2017年中国建设银行年终总结

2017年中国建设银行年终总结
　　非常感谢市行中间业务部银行部保险企业举办次保险业务知识培训课非常荣幸够家研讨作保险代理业务机遇十分珍惜次座位领导事保险企业朋友开展距离交流沟通谈什验作名线员工代理银行保险业务时候感受点点体会想法希机遇阐述观点希够起抛砖引玉作目想：通种形式够充分调动发挥行广员工聪明智集思广益广开言路提宝贵意见合理化建议促进行保险代销工作够迅速开展
　　银行服务工作需仅工作满腔热忱更颗追求完美心面针日常工作状态提出足检点说说想法
　　实客户天面考官果银行员工天岗懒懒散散妆容马马虎虎甚言辞冷漠态度生硬换位想会柜台里工作员付出应尊重
　　作前柜业务员提出点足做反思工作年限年龄关系珍惜目前工作岗位工作中认业务力算精通够快速熟练处理日常业务够做细心耐心塌实肯干努力客户沟通化解类矛盾时难免遇蛮讲理客户做包容理解终客户理解尊重足方站姿够标准工作中会时刻提醒加改正
　　问必答笑容掬彬彬礼蔼亲高贵典雅端庄方沉着冷静做挑剔
服务规范扪心问规范做少客户态度现实身言行面镜子总挑剔镜子应更反省镜子里里够里需改进
　　做名老员工怀着建行感情提点效建议现分理处客户排队现象较严重进门感觉纷杂混乱建议应设置堂引导员动解答客户疑问引导客户快速办理项手续设立综合柜台公业务私业务合理联系统样提高柜员办理业务效率定程度缓解客户排队带压力
　　会工作中觉加强理学专业知识学身边事学进步提高特公业务知识全面提高综合业务知识水 领导事指导帮助中发扬长处弥补足提高履岗力严格规定培养成业务全面银行员工
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