北方正智思网络舆情突发事件监测方案安防监控解决方案解决方案
背景
互联网信息容庞杂样量进步健康益信息少反动迷信黄色容互联网作块正加速膨胀思想阵加虚拟性隐蔽性发散性渗透性意性等特点越越愿意通类渠道表达想法网络舆情爆发容威胁形式逐渐社会公安全形成威胁
关控制规范互联网信息国家机构法律约束行政制度已提出措施90年代中期许国家开始制定相关法律1995年6月美国参议院通传播净化法案新加坡政府规定新加坡三家ISP（网络服务供应商）拥网址政宗教团体必须新加坡广播局注册接受理理容包括引起政府痛恨轻视容煽动政府满容危害公安全国防等等
技术讲互联网完全开放机会成网络信息发布者选择网络信息根国互联网发展现状总结国家验加强互联网信息监时组织力量开展信息汇集整理分析时应网络突发公事件全面掌握社情民意意义
网络舆情现状
年网络技术推陈出新网络新闻网络坛等传统应外出现博客Blog维基WIKI聚合新闻RSS等新形态信息交互模式范围广交互性强更新速度快互联网传播根改变传播者受传者间关系传统新闻媒介传播模式解构颠覆网络拥信息台传播者受传者处完全等位享根需选择信息发表意见观点权利
网络舆成社会舆种重表现形式社会舆面舆局限孙志刚事件刘涌改判案例认识网络舆情已关部门决策产生影响网络舆超市关缺席网络舆局限性起传统媒体环境中般意义局限更甚必须网络舆信息进行效汇集整理进步进行舆引导控制
网络舆情容表现形态
舆情较群众关现实社会社会中种现象问题表达信念态度意见情绪表现总网络舆情社会舆情容表现形态方面具致性网络舆情定程度会影响社会舆情发展趋势
社会突发公事件引起网络舆情
社会突发事件容易形成社会舆焦点热点网民根突发公事件理解发表见解网民通网络坛等渠道交流法社会突发事件包括涉公安全重刑事案件涉外突发公事件恐怖袭击事件济安全事件规模较群体性事件群众访战争区突恐怖义民族种族突等指突然发生造成者造成量员伤亡严重财产物资损失社会生活破坏需政府动力国家资源进行处置社会事件根突发公事件性质社会危害程度影响范围等素突发公事件分般严重（Ⅳ级）较严重（Ⅲ级）相严重（Ⅱ级）特严重（Ⅰ级）等四级突发公事件等级划分作网络舆情级划分参考
二虚假信息良信息引发错误舆导
BBS坛等交互性较强网站网络信息操控信息良趋势发展互联网网民匿名感兴趣话题发表法果网民条信息发表评仅思路致语气相似IP址致相存操
倾性操问题外互联网存虚假信息虚假信息损害网络媒体公信度旦网民采信会社会造成极危害 目前网络良信息传播认定取证等没明确规定网络产品特殊性判断网络谣言暴力身污蔑网络色情等良信息确定造成果没明确指没相明确取证规定公透明执法带定难度模糊性太强
网络舆情突发事件监测分析
面互联网信息容威胁提升网络突发事件驾驭力国级政府相关机构面挑战坚持积极防御综合防范方针掌握舆情动权加速网络突发事件基础设施建设法律法规配套建设通智监测分析关键技术治理危害社会安全舆时形成网正面舆强势
突发事件舆情信息监测分析必须浏览查找海量网络信息包括网络新闻报道相关评网络坛等等信息中提取突发事件相关舆情信息然分析突发事件舆情信息时间空间分布情况通种手段渠道做正确舆方引导见着互联网技术断更新网络舆情监测舆情分析必通相匹配科技手段进行
北方正技术研究院基年科研技术成果累积结合容理技术知识理技术互联网监测分析技术孕育生方正智思舆情系统级政府相关机构监测分析网络舆情突发事件提供行效解决方案
方正智思舆情监测分析系统概
方正智思舆情系统作舆情监测分析工具辅助舆情监控部门舆信息进行评估分析规划舆情监控容形成舆情预警信息时根舆情监控级规划新监控容开始新监控周期形成具生命特征周期复社情民意反馈系统
方正智思舆情系统架构图
方正智思舆情辅助决策支持系统技术方面分通容理台知识理台辅助决策支持台分支撑三层应功舆情采集存储舆情分析处理舆情服务
中容理台辅助分析系统提供基础业务数信息提供海量数效理
知识理台系统提供知识理中知识包括专家提供知识包括系统通系统中数历史舆情信息中学获知识
网络信息题检测追踪技术(Topic Detection and Tracking)北方正技术研究院知识理台核心技术应该技术海量网络信息中动发现突发事件新闻流题踪突发事件相关信息技术实现网络舆情热点焦点信息动发现基智中文分词关键词敏感词动检测技术效辅助发现预警良信息起辅助决策支持作
舆情系统然语言处理技术数挖掘技术基础通信息关联分析享工验知识分享机器动学相结合方式实现舆情事件综合分析预测
方正智思舆情监测分析系统功
