客运企业研讨会讲话
欢迎位百忙中参加会议
进步规范道路客运营行维护道路客运市场秩序促进道路客运健康发展处研究召开次客运企业研讨会
前道路客运市场离交通部提出统开放竞争序目标差距天样解决市道路客运市场存问题家研讨
市道路客运市场现状
目前市事道路客运营户达197家道路客运发展势头强劲表现：客运运力结构断改善高档客车重断增加
2005年市拥营运车辆4063辆73136座位2001年增长13％中高级客车达789台2001年181台
二道路客运覆盖面提高逐步增加干线公路城市周边辐射客运班线形成方便快捷公路客运网络
市公路客运线路现已开通3538条2001年相增加2621条
中省际线路547条省线路1137条跨省线路1416条县线路438条
三旅游客运继续保持旺盛发展活力
通旅游黄金周活动旅游客运量幅度增长
市事旅游客运营业户现18户拥营运车辆627辆（中高级车辆434辆）20097座位
旅游资源丰富城市旅游客运发展尤突出旅游客运理工作逐步规范化
四客运市场组织结构正规模化集约化方发展
五客运市场秩序较改善客运营行逐步规范化
二市道路客运市场存问题
年市客运市场理逐步规范秩序逐年转总体保持良发展势头发
展程中然存少问题：
市现客运企业竞争力强公司化集约化营程度然高
市××××辆营运客车（含旅游客车）公营化客车占12％客运市场运营体散弱乱企业竞争力强现存事实
二运输企业营方式然落
全市营运客车（含旅游客车）然挂分散营挂车辆达88％
长期运输公司客车营承包公司收取营运费理费车企业职工企业车营行服务质量制约理协调力十分薄弱运输企业实质空架子（举例：**旅游公司10台旅游客车超范围营理部门责令收回营运证两公司计施
）种落营粗放理方式部分企业重效益服务质量理观念淡漠服务机构设立没专抓投诉处理时报佛脚
三违章营现象然存
旅游客运企业营规范超范围营核定线路行驶改行线路
点配载站外揽客兜圈转争抢客意压价抬价投诉媒体曝光常发生
四面种运输方式竞争日趋激烈情况企业客运市场变化缺乏应措施
**铁路开通营艰难**高速客运雪加霜作市占导位省黄金线路市场发生变化部分客运企业束手策缺乏应办法措施
三问题产生原
市场体培育够
市场开放政策实施体运输户规模私营运输企业数量增长快市场度开放疏行业理会出现运力相剩造成运输市场恶性竞争加剧效竞争足等问题
二道路客运组织方式理方式落
绝部分企业体营者整体素质法律意识较低挂承包分散营等粗放式低水理集约化营难形成
种重效益忽视社会效益营理念企业缺乏扩营规模做做强动力
三政府职部门理权限交叉客运市场存分工明业务重叠造成理力导致客运市场违规违章营缺乏效综合击手段
]
四解决问题基思路
面公路客运组织化程度差规模化进程慢专业化水低营体散弱乱种运输工具间激烈竞争局面市客运行业健康发展更服务方济发展适应交通跨越式发展构建谐湖北做出应贡献提出解决问题思路：
加强服务质量行业理
根省局市处质量年文件求
客运企业成立专班制定企业质量标准狠抓司员工质量意识提高服务素质质量标准济利益挂钩严格理
市运处年审时企业年服务质量情况结合服务质量信誉考核办法严格关考核合格企业责令限期整改直取消营资格
二进步加快结构调整
推动企业收购兼股份制改造实行公司化营员工化理提高公车公营重
新增省际高速公路客运线路实行公营方式取消挂营
三加强客运市场行业指导
坚持调查研究加快客运市场变化信息交流组织全市客运企业制定市场发展指导意见提高市客运企业聚合力协助应措施全方位企业服务
四进步加强客运市场监
巩固年市场整治成果根市场新特点新动采取针性措施严种营违章行
五转变机关作风
严格三关监督前提企业做事实事
方便企业提高办事效率完善理程序违章制度
年市道路客运行业抓3件事：狠抓落实道路客运理年项求市客运服务质量明显改变
道路客运生存发展需二抓城郊区道路客运公交化改造城郊济发展提供良交通服务做便民利民事三帮助企业做**高速客运线路营方针调整提高全市道路客运企业整体聚合竞争力帮助企业快摆脱困境
想法意见孔见希会成员够畅欲言抒见围绕会议议题热烈讨献计献策
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欢迎位百忙中参加会议
