邮政专业实心体会
三月份中山邮政东凤分局进行期半月实东凤分局XX年业务收入1011万元中山邮政第六业务收入突破千万元分支局东凤邮政局机构设置局长辖四部门：配送部市场拓展部营业部财务部部门设立相应理负责该部门理务营目标理面部门业务员东凤邮局员工30中十正式职工雇佣工职工基单位分配宿舍雇佣工基没机会雇佣工住宿行解决――种形式营方式企业降低工成种效方法雇佣工接受福利遇基正式职工差说果做解雇时着企业文求提高中够继续留邮局工作职读专者科
邮政业务类型包括邮储速递函件分销代理传统业务（包括报刊集邮汇兑包件等)作名实生幸分配送部市场拓展部营业部财务部四部门参工作加深项业务解现部门实体验总结
配送部
配送部包括进口部出口部进口部负责邮车运送报刊杂志信件包裹快件进行分类处理记录相关信息然相关区域投递员送客户手中出口部营业前台收营销员门收信件包裹快件分类处理记录相关信息然装运邮车送区
部门干四种工作：根报纸分发表杂志分发表报刊代号分段分发报刊杂志二分段分发信件三机器邮戳手工盖戳四装卸邮袋感
觉部门体力活事巨细想做需心行分段分发信件分发信件项知道应段代表区够邮件放相应段里面果记熟话会出差错（注：次节中提段邮局部蜂巢箱样柜子根址相应段号分118段等工作员段邮件分发里面投递员会负责投递段运送址里值提确保邮件投递出差错实行双查制度配送部工作员邮件分类相应段里投递员会根投递表检查遍确保误外出投递见工作细心部门间协作）
二市场拓展部
市场拓展部负责维持现客户关系开拓新客户市场拓展部营销员营销方物流业务(包括ems中速tnt业务）兼顾（包裹报刊预定帐单代缴等）行业间竞争加剧中山邮政局提出局领导充首席营销员营销指导方针发挥级领导干部力量限度争取更业务量行业间竞争加剧表现国家开放物流业务国外物流公司进驻中国化物流公司数量众价格更优势原邮局发行报刊中山日报南方日报南方市报等拥发行权种种竞争手出现邮政原客户资源进行争夺种情况营销方面维持现市场方面发挥优势拓展新业务新邮政交通部门达成代缴纳公路养路费路桥通行费发票城专递业务体现
部门干两种工作：观摩广东邮政客户关系理系统操作相关输入体验邮政电子化办公二拜访十家客户包括广东铁军中山美日品限公司美中山电风扇制造限公司等知名企业通客户拜访发现邮局企业见生意业务仅仅限某部门企业类业务提供邮局竞争手样更价格优势
三营业部
营业部客户解邮局窗口邮政员工客户面面进行交流营业部重视员工形象客户服务态度营业部员工穿统班服装（部门没严格求）掌握定服务礼仪进行岗前培训岗
部门形形色色顾客综合业务窗口帮助客户邮寄包裹信件解答提出问题然果解答问旁长辈解答邮政储蓄窗口帮助客户存取现金录入相关单数日终时营业员相关单金额清点核签名盖章送入金库保然班
四财务部
财务部天营业部交相关营业单进行汇总日清日结月末时候进行清缴纳税报告形式总局汇报月营业状况
部门参相关帐单整理记录工作复核
五环境观察建议
部分建议带强色彩建立感性观察基础仅供参考法提供具体操作方法
1营业部办公室灯坏特综合业务窗口方灯闪烁定灯坏
线路坏建议找相关员检查线路进行维修外营业部24时灯火通明浪费电力资源建议班关掉电源
2营业部厅左边邮政储蓄存款利率表时间显示慢时样会误导没代表排队等候客户建议请相关员进行维修
3未8：30正式班时间邮局门外已聚集前办理业务客户营业厅工作员开始做准备工作时间正式开始天营业整营业程中邮储业务普通客户居存款达万元vip窗口客户较少建议普通客户窗口排队客户没vip客户时候vip窗口办理业务样方面减少普通窗口工作员工作量加快效率二方便顾客节省等时间提高顾客满意度
4邮政办公楼七层正式投入二层中部分租赁电信局安放机房营业厅厅部分租电信业务代办点表明着业务发展邮政局足够空间设置新业务办公室果目前三七楼未年预计没够投入建议先行租赁出收取资金部分资金改善员工福利邮局基础建设
5中山邮政部分支居间员工交流台部刊物中山邮政杂志中员工坛栏目占页数相较少题相集中（XX年二月份员工坛中员工感想摘录先进物学心业务操作体会相说杂）建议增加栏目页数更员工心体会够反应时期相应题提前期进行征稿(二月份三月份拟定题二月份刊物中登出征稿）
时开发晚员工坛通两种方式员工交流验增进解域间员工够取长补短进步
总结
期15天实加深中国邮政相关业务解时程中相关部门工作员热心指导私帮助次感谢中山邮政奋斗理念业绩英雄实干求进步相信改革求发展理促效益工作思路指引全体员工努力工作中山邮政取更业绩更进步
