第篇:ktv年度工作总结
理家ktv难想理家ktv便社会高效益济效益达定水理科学制度化服务规范优质化营品牌效益化等需做量工作做理者认识客观实际前面执行决策组织指挥协调等理职ktv场形成接力保证场双重效益结合学理知识工作中总结验拟定营理方案供参考
ktv场理理部特定环境部实际情况客观前提基础进行组织机构理规章制度建立完善服务质量理现场营运理企业文化建设等
组织建设理
做企业必需拥力物力财力资源进行组织理ktv做服务性行业特点业务杂物资繁等确保营运工作序进行更必组织理层次业务层次职责权限进行合理效划分组织建设理两方面入手形成ktv场组织结构组织理体制设置ktv组织机构岗位设立确立岗位职责岗位业务权限划分班组编排理员配备等进行合理效设置现场事情做配备员知道该做什该做做什程度超越范围员致闲置二合理效组合调配ktv力物力财力信息等资源ktv营运尘变会着季节气候外部竞争等情况时时差分淡季旺季求做理者掌握ktv营运规律消费者消费心理等素现场资源进行合理调控现资源致浪费会溃乏总组织意义确保现场业务合理科学序进行
二建立完善规章制度
规矩成方圆做企业国家规范完善制度做保证场组织服务质量标准促销方案制控方式事理员培训素质求设备设施易耗品物质营业目标等项目应明文规定形式进行确认员做事章循法知道什该做什该做方面着眼细微处制定具体制度业务活动记录制度考勤交接班制度服务质量考评制度卫生制度行规范求物品制度物品盘存盘库制度事考检制度财务制度事理制度奖惩制度晋升制度员培训制度福利制度收银制度等应明文形式规定制度制定目保证岗位员间工作协调致工作规范公正进行
三现场营运监督理
ktv企业营运必定涉现场事务现场事务需理做理者天必须做重事情做现场营运监督理工作现场工作分三部分第:班前准备工作持召开班前会前天工作进行总结分析天工作进行分配检查员工仪容仪表精神状态否符合岗标准第二:班中巡场工作现场进行巡视解客需求便促销准备第手资料员工操作服务质量进行评估检测便进行决策改进时注意营运中存问题时进行解决纠正第三:班总结评估工作天工作进行科学系统评估总结验提出改进方案总现场理工作重中重做理者必须实际出发发挥理智慧现场进行合理效理
四企业文化建设
企业文化?指企业身营发展程中通培植倡导塑造形成种员工奉行价值观念基信念行准什重?
成功企业定优秀企业文化做盾麦劳qscv原(质量服务卫生价值)海尔真诚永远~见企业文化企业发展中重意义做企业文化营理程中做理团队建设部外部环境塑造培养全面提升员工方面素质等等总企业做做强应始终做企业文化培养工作
五建立市场调查机制
进行市场定位ktv市场断变化发展中天门庭市明天面关闭必目系统收票记录整理分析总结ktv市场消费需求促销活动信息ktv市场调查市场环境消费者消费心理行业竞争情况等方面着手调查然结果进行分析总结做出趋势预测结合身实际情况进行消费群体定位
六确定目标市场
采取效营销策略场情况消费群夜总会商务客助ktv消费群算助ktv消费群体乐迪白天学生客群夜场更偏定事业成成功士做场知道客里消费心理消费惯等情况非常重目标市场目标明确针性采取促消策略产品服务创新策略价格策略员推广策略等利提升营业业绩促销手断
七导入ktv创业形象识系统创造品牌
企业形象笼统讲指塑造良形象突出优势面展现消费者消费知道企业处众处方面工作三方面入手:①理念塑造包括公众知道企业营理念企业文化理原发展方行准
企业精神企业性②视觉感受:商标公司形象企业造型标准颜色基构图企业标志产品设计等③行方:a员工培训奖惩晋升制决策行工作氛围员工福利报酬b外市场调查广告宣传促销策略公益活动等总实行企业形象识更推销企业建立企业公众心中形象提高场美誉度知名度创造品牌
总营理工作千头万绪纷繁复杂做理者必须具备良理素质理水日常理工作中善发挥智慧总结工作程中提升
阅读更相关知识返回 ktv理 栏目列表
第二篇:ktv工作总结写
ktv样场工作朋友善总结样断成长天家分享知识某知名ktv场公关工作总结简容
ktv中工作想更支持必须具备五项力:
五项力分指:①创意力②表达力③理解力④沟通力⑤判断力面五基力详细容
首先创意力:
够通新颖创意程度吸引目标受众眼球充分诠释品牌产品涵品牌者产品传播效果化
接表达力:
家知道ktv场中想赢客喜爱表达力定极强负责职位难胜
次理解力:
理解力欠缺难事项工作ktv场中事方面工作朋友需广泛接触客果理解力欠缺样客服务呢?
