文目录
1 2017销售理工作总结
2 销售理年终工作总结
3 新服装销售理年终工作总结
作销售部理首先明确职责销售部理职务理解:
职责阐述:
1公司理制度制订销售部理细全面计划安排部门工作辖部门部门间合作关系持制定销售策略政策协助业务执行员利拓展客户进行客户理持制定完善销售理制度严格奖惩措施评定部门工作员资信业绩表现负责部员调配
6货款回收理
7促销计划执行理
8审定组建销售分部
9制定销售费预算进行费理
10制定部门员工培训计划培养销售理员公司储备
11部门工作程效率业绩进行支持服务监控评估激励断改进提升
段时期销售部历员波动宋总正确指导撤某某区某某区集中
员针性某某市场开展市场网络建设优势产品推广活动拉动市场等系列工作取喜成绩现三月销售部阶段工作取成绩存问题作简单总结销售部步工作开展提点法
销售数表明:成绩客观问题肯定存总体销售部预定目标稳步前进
月工作做结
.培养建立支熟悉市场运作流程相稳定行销团队
目前销售部员工112中销售员96理员4勤员12员初公司时行销历参差部门次系统培训实际工作历练员已完全熟悉岗位甚相关岗位运作相关流程
销售员销售部业务象业务层次进行层级划分分销售代表区理两层级层级间分工协作相互监督突出工作重点时防止市场时出现问题体现出协作互补初衷
支营销队伍工作然繁琐辛苦着坚定公司职责客户贴心服务思想行饲料行业市场精细化运作生力军够利启动市场进行深度分销力资源保证公司逐步走强资
起步晚跑前面
代表公司感谢
二团队凝聚力增强团队作战力提高
1新员工逐步增加着公司市场活动拉练开展陌生变熟悉熟悉间转换亲密隙战友紧密协作甘苦伴着公司发展发展成长
2局部市场销售团队组建销售员间生活彼应工作中相互协作配合默契利团队优势针性扶植新老客户断开拓公司开疆拓土
3家五湖四海初公司种思想意识存着逐步溶入团队思想意识逐渐消退家目标:公司强起
三:敢摸索胆尝试断改进新营销模式程序化
1家企业固营销理念脑海中根深蒂固行情疲软做市场体现:难样情况销售部宋总力支持营销模式尝试改革通次市场活动拉动总结出宝贵验摸索出套集开发新客户维护老客户市场造势体全新拓展思路取整销售部甚整公司振奋骄战绩
2实证出台――目标销商力拜访――市场造势――邀请目标销商参加活动――活动开展――开发出目标销商维护老客户市场知名度提高市场占率提高周边影响加
3系列成功离开销售部全体员工努力断改进新营销模式竞争手法模仿市场披靡
众捧柴火焰高
四法法必执法必严违法必究
着工作进程断深入已初步建立套适合公司行销队伍销售规划理办法项办法正试运行中会断更新逐步完善
执行力销售部项政策规章制度利执行保障销售部已出台销售部理制度检验销售员时工作天衡量销售员时工作标准基础
首先销售部出台销售员考核办法级销售员工作重点象作出明确规范项具体工作容作出具体求
次销售部出台销售部业务理办法 该办法销售部进行定位基础进步订购配货促销赠品发放业务开展基思路等作出细化标准奖惩分明销售部出台销售部奖惩条例争取工作中做事事标准事事保障
第三形成总结问题提高部沟通机制时找出工作中存问题调整营销策略尊重销售员意见市场需求导提高工作效率
制度标准执行力保障
力德船已起航安全力德行动起
然似错存问题摆桌面严重失职
五3问题解决
问题突破口问题起跑线问题次胜仗基础壁垒
1.透明程
然销售部已运行套系统理制度办法月工作布置求销售员没形成时汇报惯仅仅局部员口头汇报间接转述销售部进行全面时统计规划协调导致部分区域工作计划制度执行结果折扣
2.互动沟通
销售部作整体进行规划核算线工作员勤员领导三互动沟通求发展保障销售部需时全面畅解区域线状况便时调整策略知情报片面汇报行利整体发展
3.开放心态
舟济责市场供需失衡压力业风气阻障客观环境便均行销工作产生负动力果开放豁达心态宽容理解风格积极坦荡胸怀面客户事更前进知道厂家部滋生蔓延着相互拆台推委责牵制消耗煽风点火良风气警惕队伍建设身进步需意事影响进步
两军相遇勇者胜智者相遇格胜规划开发
