深圳中航：HR改革活力旅民航解决方案
调查表带困惑
2002年问题困惑着深圳中航集团力资源理陈宏良：清晰明确掌握目前集团员工信息数呢规划调配整中航集团力资源非常重
件轻松事情陈宏良深圳中航拥10000名员工10000名员工分散中航集团属高科技工业制造产物业酒店进出口贸易百货零售金融证券行业企业中中中航实业深天马飞亚达深南光等四家境外市公司天虹商场深南电路江南信托江南证券中航产中航物中航商贸格兰云天海宾馆样行业企业
深圳中航集团中国航空技术进出口深圳公司中国航空技术进出口总公司分支机构二十年 深圳中航托中国航空工业雄厚技术实力优势高科技工业制造龙头力发展第三产业积极开展资运营形成综合性元化集团格局
样业务繁数庞集团企业事力资源理工作确件简单事集团总部早年开发事理系统时技术局限该系统已滞现全集团没统事信息台散落十家骨干投资公司事信息手工填写方式收集样集团总部根法清楚查询公司事信息更说理层决策提供支持
1999年深圳中航集团力资源理陈宏良组织调查表集团部做次调查想解年进入中航学生基信息学专业岗位变迁作力资源政策基础结果次调查工作量极纸质表发回收回张张登记然耗费力资源部巨精力做完调查结果快滞集团事状况着时间断变化
2002年陈宏良想做次样调查手工调查难度太时效性太差问题凸现出调查表问题真正陈宏良困惑果清晰明确掌握目前集团员工信息数理层力资源状况作出决策根集团战略规划调配整中航集团力资源呢？
理短板
陈宏良担心非杞忧天调查表问题表面现象中航集团员工基信息掌握够清楚时折射出中航集团力资源理现状——现行事理体系企业战略目标挂钩
中航已定3年营业额力争达80亿目标：造流企业持续快速增长 进入干行业成流（行业领导者）
中航现行事理机制较滞没系统建立力资源体系岗位职责未着公司发展战略变化重新界定企业目标传递缺乏员工公客观评价效激励机制力资源理体系滞带更果——员工观念企业文化滞观念滞长期相封闭环境员工目光视缺乏市场意识表现危机感强外服务意识差等方面时分关注等级非横协作求稳心态进取意识少
现代集团企业制度中战略理系统企业文化系统成必需握住两体系韦尔奇GE实两件事制定战略推广文化 GE公司成功真正原极完善两战略性集团理体系
深圳中航已总部定位战略控股公司天力资源理体系滞中航总部制定战略推广文化受局限 理已成深圳中航理短板力资源理体制变革势必行
根说改善理短板中航必须集团理中力资源升战略层面放足轻重位
HR改革正启航
中航集团总部意识点 认识块理短板重新建立起战略力资源观
2003年半年中航力资源改革启航2003年6月中航力资源顾问咨询公司组成集团总部力资源理咨询项目组推行建立现代力资源理体系确保集团新战略目标实现力资源理改革
12月旬项目组进行调研分析评估设计明确集团总部定位建设战略控股型集团总部出发调整总部五部三会构架职
中航总部定位战略控股公司投资企业示范作极中航决定改革集团总部开始点开始影响面效果总部推行绩效理核心力资源制度
面准确实时掌握集团力资源信息集团范围进行统力资源规划实施统筹引进培训开发
时问题出现：没套先进IT系统支持中航够复杂绩效理制度固化？没统集团HR理信息化台手工作业中航整集团统规划力资源？
建立HR理台需求已箭弦需恰时间契机
HR——绕性化陷阱
2003年10月底时候新力资源理体系推行中航集团总部正式启动中代表绩效考核正HR实施佳契机新理成果方案搬IT系统中固化
中航需做找合适
产品合适合作伙伴深圳中航说考验
HR选型件容易事情甚难ERP选型什呢？
力资源理系统ERP点性化求高力资源理性化恰恰竞争力体现
集团企业必定非常属集团特殊理模式方法时属企业域特征理模式作集团性企业应HR角色非常力资源需够满足角色差异求尤深圳中航样综合性集团建设HR性色彩定十分强烈
IT系统需求性化理软件通化间年业界头疼问题深圳中航绕陷阱？
金蝶公司1996年开始中航集团财务系统合作年合作良基础中航特信赖金蝶早2002年中航HR金蝶接触金蝶国较早开始HR研发公司具备强持续开发力中航决定橄榄枝抛老伙伴——金蝶
然选择放心伙伴陈宏良心没完全放深圳中航新力资源理体系建立时候没考虑软件实现问题
套方案够完全融进金蝶K3HR系统？ K3系统原汁原味体现套方案初衷？中航会掉进HR 性化陷阱里？ 问题陈宏良担心
事实证明陈宏良担心余双方努力金蝶K3系统进行系列调整修正金蝶HR理台理方案实现吻合原汁原味承载中航力资源重构方案
金蝶成功中航HR项目中绕性化陷阱呢？陈宏良总结：第金蝶
产品相普遍灵活性适性第二金蝶研发员实施顾问够时做微调产品身企业根实际情况运方案留余说系统死动方案够符合中航力资源改革求