方正智思舆情系统提供舆情收集—分析—服务相关辅助手段包括智网络页面获取智检索动摘关联分析聚类分析动分类统计报表等功模块
舆情信息收集功
网络舆情系统动收集网络媒体发布网络新闻新闻网页动页面版式分析滤页面广告网站分类导航信息保存新闻标题出处发布时间正文新闻相关图片等信息手工配置获条新闻点击次数关条新闻相关评信息
网络坛BBS代表交互性网络站点突发事件网络舆情爆发点舆情系统收集指定坛帖子题记录回帖数量容根坛页面表现形式配置获取发贴相关信息发贴计算机网络址
外舆情收集功提供手机短信SMS电子邮件Email信息采集等辅助舆情报功量广泛社会面群众提供舆情报种反映途径
舆情信息辅助分析工具
智检索：提供义词位词音词等智舆情信息检索手段
动分类：提供基学信息动分类基规信息动分类
动摘：提供单舆情信息动摘功组舆情信息动摘功
动提取关键词：文信息进行智分词处理动提取文信息关键词
突发事件分析：突发事件进行跨时间跨空间综合分析获知事件发生全貌预测事件发展趋势分时间空间分析事件间关联性发现时空角度关联事件发展规律发展趋势
反馈学：系统关联规聚类规分类规等提供工知识输入手段提供中断通
实例进行反馈学功便系统程中断增加知识更符合舆情分析求
统计报表：提供类数进行统计分析形成统计分析报表功提供丰富报表模板支持性化报表定制
网网相结合 促进舆情工作
目前国社会舆情（物理社会）监测网建设已取成果部分区单位舆情监测网络舆情站舆情监测点舆情信息员三层次构成舆情监测网核心时效实现舆情反馈包括定期反馈时反馈定期反馈舆情员月舆情监测点反馈信息舆情监测点整理舆情专报形式舆情站反馈
方正智思舆情系统仅网络社会舆情方面提供智辅助分析功舆情站舆情监测点舆情信息员舆情网络层次结合起信息员运短信电子邮件线输入等方式报舆情信息监测点负责应舆情分析系统网络舆情物理社会舆情做整体分析通方正智思舆情系统形成舆情报告舆情摘提交舆情站
结
处社会已通讯手段发达员流动频繁信息化建设日益深入开放型社会社会突发公事件发生容易造成道消息流行势必会引起公众理性判断行混乱突发事件相关报道相关信息进行认真分析判断预测做防患未然互联网先进文化供传播重手段突发事件引起网络舆情直接关系社会稳定进行网络创新交互模式治理应建立网络舆情爆发快速反应机制加强敏感点发现热点预警爆发点掌控需解决务急
北方正技术研究院方正智思舆情系统综合运种智信息处理技术效实现突发事件网络舆情监测分析辅助生成舆情摘舆情统计分析图表提供决策者做舆导参考方正智思舆情系统应国际领先中文信息处理核心技术互联网舆情监测分析决策支持工作科技手段革命性突破方正智思舆情系统兼顾物理社会舆情网络社会舆情兼顾监测分析科技手段辅助建立完善种突发事件预防处理体系促进社会稳定发展构建谐社会
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背景
互联网信息容庞杂样量进步健康益信息少反动迷信黄色容互联网作块正加速膨胀思想阵加虚拟性隐蔽性发散性渗透性意性等特点越越愿意通类渠道表达想法网络舆情爆发容威胁形式逐渐社会公安全形成威胁
关控制规范互联网信息国家机构法律约束行政制度已提出措施90年代中期许国家开始制定相关法律1995年6月美国参议院通传播净化法案新加坡政府规定新加坡三家ISP（网络服务供应商）拥网址政宗教团体必须新加坡广播局注册接受理理容包括引起政府痛恨轻视容煽动政府满容危害公安全国防等等
技术讲互联网完全开放机会成网络信息发布者选择网络信息根国互联网发展现状总结国家验加强互联网信息监时组织力量开展信息汇集整理分析时应网络突发公事件全面掌握社情民意意义
网络舆情现状
年网络技术推陈出新网络新闻网络坛等传统应外出现博客Blog维基WIKI聚合新闻RSS等新形态信息交互模式范围广交互性强更新速度快互联网传播根改变传播者受传者间关系传统新闻媒介传播模式解构颠覆网络拥信息台传播者受传者处完全等位享根需选择信息发表意见观点权利
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网络舆情容表现形态
舆情较群众关现实社会社会中种现象问题表达信念态度意见情绪表现总网络舆情社会舆情容表现形态方面具致性网络舆情定程度会影响社会舆情发展趋势
社会突发公事件引起网络舆情
