电子商务毕业实报告两篇
中国海洋学青岛学院商务系XX级电子商务专业学生科学期间学电子商务概电子金融支付国际贸易理实务理学原理客户关系理等课程电子商务国际贸易领域初步理层面认识
广义讲利国际互联网进行商务活动方式称电子商务电子商务高效率高收益全球化等传统营方式法拟优点受全球关注否认着科学技术通信运输等领域快速发展资源全球配置已成趋势电子商务国际贸易领域里会广泛应
通XX年3月9日XX年4月17日青岛岳恒国际贸易公司里实实践层面解国际贸易基流程基业务知识电子商务国际贸易领域里应基认识解实程中认识问题发现问题解决问题力锻炼提高
（）实单位简介
青岛岳恒国际贸易公司成立1999年6月16日注册资金20万元位青岛市东海西路34号家事国际贸易外商独资公司营商品分两部分：食品化工品
食品业务工厂生产炼乳草莓出口业务销日美国东南亚部分国家区公司生产炼乳草莓食品工厂：青岛恒鸣食品限公司注册资金850
万美元日恒鸣株式会社投资兴办加工出口冷藏冷冻蔬菜保鲜蔬菜调理食品水果冰淇淋等系列产品加工型企业
公司化工品业务中间商身份日企业寻找中国化工产品供应商赚取佣金目
公司组织结构致分：董事会业务部（包含业务理业务员单证理员）财务部行政部公司发展程中始终遵循重信誉重营方针致力断完善理机制吸引优秀目标定位利短时间成国际食品化工产品进出口行业知名企业
（二）具体实情况
实6周时间里事工作：
（1）整国际贸易流程中开始找客户签订合通关装船提单结汇环节涉类单证通环节单证熟悉迅速解整国际贸易基流程初天工作协助理单证工作员工作例固定格式制作印合发票包装清单（packing list）等核信证开立确认书熟悉商品进出口检验证书出口核销单等单
（2）熟悉国际贸易基流程开始尝试协助业务员操作食品方面出口业务通协助验业务员网络搜索信息运种形式媒体发放广告寻找客户例通需求国外商场寄送样品试卖等老业务员指导回复客户邮件回答客户咨询问题程学客户报价技巧程
（3）熟悉基业务操作动请示希转调财务部门获批准财务部门务协助会计出纳银行公司税局等部门间完成财务方面需单例出口核销单发票等参公司会议讨网络银行应问题结合电子商务电子支付等方面专业课知识提出法意见时解电子商务整国际贸易行业应现状
（4）实期间务固定繁重公司里复印材料收发传真收发快递等工作做学会传真机复印机方法学会复印机出现卡纸等状况基修理技巧客访时需协助行政员客进行接
（三）收获体会
实6周里国际贸易流程中报价技巧客户寻找针客户群体采取支付方式等方面少收获工作心态态度新认识
（1）业务磋商阶段报价非常技巧
新客户发询价单时候然时回复没文石印报价前准备工作没做验出口商首先会报价前进行充分准备 首先认真分析客户购买意愿解真正需求拟出份放矢报价单客户价格低作重素开始报接底线价格赢定单性次作市场踪调研清楚市场新动态市场信息透明度高市场价格变化更加迅速出口商必须新行情报出价格
行市买卖成交份报价中价格术语核心部分采种价格术语实际决定买卖双方责权利润划分作出口商拟份报价前量满足客户求外充分解种价格术语真正涵认真选择然根已选择价格术语进行报价新客户报价前定量客户解公司实力业务运作模式客户公司具充分信心时考虑交易条件点没验出口商常常忽略潜客户处价询盘良公司形象口碑够帮助吸引留住客户
（2）客户关系理重性
首先开发客户永远占量时间天应该安排定时间通种方式联系客户获见面机会开发客户程中永远记住两字：专注果销售员天时间浪费没生产力方没效益拥客户客户分类必然绝客户性较客户发展性客户进行分类客户资料整理井井条便安排合适时机度联系拥客户需真诚尤欧美客户需解文化解言谈举止间透露出信息揣摩心思产生信时候会开始收固定源源断订单需断洽谈程中揣摩方需求特点潜客户意价格时候疑低价会潜客户转化客户客户需高端产品时疑产品创新质量会关注点全球化济进程中满足客户差异化需求企业需关注点
