制（呆滞库存物料时处理）占资金较
具体需求
1支持库存事务处理实时踪查询
2支持仓库中某物料日月年收入发出结存
3库房实时反映总库存额分类库存额进行统计
4实时查询某物料总储量仓库货位分布
5支持仓库物料盘点（月盘年盘）根盘点结果调整库存
6支持库存计划制定实施
7根历史资料设定安全库存维持低库存状态
8料品出现短缺超储状态根设定提出告警进行订货
9支持呆滞物品处理
10贮存期限化学物品成品物料预先设定期日系统期日达应动生成警告信息物品清单
11查询种物品周转率搜索积压状态产品
12动形成呆滞物料清单（选定时间作参数3月未领料动提醒弹出物料老化期（橡胶件）法处理）产生报废提示
13支持物料部分成品条形码设备进行理
14支持查询功
15查询物料供应商（分公司）情况（名称电话联系订购周期等等）发票情况采购情况
16反映物料质量情况：ABC类送检情况根采购物料类设定检验方法记录结果踪批号
17支持处理物品采购生产领计量单位致计算换算
18支持库存成核算
19成品先进先出法进行成核算
20统库存数量金额流动帐（实时帐）金额发票时间差空栏暂挂根采购定单价格暂估入帐发票补入（半成品毛坯沽入帐方式）
结：确保万钱潮营销限公司库存物品入库出库移动盘点补充订货生产补料等操作进行全面控制理达降低库存减少资金占避免物料积压短缺现象保证销售营活动利进行目
解决方案
根万钱潮营销限公司现行库存理需求结合ORACLE系统提出解决方案：
1．逻辑子库设置理
子库设置原：易查询种物料数量统计现行仓库物料存放区域均设置相应逻辑仓库方便物料查询统计
分公司家设置成品仓库方便营销公司成品状况解
异配送中心设置仓库方便营销公司异仓库物料数量控制
2．部采购（异配送中心）物料接收理
ORACLE库存理系统实现全面车间成品仓库成品仓库异配送中心收货检验踪
采购订单接收分：
标准接收（接收 检验 入库）
直接进行接收入库
退货处理
线查询收货处理接收信息采购员提供信息便迅速解决收货中产生问题
3分公司成品仓库物料接受理
分公司成品仓库物料直接通杂项收料车间进入成品仓库
4．物料储存理
物料入库进入定库位进行贮存理
Oracle库存模块种物料提供库号区号货位号进行详细保级保质期理
通ABC分析定期盘点周期盘点保证物料准确性
5．物料报废理
Oracle库存理系统动生成呆滞物料清单期物料清单通杂项收料发料导入总帐系统
6．物料盘点理
Oracle库存理系统提供两种盘点方式：
周期盘点：应定期局部范围选择性盘点盘点频率较高
实物盘点：指整公司盘点仓库物料统盘点盘点频率较低般年终进行
建议期间性库存调整采周期盘点
7．库存成核算
Oracle ERP系统提供库存成理财务理系统动集成功够实现物资帐财务帐合二理想理模式系统中进行库存业务处理时系统够清楚记录相应财务处理信息备查询统计
8．理
丰富项目分类方式组合项目满足特殊业务需求接受挑剔查询
先进库存计划规通知库存作出补充库存量决定动请购维持优化库存水
计量单位适合特殊购货收货存货发货售货需求系统动转换特殊计量单位
447采购理系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司采购系统种部采购性质营销业务处根货计划月底分公司达采购计划直月底进行销售少采购少核算中出整采购实时性较差整采购信息销售信息滞
具体需求解决方案
需求：提高采购实时性加强信息沟通
解决方案：通业务流程重组规范企业采购理流程Oracle ERP系统时相应数信息享
需求：实现材料采购计划理
解决方案：Oracle ERP系统通计划部门根配送中心报产品货计划进行汇总分解然根身库存情报产品采购周期等素分公司达产品采购计划
需求：实现供应商发票应付帐款（实际账面）理
解决方案：Oracle应付辅助帐模块实现该项理Oracle 应付款系统万钱潮营销限公司领导时解全面应付款信息 包括供应商（分公司）历史债务余额进行分析便踪应付款理程系统提供电话记录关键指标报告等功进行层次付款控制发票合
定单2－3－4－层匹配通Oracle应付帐款系统总帐接口动生成发票付款关科目证避免数冗余录入数充分享
需求：实现客户顶帐材料理
解决方案：Oracle采购应付帐理销售应收帐组合实现该项业务处理通客户债权债务功置反映终净值估算
需求：实现业务员业绩考核理
解决方案：Oracle应付帐款模块提供业务员业绩考核报表
需求：实现种数统计查询印
解决方案：ORACLE ERP系统全部提供字段意组合进行查询查询输出文件印机
