在迎宾过程的前期准备和后期接待礼仪

迎宾程前期准备期接礼仪
　　迎宾指际交中约先情况方出动专前访者知晓某处恭候方般情况迎宾仪式包括容：
　　宾双方热情见面
　　二宾献花献花者通常应女青年少先队员宾止位宾逐献花宾宾夫妇献花宾夫妇献花时先献花女宾时男女宾献花
　　三宾双方员见面惯例应首先陪宾东道方面迎宾员面前职位高低高低介绍宾宾陪行访员队列前职位高低高低介绍
　　四陪宾欢迎队伍见面
　　迎宾工作中进行必先期准备求备行备患
　　1掌握基状况：定充分掌握迎宾象基状况宾尤宾简况例姓名性年龄籍贯民族单位职务职称学历学位专业专长偏著述知名度等等必时需解婚姻健康状况政治倾宗教信仰解宾具体数时仅务求准确误应着重解方负责宾中夫妇等等宾前正式访记录果宾尤宾前前进行访问接规格注意前协调致特殊原时般宜意迎宾时升格降格宾报出方计划例访目访行程
访求等等力前提应迎宾活动中兼顾宾方特殊求方加顾
　　2制定具体计划：定详制定迎接宾具体计划助接工作避免疏漏减少波折更部班利进行根常规少包括迎送方式交通工具膳宿安排工作日程文娱活动游览会谈会见礼品准备费开支接陪员等项基容
　　单迎宾言接方应备先重五项容迎宾方式二迎宾员三迎宾时间四迎宾点五交通工具
　　迎宾方式：搞迎宾活动安排迎宾活动样进行迎宾活动定精心选择迎接宾迎宾员数量加限制身份致相仿职责划分明确迎宾工作中现场操作进行否关键环
　　时间问题：
　　1预先双方约定清楚
　　2宾启程前次予确认
　　3提前达迎宾点
　　点问题：
　　1交通工具停站例机场码头火车站长途汽车站等等
　　2宾时榻处例宾馆饭店旅馆招等等
　　3东道方迎宾常规场例广场厅等等
　　4东道办公点门外例政府院门口办公楼门口办公室门口会客厅门口等等
　　前三类点迎接异访客中广场迎接贵宾第四类点办公点门外迎接访客
　　确认宾身份通常四种方法行
　　1接站牌接站牌时牌子正规整洁字迹清晰便纸乱写量白纸写黑字感晦气接站牌具体容四种写法：热烈欢迎某某志二热烈欢迎某单位宾光三某单位热烈欢迎宾莅指导四某单位宾接处
　　2欢迎横幅
　　3身份胸卡
　　4介绍方便务实前提述四种确认宾方法交叉
　　施礼问题：迎宾时宾施礼致意重做列四点
　　1宾热情握手
　　2宾动寒暄
　　3宾问必答
　　4宾服务周接宾步出迎点时迎宾员应动宾拎行李宾手中外套提包密码箱没必代劳
　　引导问题：宾引导指迎宾员接宾时亲带路陪方道前目般情况负责引导宾宾接单位接员礼宾员专门负责事者接方宾口单位办公室员秘书员宾双方排行进时引导者应动外侧行走请宾行走侧三行时通常中间位次高侧位次居次外侧位次低宾位时酌情定单行行进时循例应引导者行走前宾行走便前者者带路出入房门时引导者须动宾开门关门刻引导者先行步推开拉开房门宾首先通轻掩房门赶宾出入控制电梯时引导者须先入出操电梯出入控制电梯时引导者应入先出样做表示宾礼貌出入轿车果引导者宾出行宾车时般应引导者座车前宾座车居宾车时讲究引导者登车先车宾先登车车引导宾时切勿味沉溺高谈阔免令宾走神失足成千古恨众跌跤丢
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