文目录
1 2017客运演讲稿
2 客运站务员爱岗敬业演讲稿
3 客运企业创新发展演讲稿
4 客运站职工演讲稿:生命中闪光
容预览:
客运总站交通局窗口更xx市窗口汽车站工作搞坏影响重搞车站工作领导班子起着重作然座位志努力工作更分开做新班子责义务团结心拚博带领导家起努力工作积极奉献树立交通局xx市服务行业窗口新形象 客运总站成立三年时间级领导支持前站领导幸勤工作位站务员志努力配合项工作均走正规项制度逐步健全总站项工作省市局处领导肯定做新届领导班子工作目标环境更加美丽工作更加规范制度更加健全完善……
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抖声音温位旅客说:起客规规定请您理解工作谢谢位旅客愣住没想样答复起钱转身走象样事情太太站务员维护交通形象委屈埋心里始终美东西留旅客
站务员职业清贫遇困难旅客吝啬掏出钱次位70岁老爷衣服破旧手拄着拐杖艰难候车厅行走着种情况站务员马前询问老家老爷说四女养想回林甸敬老院没钱买票现没吃饭站务员听马掏钱买茶蛋车票送车走时候老爷哭拉着站务员手说:亲生女啊场许旅客站务员种助乐行称赞已××真实写中见真情中现形象
站务员旅客服务天欢乐微致服务带微笑真情沟通交通旅客心时刻语言法表达旅客交通事业奉献切心情家祝福愿心生安谢谢家
客运企业创新发展演讲稿
2017客运演讲稿(3) | 返回目录
创新类发展永恒题创新国家进步动力创新企业发展源泉发展希创新理念创新开展客运企业创新重前提客运企业理念创新体现企业目标企业哲学企业精神企业道德企业作风企业宗旨等六方面文客运企业精神设计作探讨
活着点精神企业存发展企业员工群体应该种精神—企业精神企业精神企业理念浓缩企业灵魂集中体现企业生产营活动中谋求身生存发展长期形成员工认种健康先进群体意识集中体
现企业利益观念竞争观念道德观念代表着企业信念员工致价值观企业文化发展定阶段必然产物设计企业精神首先尊重广员工实践中迸发出积极精神状态恪守企业价值观高目标背离企业哲学原体现时代精神体现构建谐社会体现现代化生产员工精神风貌总体求指导思想设计出企业精神方源生活高生活成鼓舞全体员工实现企业高目标奋斗强精神动力
企业精神设计应效性合理性操作性完善结合企业价值导目标导融体企业精神设计方法种
1员工调查法作企业精神干候选素罗列出理员普通员工中进行广泛调查根员工群体意见决定取舍定种方法般更新企业文化时采缺点需花费较长时间较力观点较分散员工群众基础容易家接受快深入心
2典型分析法企业企业英雄先进物身够凝聚体现企业需精神素英雄物思想行进行全面深入分析研究确定企业精神种办法工作量较容易员工接受企业英雄非常突出时选取象较困难易握
3领导决定法企业领导者站企业发展全局高度思考问题加企业历史现状解较深入企业领导者决定企业精神失种办法法高效快捷受领导者素质影响较推行时候宣传工作量较
4专家咨询法企业历史现状存问题营战略等资料提供企业文化深入研究理学家理顾问公司根掌握规律原建设企业文化验设计出符合企业发展需企业精神种方法确定企业精神站高远时定够快员工接受宣讲落实程稍长
xx汽运集团企业精神敬业奉献争先创优敬业员工缺少意志品质南通汽运集团敬业作企业精神具深刻涵求全体干部职工忠事业忠职守奉献员工独具精神境界弘扬奉献精神做立足职岗位奉献奉献私精神忘境界宁千般苦旅客时难高尚社会公德真正做切旅客着想切旅客负责切旅客满意争先员工必须具备实践品德争先词两层含义:争先进争流争锦夺标种鼓足干劲力争游斗志昂扬意气风发精神风貌二积极探索勇创新敢先创优员工必须具备行准创优创造优美环境提供优质服务树立优良形象永远处优胜者行列客运企业言创优构建谐社会需前乐竞争增加企业效益需客运企业断握旅客服务需求提出新理念新举措做优学新突出性超前赶先敬业奉献争先创优八组成四组词相互关联关系层层递进集中反映xx公司汽运扎实工作奉献社会勇争先断进取争创流雄心精神风貌
客运站职工演讲稿:生命中闪光
2017客运演讲稿(4) | 返回目录
尊敬位领导位评委位宾:
家充满热情火红七月高兴天样机会家勉进演讲题目生命中闪光
引荀子句古语作开场白积跬步千里积流成江海 意思说积累半步行千里积累河流成江海
立足岗位点滴事做起吧水滴石穿集腋成裘件事做然然便成伟事业诚然果没信仰没追求中徘徊法孕育伟拥追求拔起擎天巨木升腾冷漠生命孕育伟旅客站家站务班姐妹执着追求热爱深情演绎着生执着微笑着写希擦功利追求选择情满间心满间谱写曲曲动歌
炎炎夏日里赣榆城北汽车客运站站务员演绎着动事……
孙玉娟城北站候车厅站务二班班长姜华袁晓宁孙玉娟样新黄相算年轻流溢着青春活力接旅客时热情方工作时勤勤恳恳兢兢业业感染着交道真诚微笑送旅客份灿烂心情
舞台工夫深
做综合服务工作必须熟记站营运线路班次发车时间途停站点里程票价运行
时间天班车运行等业务情况外合理掌握名胜古迹城市文化背景单位址急电话号码等等样时解决旅客实际困难做旅客导综合服务员旅客面面接触应具备广泛知识面敏捷思维回答问题时口齿清晰
办?会学懂问
积极参加公司相关培训利业余时间相关书籍虚心领导事请教甜美微笑孙玉娟说偷偷着镜子反复练
真心真情动
孙玉娟姐妹天佳状态满腔热情投入工作中认真耐心解答位旅客问询认真做旅客意见登记处理旅客投诉时帮助旅客排忧解难甚工作范围难题厅综合服务工作总结成六:真心真情微笑
您请问您什事需帮忙?
请
900趟车已满员时趟快客车您需?
帮您行李送车
马您解决
早500起床530准时岗600必须厅角角落落全扫干干净净
岗迎宾引导购票回答咨询等等轮换吃早点逢节假日客流量增加时候全员岗没法步班轮休站时嗓子嘶哑腰酸痛难忍腿浮肿没发牢骚苦累
场景现:位妇女手牵着蹒跚学步孩手着沉甸甸行李艰难候车厅走广场发车位正候车厅忙工作姜华见状马迎前抱起孩:走送车
场景现二:位老奶奶拖着两包行李焦急直转工作员立前询问说着难懂家乡话连猜带辨弄明白老家等女接女迟迟老急坏便抽专门陪老等
场景现三:位旅客心摔倒膝盖蹭破立创贴……
综合服务工作辛苦天必须忍受少数旅客误解责骂委屈怨气笑脸相迎
身女已妻已母咽少实实生活中苦楚?笑着笑容美丽灿烂笑容明丽姐妹懂珍惜团队凝成具浓郁现代化氛围道靓丽风景
工作中执着追求热情服务灿烂微笑换种荣誉省级青年文明号五文明班组十佳文明示范窗口农民工安返乡安全优质服务活动先
进集体等想棵草许会觉甚会忽略存正增添抹绿色
想海尔集团总裁张瑞敏句话作天结束语:做件简单事生简单做件事生
谢谢家
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