武汉市广播电视局2004年度民评议行风查纠整改情况报告
武汉市广播电视局2004年度民评议行风查纠整改情况报告
��考核标准方面积极开发营性频率频道资源逐步推进广播电视营性公益性分开
3做做强武汉广电事业产业关键坚持容王特造品牌精品年局强化精品意识努力造品牌栏目创作精品节目半年12件广电作品获国家级奖（含国际奖）电视短剧鼓王举夺第15届意利C・J国际童电视节受欢迎影片奖2件电视作品获中国广播电视新闻奖9件广播作品获中国广播奖全国范围开展寻找持代表武汉题广播电视持赛局持实行全员竞聘定岗月持新阵容亮相推出加武汉电视新闻综合频道容形式改进武汉新闻收视率连续天保持34―45间高该频道黄金时段播出电视剧收视率市写真收视率保持19―29间时局坚持新闻立台努力造新闻链积极筹备开办文艺频道双休版武汉电视台少频道改版科技光受领导市民评
4做做强武汉广电事业产业关键深化改革坚持特调动激活方面积极性年局利事业发展利调动积极性原进步修改完善更加符合实际武汉广电集团改革方案逐步推广局广播节目中心干部事制度改革成功验实现变身份理岗位理短短月完成全局全部648名专业技术员职称聘工作推进广播电视体制改革整合优势资源壮市影视产业局总结组建新石公司验基础整合武汉电视艺术中心武汉广播电视周报武
汉音出版社相关业务专业员利组建武汉影视艺术传媒限公司根市委书记办公会意见充分研究证提出武汉广电中心停建东区西区招商招租办公建设方案方案体现市委市政府领导关实事求量力行科学证抓紧办理力避遗症求利盘活资产存量重组广电资源规避投资风险利风险变机遇坚持加强队伍培养选拔批中青年优秀干部
年局新闻宣传事业发展行政执法行风建设市委市政府充分肯定次市委市政府授予立功单位先进集体荣誉称号连续4年两届评武汉市文明单位
（二）年开展民评议行风工作基情况
全市开展行风评议中局着系统联动外结合整体推进工作思路创新行评形式丰富行评容做宣传发动抓认识精心组织抓实施认真查抓整改建章立制抓理强化责抓领导明确目标责制实行分工负责制制订责追究制行评工作扎实开展稳步推进效果明显
1高度重视加强领导局领导班子高度重视行评工作统思想提高认识局组行评工作列入重议事日程阶段均进行专题研究成立行评领导组手组长负总责分领导具体抓领导协助抓全局单位建立相应领导机构工作机构全系统抽调165组成工作专班形成级抓级负责联动齐抓工作机制
2广泛发动宣传教育局3次召开组会2次召开局长办公会4次召开编委会研究部署行
评工作局组持召开全系统行评工作动员会动员会强调行评象广电形象激励家齐心协力搞行风建设然系统单位层层召开动员会动员教育落实位员工新闻工作环节全系统2653次参加动员会做横边竖底斜角留空白印发新闻工作者职业道德准等资料1000份发干部职工学参考组织争创服务型机关争作户满意活动树立宣传局系统10位先进典型形成争先氛围局属单位求认真查找问题动制定整改措施通力度深度声势形式样宣传发动广干部职工参评率达98学教育提高认识贯穿行评工作全程
3公开承诺接受监督社会界表明真抓实干搞行评决心局6月15日长江日报公开刊登承诺书公布24时投诉电话6月18日局组书记局长吕值友55位行评代表寄发致行评代表封信诚挚邀请行评代表广电系统行风提出意见时局印发宣传单4万份发放市民网络公司江岸等7城区理处社会作出承诺7城区理处6远城区广电局发出致网络户公开信欢迎界监督
4开门评议恳求意见采取种形式广泛征求社会界意见建议召开座谈会：分召开城区理处负责远城区广电局负责行评代表新闻行风监督员网络户代表广告客户代表座谈会84场次1386次参加座谈二发出征求意见表：局社会界发出行风建设征求意见表4319份收回4047份局属网络公司网络户发出征求意见表8000份三结合局实际动组织民评议行风社区行乡镇行活动：7月份全体局领导着高温酷暑分两次带队全市35社区6街乡镇召开座谈会听取139名群众代表意见建议走访20户群众家庭收集意见建议93条112名部门负责业务骨干参加活动四走访行评代表：局领导分
带队组成8组走访市行评代表面征求意见五开通投诉电话：市局网络公司数字电视公司城区理处远城区局开通24部电话接受群众咨询投诉
5强化措施边听边改局行评办坚持工作例会制度周召开工作例会建立行评档案理制度文件资料分类档实行计算机理创办行评工作简报印发16期1600份社区行乡镇行走访行评代表活动中通种渠道收集意见建议局领导带领行评办工作员局属单位部门进行意见反馈督促检查强化措施落实整改发现问题拖延护短姑息坚决整改
时局利广播电视宣传优势武汉电台武汉电视台重新闻节目中35次报道全市行评工作情况城区远城区广电局160次报道行评工作情况
二存问题
两年抢抓机遇迎接挑战做做强武汉广电事业全市广电行业加快改革发展步伐事喜事连台成果明显时理体制等尚未完善新矛盾新问题新情况产生通广泛征求意见结合查情况市广电系统行风建设存方面问题
（）广播电视新闻宣传方面
1新闻宣传三贴继续加强栏目节目设置改版创新时未充分考虑群众意愿群众信息娱乐交流等方面需求研究关注够百姓连线栏目前群众关心企业改制岗职工业等情况深入报道够挖掘充分产生影响
2武汉广播电视宣传市委群众求存定差距社区文化农业科技等方面宣传进步加强涉案电视剧然正常渠道购回播放电视画面中某暴力血腥镜头青少年良影响前段时间资讯图文频道播放游戏参节目家长提出意见广播电视时文明现象曝光够时提高市民素质引导够市写真部分节目时揭露报道未作踪采访报道相关信息未时群众反映广播电视舆监督作发挥够充分需进步加强
