• 1. 企业号 微信企业号 企业互联网化的连接器微信|微信企业号
    • 2. “互联网+”时代已经到来|李克强总理 在2015年 《政府工作报告》中多次提到了“互联网+”的概念,要求政府部门制定“互联网+”行动计划;重塑结构、连接一切:通过互联网的工具充分连接价值链上下游开放生态、跨界融合:通过开放才能促进融合,刺激创新创新驱动:创新不仅是节约成本,目的是转变商业/服务模式“互联网+企业”的本质是企业生态的互联网化,主要特征:
    • 3. 互联网化企业的特征,对信息化提出更高要求|3.0 移动信息化4.0 互联网化2.0 PC信息化1.0 纸质办公1993年2005年2015年通过PC连接员工与系统,实现沟通与协作随时随地连接员工与系统,实现沟通与协作随时随地连接员工、上下游、客户和系统,实现沟通、协作与商务以会议、文件沟通为主
    • 4. 微信构建了企业互联网化的连接基础|员工服务号用户上下游服务营销企业号OAERPCRM客服…微信用户 6.97亿活跃用户全局连接 客户、员工、企业开放生态 活跃的第三方服务商应用入口 统一应用,打破孤岛
    • 5. 医院服装餐饮教育家电金融汽车地产公安能源政府……企业号,服务的不仅仅是企业|移动办公连接上下游O2O赢利新模式企业文化福利服务于社会治理
    • 6. 2014.9.182015.11.302016.6.301000万2000万7个月增长1000万20,000,000|
    • 7. 企业号特性介绍
    • 8. 基本特性统一组织入口 内部成员关注可创建多个应用 可限定应用使用消息数量无限制 消息类型很丰富对接组织系统 统一识别身份|
    • 9. 核心能力|企业通讯录非好友聊天企业红包企业客服企业卡券
    • 10. 核心能力– 企业通讯录 |1.在企业号管理后台打开 微企通讯录功能。2.企业号中显示微企通讯录应用 。3.进入应用,查看通讯录。4.企业通讯录:按部门层级显示
    • 11. 核心能力 – 非好友聊天 |1.在企业号管理后台打开企业会话功能。2.企业号中点击右上角省略号,弹出菜单->发起会话。3.进入企业通讯录,可以查询需要聊天的人。4.在企业号里发起聊天(不需要是微信好友关系)。
    • 12. 核心能力 – 企业红包 |12341.在企业号管理后台打开企业号微信支付功能。2.先把收红包用户的userID转换为openID才可以在微信支付商户平台发放红包。3.登录微信支付商户平台,点击【营销中心-现金红包-创建红包】创建红包4.配置红包内信息后,即可发红包了。
    • 13. 核心能力 – 卡券 |支持优惠券、代金券、折扣券、团购券。适用于会议入场员工专属优惠券,通过关系链传播,核销记录员工业绩企业号内直接核销
    • 14. 核心能力 – 企业客服|外部 用户企业 门户服务号其他 线上渠道问题应答客服 系统内部 员工企业号 应用问题应答客服 人员自行开发/服务商提供企业号 聊天企业号提供问题应答问题应答图例外部客服内部客服
    • 15. 定制化服务商服务于大中型组织 连接现有IT系统,实现移动信息化SaaS服务商服务于中小组织 按需选择、直接使用扩展能力 – 完全开放的生态|
    • 16. 4 类垂直行业 9 类行业通用 250+ 活跃服务商 600+ 套件 3000+ 应用扩展能力 – SaaS云应用|
    • 17. 企业新商业模式的催化剂
    • 18. 信息化企业连接上下游藩篱难破|零售商消费者供应商沟通成本高 协作效率低 信息流动难生产者批发商
    • 19. 企业号连接全价值链,价值倍增|近15万名养鱼农户,1万多名经销商; 在企业号提供鱼病通、鱼价通这样的增值服务通威集团
    • 20. 开发、安装、运营成本 高开发、安装、运营成本 低企业转型O2O模式成本太高|