448质量理系统
需求：退赔产品渠道退赔质量执行标准进行理
解决方案：Oracle Order EntryShipping 您授权客户退换货物您定单周期种退货处理方法支持返修退换退货满足客户需您参考原始销售定单客户购货定单发票确保快速准确入帐您退货 Oracle Receivables 相结合通知 Oracle Inventory 退产品进行完整 RMA 处理Oracle Order EntryShipping 组织检查（必）接受项目前防止客户退货
退赔质量标准Oracle质量理系统中定义理
需求：实现原材料供应半成品产成品户质量理控制
解决方案：Oracle质量理广泛应企业供应链环节包括采购接收检验车间制品检验仓库中物料移库检验产成品验收分销发运检验客户退货检验等具体见Oracle质量理解决方案
需求：解决产品质量责追溯问题
解决方案：Oracle应系统产品原材料指定批号序列号实现产品标识追溯性
通质量检测确定理赔否
通出入库业务财务集成实现理赔记录
通Oracle工作流理建立理赔程序实现网络流转审批
v 需求：整系统应提供质量进行控制调整分析评价功实际检测值标准值实时通计算时预测达控制质量状况目通实际标准分析找出实际偏离标准原制定措施
解决方案：Oracle质量检验分析工具具体见Oracle质量理解决方案
通BPR理咨询提供套万钱潮营销限公司理白皮书中建立质量保证流程具体质量改进措施结果理者决策制定
需求：领导查询容权限控制
解决方案：通Oracle ERP系统系统理实现严格权限设置密码设置
通Oracle ERP系统系统理实现菜单功分配达领导查询容设定
通适客户化工作实现万钱潮营销限公司特定功实现
充分利Oracle OFAOSA决策分析工具实现动态决策分析
ORACLE质量理系统处理流程图示
利ORACLE质量理系统结合企业实际情况方面企业实现量体裁衣质量理：
建立企业质量考核指标体系加强质量控制
企业环节质量信息收集规理办法
企业质量信息统计方法分析方法
设置必质量警告活动
449决策支持分析系统
企业现状存问题
万钱潮营销限公司目前基采手工理信息时采集分析统计存困难起强力支持决策作
具体需求
万钱潮营销限公司级领导相关员提供决策支持分析系统工具线获取信息灵活种关键绩效指标报表统计
解决方案
Oracle 业务智系统（BIS）基Oracle应产品数业务流程总结应系统数逻辑预先定义易真正融业务智决策支持体高级应系统BIS提倡种崭新理模式目标理例外理事实理理模式BIS 通关键绩效指标握企业脉搏ORACLE BIS建立ORACLE模块应企业领导提供强决策支持分析工具ORACLE BIS系统特点总结：
基Internet网络技术岗位页
应软件完全集成体现步效果
预先定义关键绩效指标商业智报表
分析模型 体现ERP系统增值效果
卓越信息溯源功
支持层次系统户
良扩展性
4410功解决方案
需求：网络硬件操作系统开发台等具体求
解决方案：见万钱潮营销限公司ERP系统硬件网络配置求章节
需求：应保证万集团原系统数移植新系统OACAD软件增值税开票系统接口
解决方案：Oracle提供４５种公布开放式接口易数迁移ERP软件分公司成品仓库中响应数进行移植
Oracle软件开放性界面外部系统集成容易安装支持现全部模块35标准实接口Oracle软件类似界面功模块电子邮件系统微软公司办公室应软件（包括：EXCELWORDPROJECT等）缝集成样全面办公室动化变非常便捷
保证原系统数移植新系统
需求：ERP条形码理
解决方案：ORACLE 条码开放接口（Barcode Open API）通少量接口程序采购库存销售固定资产等理系统紧密实现万集团条形码理需求
5 万钱潮营销限公司ERP项目计划费明细
51万钱潮营销限公司ERP项目实施计划
511 项目阶段划分
阶段月份
2001’1 2 3 4 5 6 7
贯 彻 始 终 培 训
1 业务流程重组
2 业务需求分析
3 ERP实施解决方案设计
4 软件标准功操作培训
5 基础数准备
6 ERP系统设置测试
7 财务分销库存系统正式线
8 财务分销库存决策分析方案制定
512 阶段工作容员安排成果
阶 段
实施容
开始时间
结束时间
顾问参员
天数
成 果 容
1业务流程分析
业务流程分析
2001014
20010114
2
20
2业务需求分析
解企业前业务处理流程
20010216
20010221
3
15
