第篇:2014年半年度工作总结计划
2014年半年度工作总结半年度工作计划
2月8日入职身店铺做工作:
2月份
徐州店铺学基店铺运营流程熟悉岗位操作流程技店铺工作:
1完成团年宴准备流程实施工作
2完成房租新协议签订工作
3税局求提交saa代征需资料
3月份
回淮安店铺正式参加店铺工作熟悉属店铺包括运营员基础项情况
店铺工作:
1神秘顾客检查分355分硬件符检查标准
2组织店铺全体员工认真学神秘顾客服务流程领会掌握
3完成店铺存档资料查完善做iso审查准备进行店铺审查工作
4店铺员工parker参加省营运组织优质顾客服务培训
5完成新版卷式机发票更换工作
6店铺季度考核制定月培训计划
4月份
逐步交接手店铺项基工作
1 参加hr省营运培训初步熟悉hr工作流程助理角色定位
2 参加迎新培训拓展活动通迎新培训更直接感受公司文化理念通拓展活
动领悟信+沟通双赢概念更加坚定坚持+技巧成效工作方通营运岗位技培训部分业务细节定认识通麦云刘蕾交流学理店铺基础思路
店铺工作:
1完成第季度员工季度评核工作
2神秘顾客检查分392分加强关注保安保洁pt等服务标准
3完成清河区城垃圾费征缴商谈缴工作
4完成分公司型改造(外橱窗走廊墙裙点钞室加柜子安装监控设备等)业务部明排风扇线路分开
5完成配合电脑部巡检工作
6完成配合省顾客服务iso检查
7完成配合省营运店铺审检查
8协调税三分局市局领导公司洽谈saa代征销商税费项目
9加仓库日常巡检工作重新整理仓库操作流程
10完成公司皇锅促销活动保持现场良秩序
5月份
全面接手店铺整体综合工作
店铺工作:
1完成分公司二楼走廊楼梯天花板粉刷
2完成五四青年节活动费申请办理游泳卡 完成分公司第批员工年度旅游
3完成备金额度调整工作完成仓库闲置电脑固定资产转移工作
4完成店铺储藏室等死角全方位清理确保夏季前死角清洁问题
5完成空调售分公司空调外机清洁制定周次部空调出风口清洁计划完成门头清洁工作确定年保持3次清洁计划重新制作员工信息栏公司进门处服务售引导牌
6关注月紧俏商品(钙镁片)促销安排针细节做循环鉴流程
7天抽出34时进行收银仓库交叉岗调整apple重点负责仓库日常理工作身加强仓库岗位巡检力度重新规划定位仓库库存区域位置进行仓库库存交接盘点
8完善诸保险柜物品清点印章证安全消防检查消防设施定位图询价等重点事项流程细化
9办理郑淼离职时卉李宇舟入职手续店铺综合理制度执行细中求新员工培训计划进行培训
10完成店铺全体员工柜组长保安保洁月度工作会议进行礼仪价值百万店铺综合理制度执行细服务礼仪标准省营运政策汇编业务速递新政策助服务系统功等培训
6月份
熟悉项工作求流程
1完成迎生日费申请购置发放卢米埃影城电影票 完成分公司第二批员工年度旅游
2店铺杜娟代表淮安分公司参加 amway活动省总决赛
3更换外橱窗面玻璃完成店铺外橱窗展示工作
4通电脑部指引完成五台老旧电脑设备更换
5进海华兴公司完成店铺监控设备障维修
6进电信局完成总机障维修日检查总机否正常列入工作流程
7完成配合广州电脑部事李志伟分公司进行电脑设备固定资产巡检
8完成淮安保安服务总公司门收款协议签订
9 参省营运测试苏中北技测试根实际情况制订店铺全员参营运阶梯式培训计划岗位技提升计划推出岗位日互助培训制度
10神秘顾客检查分满分引导店铺员工保持清醒认识骄躁继续保持
11完成店铺仓库岗位柜组长保安保洁月度工作会议参培训计划进行应培训
12提交hr月报
13 进apple仓库重点岗完成仓库单货品理盘点进收发货流程全面检查督导
14规范员工请假岗位接私电话公邮箱整理等日常工作劳动记录求流程
15关注月营养品预订安排针现场控制细化流程操作性总结完
善
总结
通5月工作身公司陌生解熟悉完全感受全新工作营销模式工作中学工作中没知识感受公司严谨细致性关爱企业文化位事老板关心支持帮助分开综合身工作学店铺开展工作情况方面:
1学概念较强抱着破砂锅问底态度全面学公司操作流程政策求
2事情处置次分明思路相清晰围绕着店铺工作线延伸
3敬业爱岗日事日毕日实完成事情做始终出结果止
4谦虚谨慎断总结身存问题时改正力求样错误犯第二次
5工作全方位关注努力发现工作死角力求细心度提高改变粗枝末叶工作惯