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三月份中山邮政东凤分局进行期半月实东凤分局XX年业务收入1011万元中山邮政第六业务收入突破千万元分支局东凤邮政局机构设置局长辖四部门：配送部市场拓展部营业部财务部部门设立相应理负责该部门理务营目标理面部门业务员东凤邮局员工30中十正式职工雇佣工职工基单位分配宿舍雇佣工基没机会雇佣工住宿行解决――种形式营方式企业降低工成种效方法雇佣工接受福利遇基正式职工差说果做解雇时着企业文求提高中够继续留邮局工作职读专者科
邮政业务类型包括邮储速递函件分销代理传统业务（包括报刊集邮汇兑包件等)作名实生幸分配送部市场拓展部营业部财务部四部门参工作加深项业务解现部门实体验总结
配送部
配送部包括进口部出口部进口部负责邮车运送报刊杂志信件包裹快件进行分类处理记录相关信息然相关区域投递员送客户手中出口部营业前台收营销员门收信件包裹快件分类处理记录相关信息然装运邮车送区
部门干四种工作：根报纸分发表杂志分发表报刊代号分段分发报刊杂志二分段分发信件三机器邮戳手工盖戳四装卸邮袋感
觉部门体力活事巨细想做需心行分段分发信件分发信件项知道应段代表区够邮件放相应段里面果记熟话会出差错（注：次节中提段邮局部蜂巢箱样柜子根址相应段号分118段等工作员段邮件分发里面投递员会负责投递段运送址里值提确保邮件投递出差错实行双查制度配送部工作员邮件分类相应段里投递员会根投递表检查遍确保误外出投递见工作细心部门间协作）
二市场拓展部
市场拓展部负责维持现客户关系开拓新客户市场拓展部营销员营销方物流业务(包括ems中速tnt业务）兼顾（包裹报刊预定帐单代缴等）行业间竞争加剧中山邮政局提出局领导充首席营销员营销指导方针发挥级领导干部力量限度争取更业务量行业间竞争加剧表现国家开放物流业务国外物流公司进驻中国化物流公司数量众价格更优势原邮局发行报刊中山日报南方日报南方市报等拥发行权种种竞争手出现邮政原客户资源进行争夺种情况营销方面维持现市场方面发挥优势拓展新业务新邮政交通部门达成代缴纳公路养路费路桥通行费发票城专递业务体现
部门干两种工作：观摩广东邮政客户关系理系统操作相关输入体验邮政电子化办公二拜访十家客户包括广东铁军中山美日品限公司美中山电风扇制造限公司等知名企业通客户拜访发现邮局企业见生意业务仅仅限某部门企业类业务提供邮局竞争手样更价格优势
三营业部
营业部客户解邮局窗口邮政员工客户面面进行交流营业部重视员工形象客户服务态度营业部员工穿统班服装（部门没严格求）掌握定服务礼仪进行岗前培训岗
部门形形色色顾客综合业务窗口帮助客户邮寄包裹信件解答提出问题然果解答问旁长辈解答邮政储蓄窗口帮助客户存取现金录入相关单数日终时营业员相关单金额清点核签名盖章送入金库保然班
四财务部
财务部天营业部交相关营业单进行汇总日清日结月末时候进行清缴纳税报告形式总局汇报月营业状况
部门参相关帐单整理记录工作复核
五环境观察建议
部分建议带强色彩建立感性观察基础仅供参考法提供具体操作方法
1营业部办公室灯坏特综合业务窗口方灯闪烁定灯坏
线路坏建议找相关员检查线路进行维修外营业部24时灯火通明浪费电力资源建议班关掉电源
2营业部厅左边邮政储蓄存款利率表时间显示慢时样会误导没代表排队等候客户建议请相关员进行维修
3未8：30正式班时间邮局门外已聚集前办理业务客户营业厅工作员开始做准备工作时间正式开始天营业整营业程中邮储业务普通客户居存款达万元vip窗口客户较少建议普通客户窗口排队客户没vip客户时候vip窗口办理业务样方面减少普通窗口工作员工作量加快效率二方便顾客节省等时间提高顾客满意度
4邮政办公楼七层正式投入二层中部分租赁电信局安放机房营业厅厅部分租电信业务代办点表明着业务发展邮政局足够空间设置新业务办公室果目前三七楼未年预计没够投入建议先行租赁出收取资金部分资金改善员工福利邮局基础建设
5中山邮政部分支居间员工交流台部刊物中山邮政杂志中员工坛栏目占页数相较少题相集中（XX年二月份员工坛中员工感想摘录先进物学心业务操作体会相说杂）建议增加栏目页数更员工心体会够反应时期相应题提前期进行征稿(二月份三月份拟定题二月份刊物中登出征稿）
时开发晚员工坛通两种方式员工交流验增进解域间员工够取长补短进步
总结
期15天实加深中国邮政相关业务解时程中相关部门工作员热心指导私帮助次感谢中山邮政奋斗理念业绩英雄实干求进步相信改革求发展理促效益工作思路指引全体员工努力工作中山邮政取更业绩更进步
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