3品牌栏目节目质量需提高总体讲武汉广播电视栏目全国定影响科技光等湖南等省市相存差距节目策划足节目容形式较单方特色强新闻节目信息时传递时市茶座栏目播出时间较晚节目娱乐性趣味性太强谈话插话观众参性够引进适合武汉观众欣赏品味电视剧方面需进步加强
4寻找外形象素质相结合电视持直没解决难题群众前段时间反映市委市政府关心少观众认：持说长爱全国影响持更缺乏品牌持
5新闻宣传理然制度规定存执行力情况违纪违规现象存局部门未报批擅外单位接洽录播业务乱局节目中心定位正常宣传秩序宣传纪律进步加强
6广播电视新闻业员采访作风深入转变职业精神职业道德需进步加强新闻记者政治素质业务素质需断提高偿新闻虚假新闻等行业正风
需进步防范效抵制记者采访作风深入存着报刊中找新闻家等务关门想点子等现象
（二）广告营方面
1存着强调追求济效益问题群众反映局广播电视广告特年底前节目中广告播出时间较长影响收视（听）效果群众意见
2广告存言实虚假现象群众电视济福康等医疗广告广播医疗热线电话保健品药品甚治疗性病容广告等反映强烈然条播出广告国家关法律法规办正规手续（否予播出）没真实性进行全面核实
3广告容画面审查提炼群众求差距较广告没进行适限制广告质量高广告夸张文明健康行评代表点名质疑路雪梦龙冰淇淋广告等
4公益广告数量时间类特时期中心工作紧密结合够
（三）网络服务方面
1户服务措施完善户观念需进步确立服务水质量提高投诉电话线路够发生面积障时投诉电话进话务员接户投诉时解释位引起户满网络现维修员需求相显足障时修复影响市民收电视节目网络维修时户着想够缺少事先公开预告等便民措施
2网络段信号传输质量影响观众收情绪社区放器线路老化区存外信号干扰网络信号时参差齐频道间声音衡节目广告间声音协调网络设备硬件软件改造需投入巨资网络公司现财力暂时法承担
3网络收费操作够稳妥程序方式需进步规范完善未交费户实行信号封停少数员工解释够细致户发生矛盾工作失误造成错误封停收费员固定工作太规范讲究收费方法造成矛盾
4城区远城区广电网络安装太规范技术标准够高信号传输够停播现象网络覆盖率需提高存死角位置少数维修员维护时服务质量够高
5数字电视宣传推广力度够般群众知道基情况数字电视容够丰富员工服务标准服务技等方面进步规范提高市场开拓户发展力度够
（四）法行政严格执法方面
1行业理宣传力度够引起群众执法范围程序等解查处私设置卫星广播电视面接收设施单位未批准接收境外电视节目时群众够理解太配合
2行政执法力度够少数违规处理时时行业执法遇理取闹者显疲软
3部分行政审批文书够规范行政审批时存超规定时限情况
（五）理作风建设方面
1全市广电系统整体综合力量尚未形成改革发展创新勇气魄力够强市局远城区广电局松散型关系尚未真正形成整体全市广电系统定程度存三慢现象（思想认识适应市场较慢解决发展问题较慢整体运作较慢）广电体制机制改革力度事业产业发展速度海杭州等相存明显差距
2局领导班子成员城区理处远城区广电局调研指导工作够深入关心帮助基层够宣传技术等方面基层提供服务
3机关作风需进步转变基层服务意识加强机关处室武汉广电事业发展改革发挥服务保障推动作够深入基层深入线调查研究够动服务意识服务针性加强招投标制度收支两条线制度需继续坚持完善
4机关工作员时工作深入部分志重视理业务知识学够少数志存工作够扎实效率高问题志纪律观念够强存迟班电脑游戏等现象
三整改情况措施
行风评议工作中局三代表重思想指导坚持三贴原采取系列措施认真整改务求实效力求通行评工作促进广播电视干部队伍素质节目质量全面提高促进全市广播电视事业产业健康发展
（）改进宣传提高质量扩广播电视影响力
宣传始终广播电视中心工作局行评代表群众意见建议采取系列措施改进宣传提高质量
改进会议领导志活动报道根群众新闻宣传方面意见局领导次研究电视新闻中心认真贯彻落实已作出明确规定记者会议报道中挖掘价值信息武汉新闻节目中领导志活动报道控制节目时长1／31700前发生重动态必须天发稿增强新闻时效性记者深入基层关心百姓利益采写鲜活新闻满足群众需求
二加强宣传贴性服务性根群众意见电视新闻中心已拟定出进步加强爱国义教育精神文明建设教育改革未成年教育社区建设食品安全企业改制岗职工业农业科技等系列老百姓关心热点问题报道选题明确规定：重视镜头画面说话话筒声音说话拍进程情节说话选视角思想说话广播节目中心已加天气预报播报密度增加省天气预报容早晚增加档气象专题节目明确规定济节目中服务性容占例达30职场风标节目天发布求职信息10条非常315节目调解消费者投诉件件落实市田野风栏目专门邀请农民听众农业专家座谈根意见节目播出时间1330改1300
三加舆监督力度根群众意见武汉电视台市写真栏目立进行策划运作已开办周末版做舆监督踪报道期加乱收费乱作作居民文明现象黑网吧曝光力度武汉民广播电台新闻聚焦栏目实行目标责制7月中旬开始百姓点击栏目天中午接听群众热线天早开办百姓回音专栏舆监督情况时回告群众
四创新节目形式提高节目质量根群众意见局编委会次召开专题会议研究节目创精品问题初步决定年底推出板块新闻直播节目直播武汉实现武汉电视台新闻传播次飞跃期推出济类深度报道栏目财富武汉百姓连线节目启IP线网络观众形成互动适时推出新闻类谈话节目正设计启虚拟背景增强节目美感武汉新闻节目加信息量抓独家新闻作考核记者工作业绩硬指标科技光节目推出北京版武汉版进步增强贴性服务性广播节目中新开办生活情报站楼市真精彩等节目时传递信息群众服务根行评代表关造楚风汉味精品节目意见局认真研究改进市茶座等电视栏目积极中央电视台联系组织年武汉区文艺工作者创作演出具浓郁楚风汉韵风格节目中央电视台曲苑杂坛栏目联合录制期国庆节特节目国庆节期间中央电视台13频道次播出全国观众介绍武汉方文艺宣传楚汉文化