软件产品先进性保证HR项目性化需求基条件K3HR身基先进力资源理基础理开发根保证吻合中航新理体系台化构件化开发方式降低二次开发难度
点重软件公司力动方面资源通强力部执行机制服务做具丰富行业验
绩效理虚幻
说绩效理衡计分卡 360度评估 战略图法三分法时髦观点方法层出穷家更茫然：KPI指标法考核出战略需行表现考核员工理者关注奖金咨询公司获套绩效理方案HR部门觉额外增加许工作没带业绩提升
绩效理真华实呢？
深圳中航集团总部先吃回螃蟹建立绩效核心理体系 2004年4月初金蝶顾问公司中航集团召开绩效考评改善讨会议现中航集团总部绩效考评应目标制定达考评查询薪金计算查询等完全K3HR中应
中航力资源理陈宏良绩效理身种目标理形式公司价值导体系目标理应该分层理中航方案中价值导目标理原够体现出金蝶HR系统体现分层理目标理原
然系统线应段时间员工抵触情绪避免第工作方式改变规范工作流程固化信息化台员工十分惯第二力资源改革分流部分员工许员工觉想通感压力
季度考核部分员工已认绩效考核员工实实感受素
质提升员工考核周期初时候拟定目标考核周期末时候做考核静心理工作果重岗位事创造性价值工作员工关注绩效目标否完成果服务型较强员工关注工作周期行态度
中层理者感觉组织绩效改善帮助通K3HR系统提高力资源工作效率部门员工里周期里做事情提炼出重点防止部门体系造成遗漏偏差
时HR结构合理者工作流程畅通许会引起企业反思研究运系统整集团力资源理流程制度进行较深入思考理起推动督促作绩效考核更加强级级互动激励压力传递理核心实沟通
中航验告诉绩效理虚幻传递公司价值导根目标建立套适合岗位体系绩效体系薪酬体系IT系统固化实践中断改善然员工理理层重视根原
走春天中航
实目前做完中航集团力资源改革第步步中航集团总部金蝶合作开始属投资企业中重点推进事信息收集理应中航集团实施力资源系统重原
改变属企业事信息收集手工填写方式现果全集团力资源信息台搭建实施查询事信息快速理层决策现已完成事理应属投资企业中航生活飞亚达海宾馆深南电路等骨干企业
然HR改革没做完药效已点点慢慢体现出：HR工作升战略高度力资源部门公司员工创造效价值员工绩效考核集团总部全面应员工理理层系统实现绩效考核日常理工作 员工市场意识增强具危机感破求稳心态公司目标层层传递员工具压力感
理短板点点
补深圳中航焕发出活力天中国集团企业说做做强象恐龙样死组织生命力关键做活
做活深圳中航离春天远
采访手记：
理迷雾中集团理
千年前秦始皇第次统中国时明白道理控制原处分散状态郡县抓住两东西——财权事权方面求方税收缴中央方面求中央进行方官吏免着集中财权事权秦然嬴政暴政短命中央方控制直做
回两千年天走集团化路中国企业说做集团理财务事然两重素早已简单粗暴集中权力集团事理说紧紧抓牢属企业CEOCFO等核心领导成员事命权理权条集团事理基原仅仅基集团企业理说控制事权更重理调配优化整集团力资源
逆转全球济体化浪潮中国集团企业说 拥资金规模技术等优势非常短暂持续构筑力资源竞争力企业基业长青
越越中国企业正走集团化道路国资委资源整合重组超型国企 高速成长进入业务元化民营企业 理迷雾越越浓笼罩着背景深圳中航力资源理改革做出试探格外具标意义——设计战略力资源理体系IT手段固化中航力资源变革信息化中动机程结果教训挫折宝贵验
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调查表带困惑
2002年问题困惑着深圳中航集团力资源理陈宏良：清晰明确掌握目前集团员工信息数呢规划调配整中航集团力资源非常重
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1999年深圳中航集团力资源理陈宏良组织调查表集团部做次调查想解年进入中航学生基信息学专业岗位变迁作力资源政策基础结果次调查工作量极纸质表发回收回张张登记然耗费力资源部巨精力做完调查结果快滞集团事状况着时间断变化
2002年陈宏良想做次样调查手工调查难度太时效性太差问题凸现出调查表问题真正陈宏良困惑果清晰明确掌握目前集团员工信息数理层力资源状况作出决策根集团战略规划调配整中航集团力资源呢？
理短板
陈宏良担心非杞忧天调查表问题表面现象中航集团员工基信息掌握够清楚时折射出中航集团力资源理现状——现行事理体系企业战略目标挂钩
中航已定3年营业额力争达80亿目标：造流企业持续快速增长 进入干行业成流（行业领导者）