分析业务目标策略
20010222
20010226
3
12
参业务流程重组
20010221
20010226
2
10
ERP系统总体规划
20010227
20010303
3
15
ERP功目标业务流程匹配
20010305
20010307
3
9
3ERP实施解决方案设计
ERP解决方案制定
20010308
20010321
3
36
ERP系统解决方案设计报告
ERP客户化工作容确定
20010322
20010327
3
15
ERP系统客户化开发报告
4软件标准功操作培训
ERP功操作培训
20010328
20010330
3
3
5基础数准备
标准编码文档
20010331
20010404
3
12
系统编码规
基础数文档
20010405
20010410
3
15
ERP系统数采集表
6ERP系统设置测试
ERP系统设置测试
20010411
20010417
3
15
ERP系统设置文档
测试数准备
20010418
20010420
3
9
ERP系统测试报告
解决方案进行系统测试
20010421
20010425
3
12
终户培训
20010426
20010430
3
4
7系统正式线
财务分销库存线行
20010507
20010531
3
66
财务分销库存系统线确认书
8决策支持系统
OFAOSA方案设计培训
20010601
20010612
2
20
财务分销财务决策分析解决方案
52万钱潮营销限公司ERP项目实施阶段计划工作容
实施阶段
计划
周期
顾问工作容
万钱潮营销限公司项目组工作容
预计顾问投入天数
备注
项目准备阶段
项目正式启动导项目开展
提交项目实施范围目标方法 SOA（ScopeObjectives and Approach）文档
提供必实施环境（间容纳10实施办公室直线电话激光印机局域网）
参配合工作
开始熟悉实施程
3
BPR&ERP理念实施方法培训
咨询提供容培训：
面高层领导业务流程重组ERP理念培训
ERP实施方法培训
培训环境建立：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
组织高层领导相关中层领导参培训
项目组参培训
3
总体业务需求调查
阅读营销公司已ERP实施关文档
业务部门进步调研
业务调查中相关问题（业务调研目方法业务流程描述方法）营销公司项目组进行培训
整理提交业务现状描述业务需求文档
安装NT台Demo环境ERP功培训
提交顾问营销公司已关公司业务文档
配合顾问业务部门进行调研
业务现状初稿写作业务需求提出
开始准备培训环境（服务期台客户端PC网络）
25
Developer2000培训
ERP产品标准功培训
营销公司开发员进行Developer2000培训
Oracle ERP进行系统分模块培训
组织项目组成员相关业务部门成员参培训
培训环境求：
ERP服务器 1台
PC机 8~12台参加培训学员
网络 设备连接成局域网络 外准备5网口 供顾问连接便携式微机 建议TCPIP协议
印机 1台 连接网
已安装ORACLE ERP演示系统（Demo系统）测试没问题
教室 1间 带白板 接电脑投影仪
10
培训利周末集中培训
总体实施方案设计
关键业务需求进行功匹配分析
初步模拟测试
形成总体实施方案
提供基础数准备模板
项目组培训基础数准备方法
配合Oracle服务器安装ERP系统
配合进行关键业务需求进行功匹配分析
顾问讨确认总体方案
咨询顾问确定科目结构COA
咨询顾问确定Item供应商客户等编码规
着手准备基础数
安装ERP前硬件位
45
希服务器够12月旬位12月20日左右ERP系统安装调试完毕
库存系统详细设计
1分模块设计解决方案
2营销公司异配送中心分公司成品仓库讨模块解决方案
3设计业务测试方案
4测试环境设置
5测试环境中营6销公司业务进行详细模拟
7项目组户进行操作培训
8岗位职责操作流程书
9完成模块设置文档
1配合顾问进行方案设计
2准备测试数
测试环境中输入测试数
问进行系统测试
方案进行证
深入参实施工作
顾问起参开发
30
10必报表单开发
财务系统详细设计
分模块设计解决方案（GLARAPFACM）
营销公司财务理处讨模块解决方案
设计业务测试方案
测试环境设置
测试环境中营销公司业务进行详细模拟
项目组户进行操作培训
岗位职责操作流程书
完成模块设置文档
必报表单开发
配合顾问进行方案设计