沟通力:
沟通间群体间思想感情传递反馈程求思想达成致感情通畅缺少沟通世界变怕部门间工作沟通促进ktv场团结客间沟通更客提供服务
判断力:
判断总关键时候起作ktv场工作公关朋友时刻面着判断
容便ktv公关工作总结中关公关必备五项基力简容
第四篇:ktv年度工作总结ktv年工作计划
新化皇家壹号国际娱乐会 呈:总办
:dj部邹白
事:2014年年度工作总结2014年工作计划
2014年年度工作总结2014年工作计划
2014年公司实施立足新化拓展湖南发展战略重年董事会总理室正确领导广员工发扬团结敬业开拓求实企业精神拓展渠道培养务实团队齐心协力奋勇拼搏促公司保持较较快发展项工作基完成年初定目标
2014年业形势分析
1周边ktv行情
2消费示增长情况
(1)第季度销售额度达预期目标150w二三四季度开始呈现什情况
(2)皇家品牌正抢占二三级区市场济相落潜力巨周边区已成公司拓展争夺热土2014年第三季度势凶猛
(3)皇家品牌优质服务顶级设备性化理优势突出稳固ktv业龙头老位置
(4)ktv业面着公司巨压力已纷纷升级软硬件配置降低消费求生存
二2014年公司项数分析
2014年公司销售总额 _____元创利税_____元dj部订房总额_____元dj部员工_____月业绩完成___%
三2010年公司工作业绩
响第枪抢占市场先机
1抢市场保增长已成口碑娱乐场
2找资源基础着客先原发展资源成客户
规范理流程强化部控
1年运行公司已行成良性循环拥套完整工作程序完整制度先推出种奖罚制度增强员工业绩意识六奖罚机制等等
2组建监督部门强化部理
3注重培训教育提高业务技
推进文化建设提升企业品牌
1开展益活动增强企业凝聚力弘扬先进激励员工2014年先组织员工参加野外活动公益活动公司员工致评公司员工羡慕独家赞助皇家壹号杯mtv奖赛更成老百姓茶余饭热门话题
2落实网站建设塑造企业形象 互联网中力推广公司外员知道公司情况增加公司关注度
3注重舆监督完善部理聘请1名督察参公司产口质量安全卫生服务意识现场理实时监督促进门店理工作进步改进提高
4着手理层储备加强梯队建设2014年招聘dj部长理员____实际录_____公司部选拔竞聘______实际聘_____名
四2014年工作中存问题
2014年然取述四方面工作提高存十分紧迫严重问题足值需认真反思总结改进
()门店运营基础差公司营核心竞争力较弱
1门店缺乏责性基础工作执行力差
(1)点单乱:
(2)点单乱:
(3)陈列乱:库存没出样易盗商品陈列促销商品乱堆放没气势季节变化排面调整已成许门店通病
2理员缺乏责感理意识淡薄
(1)思想:面销售滑坡营亏损严重实际情况理员认压力少缺乏危机感职业素养
(2)行动:面竞争困难束手策手段单等赖性强动出击想方设法少
(3)商品质量缺乏关投诉处罚损失严重
(4)促销手优较少效果非常般
(5)总办办事效率低缺乏效理手段处事责
1没时时进现场根实际情况做出调整
2 合理化建议未审批实施
五2014年发展思路工作计划
发展思路:立足新化拓展湖南目标
基思路:块状发展实基础创新思路整改挖潜规范理重抓业绩
营目标:部员工订房业绩较年度增长50~~100
发展目标:块状布点区域垄断达拓展湖南中心思想
完成2014年营目标发展目标应五方面务实展开工作:
必须始终树立统思想
1坚持中心切工作必须利营利理利提高企业效益中心展开
2造优秀团队努力建设支专业务实谐责感年轻ktv专业理团队
3营造种氛围努力营造种重程更重结果紧张快乐压力进步积极工作氛围
二加强运营理创新求变真正提高业绩力
1制定运营标准加检查力度实实提高部质量
2拓展思路胆整改达部低求员工做处理
三改变促销模式提高核心竞争力
1调整促销模式加宣传现促销手段增加更活动项目客感觉永远out
2造门店营亮点均知道公司特色
四创新思路胆尝试突破四理瓶颈
1建立新操作性强门店营考核责制
2成立新品审核制度质检部门防止病口入加强理
3调整完善软件应功增加足歌曲满足客性化需求
五健全标准加强培训完善事考核推进公司文化建设
完善规范化手册化企业流程制度包括:采购运营事培训信息财务维修物资物流等流程制度
2014年工作计划已明确然发展营理务压力相艰巨坚信:董事会正确领导紧紧团队力量始终坚持心责折创新求变落伍信强踏实工作务虚时刻珍惜天紧紧握明天新年里工作定虎虎生气目标定利实现