中航现行事理机制较滞没系统建立力资源体系岗位职责未着公司发展战略变化重新界定企业目标传递缺乏员工公客观评价效激励机制力资源理体系滞带更果——员工观念企业文化滞观念滞长期相封闭环境员工目光视缺乏市场意识表现危机感强外服务意识差等方面时分关注等级非横协作求稳心态进取意识少
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根说改善理短板中航必须集团理中力资源升战略层面放足轻重位
HR改革正启航
中航集团总部意识点 认识块理短板重新建立起战略力资源观
2003年半年中航力资源改革启航2003年6月中航力资源顾问咨询公司组成集团总部力资源理咨询项目组推行建立现代力资源理体系确保集团新战略目标实现力资源理改革
12月旬项目组进行调研分析评估设计明确集团总部定位建设战略控股型集团总部出发调整总部五部三会构架职
中航总部定位战略控股公司投资企业示范作极中航决定改革集团总部开始点开始影响面效果总部推行绩效理核心力资源制度
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建立HR理台需求已箭弦需恰时间契机
HR——绕性化陷阱
2003年10月底时候新力资源理体系推行中航集团总部正式启动中代表绩效考核正HR实施佳契机新理成果方案搬IT系统中固化
中航需做找合适
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金蝶公司1996年开始中航集团财务系统合作年合作良基础中航特信赖金蝶早2002年中航HR金蝶接触金蝶国较早开始HR研发公司具备强持续开发力中航决定橄榄枝抛老伙伴——金蝶
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套方案够完全融进金蝶K3HR系统？ K3系统原汁原味体现套方案初衷？中航会掉进HR 性化陷阱里？ 问题陈宏良担心
事实证明陈宏良担心余双方努力金蝶K3系统进行系列调整修正金蝶HR理台理方案实现吻合原汁原味承载中航力资源重构方案
金蝶成功中航HR项目中绕性化陷阱呢？陈宏良总结：第金蝶
产品相普遍灵活性适性第二金蝶研发员实施顾问够时做微调产品身企业根实际情况运方案留余说系统死动方案够符合中航力资源改革求
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绩效理虚幻
说绩效理衡计分卡 360度评估 战略图法三分法时髦观点方法层出穷家更茫然：KPI指标法考核出战略需行表现考核员工理者关注奖金咨询公司获套绩效理方案HR部门觉额外增加许工作没带业绩提升
绩效理真华实呢？
深圳中航集团总部先吃回螃蟹建立绩效核心理体系 2004年4月初金蝶顾问公司中航集团召开绩效考评改善讨会议现中航集团总部绩效考评应目标制定达考评查询薪金计算查询等完全K3HR中应
中航力资源理陈宏良绩效理身种目标理形式公司价值导体系目标理应该分层理中航方案中价值导目标理原够体现出金蝶HR系统体现分层理目标理原
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然HR改革没做完药效已点点慢慢体现出：HR工作升战略高度力资源部门公司员工创造效价值员工绩效考核集团总部全面应员工理理层系统实现绩效考核日常理工作 员工市场意识增强具危机感破求稳心态公司目标层层传递员工具压力感
理短板点点
补深圳中航焕发出活力天中国集团企业说做做强象恐龙样死组织生命力关键做活
做活深圳中航离春天远
采访手记：
理迷雾中集团理
千年前秦始皇第次统中国时明白道理控制原处分散状态郡县抓住两东西——财权事权方面求方税收缴中央方面求中央进行方官吏免着集中财权事权秦然嬴政暴政短命中央方控制直做
回两千年天走集团化路中国企业说做集团理财务事然两重素早已简单粗暴集中权力集团事理说紧紧抓牢属企业CEOCFO等核心领导成员事命权理权条集团事理基原仅仅基集团企业理说控制事权更重理调配优化整集团力资源
逆转全球济体化浪潮中国集团企业说 拥资金规模技术等优势非常短暂持续构筑力资源竞争力企业基业长青
越越中国企业正走集团化道路国资委资源整合重组超型国企 高速成长进入业务元化民营企业 理迷雾越越浓笼罩着背景深圳中航力资源理改革做出试探格外具标意义——设计战略力资源理体系IT手段固化中航力资源变革信息化中动机程结果教训挫折宝贵验
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