准备测试数
测试环境中输入测试数
配合顾问进行系统测试
方案进行证
深入参实施工作
顾问起参开发
30
分销系统详细设计
分模块设计解决方案
营销公司营销业务处讨模块解决方案
设计业务测试方案
测试环境设置
测试环境中营销公司业务进行详细模拟
项目组户进行操作培训
岗位职责操作流程书
完成模块设置文档
必报表单开发
配合顾问进行方案设计
准备测试数
测试环境中输入测试数
配合顾问进行系统测试
方案进行证
深入参实施工作
顾问起参开发
30
库存模块实施线
制定线策略步骤
检查确认切换点营销公司异配送中心分公司成品仓库期初数准备完成
产品环境初始化
INVPO陆续线
保证线前完成顾问求基础数准备
负责数准确性完整性
协助正式环境初始化工作
负责基础数输入正式环境
基础数包括：
仓库库位编码
Item编码属性切换点现量成信息
未结采购定单销售定单
36
财务模块实施线
制定线策略步骤
检查确认切换点营销公司财务理处期初数准备完成
保证线前完成顾问求基础数准备
负责数准确性完整性
40
产品环境初始化
GLARAPCMFA陆续线
协助正式环境初始化工作
负责基础数输入产品环境
基础数包括：
会计弹性域段段值
新旧科目表
切换点新科目反映GL期末余额
切换点未结应付应收发票
帐户余额客户供应商信息
银行帐户信息
员工信息（员工款）
分销模块实施线
制定线策略步骤
检查确认切换点营销公司营销业务处期初数准备完成
产品环境初始化
OE陆续线
保证线前完成顾问求基础数准备
负责数准确性完整性
协助正式环境初始化工作
负责基础数输入正式环境
基础数包括：
仓库库位编码
Item编码属性切换点现量成信息
未结采购定单销售定单
36
目标：万钱潮营销限公司实施Oracle Applications财务分销库存包含整营销销售公司异配送中心分公司成品仓库
53万钱潮营销限公司ERP培训计划
培训ERP实施中非常重环节ERP实施成功重保障
ERP实施中培训种类：
关BPR理念实施方法培训
关ERP理念实施方法培训
关ERP标准功培训
关ERP实施中系统参数设置培训
关ERP实施中终户操作培训业务流程培训
关DBA开发工具培训
培训（：硬件厂商提供硬件维护培训）
ERP培训特点：
培训工作贯穿整ERP实施程
针角色（公司领导操作员）培训
加强培训效果评估
培训知识转移程终万钱潮营销限公司培养批ORACLE技术骨干
BPR&ERP理理念实施方法培训
培训象：万钱潮营销限公司高层领导部门负责项目组成员
培训教师：公司派出验丰富理咨询顾问
培训时间：项目正式启动计划时间3天
培训容：
BPR&ERP理理念
BPR&ERP实施方法
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
Developer2000培训
培训象：万钱潮营销限公司ERP项目组技术开发员
培训教师：公司ERP技术顾问
培训时间：3天
培训容：Oracle 开发工具Developer2000
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
安装Developer2000
Oracle ERP标准功培训
培训象：万钱潮营销限公司ERP项目组成员
培训教师：公司ERP实施顾问
培训时间：参见ERP实施计划
培训容：
ERP模块标准功（需万钱潮营销限公司购买ERP模块数）：
General Ledger (总帐)
Cash Management (现金理)
Payables (应付账款)
Receivables Revenue Accounting (应收账款)
Inventory (库存理)
Order Entry(定单录入)
Shipping(运输)
Purchasing（采购理）
Quality Management（质量理）
OFA（财务决策分析工具）
OSA（销售决策分析工具）
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
ERP服务器 1台
PC机 8~12台参加培训学员
网络 设备连接成局域网络 外准备5网口 供顾问连接便携式微机 建议TCPIP协议
印机 1台 连接网
已安装ORACLE ERP演示系统（Demo系统）测试没问题
教室 1间 带白板 接电脑投影仪(Barcode)
ERP系统实施中基础数准备培训
培训象：万钱潮营销限公司ERP项目组成员