社会突发事件容易形成社会舆焦点热点网民根突发公事件理解发表见解网民通网络坛等渠道交流法社会突发事件包括涉公安全重刑事案件涉外突发公事件恐怖袭击事件济安全事件规模较群体性事件群众访战争区突恐怖义民族种族突等指突然发生造成者造成量员伤亡严重财产物资损失社会生活破坏需政府动力国家资源进行处置社会事件根突发公事件性质社会危害程度影响范围等素突发公事件分般严重（Ⅳ级）较严重（Ⅲ级）相严重（Ⅱ级）特严重（Ⅰ级）等四级突发公事件等级划分作网络舆情级划分参考
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网络舆情突发事件监测分析
面互联网信息容威胁提升网络突发事件驾驭力国级政府相关机构面挑战坚持积极防御综合防范方针掌握舆情动权加速网络突发事件基础设施建设法律法规配套建设通智监测分析关键技术治理危害社会安全舆时形成网正面舆强势
突发事件舆情信息监测分析必须浏览查找海量网络信息包括网络新闻报道相关评网络坛等等信息中提取突发事件相关舆情信息然分析突发事件舆情信息时间空间分布情况通种手段渠道做正确舆方引导见着互联网技术断更新网络舆情监测舆情分析必通相匹配科技手段进行
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方正智思舆情监测分析系统概
方正智思舆情系统作舆情监测分析工具辅助舆情监控部门舆信息进行评估分析规划舆情监控容形成舆情预警信息时根舆情监控级规划新监控容开始新监控周期形成具生命特征周期复社情民意反馈系统
方正智思舆情系统架构图
方正智思舆情辅助决策支持系统技术方面分通容理台知识理台辅助决策支持台分支撑三层应功舆情采集存储舆情分析处理舆情服务
中容理台辅助分析系统提供基础业务数信息提供海量数效理
知识理台系统提供知识理中知识包括专家提供知识包括系统通系统中数历史舆情信息中学获知识
网络信息题检测追踪技术(Topic Detection and Tracking)北方正技术研究院知识理台核心技术应该技术海量网络信息中动发现突发事件新闻流题踪突发事件相关信息技术实现网络舆情热点焦点信息动发现基智中文分词关键词敏感词动检测技术效辅助发现预警良信息起辅助决策支持作
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方正智思舆情监测分析系统功
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舆情信息收集功
网络舆情系统动收集网络媒体发布网络新闻新闻网页动页面版式分析滤页面广告网站分类导航信息保存新闻标题出处发布时间正文新闻相关图片等信息手工配置获条新闻点击次数关条新闻相关评信息
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智检索：提供义词位词音词等智舆情信息检索手段
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动摘：提供单舆情信息动摘功组舆情信息动摘功
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突发事件分析：突发事件进行跨时间跨空间综合分析获知事件发生全貌预测事件发展趋势分时间空间分析事件间关联性发现时空角度关联事件发展规律发展趋势
反馈学：系统关联规聚类规分类规等提供工知识输入手段提供中断通
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统计报表：提供类数进行统计分析形成统计分析报表功提供丰富报表模板支持性化报表定制
网网相结合 促进舆情工作
目前国社会舆情（物理社会）监测网建设已取成果部分区单位舆情监测网络舆情站舆情监测点舆情信息员三层次构成舆情监测网核心时效实现舆情反馈包括定期反馈时反馈定期反馈舆情员月舆情监测点反馈信息舆情监测点整理舆情专报形式舆情站反馈
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结
处社会已通讯手段发达员流动频繁信息化建设日益深入开放型社会社会突发公事件发生容易造成道消息流行势必会引起公众理性判断行混乱突发事件相关报道相关信息进行认真分析判断预测做防患未然互联网先进文化供传播重手段突发事件引起网络舆情直接关系社会稳定进行网络创新交互模式治理应建立网络舆情爆发快速反应机制加强敏感点发现热点预警爆发点掌控需解决务急
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