6月份局进步加武汉宣传力度力增强市民荣誉感豪感连续拍摄制作3部电视片：电视系列短片魅力武汉选取武汉特色然风光文景观等进行拍摄期1分钟武汉新闻前播出2天1期年计划拍摄180期播出受广泛评二电视专题片日武汉滨水城文城制造城通衢城科教城五方面武汉进行全面介绍宣传该片作武汉市招商片香港播放受
评前久召开世界口发展坛会该片光盘外宾境外记者抢空三电视宣传片武汉水云间量采航拍镜头配优美音乐简练字幕突出表现武汉美丽城市风光厚重文化底蕴该片国庆节期间中央电视台第4第9套节目中播出
五改进持屏幕形象提升传播品质局高度重视群众电视节目持意见年局改进持荧屏形象作市级目标市委市政府签订目标理责书狠抓落实3月－6月全国范围举办寻找持代表武汉持公开选拔赛吸引1000前竞聘批持新脱颖出目前已15正式签约加盟7月举行岗电视持竞聘定岗赛然组织新老持学培训优化整合资源根专家建议结合市民行评代表社会界意见 8月8日电视持新阵容新形象亮相武汉荧屏电视新闻节目收视率显著提升观众反映武汉电视台新亮相批持形象气质俱佳素质较高武汉荧屏带新鲜气息时批老持焕发活力展现新面貌年局实行持首席制播制力培养名牌持
六做关节目清查工作净化电视荧屏根群众意见严格清查涉案题材影视剧播出严格控制暴力凶杀恐怖等容剧目购买引进播出相关电视剧电影专题节目全部安排晚2300播放数量幅度削减撤批已签订合播剧目积极组织批弘扬旋律优秀精品剧目满足观众需求时局严格清查网络游戏动画片等类节目坚决杜绝封建迷信伪科学浮华媚俗低级聊吸毒赌博抽烟酗酒等容严格控制引进动画片总量播出例规定国产动画片引进动画片播出例低64逐步降低境外动画片引进例黄金时段播出优秀国产影视节目根行评代表意见局实际工作局采编中心期专门成立中心审片组准备购买准备编排电视剧进行联合审片确保质量根
观众意见局暑期集中安排播放批优秀电视剧广播剧歌曲专题节目开展爱国义集体义社会义教育
七加强未成年教育积极筹备开办武汉少频道根中央省市求结合行评代表市民意见局4次召开组会编委会研究证开办少频道工作目前局成立领导组工作专班力争年获国家广电总局批准明年初开播成市青少年教育重阵
（二）改进营加强理正确处理社会效益济效益关系
局产业结构广告营网络营营组成行评工作中局高度重视行评代表市民群众营工作特广告营意见建议坚持社会效益第原采取系列措施加广告审查整改力度该调整马进行调整该撤换立撤换通级规定搞整改行评代表群众意见搞整改局广告播出已见明显变化
1广告制作播出关口
认真清查广告播出时间数量根群众行评代表意见局立电视广告播出时间数量进行认真清查严格国家广电总局17号令求广告播出总量控制20黄金时段电视剧中插播广告2004年前1集3切9分钟缩减目前集1切2分30秒仅项广告量年期减少72
二进步严格广告审查手续坚决杜绝虚假广告根群众行评代表意见局广告部门立组织力量广告审批手续进行逐清查然清查结果显示目前局播出广告具
备合法文件市关职部门没提出违法违规问题局高标准严求进行查纠群众意见较济福康医疗广告广告真实性进行走访调查基础次广告发布商协商重新确定类广告播出容宣传容进行重新制作坚决删免费降价包治包等容仅保留济福康 医疗单位 品牌容
三认真查纠调整撤播批广告根群众行评代表意见进步严格广告格调审查坚持做性病广告江湖游医广告脚气膏痔疮栓等广告严格规定安排非频道非黄金时间播出年7月6电视频道药品广告播出总时长年期减少6098接群众行评代表关路雪梦龙冰淇淋广告格调高反映局连夜研究责成广告部负责立海广告客户协商协商效情况决定宁减少100万元广告收入群众意见坚决撤广告时认真清查广播电台医疗热线节目药品广告淘汰8家医疗单位然年损失400万元坚持关时积极改进电台医疗热线广告方式采健康咨询专家座谈整理录音播出做品牌广告等种方式提高广告质量8月份局广播电台医疗热线广告较月降10电台新闻频率晚1000黄金时间做广告推出群众参性强节目9月14日午5点半接行评代表关健长灵广告反映立决定晚8点开始停播广告
四加公益广告制作播出量公益广告弘扬中华传统美德颂扬社会新风重形式根群众意见建议局立研究策划加公益广告播出市委市政府中心工作紧密结合积极制作播出社区建设883行动计划关心未成年健康成长等公益广告年7月份武汉电视台6频道播出公益广告3130次占晚间播出时间11远远超国家规定3播出量药品广告2倍（药品广告占6）中仅配合全市中心工作社区建设883行动计划公益广告播出数量达2060次
2积极调整产业结构实现元化营
目前全国广电行业产业结构中广告收入占重局例外群众意见身产业发展求局方面广告制作关口满足群众愿方面积极调整产业结构力发展营力争改变广告营枝独秀局面局力整合产业资源培养龙头企业艰苦谈判网络公司完成中信公司合资工作引入资金11亿元壮网络实力成立武汉影视传媒艺术限公司发挥局电视剧制作品牌优势增强产业实力数字电视年目标户达4万户年全局济总收入确保达43亿元增长12％
（三）改进服务提高效率保障市民收听收广播电视节目
线电视网络服务质量关系千家万户百姓生活息息相关局高度重视行评代表群众意见进步牢固树立户服务理念积极改进服务提高收听收视质量
1完善户服务措施