具体工作中存足:
1工作细心度够更深入问题发现问题
2工作中急躁方式体现工作方式稳准
3店铺专业知识掌握够透彻熟悉流程知识点切入够准确
4理解老板指示精神够准确握布置工作容标准
半年工作计划
前5月工作围绕店铺运营知识熟悉解店铺运营容接手店铺体工作等展开目前相应职位工作容店铺员情况运营流程理已基掌握感受放身面前挑战压力较半年题工作:强独立完成常反省断提高根身思路结合店铺目前实际情况半年工作计划:
1围绕提升全员岗位技塑造金牌店铺理工作线开展店铺日常全面工作
2提升店铺客服务质量全员滚瓜烂熟掌握服务流程标准保证半年神秘顾客检查分满分保持工作中求员工理解营销员服务营销员切实理解伙伴关系概念意义
3强化店铺岗位严格公司求操作流程营运政策进行工作推进僵化接受固化运优化改良思路半年进行僵化接受程
4月制订全面培训计划认真落实结合考核切实提高店铺全员理知识掌握严格目前制定互助式培训计划确保岗位天12知识点掌握
5 严格店铺综合理制度执行细进行店铺项工作细节化求理工作状态中日保证3次店铺巡检检查出问题时指正引导常性出现问题落实责安排具体具体事保证检查记录指导处理
6加强店铺工作细节化求通日常巡检岗位互检方式发现问题时指导时订立细化流程规范问题细化微笑体现露出颗牙天入手动作入手细节入手切工作化具体操作行规范
7针柜组长仅通培训考核求等方式提高业务技结合实际情况帮助柜组长梳理理思路提高综合理水保证店铺第二梯队半年切实形成
8重点加强仓库监控理根销售状态科学合理做货架维护理保证批货熟悉货信息天仓储位置画出区位图件商品知道整件数笔流程熟悉知
识点努力仓库岗位提升示范岗位保证半年培养出名专业敬业负责全面仓务负责
9加强保安保洁理岗位职责容流程保持天少次全面针性检查落实情况分解店铺安全消防设施设备清洁卫生辅助服务工作确保事责状态
10季度季度评核面谈外保持店铺员工进行次深度沟通确保知道员工:想什需什生活学中换位思考想员工想
11月坚持1次店铺员工会1次保安保洁会2次柜组长会会议形式做传达工作强化员工纪律意识养成确保员工做令行禁止
12加强团队建设理树立公司外公司团队公司店铺团队店铺柜组团队柜组班次团队通集体活动知识竞赛岗位练兵等形式加强团队建设营造互帮互学良性竞争公透明团队氛围
14月进行次店铺审检确保审求iso标准做店铺控工作
13进交代件事确保交代事情时间点进完成时间检查时间检查结果事件延伸
14身努力钻研业务技项理知识提升理技巧加强老板沟通遇懂问题时资深店铺请教学维护部门外公司外兄弟城市关系努力淮安店铺造成苏中北金牌店铺
第二篇:2014年半年度工作总结计划
现2014年半年汇报:
菜品定位酒店整体战略规划开发规划菜品根餐厅菜点营状况市场客户调查断改进提升产品形象根厨消费群体需求断丰富产品逐渐形成组针性风格化产品产品发展变化中树立品牌
二厨政理方面系统化整合核心竞争力规范化提升理水现代信息手段提高市场竞争力效益化目标指导厨政理工作厨房进行效监控指导严格标准提高执行力厨师技术力量进行合理储备合理推出新颖菜品
1 2
三员方面进行专业技考核优胜劣汰采请进走出定期培训办法提高员业务技专业素养结合实际前提进步完善厨房部种
四菜肴出品关采四层关制关否定制配菜厨师关炉台厨师关传菜员关服务员关关发现问题退回权力否承担相应责
五原材料验收方面做严原材料质量关提高原材料率争取利益顾客
六食品卫生安全消防安全方面严格执行食品卫生法抓厨房卫生安全工作厨房环境卫生设备进行安全维护时成费加控制严格执行规范操作程序预防类事发生做警钟长鸣
七沟通方面队伍
半年里意味着新起点新机遇新挑战决心接厉努力开工作新局面
1
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第三篇:2014年半年度工作总结计划员工程部员进行适增加已达满编满足期工作需②截止2014年6月工程部维修完成顾客报修198单公维修407单维修时率991满意率100③2月份3月份通次芜湖市特种设备检测中心联系电梯设备进行全面检查资料准备时完成区电梯年检工作④通外部工程资料收集整理日常工作完善两次公司审合格项整改利通4月份iso9000质量体系认证 ⑤进完成区项设施改造工作:雨水井改造园路改造路牙改造绿化补种绿化护栏增加行车棚电动车充电位改造泳池更衣室改造⑥配合相关部门公司完成次消防检查检查工作时消安全隐患存⑦积极配合客服部参物业理费收缴工作⑧完成部门日常培训工作开展