（3）良工作态度做工作重条件
首先简单认公司工公司付薪水想法正确公司工作程中断学公司业务精华断汲取公司营养充
实知识应该抓住切学机会仅仅盯着薪水学知识薪水更价值什样心态工作决定工作中态度回报次认识真正优秀员工公司老板角度思考工作样思考角度会更全面工作会做更漂亮老板会更容易发现会更容易提拔抱怨公司加班没付更高薪水公司创造价值时间衡量心态摆良心态工作
（四）实引发思考
通参公司否应网络银行讨会议解公司终没采网络银行原三点：公司直惯传统跑银行样财务理方式二公司认目前网络银行企业收费偏高三公司解网络银行底公司提供样服务便利
结合学校里学电子商务知识想谈谈网络银行中国国际贸易行业应现状网络银行服务台电子金融服务已席卷整银行业技术安全理求较高进出口企业核心户国际网银服务市场中国刚刚起步深圳发展银行XX年9月推出国际网银服务已国早推出国际业务网络银行台国贸易公司网络银行服务解原整国际业务网络银行市场环境成熟然市场成熟应网络银行提供服务代传统跑银行财务理方式优点例利网络银行网进口信证业务客户线提交进口开证修改付款承兑拒付撤证申请等种业务实时掌控信证全程进度网结售汇业务客户根汇率变化情况适时提交外汇结汇申请贸易项民币售汇申请网汇出汇款业务客户时通网络提交外汇汇出汇款申请指示银行汇款指定收款
难出网络银行应幅度降低银企双方交易成现代银行柜面服务传统服务全方位网络服务全面转型必少网银行代表电子渠道成银行服务客户方式想国际贸易交易中网络银行国际服务会越越广泛应
次实然短短六周受益匪浅感谢实六周时间里予工作帮助支持公司领导事身仅学国际贸易业务知识学作优秀员工应工作态度六周里体会作公司员责豪发现身足处会总结次实历踏入社会正式工作奠定基础
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中国海洋学青岛学院商务系XX级电子商务专业学生科学期间学电子商务概电子金融支付国际贸易理实务理学原理客户关系理等课程电子商务国际贸易领域初步理层面认识
广义讲利国际互联网进行商务活动方式称电子商务电子商务高效率高收益全球化等传统营方式法拟优点受全球关注否认着科学技术通信运输等领域快速发展资源全球配置已成趋势电子商务国际贸易领域里会广泛应
通XX年3月9日XX年4月17日青岛岳恒国际贸易公司里实实践层面解国际贸易基流程基业务知识电子商务国际贸易领域里应基认识解实程中认识问题发现问题解决问题力锻炼提高
（）实单位简介
青岛岳恒国际贸易公司成立1999年6月16日注册资金20万元位青岛市东海西路34号家事国际贸易外商独资公司营商品分两部分：食品化工品
食品业务工厂生产炼乳草莓出口业务销日美国东南亚部分国家区公司生产炼乳草莓食品工厂：青岛恒鸣食品限公司注册资金850
万美元日恒鸣株式会社投资兴办加工出口冷藏冷冻蔬菜保鲜蔬菜调理食品水果冰淇淋等系列产品加工型企业
公司化工品业务中间商身份日企业寻找中国化工产品供应商赚取佣金目
公司组织结构致分：董事会业务部（包含业务理业务员单证理员）财务部行政部公司发展程中始终遵循重信誉重营方针致力断完善理机制吸引优秀目标定位利短时间成国际食品化工产品进出口行业知名企业
（二）具体实情况
实6周时间里事工作：
（1）整国际贸易流程中开始找客户签订合通关装船提单结汇环节涉类单证通环节单证熟悉迅速解整国际贸易基流程初天工作协助理单证工作员工作例固定格式制作印合发票包装清单（packing list）等核信证开立确认书熟悉商品进出口检验证书出口核销单等单
（2）熟悉国际贸易基流程开始尝试协助业务员操作食品方面出口业务通协助验业务员网络搜索信息运种形式媒体发放广告寻找客户例通需求国外商场寄送样品试卖等老业务员指导回复客户邮件回答客户咨询问题程学客户报价技巧程