武汉广电网络限公司行评期间作出规定：门维护服务工作员统着装配证岗实行四求（双鞋套块抹布张服务卡张服务监督表）统营业门点工作时间工作求统加强夜间110联动抢修员装备配置加强抢修力量维修稽查安装户全部实行电话回访目前电话回访量约640天加强热线服务员培训教育求群众投诉认真记录时处理做态度温耐心解释计划投资70万元购置呼中心系统解决投诉电话占线问题网络突发障市政改造影响市民收电视节目情况事先电视节目中飞字预告
2加技术改造力度
根群众意见局召集网络公司专门研究加强网络老化信号质量差区网络升级改造问题目前网络公司正着手桥口区汉宜社区汉阳区瓜堤社区武昌区户部巷南山社区等网络进行整改江岸区台北街三四村进行升级改造时网络公司试验推进技术加扰封停工作减少错停信号正常户影响针年供电紧张停电频繁情况量保障市民收电视节目网络公司投资50万元安装UPS电源增购发电机加装双回路电源确保信号安全传输
3规范网络收费
局高度重视行评代表群众网络收费意见研究立开通收费员专线电话时解户需求时解决收费中问题时加强收费员培训教育制定完善收费工作规范做耐心细致解释环节衔接工作避免造成错误封停时网络公司正制定相关规定加强收费员队伍理量做员固定收费区域固定
4加强联动服务社区答谢户
根群众意见进步加强市区远城区联动统城区远城区线网络安装工作技术标准提高网络覆盖率局加强社区居委会沟通联系投资30万元武汉市社区免费安装线电视8月底已235社区安装受社区居民热烈欢迎时真诚回报户网络公司正开展月月抽奖年终更奖答谢户活动
5武汉数字电视加宣传力度
根群众意见局数字电视公司立研究策划加宣传推广力度期推出深入社区乡镇设立咨询台系列活动群众现场解答安装调试等关问题丰富数字电视节目容局积极中央电视台联系雅典奥运会期间湖北省独家引进中央电视台风云奥运两套数字电视节目满足观众收视需
（四）改善理法行政全面提高广播电视队伍素质
1严格法行政
局市委市政府宣传机构市政府全市广播电视行业职部门年局行政理容逐渐减少目前剩4项负责全市线电视设置设计安装理负责卫星电视广播面接收设施设置设计施工理负责影视音摄录制作营许负责广播电视播出机构理
行评工作中局高度重视行评代表群众意见行政许法坚决贯彻落实力加强整改首先加行业理宣传力度制定武汉市广播电视局行政执法公示制行政执法职职责审核办证程序行政处罚程序理员办事准等通发文网墙等办法社会公示接受群众监督次加行政执法力度开展专项检查制定行政执法错追究责制10方面错行实行错追究做教育制度理相结合力争杜绝行政执法错行发生第三规范行政审批手续做时准确规范时加行业理力度接行评代表关武汉教育电视台广告广告真实反映局事业处志专程该台期播出节目进行检查武汉教育电视台高度重视立进行整改撤奇讲座等符合求医疗广告济南79案 福州绑架案等影视剧步局
继续加强武汉教育电视台播放节目监督理履行广播电视行业理职
2健全严格执行项理制度
根群众意见局狠抓制度建设严格日常理重申完善10项宣传理制度全局范围发文违反相关规定者进行通报批评二严格执行节目采编广告营完全分离制度切断采编员营活动联系三健全社会监评制度包括节目监播制度新闻阅评员制度新闻行风监督员制度等四严格执行广告审查等项理制度五进步完善基建工程技术设备耗材招标采购理制度六建立健全行风建设理制度
3狠抓队伍建设作风建设
局组高度重视行评代表群众广播电视队伍机关作风意见采取定期检查时抽查相结合方式部门特机关工作作风进行督促检查求机关干部增强组织纪律观念动服务扎实工作提高办事效率进步促进干部职工学理钻业务创精品局部业务刊物武汉广电7月份起专门开辟专栏新闻名牌栏目家谈面全局征稿时根基层群众意见局决定次行评工作中富特色社区行乡镇行活动保持发扬局领导班子成员定期定期城区理处远城区广电局调查研究帮助解决问题热情基层服务
位行评代表行风建设单位文明进步动力快速持续发展竭源泉行风关系政风关系风关系市委市政府形象武汉广电媒体公信度次行评工作中局市行评代表特驻局行评组帮助支持根群众意见建议结合身实际扎扎实实搞整改行风建设取阶段性成果决满
清醒认识：行风建设项长期重工作毕功役需持恒抓体制等原暂时法解决问题局认真研究时市委市政府汇报力争快通深化改革予解决
次行评中然取成绩离市委市政府市民群众求希差距特提高新闻宣传质量处理两效益关系做做强武汉广电产业等方面需更气力局继续坚持三贴进步改进新闻宣传切实提高节目质量坚持社会效益第进步改进营做做强武汉广电事业产业坚持户进步改进服务保障市民收听收广播电视节目坚持法行政进步改善理完善制度建设支政治强业务精作风正纪律严广播电视队伍
作市委市政府重媒体深感肩担子重责8月15日午省委副书记市委书记陈训秋局解学沪杭加快文化产业发展情况慰问广电干部职工陈训秋书记充分肯定两年局取成绩说：市广电局做坚持求真务实狠抓发展改革先导点带面突出业效益优先原团结心开拓进取目标理抓手风廉政建设保障充分发挥广干部职工积极性创造性努力开创新局面宣传工作创新创优安全播出扎实效事业产业稳步发展营创收新突破务勤保障序项工作目标执行情况良陈训秋书记步发展文化产业办文化企业提出明确求勉励局文化产业发展中快马加鞭挑梁极鼓励巨支持进步增添前进动力信心
风正业兴助行风评议东风助行评中树立正气局定市委提出学沪杭走中西部前列求市委市政府市委宣传部正确领导全面提高
队伍素质力提高广播电视节目质量全市文化产业中勇挑梁武汉市济发展社会进步作出新更贡献
谢谢家
二○○四年九月
