咨询活动ROI(Return on Investment 投资回报率)评估程通六测量指标测量咨询活动做出实际贡献外提供框架咨询介入程中始终重心放结果该程起始阶段评估规划求整咨询介入程中精力集中重测量指标利益相关者解相应期测量指标成功度需预计未估计情形ROI评估程进行相应调整提供前瞻性ROI预测者实际咨询介入时间段提供ROI预测总言咨询活动ROI评估程效工具够咨询活动提供必见度采取正确措施前请先公司目前咨询前景进行测
客户测调查问卷
说明针题陈述选择出公司咨询项目实施现状理理念相符合答案请根实际法认真完成
您公司引入咨询项目目什?
1潮流赶时尚流
2部门方面求决策层作必调整
3基长远考虑战略规划
二您公司引入咨询工作基运作模式——
1咨询员根理者相关员工求提出解决方案
2咨询员协助理者处理危机制订解决方案
3咨询员理者制订实施解决方案避免问题危机产生
三咨询项目解决方案通常关注——
1改变公司员认识观念
2提高相关员业务技工作绩效
3提升业务指标增强工作绩效
四绝数新解决方案制订——
1样解决方案公司获成功
2根理员需求
3通分析显示该解决方案必效
五制订具体解决方案程中——
1理员系列现解决方案中选择恰
2征求线员工班组长意见制定方案
3通前存业绩问题系统分析确定需方案
六受众象确定解决方案时——
1较范围受众象提供笼统方案
2考虑特定受众象具体需作制订方案参考
3根特定象需制订针性强方案
七咨询项目成果——
1完全咨询员负责
2咨询员客户公司员负责
3咨询员项目涉员相关理员负责
八确保项目涉员充分投入咨询项目实施程设计系统客观项目成果评价方案
——
1未制订项目评价通常项目实施程中进行关注项目涉员满意程度
2偶尔制订项目涉员需关注项目实施职工作否发生效
3常制订系统方案咨询项目实施结束咨询员业务绩效改善状况进行评价
九咨询项目具体实施队伍——
1公司部专业员组成
2考察选择家咨询公司
3确保预期目标实现时超成预算前提部专业士外部咨询员组建
十咨询项目提出解决方案——
1没针性观判断
2学效果数技知识实际应数
3业务绩效指标实际应数实施效果数满意度数
十咨询项目成计算——
1采般方式计总量
2参考相似项目计量方法
3具体项目实施具体成计量程
十二理员参咨询工作中情况——
1少发生偶尔发表意见
2咨询员需求客观必时会参
3咨询项目制订周密参计划确保理员成项目实施重力量
十三确保咨询项目应转换企业绩效改善——
1鼓励项目涉员学应实际工作
2求理者项目成果进行支持
3情况制订转换方案
十四咨询员理者间互动交流——
1没咨询员未讨关问题
2偶尔发生需求分析项目协作程中
3规律发生双方稳定协作关系
十五咨询项目投资回报状况衡量——
1观评判
2理员通项目涉员反应进行观察出
3劳动生产率成质量客户服务指标改善量转化具体货币价值量出
十六缺乏正规评价方式咨询项目公司中——
1常采
2偶尔采
3采
十七咨询项目成果反馈交流——
1需解关信息时进行
2偶尔进行针公司理者
3定期进行受众象种样
十八理员咨询项目实施承担职责——
1没具体职责求
2某项目承担非正式规定职责
3非常明确具体理员职辖部门采咨询项目承担较职责
十九营状况趋衰退时咨询项目预算额——
1总第削减象
2维持原预算水变
3会受影响时甚会提高
二十咨询项目成预算方案制订——
1前年预算方案
2咨询公司讨价价结果决定
3身需求项目成果预期
二十项目开支终决策权——
1咨询员
2咨询员项目涉部门理者
3客户公司负责项目实施高层理者
二十二两年中咨询项目开支公司运营成中占例—
1降
2维持变
3提高
二十三公司高层理参咨询项目情况——
1局限情况介绍决定宣布庆祝活动
2包括会议开闭幕式工作进度审查讨等
3包括直接参项目实施监控进程求关键员参等
二十四作名直接参项目公司员工——
1委派工作做事
2收集项目关信息运项目中获知识技
3成功完成职工作鼓励投入项目实施程汇报成果
二十五数理员咨询项目法——
1没必浪费量资源时间
2必作容忽视
3改善公司现状重力量
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档