祝位事新年里取良成绩祝家心想事成万事意
dj部理
老婆邹白
第五篇:ktv理工作总结
量贩ktv理工作计划总结
20140704 084501|分类: 量贩ktv现场理|字号 订阅
理家ktv难想理家ktv便社会高效益济效益达定水理科学制度化服务规范优质化营品牌效益化等需做量工作做理者认识客观实际前面执行决策组织指挥协调等理职ktv场形成接力保证场双重效益结合学理知识工作中总结验拟定营理方案供参考
ktv场理理部特定环境部实际情况客观前提基础进行组织机构理规章制度建立完善服务质量理现场营运理企业文化建设等
组织建设理
做企业必需拥力物力财力资源进行组织理ktv做服务性行业特点业务杂物资繁等确保营运工作序进行更必组织理层次业务层次职责权限进行合理效划分组织建设理两方面入手形成ktv场组织结构组织理体制设置ktv组织机构岗位设立
确立岗位职责岗位业务权限划分班组编排理员配备等进行合理效设置现场事情做配备员知道该做什该做做什程度超越范围员致闲置二合理效组合调配ktv力物力财力信息等资源ktv营运尘变会着季节气候外部竞争等情况时时差分淡季旺季求做理者掌握ktv营运规律消费者消费心理等素现场资源进行合理调控现资源致浪费会溃乏总组织意义确保现场业务合理科学序进行
二建立完善规章制度
规矩成方圆做企业国家规范完善制度做保证场组织服务质量标准促销方案制控方式事理员培训素质求设备设施易耗品物质营业目标等项目应明文规定形式进行确认员做事章循法知道什
该做什该做方面着眼细微处制定具体制度业务活动记录制度考勤交接班制度服务质量考评制度卫生制度行规范求物品制度物品盘存盘库制度事考检制度财务制度事理制度奖惩制度晋升制度员培训制度福利制度收银制度等应明文形式规定制度制定目保
证岗位员间工作协调致工作规范公正进行
三现场营运监督理
ktv企业营运必定涉现场事务现场事务需理做理者天必须做重事情做现场营运监督理工作现场工作分三部分第:班前准备工作持召开班前会前天工作进行总结分析天工作进行分配检查员工仪容仪表精神状态否符合岗标准第二:班中巡场工作现场进行巡视解客需求便促销准备第手资料员工操作服务质量进行评估检测便进行决策改进时注意营运中存问题时进行解决纠正第三:班总结评估工作天工作进行科学系统评估总结验提出改进方案总现场理工作重中重做理者必须实际出发发挥理智慧现场进行合理效理
四企业文化建设
企业文化?指企业身营发展程中通培植倡导塑造形成种员工奉行价值观念基信念行准什重?成功企业定优秀企业文化做盾麦劳qscv原(质量服务卫生价
值)海尔真诚永远~见企业文化企业发展中重意义做企业文化营理程中做理团队建设部外部环境塑造培养全面提升员工方面素质等等总企业做做强应始终做企业文化培养工作
五建立市场调查机制
进行市场定位ktv市场断变化发展中天门庭市明天面关闭必目系统收票记录整理分析总结ktv市场消费需求促销活动信息ktv市场调查市场环境消费者消费心理行业竞争情况等方面着手调查然结果进行分析总结做出趋势预测结合身实际情况进行消费群体定位
六确定目标市场
采取效营销策略场情况消费群夜总会商务客助ktv消费群算助ktv消费群体乐迪白天学生客群夜场更偏定事业成成功士做场知道客里消费心理消费惯等情况非常重目标市场目标明确针性采取促消策略
产品服务创新策略价格策略员推广策略等利提升营业业绩促销手断
七导入ktv创业形象识系统创造品牌
企业形象笼统讲指塑造良形象突出优势面展现消费者消费知道企业处众处方面工作三方面入手:①理念塑造包括公众知道企业营理念企业文化理原发展方行准企业精神企业性②视觉感受:商标公司形象企业造型标准颜色基构图企业标志产品设计等③行方:a员工培训奖惩晋升制决策行工作氛围员工福利报酬b外市场调查广告宣传促销策略公益活动等总实行企业形象识更推销企业建立企业公众心中形象提高场美誉度知名度创造品牌
总营理工作千头万绪纷繁复杂做理者必须具备良理素质理水日常理工作中善发挥智慧总结工作程中提升
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
《香当网》用户分享的内容,不代表《香当网》观点或立场,请自行判断内容的真实性和可靠性!
该内容是文档的文本内容,更好的格式请下载文档