（3）熟悉基业务操作动请示希转调财务部门获批准财务部门务协助会计出纳银行公司税局等部门间完成财务方面需单例出口核销单发票等参公司会议讨网络银行应问题结合电子商务电子支付等方面专业课知识提出法意见时解电子商务整国际贸易行业应现状
（4）实期间务固定繁重公司里复印材料收发传真收发快递等工作做学会传真机复印机方法学会复印机出现卡纸等状况基修理技巧客访时需协助行政员客进行接
（三）收获体会
实6周里国际贸易流程中报价技巧客户寻找针客户群体采取支付方式等方面少收获工作心态态度新认识
（1）业务磋商阶段报价非常技巧
新客户发询价单时候然时回复没文石印报价前准备工作没做验出口商首先会报价前进行充分准备 首先认真分析客户购买意愿解真正需求拟出份放矢报价单客户价格低作重素开始报接底线价格赢定单性次作市场踪调研清楚市场新动态市场信息透明度高市场价格变化更加迅速出口商必须新行情报出价格
行市买卖成交份报价中价格术语核心部分采种价格术语实际决定买卖双方责权利润划分作出口商拟份报价前量满足客户求外充分解种价格术语真正涵认真选择然根已选择价格术语进行报价新客户报价前定量客户解公司实力业务运作模式客户公司具充分信心时考虑交易条件点没验出口商常常忽略潜客户处价询盘良公司形象口碑够帮助吸引留住客户
（2）客户关系理重性
首先开发客户永远占量时间天应该安排定时间通种方式联系客户获见面机会开发客户程中永远记住两字：专注果销售员天时间浪费没生产力方没效益拥客户客户分类必然绝客户性较客户发展性客户进行分类客户资料整理井井条便安排合适时机度联系拥客户需真诚尤欧美客户需解文化解言谈举止间透露出信息揣摩心思产生信时候会开始收固定源源断订单需断洽谈程中揣摩方需求特点潜客户意价格时候疑低价会潜客户转化客户客户需高端产品时疑产品创新质量会关注点全球化济进程中满足客户差异化需求企业需关注点
（3）良工作态度做工作重条件
首先简单认公司工公司付薪水想法正确公司工作程中断学公司业务精华断汲取公司营养充
实知识应该抓住切学机会仅仅盯着薪水学知识薪水更价值什样心态工作决定工作中态度回报次认识真正优秀员工公司老板角度思考工作样思考角度会更全面工作会做更漂亮老板会更容易发现会更容易提拔抱怨公司加班没付更高薪水公司创造价值时间衡量心态摆良心态工作
（四）实引发思考
通参公司否应网络银行讨会议解公司终没采网络银行原三点：公司直惯传统跑银行样财务理方式二公司认目前网络银行企业收费偏高三公司解网络银行底公司提供样服务便利
结合学校里学电子商务知识想谈谈网络银行中国国际贸易行业应现状网络银行服务台电子金融服务已席卷整银行业技术安全理求较高进出口企业核心户国际网银服务市场中国刚刚起步深圳发展银行XX年9月推出国际网银服务已国早推出国际业务网络银行台国贸易公司网络银行服务解原整国际业务网络银行市场环境成熟然市场成熟应网络银行提供服务代传统跑银行财务理方式优点例利网络银行网进口信证业务客户线提交进口开证修改付款承兑拒付撤证申请等种业务实时掌控信证全程进度网结售汇业务客户根汇率变化情况适时提交外汇结汇申请贸易项民币售汇申请网汇出汇款业务客户时通网络提交外汇汇出汇款申请指示银行汇款指定收款
难出网络银行应幅度降低银企双方交易成现代银行柜面服务传统服务全方位网络服务全面转型必少网银行代表电子渠道成银行服务客户方式想国际贸易交易中网络银行国际服务会越越广泛应
次实然短短六周受益匪浅感谢实六周时间里予工作帮助支持公司领导事身仅学国际贸易业务知识学作优秀员工应工作态度六周里体会作公司员责豪发现身足处会总结次实历踏入社会正式工作奠定基础
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