    • 21. 顾客关注服务号逛商城,店员和顾客建立一对一服务关系企业号服务号打通,发挥线下资源优势|歌力思服装推荐专属二维码店员掌握顾客浏览轨迹; 主动服务营销;业绩佣金结算
    • 22. 企业号服务号打通,实现O2O服务闭环|1.导购分享专属二维码给顾客。2.引导顾客扫描二维码,关注企业的服务号。在服务号里提供营销、服务。3.顾客通过服务号发起维修、延保的预约。顾问在企业号里收到请求并应答。九阳
    • 23. 凯文·凯利 “任何能够被分享的事物一定会被分享,包括汽车、3D打印机、空间等”共享经济是当前最热的商业形态|共享经济对信息技术的要求连接关系的高效重构信息传递随时随地业务能力的快速复制
    • 24. 3万名业务员,节省超10%的营销成本,销售额上亿管理兼职厨师,65%的厨师使用企业号接收订单、查询佣金企业号正加速新商业创新|爱大厨永诚保险
    • 25. 企业管理互联网化的润滑剂
    • 26. 移动化办公的高投入低产出难题|使用使用率低活跃率低安装安装率低推广难开发成本高周期长
    • 27. 包括总部近10个APP,整合到企业号后DAU超90%,增长10倍管理上万驻外人员,整合3个APP,组织门店竞赛,业绩提升很大企业号让移动办公轻松实施,使用活跃|中原地产A.O.史密斯
    • 28. 如何让员工不再谈考勤就色变|设备安装、维护成本高数据收集、处理复杂过于制度化,缺乏人情味设备固定,外勤不支持
    • 29. 可支持外勤考勤,基于位置、摇一摇周边、Wifi,全勤奖演变为考勤红包企业号让考勤打卡有趣好玩|海尔、保利地产、拉手网、中国人寿、恒大地产
    • 30. 管理5万店主,销售返利、营销活动、店主激励、邀请奖励红包等2000家专卖店、5万家分销网点,抢红包与分销商互动,日流水2万全体腾讯员工,收到总办感谢和红包红包,也是一个工作方式|天虹微品派丽德高腾讯17岁生日红包
    • 31. 学习型企业,说易行难|松下幸之助 “一个天才的企业家总是不失时机地把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程” 不爱学习:人天性懒惰 没时间学:上班太忙,没时间参加 不方便学:只能办公室学,外勤人员无法学
    • 32. 英国药企,上线2个月,员工过万,关注率90%,DAU达到80%30万员工,新员工培训、岗位培训,图文、视频、考试、统计企业号让员工培训更加轻松惬意|阿斯利康百胜
    • 33. 成为企业号的合作伙伴
    • 34. 接口文档中心,qydev.weixin.qq.com申请合作伙伴条件| 门槛很低:对服务商无任何规模,行业要求 完全开放:所有接口完全开放 完全公平:满足一定条件,都可以被推荐 开发容易:Web Service和JSSDK标准接口
    • 35. qy.weixin.qq.com注册企业号 申请认证后,联系企业号接口人,加快认证流程qy.weixin.qq.com/app申请成为服务商,无需审核,符合条件立即开通登录qy.weixin.qq.com/app添加套件和应用信息 开发测试应用,对接企业号接口,接口文档qydev.weixin.qq.com达到推荐门槛,套件在qy.weixin.qq.com/app被自动推荐登录qy.weixin.qq.com/app,申请上架套件和应用,需人工审核 审核通过后,自行发布套件和应用注册并认证 企业号申请成为 服务商开发套件 和应用发布套件 和应用套件和应用 被推荐SaaS应用套件开发流程|
    • 36. 企业号的所有客户,也是你的客户| 推荐类型:行业通用和垂直行业两大类 推荐门槛:满足一定活跃度即可被推荐 推荐规则:系统自动计算,完全公平
    • 37. 谢谢,让我们一起推动企业互联网化进程|