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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武汉市广播电视局2004年度民评议行风查纠整改情况报告
��考核标准方面积极开发营性频率频道资源逐步推进广播电视营性公益性分开
3做做强武汉广电事业产业关键坚持容王特造品牌精品年局强化精品意识努力造品牌栏目创作精品节目半年12件广电作品获国家级奖（含国际奖）电视短剧鼓王举夺第15届意利C・J国际童电视节受欢迎影片奖2件电视作品获中国广播电视新闻奖9件广播作品获中国广播奖全国范围开展寻找持代表武汉题广播电视持赛局持实行全员竞聘定岗月持新阵容亮相推出加武汉电视新闻综合频道容形式改进武汉新闻收视率连续天保持34―45间高该频道黄金时段播出电视剧收视率市写真收视率保持19―29间时局坚持新闻立台努力造新闻链积极筹备开办文艺频道双休版武汉电视台少频道改版科技光受领导市民评
4做做强武汉广电事业产业关键深化改革坚持特调动激活方面积极性年局利事业发展利调动积极性原进步修改完善更加符合实际武汉广电集团改革方案逐步推广局广播节目中心干部事制度改革成功验实现变身份理岗位理短短月完成全局全部648名专业技术员职称聘工作推进广播电视体制改革整合优势资源壮市影视产业局总结组建新石公司验基础整合武汉电视艺术中心武汉广播电视周报武
汉音出版社相关业务专业员利组建武汉影视艺术传媒限公司根市委书记办公会意见充分研究证提出武汉广电中心停建东区西区招商招租办公建设方案方案体现市委市政府领导关实事求量力行科学证抓紧办理力避遗症求利盘活资产存量重组广电资源规避投资风险利风险变机遇坚持加强队伍培养选拔批中青年优秀干部
年局新闻宣传事业发展行政执法行风建设市委市政府充分肯定次市委市政府授予立功单位先进集体荣誉称号连续4年两届评武汉市文明单位
（二）年开展民评议行风工作基情况
全市开展行风评议中局着系统联动外结合整体推进工作思路创新行评形式丰富行评容做宣传发动抓认识精心组织抓实施认真查抓整改建章立制抓理强化责抓领导明确目标责制实行分工负责制制订责追究制行评工作扎实开展稳步推进效果明显
1高度重视加强领导局领导班子高度重视行评工作统思想提高认识局组行评工作列入重议事日程阶段均进行专题研究成立行评领导组手组长负总责分领导具体抓领导协助抓全局单位建立相应领导机构工作机构全系统抽调165组成工作专班形成级抓级负责联动齐抓工作机制
2广泛发动宣传教育局3次召开组会2次召开局长办公会4次召开编委会研究部署行
评工作局组持召开全系统行评工作动员会动员会强调行评象广电形象激励家齐心协力搞行风建设然系统单位层层召开动员会动员教育落实位员工新闻工作环节全系统2653次参加动员会做横边竖底斜角留空白印发新闻工作者职业道德准等资料1000份发干部职工学参考组织争创服务型机关争作户满意活动树立宣传局系统10位先进典型形成争先氛围局属单位求认真查找问题动制定整改措施通力度深度声势形式样宣传发动广干部职工参评率达98学教育提高认识贯穿行评工作全程
3公开承诺接受监督社会界表明真抓实干搞行评决心局6月15日长江日报公开刊登承诺书公布24时投诉电话6月18日局组书记局长吕值友55位行评代表寄发致行评代表封信诚挚邀请行评代表广电系统行风提出意见时局印发宣传单4万份发放市民网络公司江岸等7城区理处社会作出承诺7城区理处6远城区广电局发出致网络户公开信欢迎界监督
4开门评议恳求意见采取种形式广泛征求社会界意见建议召开座谈会：分召开城区理处负责远城区广电局负责行评代表新闻行风监督员网络户代表广告客户代表座谈会84场次1386次参加座谈二发出征求意见表：局社会界发出行风建设征求意见表4319份收回4047份局属网络公司网络户发出征求意见表8000份三结合局实际动组织民评议行风社区行乡镇行活动：7月份全体局领导着高温酷暑分两次带队全市35社区6街乡镇召开座谈会听取139名群众代表意见建议走访20户群众家庭收集意见建议93条112名部门负责业务骨干参加活动四走访行评代表：局领导分
带队组成8组走访市行评代表面征求意见五开通投诉电话：市局网络公司数字电视公司城区理处远城区局开通24部电话接受群众咨询投诉
5强化措施边听边改局行评办坚持工作例会制度周召开工作例会建立行评档案理制度文件资料分类档实行计算机理创办行评工作简报印发16期1600份社区行乡镇行走访行评代表活动中通种渠道收集意见建议局领导带领行评办工作员局属单位部门进行意见反馈督促检查强化措施落实整改发现问题拖延护短姑息坚决整改
时局利广播电视宣传优势武汉电台武汉电视台重新闻节目中35次报道全市行评工作情况城区远城区广电局160次报道行评工作情况
二存问题
两年抢抓机遇迎接挑战做做强武汉广电事业全市广电行业加快改革发展步伐事喜事连台成果明显时理体制等尚未完善新矛盾新问题新情况产生通广泛征求意见结合查情况市广电系统行风建设存方面问题
（）广播电视新闻宣传方面
1新闻宣传三贴继续加强栏目节目设置改版创新时未充分考虑群众意愿群众信息娱乐交流等方面需求研究关注够百姓连线栏目前群众关心企业改制岗职工业等情况深入报道够挖掘充分产生影响
2武汉广播电视宣传市委群众求存定差距社区文化农业科技等方面宣传进步加强涉案电视剧然正常渠道购回播放电视画面中某暴力血腥镜头青少年良影响前段时间资讯图文频道播放游戏参节目家长提出意见广播电视时文明现象曝光够时提高市民素质引导够市写真部分节目时揭露报道未作踪采访报道相关信息未时群众反映广播电视舆监督作发挥够充分需进步加强