日常维修工作
612月份工作计划容:①芜湖市优秀住宅区求开展日常工作②部门员工进行日常培训相关专业知识培训③设备设施年度维保求进行设备维保完成日常维修工作
述部门半年年度工作总结计划疏漏妥处请领导予赐教指导公司项目中心全力完善领导求工作积极配合部门开展日常工作
澳然天成物业服务中心工程部冉飞
2014628
第四篇:计划部半年度工作总结计划
计划部半年度工作总结计划
半年工作完成情况
1合理安排销售订单生产计划
截5月31日部接销售订单:挂面84477吨面粉90279吨实际生产:挂面850655吨面粉9622268吨供粉12800005吨
2呆滞物料处理
截5月31日部消耗呆滞老包材约130万呆滞包材价值5613285元
3车间引入6s理提升员工素养
车间引入6s理初步制定部门6s检查容实施6s理通部门组织车间定期检查督导面粉厂挂面厂现场工作环境较前明显进步
4深化绩效考核理提升工作效率
协助车间负责制定线员工关键绩效考核指标组织实施考核
二工作中存足
1部门间沟通位实际生产程中部门沟通协调误解计划安排抵触情绪配合生产产销协调工作时会出现脱节现象
2员工绩效考核需进步修订岗位关键绩效考核指标准确反应出该岗位职责存评分权重清晰等现
象考核程中印象分现象严重考核评分数采集汇总审核缺乏相关资料支撑
36s理追溯需进步提升目前仅仅停留扫阶段员工参积极性高仅仅怕罚款动参6s理中距离真正意义6s理长路走
三半年工作计划
()协关部门做生产组织工作利均衡组织生产 生产中心开展工作加强沟通协调做润滑剂角色破部门间壁垒形成部门间亲密间合作关系
第制定周工作总结计划部门实填写报综合理部综合理部汇总时汇报领导发部门负责方便时解部门动态第二深入车间线理现场时解车间生产状况技改情况新产品情况第三做润滑剂角色效协调排部门间工作产生摩擦误解公司运作更谐
达标准:部门配合畅产销协调衡
完成时限:全年
(二)严格订单工作流程标准执行加强部门间沟通理清思路做产销协调工作
1做计划排产工作整生产程机结合起保证生产流程连贯序进行
原体式订单工作模式变更生产+包装分
单工作模式建立半成品周转库采取先进先出原保障生产流程连贯序更快完成销售订单
达标准:利均衡组织生产
完成时限:全年
2协调做销售急单插单工作找准销售生产间衡点保障公司利益
采取预测+订单生产方法车间常备20吨左右常规半成品库存预测生产常规半成品方式更解决订单急单插单带产销协调等现象
达标准:协调部门工作保质保量交货
完成时限:全年
(三)断完善绩效理实施建立维持公正效绩效考核体系
1加强绩效评估组织建设科学调整绩效指标确保考核容精炼效
建立绩效理组计划部牵头组织资部高厂长车间车间班长纳入绩效理组确保绩效理组织重量质量更具权威性
达标准:建全绩效考核体系
完成时限:9月底
2优化绩效理流程明确角色分工保障实施利 健全绩效反馈机制解决绩效程中合理科学性做
绩效改善工作良运转
达标准:断完善绩效理实施
完成时限:全年
(四)建立建全6s理标准全面推行6s理工作
1建立组织体系实行强力推进处理种争执时立场果断良意识治理方法果断反制止
协助厂实行推动6s现场理建立建全6s理标准 部门组建部门6s理组计划部月少组织两次部门6s理员参6s检查提出需整改方建议
达标准:合理建立6s组织理体系
完成时限:8月底
2做奖惩制度充分发挥车间线理层作持恒推进6s理运行
实施领导绩效挂钩奖惩制部门负责部门6s第责部门6s全面负责车间车间6s负责单位6s理中出现奖惩首先奖惩负责次责
达标准:全员参坚持推行
完成时限:全年
第五篇:松江物2014年半年度工作总结计划11
2014年半年度会议汇报材料
——理处
1—6月份计划指标完成情况
二半年度工作务重点工作完成情况
三半年度工作中存问题解决措施
四半年重点工作计划相应措施
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