进步规范道路客运营行维护道路客运市场秩序促进道路客运健康发展处研究召开次客运企业研讨会
前道路客运市场离交通部提出统开放竞争序目标差距天样解决市道路客运市场存问题家研讨
市道路客运市场现状
目前市事道路客运营户达197家道路客运发展势头强劲表现：客运运力结构断改善高档客车重断增加
2005年市拥营运车辆4063辆73136座位2001年增长13％中高级客车达789台2001年181台
二道路客运覆盖面提高逐步增加干线公路城市周边辐射客运班线形成方便快捷公路客运网络
市公路客运线路现已开通3538条2001年相增加2621条
中省际线路547条省线路1137条跨省线路1416条县线路438条
三旅游客运继续保持旺盛发展活力
通旅游黄金周活动旅游客运量幅度增长
市事旅游客运营业户现18户拥营运车辆627辆（中高级车辆434辆）20097座位
旅游资源丰富城市旅游客运发展尤突出旅游客运理工作逐步规范化
四客运市场组织结构正规模化集约化方发展
五客运市场秩序较改善客运营行逐步规范化
二市道路客运市场存问题
年市客运市场理逐步规范秩序逐年转总体保持良发展势头发
展程中然存少问题：
市现客运企业竞争力强公司化集约化营程度然高
市××××辆营运客车（含旅游客车）公营化客车占12％客运市场运营体散弱乱企业竞争力强现存事实
二运输企业营方式然落
全市营运客车（含旅游客车）然挂分散营挂车辆达88％
长期运输公司客车营承包公司收取营运费理费车企业职工企业车营行服务质量制约理协调力十分薄弱运输企业实质空架子（举例：**旅游公司10台旅游客车超范围营理部门责令收回营运证两公司计施
）种落营粗放理方式部分企业重效益服务质量理观念淡漠服务机构设立没专抓投诉处理时报佛脚
三违章营现象然存
旅游客运企业营规范超范围营核定线路行驶改行线路
点配载站外揽客兜圈转争抢客意压价抬价投诉媒体曝光常发生
四面种运输方式竞争日趋激烈情况企业客运市场变化缺乏应措施
**铁路开通营艰难**高速客运雪加霜作市占导位省黄金线路市场发生变化部分客运企业束手策缺乏应办法措施
三问题产生原
市场体培育够
市场开放政策实施体运输户规模私营运输企业数量增长快市场度开放疏行业理会出现运力相剩造成运输市场恶性竞争加剧效竞争足等问题
二道路客运组织方式理方式落
绝部分企业体营者整体素质法律意识较低挂承包分散营等粗放式低水理集约化营难形成
种重效益忽视社会效益营理念企业缺乏扩营规模做做强动力
三政府职部门理权限交叉客运市场存分工明业务重叠造成理力导致客运市场违规违章营缺乏效综合击手段
]
四解决问题基思路
面公路客运组织化程度差规模化进程慢专业化水低营体散弱乱种运输工具间激烈竞争局面市客运行业健康发展更服务方济发展适应交通跨越式发展构建谐湖北做出应贡献提出解决问题思路：
加强服务质量行业理
根省局市处质量年文件求
客运企业成立专班制定企业质量标准狠抓司员工质量意识提高服务素质质量标准济利益挂钩严格理
市运处年审时企业年服务质量情况结合服务质量信誉考核办法严格关考核合格企业责令限期整改直取消营资格
二进步加快结构调整
推动企业收购兼股份制改造实行公司化营员工化理提高公车公营重
新增省际高速公路客运线路实行公营方式取消挂营
三加强客运市场行业指导
坚持调查研究加快客运市场变化信息交流组织全市客运企业制定市场发展指导意见提高市客运企业聚合力协助应措施全方位企业服务
四进步加强客运市场监
巩固年市场整治成果根市场新特点新动采取针性措施严种营违章行
五转变机关作风
严格三关监督前提企业做事实事
方便企业提高办事效率完善理程序违章制度
年市道路客运行业抓3件事：狠抓落实道路客运理年项求市客运服务质量明显改变
道路客运生存发展需二抓城郊区道路客运公交化改造城郊济发展提供良交通服务做便民利民事三帮助企业做**高速客运线路营方针调整提高全市道路客运企业整体聚合竞争力帮助企业快摆脱困境
想法意见孔见希会成员够畅欲言抒见围绕会议议题热烈讨献计献策
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