3品牌栏目节目质量需提高总体讲武汉广播电视栏目全国定影响科技光等湖南等省市相存差距节目策划足节目容形式较单方特色强新闻节目信息时传递时市茶座栏目播出时间较晚节目娱乐性趣味性太强谈话插话观众参性够引进适合武汉观众欣赏品味电视剧方面需进步加强
4寻找外形象素质相结合电视持直没解决难题群众前段时间反映市委市政府关心少观众认：持说长爱全国影响持更缺乏品牌持
5新闻宣传理然制度规定存执行力情况违纪违规现象存局部门未报批擅外单位接洽录播业务乱局节目中心定位正常宣传秩序宣传纪律进步加强
6广播电视新闻业员采访作风深入转变职业精神职业道德需进步加强新闻记者政治素质业务素质需断提高偿新闻虚假新闻等行业正风
需进步防范效抵制记者采访作风深入存着报刊中找新闻家等务关门想点子等现象
（二）广告营方面
1存着强调追求济效益问题群众反映局广播电视广告特年底前节目中广告播出时间较长影响收视（听）效果群众意见
2广告存言实虚假现象群众电视济福康等医疗广告广播医疗热线电话保健品药品甚治疗性病容广告等反映强烈然条播出广告国家关法律法规办正规手续（否予播出）没真实性进行全面核实
3广告容画面审查提炼群众求差距较广告没进行适限制广告质量高广告夸张文明健康行评代表点名质疑路雪梦龙冰淇淋广告等
4公益广告数量时间类特时期中心工作紧密结合够
（三）网络服务方面
1户服务措施完善户观念需进步确立服务水质量提高投诉电话线路够发生面积障时投诉电话进话务员接户投诉时解释位引起户满网络现维修员需求相显足障时修复影响市民收电视节目网络维修时户着想够缺少事先公开预告等便民措施
2网络段信号传输质量影响观众收情绪社区放器线路老化区存外信号干扰网络信号时参差齐频道间声音衡节目广告间声音协调网络设备硬件软件改造需投入巨资网络公司现财力暂时法承担
3网络收费操作够稳妥程序方式需进步规范完善未交费户实行信号封停少数员工解释够细致户发生矛盾工作失误造成错误封停收费员固定工作太规范讲究收费方法造成矛盾
4城区远城区广电网络安装太规范技术标准够高信号传输够停播现象网络覆盖率需提高存死角位置少数维修员维护时服务质量够高
5数字电视宣传推广力度够般群众知道基情况数字电视容够丰富员工服务标准服务技等方面进步规范提高市场开拓户发展力度够
（四）法行政严格执法方面
1行业理宣传力度够引起群众执法范围程序等解查处私设置卫星广播电视面接收设施单位未批准接收境外电视节目时群众够理解太配合
2行政执法力度够少数违规处理时时行业执法遇理取闹者显疲软
3部分行政审批文书够规范行政审批时存超规定时限情况
（五）理作风建设方面
1全市广电系统整体综合力量尚未形成改革发展创新勇气魄力够强市局远城区广电局松散型关系尚未真正形成整体全市广电系统定程度存三慢现象（思想认识适应市场较慢解决发展问题较慢整体运作较慢）广电体制机制改革力度事业产业发展速度海杭州等相存明显差距
2局领导班子成员城区理处远城区广电局调研指导工作够深入关心帮助基层够宣传技术等方面基层提供服务
3机关作风需进步转变基层服务意识加强机关处室武汉广电事业发展改革发挥服务保障推动作够深入基层深入线调查研究够动服务意识服务针性加强招投标制度收支两条线制度需继续坚持完善
4机关工作员时工作深入部分志重视理业务知识学够少数志存工作够扎实效率高问题志纪律观念够强存迟班电脑游戏等现象
三整改情况措施
行风评议工作中局三代表重思想指导坚持三贴原采取系列措施认真整改务求实效力求通行评工作促进广播电视干部队伍素质节目质量全面提高促进全市广播电视事业产业健康发展
（）改进宣传提高质量扩广播电视影响力
宣传始终广播电视中心工作局行评代表群众意见建议采取系列措施改进宣传提高质量
改进会议领导志活动报道根群众新闻宣传方面意见局领导次研究电视新闻中心认真贯彻落实已作出明确规定记者会议报道中挖掘价值信息武汉新闻节目中领导志活动报道控制节目时长1／31700前发生重动态必须天发稿增强新闻时效性记者深入基层关心百姓利益采写鲜活新闻满足群众需求
二加强宣传贴性服务性根群众意见电视新闻中心已拟定出进步加强爱国义教育精神文明建设教育改革未成年教育社区建设食品安全企业改制岗职工业农业科技等系列老百姓关心热点问题报道选题明确规定：重视镜头画面说话话筒声音说话拍进程情节说话选视角思想说话广播节目中心已加天气预报播报密度增加省天气预报容早晚增加档气象专题节目明确规定济节目中服务性容占例达30职场风标节目天发布求职信息10条非常315节目调解消费者投诉件件落实市田野风栏目专门邀请农民听众农业专家座谈根意见节目播出时间1330改1300
三加舆监督力度根群众意见武汉电视台市写真栏目立进行策划运作已开办周末版做舆监督踪报道期加乱收费乱作作居民文明现象黑网吧曝光力度武汉民广播电台新闻聚焦栏目实行目标责制7月中旬开始百姓点击栏目天中午接听群众热线天早开办百姓回音专栏舆监督情况时回告群众
四创新节目形式提高节目质量根群众意见局编委会次召开专题会议研究节目创精品问题初步决定年底推出板块新闻直播节目直播武汉实现武汉电视台新闻传播次飞跃期推出济类深度报道栏目财富武汉百姓连线节目启IP线网络观众形成互动适时推出新闻类谈话节目正设计启虚拟背景增强节目美感武汉新闻节目加信息量抓独家新闻作考核记者工作业绩硬指标科技光节目推出北京版武汉版进步增强贴性服务性广播节目中新开办生活情报站楼市真精彩等节目时传递信息群众服务根行评代表关造楚风汉味精品节目意见局认真研究改进市茶座等电视栏目积极中央电视台联系组织年武汉区文艺工作者创作演出具浓郁楚风汉韵风格节目中央电视台曲苑杂坛栏目联合录制期国庆节特节目国庆节期间中央电视台13频道次播出全国观众介绍武汉方文艺宣传楚汉文化