培训教师：公司ERP实施顾问
培训时间：1天具体安排参见ERP实施计划
培训容：
ERP实施中需准备基础数
准备基础数
基础数准备模板
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
教室 1间 带白板 接电脑投影仪(Barcode)
ERP系统实施中系统参数设置培训
培训象：模块负责相关员
培训教师：实施顾问
培训时间：模块详细设计程中具体需模块实施进度定
培训容：模块系统参数设置
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
终户操作业务流程培训
培训象：业务部门终户
培训教师：万钱潮营销限公司项目组模块负责顾问提供必支持着ERP实施工作进展模块负责逐步掌握ERP系统理思想操作力终户培训模块负责培训终户方面处
培训时间：模块详细设计完成模块线前具体需模块实施进度定
培训容：终户操作培训业务流程培训
培训环境：
培训万钱潮营销限公司举行需准备：
间容纳参加培训数教室
电脑投影仪台
白板块
关DBA开发工具培训
该培训Oracle 公司提供
课程描述：课程面ORACLE系统理系统分析设计员浅入深介绍SQLPLSQLORACLE 存贮程分布式事务处理着重介绍 ORACLE体系结构安全机制户理存贮空间合理分配系统监控审计等方面容 ORACLE环境备份恢复机制系统整体性监视调整提高系统运行效率
培训象：万钱潮营销限公司DBA开发员
培训教师：Oracle 公司教师
培训时间：需Oracle公司培训计划
培训容：Oracle 8 Des 2K
培训环境：培训Oracle公司举行培训环境Oracle 提供
54万钱潮营销限公司ERP项目组织
1咨询公司万营销公司项目组顾问
项目理模块负责组员定
2万钱潮营销限公司项目组织
项目领导组
员组成：
领导组组长：万钱潮营销限公司轮胎公司总理
成员：万钱潮营销限公司高层领导
职责：
全力支持项目实施
项目实施中需财物保证项目做宏观控制
重理改变做决策保证系统高效运转
定期听取项目理关项目进展情况汇报重问题做决策
项目理
项目理求：
公司部较高威
熟悉公司发展策略部业务
良沟通力组织力
够部分时间精力投入ERP实施
项目理职责：
顾问方项目理制定项目计划理项目风险做预算控制
项目组分配务安排资源协调项目组日常工作
项目组工作项目进度进行检查保证项目规定标准质量进行
定期提交项目进展情况报告提出需解决问题
参加项目关会议
财务模块组
员构成：负责名财务模块业务员干
财务组负责职责：
理项目中财务业务方面流程业务工作
安排协调财务组工作
检查汇报财务组工作进度
参加项目关会议
模块业务员职责：
完成项目理分派务
学Oracle相关模块功参加Oracle提供产品培训
分销模块组
员构成：负责名分销模块业务员干
分销组负责职责：
理项目中分销业务方面流程业务工作
安排协调分销组工作
检查汇报分销组工作进度
参加项目关会议
模块业务员职责：
完成项目理分派务
学Oracle相关模块功参加Oracle提供产品培训
库存模块组
员构成：负责名库存模块业务员干
制造组负责职责：
理项目中库存业务方面流程业务工作
安排协调库存组工作
检查汇报库存组工作进度
参加项目关会议
模块业务员职责：
完成项目理分派务
学Oracle相关模块功参加Oracle提供产品培训
系统维护组
员：万钱潮营销限公司信息部关员
构成：负责名理员干
系统组负责职责：
负责万钱潮营销限公司ERP项目中网络硬件操作系统数库系统应系统方面工作
安排指导系统理员工作
检查汇报项目系统组成员工作进度
网络硬件理员职责：
完成网络硬件安装布线线路调试工作
提供良硬件环境完成项目理分派务
系统软件理员职责：
负责系统软件安装维护技术安全方面工作
提供良软件环境
完成项目理分派务(参应开发工作)
应软件理员职责：
负责数库系统应系统理工作
终户提供产品安装技术支持服务
完成项目理分派务(参应开发工作)
宣传勤组
员构成：适安排
职责：
负责ERP公司部宣传工作
勤保障工作
55万钱潮营销限公司ERP项目费明细
鉴公司拟万钱潮营销限公司作成公司典型户报价中司万钱潮营销限公司提供ORACLE产品服务优惠报价司实施咨询时提供优惠报价
551 ORACLE ERP软件系统许证报价
ORACLE软件产品命名户类产品综合报价更明确说类产品客户购买少命名户类产品户单价会（命名户数指客户系统中注册户数）
