××女×年×月出生目前专读现××支行新城柜员×年×月进入××农行工作×年时获证券业协会基金销售银行业协会组织银行业员资格认证考试公基础资格证现事迹作介绍:
提升服务理念珍惜职业生命
××志坚持路线方针政策思想行动始终中心保持致关心时事认真学忠实实践三代表重思想科学发展观着职工作颗爱心农行事业片赤诚岗位兢兢业业恪职守积极参加社会实践青年志愿活动出色完成项工作务取定成绩责感命感够直面挑战立足职岗位积极参竞争具农行事业兢兢业业奋力拼搏精神勇气时认识银行出售服务工作中够惧劳苦坚定信心断适应环境改变变压力动力变动动强化柜面服务牢固树立行兴荣行衰耻思想观念珍惜职业生命动迎接挑战断战胜困难够树立正确世界观生观价值观名利观努力培养良思想品德职业道德断提高身思想规范身切行争做益集体事业够积极参支行营业部组织项活动提出柜面服务追求亲情化科学化技巧化层次化四化服务理念身实际行动服服务创建工作单位领导评XX年年3月××农行唯出席妇联组织巾帼示范岗代表代表农行工作观摩时进行业务技操作演示农行产品代理产品性推介充分展现××农行女工奋发精神风貌技术硬业务素质够饱满工作热情认真负责翁姿态投身××农行项改革业务营服单位工作分配出纳岗位轮换会计岗位加强身业务知识学快适应新工作岗位求切实履行岗位职责工作岗位默默闻××农行发展奉献悔青春
二确立品牌意识加强柜面服务
认真学三代表重思想学工作中努力实践时更加严格求始终保持思想先进性立志奋发报效祖国更社会服务起入积极分子先进作树立正确生观价值观世界观够时做起点滴做起注重维护××农行良社会形象具较强服务意识较高服务水够牢固树立客户错完善服务理念视客户帝亲想客户想急客户急位客户力做热情细致耐心周服务工作充分展现位五星级网点员工应服务水够切实做顾客咨询推诿耐心解答负责底时够先外原针顾客具体求坚持原基础忘灵活迅速时准确办理笔业务顾客争吵坚持文明语特殊客户提供哑语做迎声问答声走送声客户高兴满意客户致评位客户意见簿中样评价服务流业务娴熟素质高雅金融精英
银行工作交道银行联系着千家万户联系着广储户根利益客户农行息息相关李娅娴志常假储户标准求礼貌客热情接微笑满足送客户柜台服务技巧方面独处常分析琢磨客户心理区分年龄段分析储户心理存取款需求方式态度接吸引客户客户服务耐心周细致深知客户银行办理业务希优质文明服务礼遇外更希银行柜面员提高工作效率缩短等时间轮换会计岗位快掌握会计岗位操作技工作效率断提高客户希柜面办理业务柜柜员中全年办业务量全体柜员首客户表扬服务态度工作效率快时候会面带微笑客户说:××农行服务窗口
样言语举止中仅宣传××农行拉××农行客户间距离更擦亮××农行优质文明服务品牌形象
三提高业务素质争业务标兵
够坚持懈学学学激励断提高业务素质适应金融业竞争需更服务××农行发展事业够坚持取长补已短努力成长名专复合型首先够做苦练功认真学金融法律法规项规章制度严格制度办事严格程序操作熟练掌握业务操作技次切实加强身岗位练兵强化业务培训动利工作余休息时间刻苦钻研业务提高业务工作效率第三开阔视野扩知识面做职工作熟练掌握岗位操作技时动学岗位业务知识掌握操作领适应未岗位工作需夯实基础第四放弃休息时间刻苦钻研懂精通证券业协会组织基金销售银行业协会组织银行业员资格认证考试公基础资格考试中次通时够动学金融关济类学科适应农行未改革发展需
四工作作风严谨计失
贯坚持严肃认真求真务实工作作风工作丝苟严格审查证素准确快捷办理会出业务参加工作未发生起责性事仅维护××农行资金安全维护××农行三铁信誉时着较强组织纪律观念时时事事处处维护××农行良社会形象已视集体利益高利益布置项工作总折扣完成然目前会计岗位学校集中收款钞票整点等现金流量较情况总毫怨言动请缨放弃休息求索取加班加点参集中整点工作尤年春秋两次乡收学杂费总头阵农行事业
作出应贡献生活方面勤俭节约关爱志认年轻家务事少逢年节动加班方便工作方面总第开门扫卫生做营业前预备工作班时总认真检查种设备安全关门
××志始终记样句话:荣誉淡点点眼光放远点着事业挚爱岗位步脚印拼搏着面成绩荣誉始终没满足已话说成绩荣誉代表未重道远综述具备良思想素质硬业务技符合业务标兵评条件
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