6月份局进步加武汉宣传力度力增强市民荣誉感豪感连续拍摄制作3部电视片：电视系列短片魅力武汉选取武汉特色然风光文景观等进行拍摄期1分钟武汉新闻前播出2天1期年计划拍摄180期播出受广泛评二电视专题片日武汉滨水城文城制造城通衢城科教城五方面武汉进行全面介绍宣传该片作武汉市招商片香港播放受
评前久召开世界口发展坛会该片光盘外宾境外记者抢空三电视宣传片武汉水云间量采航拍镜头配优美音乐简练字幕突出表现武汉美丽城市风光厚重文化底蕴该片国庆节期间中央电视台第4第9套节目中播出
五改进持屏幕形象提升传播品质局高度重视群众电视节目持意见年局改进持荧屏形象作市级目标市委市政府签订目标理责书狠抓落实3月－6月全国范围举办寻找持代表武汉持公开选拔赛吸引1000前竞聘批持新脱颖出目前已15正式签约加盟7月举行岗电视持竞聘定岗赛然组织新老持学培训优化整合资源根专家建议结合市民行评代表社会界意见 8月8日电视持新阵容新形象亮相武汉荧屏电视新闻节目收视率显著提升观众反映武汉电视台新亮相批持形象气质俱佳素质较高武汉荧屏带新鲜气息时批老持焕发活力展现新面貌年局实行持首席制播制力培养名牌持
六做关节目清查工作净化电视荧屏根群众意见严格清查涉案题材影视剧播出严格控制暴力凶杀恐怖等容剧目购买引进播出相关电视剧电影专题节目全部安排晚2300播放数量幅度削减撤批已签订合播剧目积极组织批弘扬旋律优秀精品剧目满足观众需求时局严格清查网络游戏动画片等类节目坚决杜绝封建迷信伪科学浮华媚俗低级聊吸毒赌博抽烟酗酒等容严格控制引进动画片总量播出例规定国产动画片引进动画片播出例低64逐步降低境外动画片引进例黄金时段播出优秀国产影视节目根行评代表意见局实际工作局采编中心期专门成立中心审片组准备购买准备编排电视剧进行联合审片确保质量根
观众意见局暑期集中安排播放批优秀电视剧广播剧歌曲专题节目开展爱国义集体义社会义教育
七加强未成年教育积极筹备开办武汉少频道根中央省市求结合行评代表市民意见局4次召开组会编委会研究证开办少频道工作目前局成立领导组工作专班力争年获国家广电总局批准明年初开播成市青少年教育重阵
（二）改进营加强理正确处理社会效益济效益关系
局产业结构广告营网络营营组成行评工作中局高度重视行评代表市民群众营工作特广告营意见建议坚持社会效益第原采取系列措施加广告审查整改力度该调整马进行调整该撤换立撤换通级规定搞整改行评代表群众意见搞整改局广告播出已见明显变化
1广告制作播出关口
认真清查广告播出时间数量根群众行评代表意见局立电视广告播出时间数量进行认真清查严格国家广电总局17号令求广告播出总量控制20黄金时段电视剧中插播广告2004年前1集3切9分钟缩减目前集1切2分30秒仅项广告量年期减少72
二进步严格广告审查手续坚决杜绝虚假广告根群众行评代表意见局广告部门立组织力量广告审批手续进行逐清查然清查结果显示目前局播出广告具
备合法文件市关职部门没提出违法违规问题局高标准严求进行查纠群众意见较济福康医疗广告广告真实性进行走访调查基础次广告发布商协商重新确定类广告播出容宣传容进行重新制作坚决删免费降价包治包等容仅保留济福康 医疗单位 品牌容
三认真查纠调整撤播批广告根群众行评代表意见进步严格广告格调审查坚持做性病广告江湖游医广告脚气膏痔疮栓等广告严格规定安排非频道非黄金时间播出年7月6电视频道药品广告播出总时长年期减少6098接群众行评代表关路雪梦龙冰淇淋广告格调高反映局连夜研究责成广告部负责立海广告客户协商协商效情况决定宁减少100万元广告收入群众意见坚决撤广告时认真清查广播电台医疗热线节目药品广告淘汰8家医疗单位然年损失400万元坚持关时积极改进电台医疗热线广告方式采健康咨询专家座谈整理录音播出做品牌广告等种方式提高广告质量8月份局广播电台医疗热线广告较月降10电台新闻频率晚1000黄金时间做广告推出群众参性强节目9月14日午5点半接行评代表关健长灵广告反映立决定晚8点开始停播广告
四加公益广告制作播出量公益广告弘扬中华传统美德颂扬社会新风重形式根群众意见建议局立研究策划加公益广告播出市委市政府中心工作紧密结合积极制作播出社区建设883行动计划关心未成年健康成长等公益广告年7月份武汉电视台6频道播出公益广告3130次占晚间播出时间11远远超国家规定3播出量药品广告2倍（药品广告占6）中仅配合全市中心工作社区建设883行动计划公益广告播出数量达2060次
2积极调整产业结构实现元化营
目前全国广电行业产业结构中广告收入占重局例外群众意见身产业发展求局方面广告制作关口满足群众愿方面积极调整产业结构力发展营力争改变广告营枝独秀局面局力整合产业资源培养龙头企业艰苦谈判网络公司完成中信公司合资工作引入资金11亿元壮网络实力成立武汉影视传媒艺术限公司发挥局电视剧制作品牌优势增强产业实力数字电视年目标户达4万户年全局济总收入确保达43亿元增长12％
（三）改进服务提高效率保障市民收听收广播电视节目
线电视网络服务质量关系千家万户百姓生活息息相关局高度重视行评代表群众意见进步牢固树立户服务理念积极改进服务提高收听收视质量
1完善户服务措施
