目前流户运营方式
微信公众台处公测阶段开通特通认证账号科技媒体微博号微信账号运营户推送精选容
值注意微信天允许公号受众群发1条消息极少数公号会天次群发掉数公号基身话题领域根容定位推送觉值受众关注重新闻推送受众更容易感兴趣趣味性容
微信公众台认知误区
微信公众台公号提供纯文字语音图文(+链接网页)种容呈现方式满足形式消息推送需求
似部分朋友点微信公众台定义绕电信运营商短信群发系统敢苟
首先户时取消订阅作直接推送手机信息垃圾信息优质信息受众念间旦感觉时间(例班等忙时间段推送)容满意户容易会流失掉
第二受众积累难认证账号会显示订阅户微信资料页面里微信提供形式公众账号展示推介台推送消息法分享朋友圈社交台(外点相信腾讯会傻卖户关注赚钱吧?)微信公号受众积累全部源公号渠道号召力结合第点流失容易积累难情况做公号弯腰受众菩萨供着生怕惹丁点高兴
特色功:关键字动回复分析
关键字动回复功真正明白微信产品定位单独列出说说
相信许朋友解功时样第联想聊天机器
前没真正接触聊天机器起初抱挺期尝试猛然意识微信公众做聊天机器首先词库问题次考虑词库关键字优先级问题微信没提供更完善解决方案
细节顿悟知道家否注意微信没公号提供动回复规分类功说动回复规检索较困难作户体验著称微信断会犯低级错误说微信没算家做规
果提供聊天机器种特殊互动方式关键字动回复功意义?
微信公众台功定位
结合微信消息群发功微信公众台功定位做总结
· 群发推送:公号动户推送重通知趣味容
· 动回复:户根指定关键字动公号提取常规消息FAQ
· 11交流:公号针户特殊疑问户提供11话解答服务
然里指功意义延伸出玩法锦添花
(例受众群体中腐文化流行针攻受等户发送消息时出现频率较高关键字设置俏皮卖萌回复)
微信公众台应场景
面功定位理解微信公众台已容易理解未微信公众账号五类组成:
1容提供商(电子杂志网络媒体等包括草根微博)
群发推送容动回复(户提取信息)功认证账号
2传统媒体网络媒体栏目组
通群发推送动回复户传递节目活动相关信息11功许会特定节目互动(般节目互动应该微博)
3电子商务网站
解释开位手机垃圾短信屏蔽列表懂11客服指
4线传统服务行业商家(体店单位)
结合微信40起提出微信·生活概念类户应该微信公众台针群体维护客户相少11话服务似存
5社团商会等组织
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