合编号:xx0124a
甲方:海
乙方:5c ltd
鉴甲方希乙方乙方愿意甲方提供产品维护相应技术服务双方乙方甲方提供产品维护相应技术服务事宜友协商根中华民国合法相关法律订立合遵守
服务容
1 甲方电脑建档存档
2 计算机操作系统应软件维护
3 桌面电脑系统优化
4 操作系统补丁
5 定期电脑硬件巡检维修
6 局域网系统优化
7 计算机病毒查杀防病毒软件销售安装调试升级病毒预告
二 服务提供
1 服务点:海市 甲方更改服务点应乙方书面意承担乙方支出费
2 服务方式
电话服务:
乙方开设服务热线电话号码:51089608 热线电话服务时间周星期星期五天八半时(900—1730)乙方通热线电话答复甲方提出关问题
门服务:
12次应急门服务:甲方通电话传真电子邮件方式乙方报修告知障容乙方应接报修四时达甲方障现场达现场工作日排障恢复网络正常运行遇特殊障重障突发事件致乙方法时修复应发现述障事发6时通知甲方告知障排日期
3 软件提供——乙方服务程中软件均甲方提供甲方应保证提供软件源权属均合法效乙方该软件会侵犯第三方利益否甲方应承担造成切责
三 服务费
1 基服务费
l 桌面电脑台年600 元计5台3000元
l 外设pc计算计 1 台600 元
l 企业邮箱年 60元计4 240 元
合计优惠价年3500元
2 材料费
乙方提供服务发生材料费市场价准甲方承担
3 数备份恢复业务行购买服务包购买数恢复应急服务
4 周六周日节假日应急服务标准收取:应急服务pc数5台加收应急服务费200元 应急服务pc数6台加收应急服务费400元
5 支付方式
协议签订日起二工作日甲方次性全额支付基服务费计民币 叁千伍佰 元乙方收服务费开始提供协议规定服务
四 甲方义务责
1 甲方应指定1—2名单位专职口员
分负责:姓名:_____________ 电话:__________
工作联系:姓名:_____________ 电话:__________
负责甲方服务协议相关活动务承担组织落实甲方职责工作甲方单位工作需发生专职员变动甲方应时变更专职员情况通知乙方确保关服务工作正常进行
2 甲方接受服务前应甲方工作计划工作需求乙方技术工程师交流清楚
3 接受服务时应做乙方技术工程师工作考核客户满意度反馈
4 乙方技术员服务时遇非乙方提供产品服务甲方应全面协调相应硬件者软件提供商场解决问题
5 乙方技术员甲方客户端电脑进行维护时甲方应支持乙方技术员工作
五 乙方义务责
1 乙方指派1名技术工程师作您服务:
姓名: 赵琦 联系电话: 28636833
姓名: 王悦栋 联系电话: 33070727
2 乙方技术工程师根甲方工作计划工作需求拟订甲方服务工作计划甲方确认签字方执行
3 乙方规定门服务时间必须绝接受甲方紧急门服务请求乙方技术权甲方说明门服务时间合理分配
4 乙方必须严格服务计划完成甲方服务服务计划需改变时必须征求甲方意见方变更
5 乙方保证服务期间涉甲方重信息泄露商业利
6 乙方技术员非乙方服务产品服务时技术应协助硬件者软件提供商解决出现问题
7 乙方技术员出现解决问题时请乙方委派技术服务工程师服务产品相关技术工程师门进行服务
六 保密
1 方否告知保密性质方取途径方获悉方列信息(称保密信息)承担保密责未方书面许书面口头默许容作作方式第三方泄露利该保密信息第三方谋取利益非根法律政府部门政法机关规定求:
(1) 商业机密
(2) 技术机密
(3) 客户信息
(4) 部档案资料文件
(5) 法律法规规章方部制度规定保密信息商业秘密
(6) 具保密性质信息(该方否明确标明告知)
2 条规定合效期间中止期间协议终止均方效双方否协议发生争议
七 承诺保证
1 甲方作出承诺保证:
(1) 合规定双方协商结果乙方支付合规定费
(2) 积极配合乙方服务工作提供必勤支持包括限提供良适宜服务工作场告知提供关技术资料文件说明书工具设备指派专门负责员回答乙方维修员提问
(3) 保证甲方提供乙方服务时软件设备资料含知识产权物品源权属均合法效乙方述物品会侵害第三方权知识产权
2 乙方作出承诺保证:
(1) 时委派合格负责必专门技术员甲方提供服务
(2) 快完成服务工作保证服务质量
(3) 保证乙方提供软件设备资料含知识产权物品源权属均合法效甲方乙方提供述物品会侵害第三方权知识产权
八 抗力
方抗力原履行合时应时方通报履行完全履行理取关机关证明允许延期履行部分履行者履行合根情况部分全部免予承担违约责
九 合生效期限终止
1 合双方签署生效
2 合期限壹年
3 合列原终止:
(1) 合期满
(2) 双方书面协商致提前终止
(3) 抗力导致合目已法达者方已继续履行合
(4) 方严重违约方书面方式单方面终止合
(5) 法律规定者双方意原
4 合部分条款终止影响条款继续效合部分终止全部终止影响方方违约责追究影响方履行保密义务
十 合转
未方书面意方合部分全部权利义务转第三方该第三方否关联关系
十 违约责
1 甲方迟延支付合规定费应乙方支付违约金迟延天金额迟延部分千分五
2 甲方迟延支付笔款项超60天乙方权单方面终止合甲方应承担造成切损失
3 乙方未合规定时间甲方提供服务应承担甲方造成济损失
4 方违背第四条规定保密责者第五条中第(5)项承诺应承担承担造成切损失
5 方违反合规定情形均违约行违约方应承担造成损失方严重违约行方书面方式单方面终止合违约方应承担造成切损失
十二 争议解决
1 双方合产生切争议应友协商解决
2 争议产生双方知日起60天未书面解决方权争议提交海仲裁委员会根提出申请时该会现行效仲裁规海仲裁仲裁裁决双方均约束力
十三
1 双方书面形式合部分进行修改补充变更
2 合附件合分割组成部分效力合相
3 合记载条款均双方合规定事项协商达成专门规定非方提供格式条款合
4 合生效日起双方合规定事宜进行协商达成签署承诺意书备忘录协议合书面文件口头约定均失效
5 协议效期:xx年 1 月 24 日 xx年 1 月 23 日
十四 合正式两份双方执份效力相双方没异议协议动延续周期
甲方:海
授权代表:
日期:
乙方:5c ltd
授权代表:
日期:
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