武汉广电网络限公司行评期间作出规定：门维护服务工作员统着装配证岗实行四求（双鞋套块抹布张服务卡张服务监督表）统营业门点工作时间工作求统加强夜间110联动抢修员装备配置加强抢修力量维修稽查安装户全部实行电话回访目前电话回访量约640天加强热线服务员培训教育求群众投诉认真记录时处理做态度温耐心解释计划投资70万元购置呼中心系统解决投诉电话占线问题网络突发障市政改造影响市民收电视节目情况事先电视节目中飞字预告
2加技术改造力度
根群众意见局召集网络公司专门研究加强网络老化信号质量差区网络升级改造问题目前网络公司正着手桥口区汉宜社区汉阳区瓜堤社区武昌区户部巷南山社区等网络进行整改江岸区台北街三四村进行升级改造时网络公司试验推进技术加扰封停工作减少错停信号正常户影响针年供电紧张停电频繁情况量保障市民收电视节目网络公司投资50万元安装UPS电源增购发电机加装双回路电源确保信号安全传输
3规范网络收费
局高度重视行评代表群众网络收费意见研究立开通收费员专线电话时解户需求时解决收费中问题时加强收费员培训教育制定完善收费工作规范做耐心细致解释环节衔接工作避免造成错误封停时网络公司正制定相关规定加强收费员队伍理量做员固定收费区域固定
4加强联动服务社区答谢户
根群众意见进步加强市区远城区联动统城区远城区线网络安装工作技术标准提高网络覆盖率局加强社区居委会沟通联系投资30万元武汉市社区免费安装线电视8月底已235社区安装受社区居民热烈欢迎时真诚回报户网络公司正开展月月抽奖年终更奖答谢户活动
5武汉数字电视加宣传力度
根群众意见局数字电视公司立研究策划加宣传推广力度期推出深入社区乡镇设立咨询台系列活动群众现场解答安装调试等关问题丰富数字电视节目容局积极中央电视台联系雅典奥运会期间湖北省独家引进中央电视台风云奥运两套数字电视节目满足观众收视需
（四）改善理法行政全面提高广播电视队伍素质
1严格法行政
局市委市政府宣传机构市政府全市广播电视行业职部门年局行政理容逐渐减少目前剩4项负责全市线电视设置设计安装理负责卫星电视广播面接收设施设置设计施工理负责影视音摄录制作营许负责广播电视播出机构理
行评工作中局高度重视行评代表群众意见行政许法坚决贯彻落实力加强整改首先加行业理宣传力度制定武汉市广播电视局行政执法公示制行政执法职职责审核办证程序行政处罚程序理员办事准等通发文网墙等办法社会公示接受群众监督次加行政执法力度开展专项检查制定行政执法错追究责制10方面错行实行错追究做教育制度理相结合力争杜绝行政执法错行发生第三规范行政审批手续做时准确规范时加行业理力度接行评代表关武汉教育电视台广告广告真实反映局事业处志专程该台期播出节目进行检查武汉教育电视台高度重视立进行整改撤奇讲座等符合求医疗广告济南79案 福州绑架案等影视剧步局
继续加强武汉教育电视台播放节目监督理履行广播电视行业理职
2健全严格执行项理制度
根群众意见局狠抓制度建设严格日常理重申完善10项宣传理制度全局范围发文违反相关规定者进行通报批评二严格执行节目采编广告营完全分离制度切断采编员营活动联系三健全社会监评制度包括节目监播制度新闻阅评员制度新闻行风监督员制度等四严格执行广告审查等项理制度五进步完善基建工程技术设备耗材招标采购理制度六建立健全行风建设理制度
3狠抓队伍建设作风建设
局组高度重视行评代表群众广播电视队伍机关作风意见采取定期检查时抽查相结合方式部门特机关工作作风进行督促检查求机关干部增强组织纪律观念动服务扎实工作提高办事效率进步促进干部职工学理钻业务创精品局部业务刊物武汉广电7月份起专门开辟专栏新闻名牌栏目家谈面全局征稿时根基层群众意见局决定次行评工作中富特色社区行乡镇行活动保持发扬局领导班子成员定期定期城区理处远城区广电局调查研究帮助解决问题热情基层服务
位行评代表行风建设单位文明进步动力快速持续发展竭源泉行风关系政风关系风关系市委市政府形象武汉广电媒体公信度次行评工作中局市行评代表特驻局行评组帮助支持根群众意见建议结合身实际扎扎实实搞整改行风建设取阶段性成果决满
清醒认识：行风建设项长期重工作毕功役需持恒抓体制等原暂时法解决问题局认真研究时市委市政府汇报力争快通深化改革予解决
次行评中然取成绩离市委市政府市民群众求希差距特提高新闻宣传质量处理两效益关系做做强武汉广电产业等方面需更气力局继续坚持三贴进步改进新闻宣传切实提高节目质量坚持社会效益第进步改进营做做强武汉广电事业产业坚持户进步改进服务保障市民收听收广播电视节目坚持法行政进步改善理完善制度建设支政治强业务精作风正纪律严广播电视队伍
作市委市政府重媒体深感肩担子重责8月15日午省委副书记市委书记陈训秋局解学沪杭加快文化产业发展情况慰问广电干部职工陈训秋书记充分肯定两年局取成绩说：市广电局做坚持求真务实狠抓发展改革先导点带面突出业效益优先原团结心开拓进取目标理抓手风廉政建设保障充分发挥广干部职工积极性创造性努力开创新局面宣传工作创新创优安全播出扎实效事业产业稳步发展营创收新突破务勤保障序项工作目标执行情况良陈训秋书记步发展文化产业办文化企业提出明确求勉励局文化产业发展中快马加鞭挑梁极鼓励巨支持进步增添前进动力信心
风正业兴助行风评议东风助行评中树立正气局定市委提出学沪杭走中西部前列求市委市政府市委宣传部正确领导全面提高
队伍素质力提高广播电视节目质量全市文化产业中勇挑梁武汉市济发展社会进步作出新更贡献
谢谢家
二○○四年九月
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