司万钱潮营销限公司更灵活部门安排ORACLE类产品时司万钱潮营销限公司取更优惠价格司ORACLER软件产品报价：
户
产品
产品
服务
服务
产品
版
户数
类型
单价
总计
单价
总计
总价
ORACLE 产品质量理系统
R11i
10
N
5993
59930
1319
13190
73120
ORACLE采购理系统
R11i
10
N
5993
59930
1319
13190
73120
ORACLE 销售理系统
R11i
50
N
5993
299650
1319
65950
365600
－定单产品配制理
－智报价理
－成品库存理
ORACLE项目制造理系统
5
N
1195
5795
235
1175
6970
ORACLE项目理系统
10
N
4795
47950
955
9550
57500
ORALCE项目理智教学系统
2
N
595
1190
120
240
1430
ORACLE项目分析系统
1
N
41995
41995
8395
8395
50390
－定单发货理
－产品运输理
ORACLE 销售智分析决策理
R11i
20
N
2243
44860
493
9860
54720
ORACLE 财务理系统
R11i
10
N
5993
59930
1319
13190
73120
－固定资产理系统
－应收款理系统
－应付款理系统
－固定资产理系统
－现金分析系统
ORACLE 财务智分析决策系统
R11i
10
N
2243
22430
493
4930
27360
Express Analyzer
4
N
893
3572
1965
786
4358
Express Objects
1
N
5993
5993
1318
1318
7311
Express Server
4
N
2393
9572
5265
2106
4499
Express Objects
2
N
5993
11986
1318
2636
14622
Express Server
4
N
2393
9572
2106
2106
4499
计
120
571860
125838
697698
特折扣
70
70
计
120
171558
37751
安装服务
4000
总计(美元)
171558
41751
213309
(b) ORACLE 数库台开发工具：
户
产品
产品
服务
服务
产品
版
户数
类型
单价
总计
单价
总计
总价
ORACLE 企业级数库
8i
90
N
900
81000
198
17820
98820
DEVELOPER 2000 开发工具
1
N
7855
7855
1728
1728
9583
计
88855
19548
108403
特折扣
100
100
总计(美元)
0
0
0
ORACLE软件支持服务产品
171558
41751
213309
(c)ORACLE R11版培训教材
产品
版
数量
单价
总计
ORACLE R11 版应软件培训教材
R11
1套
2800
美元计税总价
216109
含税额定汇率
980
民币计算含税总价
2117868
552实施报价说明
司ORACLE应产品万钱潮营销限公司实施报价说明：
万钱潮营销限公司项目实施工作量测算
项目阶段
项目容
工作量（天）
1
业务流程分析
20
2
业务需求分析
61
3
ERP实施解决方案设计
51
4
软件标准功操作培训
3
5
基础数准备
27
6
ERP系统设置测试
40
7
财务分销库存线行
66
8
决策支持系统方案设计培训
20
合计
288
二ERP实施收费标准
司咨询顾问天计算高级咨询顾问800美元天培训教师800美元天咨询顾问600美元天
三项目优惠实施报价
1优惠实施收费标准
鉴司拟万钱潮营销限公司作成司典型户现万钱潮营销限ERP实施咨询服务均250美元天优惠价格进行报价
2万钱潮营销限公司服务报价
天 数
单 价
总 价
288
250USD天
72000 USD
美元计税总价
72000 USD
含税额定汇率
980
民币计算含税总价
705600 RMB
553 终产品报价实施费总表
项 目
终 报 价
ORACLE软件年维护费
2117868 RMB
业务流程分析培训咨询
705600 RMB
合 计
2823468 RMB
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