工作总结
2017年11月加入银行客户理队伍成衢州支行员转眼间客户理岗位已工作半年余算长算太短日子里进入角色渐入佳境说半年工作历职业生涯意义十分重仅专业提高工作力加强更重已岗位更加清晰认识银行工作更加深刻感受客户沟通交流表达力沟通力营销力全面提升事合作培养良团队精神组织力种业务培训中专业素养职业面貌快速提升面已半年工作进行总结:
工作方面
()日常工作
前类似银行业验工作技营销力阅历定基础原没信贷块没深入接触风险控方面资深客户理存定差距日常工作中信贷业务基础开始学起积极老客户理学验办理业务中断提升已营销力培养客户关系努力维护老客户挖潜新客户
首先行系统熟练日工作情况填写工作日志部门老总第二天会昨日工作进行效点评指出营销中需改进方断提升已完善已
次维护老客户转达存款行时贷款客户营销存款走流量发展贷款业务优势中通朋友转介绍成功营销位优质贷款客户
事柜面工作深知服务坏客户体验情况续营销客户重性般特忙情况会陪客户办理业务
(二)营销业绩
通半年村居营销宣传走村村居活动摆摊发宣传单慢慢客户积累增加存款数达成转正务截止5月初存款达455万元开户数破百理财产品89 万元贷款推荐2笔新乐卡办理23张
二学方面
()日常学
八部天开早会会提供行业产品动态更新解读行文件传导营销技巧分享更快更状态熟悉工作客方
(二)培训考试
3月份开始行参加民泰学院培训机会月时间脱产静心学银行全面基础知识俗话说:磨刀误砍柴工学信贷法中交叉检验方法信贷现场调查中运信贷实操方面较欠弱相信信贷业务断发展时速度会
半年里积极参加分行组织项培训月月学月考视频总丰富更银行知识
三存问题努力方
然爱岗敬业积极开展工作取成绩存足存:1业绩技水够熟练客户资质较完全开发2贷前调查工作需完善细致性行3接送客户更提高工作效率方面欠缺
工作中述问题努力做:第加强学提升技完善业务技水开展业务心应手第二吸取老客户理验调查中少走弯路已更快成长第三制定合理日工作安排努力完善工作细节始终利切时时机会客户服务客户交朋友做客户愿意交朋友赢量客户行业务支持
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