2011年7月13日8月28日银行支行度半月实期段实日子里历学时认识现存优点足现暑假实报告总汇汇报:
先简单介绍兴业银行吧:
兴业银行中国首批成立股份制商业银行 1988年8月26日开业注册资3999亿元总行设福建省福州市
开业兴业银行始终坚持支持国家济建设服务客户发展建设流现代商业银行目标改革创新奋力开拓项事业持续快速健康发展营理现代化水断提升逐渐成长中国金融业支益力量
()项业务持续快速健康发展
截止 XX年末兴业银行资产总额2600亿元年初增长46外币项存款余额2077亿元年初增长43外币项贷款余额1569亿元年初增长58五级分类法良贷款率249资产质量国业中保持先进水实现税前利润1633亿元增长77根XX年7月英国银行家杂志公全球银行1000强新排名总资产兴业银行列第273位跻身全球银行300强
(二)服务网络日益健全
目前兴业银行已全国济中心城市设立 260分支机构推出面全国网银行线兴业开通全国统客户服务热线
95561全球550家银行建立代理行关系基形成虚实结合辐射全国衔接境外服务网络
(三) 业务创新积极推进
兴业银行始终紧市场变化坚持传统服务新兴业务重法合规前提积极推进金融创新基形成业公司零售资金市场四板块品种齐全技术含量较高金融产品序列
兴业银行始终紧市场变化坚持传统服务新兴业务重法合规前提积极推进金融创新基形成业公司零售资金市场四板块品种齐全技术含量较高金融产品序列
(四)科技建设成效显著
兴业银行始终重视加强金融科技建设国银行中率先实现全行数集中断生产系统安全系统理信息系统硬件建设取重突破目前国银行中唯家具备全年 365天724时间断服务力远程灾难备份力银行
(五)队伍精干高效
十年改革发展兴业银行初步集聚培养起支精干高效专业优良团结敬业金融精英团队
期半月实推销兴业通刷卡机期间实收获总讲概括
三方面:通直接参银行运作程学实践知识时进步加深理知识理解理实践知识提高二提高实际工作力业工作取宝贵实践验三学生实单位受认促成业外出推销刷卡机前东山支行员工办公室里先学半月兴业银行部推出基员工守销售业务书籍期间位领导老员工指导帮助努力半月期间基熟悉银行项操作流程员工应该注意项守
兴业银行广州分行东山支行半段实日子里学会推销签协议整理资料交盖章装机全程然学专业推销挂钩实际件差事没丝毫实际工作验没业务联系初出茅庐说推销种商品确实难刚开始天真手银行客户理带着跑业务天学观察老事分析总结:该银行刷卡机销月交易额XX0元体商户推销重耐心尊重客户起初星期左右推销象番禺区块茶叶批发市场
明确市场接推销情况全搭档事阿珍离开客户理搭档满怀信激情开始推销旅程推销会难麻烦确实开门红――推销第天成绩排名第太乐观样天感觉成功太快心里压力怕成绩没第天星期番禺茶叶批发市场组扫完成绩第天客户理表扬突然觉推销难事情
时星期推销明白道理――机会稍逝次搭档茶叶批发城发现没发现商场然商户太少新市场意味着更潜力事实料确实商户意安装刷卡机家然没场意流露出极兴趣名片时知兴奋度什等第二天联系意商户时发现已分行签机子时发现实称职推销员没握住机会时商户谈谈机会总吃堑长智样错误会犯第二次
接星期务更加重客户理寻找市场开发市场切非土生土长广州说海捞针首先必须广州整体解知道商业集中区交通路线图已熟练掌握推销技巧提出求针问题先广州商业圈解学沟通学时网翻找广州黄页广州区全面解搭档开始开发市场开始推销第二阶段
真正困难开始出现外面跑天必须忍受疲惫冷眼拒绝心理承受力提高开始明白天免费午餐推销程中会碰种样情况没强机应变力绝合格说面青年中年客户交流起会方面简洁面稍微年老点客户耐心介绍样新事物懂排斥然作名推销员完全没尊骨气客户面前表现唯唯诺诺样会适反客户认代表银行产品样然正式员工时刻注意代表兴业银行客户中形象遵循客户帝准时失掉尊严
实越觉热情越少搭档推销推销程中旦受挫情绪开始低落会搭档沟通两力量总强样两互相鼓励安慰完美度段实期里明白:做事情需激情活力信特推销程中信热情必备
期间空闲时间里发现银行天金融证券方面杂志期刊报纸利契机空闲时间埋资料中里面学许前金融状况特美国金融危机继续读研深造知识学帮助
实日子里真正员工工作感觉已学生天早7点起床然真正班族样班实程中遵守该行项制度虚心验时学月实懂前知道东西兴业银行更深解通解发现该行推广兴业通刷卡机方面存问题:(1)受市场影响客观素观努力够产品质量够稳定刷卡机客户沟通够客户兴业银行兴业通反馈直接导致推销工作陷入动(2)推销业务工作理够完善特售方面处理够完善时发展新客户造成良影响(3)承诺兑现客户面前失信说月刷卡满日均三万送50元手机充值卡迟迟兑现说十月底开通转帐功场空
时次实中认识存优点足:优点(1)发现沟通方面潜力开发特沟通方面工作极兴趣(2)认够吃苦耐劳天辛苦工作中找乐趣足处:(
1)真正社会家庭接触较少缺乏足够社会实践验(2)信心够充分时会产生退堂鼓念头
实工作总结实学生必须拥段历通次实专业更详深刻解年学里学知识巩固运时实践中解社会学课堂根学知识开视野长见识进步走社会坚实基础实学理知识应实践中次尝试衷心感谢兴业银行广州分行东山支行提供次实机会实践中成长锻炼
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