桥东区委政法委副书记区信访局长锡宽志1986年部队转业方工作先茶坊区司法局办公室桥东区司法局基层科长副局长区委政法委社会治安综合治理办公室等职2001年2月调区信访局局长2005年7月兼区委政法委副书记该志做司法政法工作干信访工作科员做领导始终牢记全心全意民服务宗旨产员标准严格求身体立行实际行动带动影响着身边取突出工作业绩区信访局局长六年中桥东区信访工作原全市滞位次跃连续六年荣获全市信访工作先进区县信访局连续四年荣获全市信访工作先进部门局领导班子连续五年桥东区委评实绩突出领导班子连续六年评优秀公务员荣记三等功四次获市区劳动模范光荣称号2005年推荐市级优秀民公仆候选2006年3月桥东区评优秀民公仆民满意公务员7月评市级优秀产员
树立民意识规范信访工作机制
记六年前区委决定调信访局时亲朋友选择表示理解认信访工作位低整天围着访转工作没出息瞧起面家反服组织决定毅然选择岗位心中始终植根着信念群众利益事话说:信访工作繁复琐碎政府联系民群众桥梁纽带沟通民群众连心桥法维护民群众合法权益效维护社会稳定促进法行政巩固执政基础构建社会义谐社会具重责做信访工作辛苦余时甚访理解辛苦工作理解等间找衡感没句怨言说:政府缺少项重工作解决问题时站前百姓面面突理解难免真诚百姓办事求愧心
干已干干年养成工作作风面该局员少信访量办公条件差工作制度够规范现状狠抓部建设苦练功首先规范信访接室完善项工作制度出台局机关行政理二十条积极想办法改善办公环境区委区政府关怀桥东区信访局做部建设规范制度健全完善员机构配备合理赋战斗力抓局机关部建设时全区狠抓基层信访办公室规范化建设率先实现基层信访办公室七建设受市信访局充分肯定高度评价俗话说:铁须身硬狠抓信访干部身业务素质培训规定月20日全区信访工作例会日通例会集中培训信访干部学关文件听取
汇报探讨交流工作验剖析重点信访案件信访干部业务力断提高六年区信访局手接处理1579件信访事项重疑难事项380件全区处理信访问题接率排查率处理率均达100成功率达98维护全区稳定时受民群众赞誉年区信访局收民群众送锦旗十余面群众称民办实事信访局长
二狠抓工作创新提升信访工作整体水
创新工作闯新路子十分注重研究新形势信访工作中出现新情况新矛盾认真研究探索处理信访事项新路子2003年该区信访问题度十分突出进京赴省访连续发生访老户缠访户闹访接连断针突出信访问题鉴外省听证会验结合桥东区实际扭转整治规范信访秩序起草桥东区信访工作实行两规范法治访暂行办法桥东区实行信访听证会制度区委区政府批准文件发全区执行根扭转该区度信访行规范序闹访动局面基础全市率先试行信访听证会制度区城建局原建公司退休职工反映三问题全市全省首家首例尝试信访听证会取成功受市领导充分肯定市信访局推广桥东区听证会制度市新闻媒体进行宣传报道积极建议区委区政府全区开展处理信访突出问题集中处理百天会战活动历年信访积案死案访缠访休问题集中员集中精力集中时间进行集中处理通百天会战处理重疑难信访案件43件回访率成功率均达95接访老户缠访户精神病患者类员时锡宽志着套独特处理办法时怨气十足暴跳雷走时心气表示感谢处理异常访时坚持理序支持解决理序疏导解决理序法处理原效维护全区稳定
年面全区拆迁改造企业改制力度加信访量日益增非访整治工作务更加艰巨实际进步建议区委区政府加强区信访局队伍建设原五增加现七区信访局承担起区政府行政调解工作职建立桥东区行政调解中心处理量矛盾纠纷亲起草关非正常进京赴省访整治工作奖惩办法关进步改进加强办事处信访工作意见区委常委会认区委文件发全面做新时期信访工作提供力保证
三坚定信念全身心投入信访工作
锡宽志信访工作中始终实践着样条原:民利事赴汤蹈火做危害民利益事千难万险阻止信访工作放第位工作
计较失2003年3月区领导考虑信访局工作岗位太累太辛苦准备调整政法部门工作时旧选择留信访工作特殊岗位常说:工作没高低贵贱分分工扎扎实实做职工作真实实百姓办事实心态心思精力全部工作时刻民群众利益放心抓手落实行动
六年断行动实践着初信念:群众利益事民群众利益已深深铭刻心说:工作会朴实工作作风鲁迅先生笔描述俯首甘孺子牛’精神怨悔做名群众满意民信赖公仆
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