市场资源限生存发展根目标市场调研分析区域够根总体发展需计划步骤开发客户需时开发客户暂时启动客户需互补联动单想象达效果客观济规律违背甚具体某客户什时间应该采取什样策略什时间应该回访应该采面谈电话需考虑问题盲目计划重复拜访行导致客户资源恶性反戈甚产生负面影响
六6条建议仅供参考
1.重塑销售部角色职定位
做网络时做销量创造利润区域品牌通完善终端网络提升产品销量团队美誉度
2.坚定移方式做市场
确保产品终端买时确保卖动计划层次开展面客户型推广门店销售赶集宣传会议营销正逐步形成营销中固模式保证渠道中水创造水流出出口
3.原动销售员充送货员
销售员动出击培养客户订货计划客户需求导需供货销售员客户沟通够者沟通位常新老客户采取货付款第二天等
货送货收款甚充搬运提高工作效率降低货款风险希家工作中适时候坚持原
4销商产品流量流控制
销售员注意销商买卖情况究竟产品卖什卖动追踪思考工作中销售部会出相表格协助销售员加强销商产品流量流控制保障销售计划准确度
5开发新客户意识定台阶
某市场着老客户越越销售员明显感觉维护根没开新客户想法市场想达预期销量网络建立重中重该市场网络没理想化布局定建立健全网络思想断开发新客户
6目标达成率提高
月没月完成预定销售目标首先失职制定销售目标时候定会家沟通家沟通定销售目标定完成否销售代表区理销售理连带罚款
七总结
市场坏教练没等热身已开始竞赛竞赛结果坏相部分素悟性观动性
时市场教练需训练教会技发展契机关键市场参者眼光否长远品格否起考验
已历足够市场磨练坚信通奋斗架支点撬动市场造势便放行销惯性进行整合形成拳头量希天销售部努力定成吸引销商营产品养殖户产品定目前疲软行业里建功立业
现确困难决贫穷预见未
谢谢
销售理年终工作总结
2017销售理工作总结(2) | 返回目录
销售理年终总结务完成情况
年实际完成销售量5000万中**xx万** 1200万1800万基完成年初定目标
**常规产品年降**增长较快**相年少量增长**销售够理想(计划1500万左右)**(dn1000)销售量少**少量增幅
总说销售量正常oem增长较快公司身产品增长够理想**品牌增长理想
二客户反映较情况
生产销售型企业说质量服务生命果两方面做企业发展壮纸谈兵
1 质量状况:质量稳定退换货情况较xxx客户**xxx客户**等发生质量问题接二连三客户怨声载道
2 细节注意够:块焊疤表面光洁油漆颜色出错发货时手轮落等等然问题影响整产品质量客户造成坏印象
3 交货时:生产周期计划准生产调度常造成货期拖延发货员素造成交期延迟
4 运费问题:关运费问题客户投诉较尤老客户xxxxxxxxx等说贵样货样运输工具天昨天样价
5 技术支持问题:客户问题回答者含糊词造成客户公司抱怨误解xxxxxx等均提类问题问题公司客户客户帝宗旨谐
6 报价问题:公司部价格体系完整客户等级法体现老客户客户体会公司顾优惠
三销售中问题
两年磨合销售部已融合成支精干团结进队伍团队分工合作员间沟通利相处融洽销售员已掌握定销售技巧增强客户服务思想业务较熟练独面工作中问题善总结纳找合理解决方法xxx方面做尤突出相关部门配合日趋利相互理解支持方面需接励发扬光问题方面少
1 员工作热情高性强班聊天电影游戏等现象时发生究原制度监力二销售员遇较低感觉事情做少部门相工资偏低导致心理衡
2 组织纪律意识淡薄班迟早退现象时发生种情况存公司部门公司应该适考勤制度良现象发生时应该仅部门领导理公司领导出面制止
3 发货员观念问题:发货员仅仅发货做件单纯务货物出厂行少客户服务理念实细节心更客户感觉公司服务真诚货物包装清晰标记时告知客户货物重量货时间客户量运输费降低等等
4 统计工作位没成品半成品统计报表次销售部需车间询问货物库存状况样造成销售机会丢失造成劳动浪费客户怀疑公司办事效率成品仓库半成品仓库应定时提供报表告知库存状况便时准备货品告知客户具体生产周期
5 销售生产采购等流程衔接常造成交期延误事件推脱责互相指责
6 技术支持标书图纸销售图纸短缺
7 部门责清未倒置导致销售部员没时间动争取客户
问题诸问题中部分销售程中时发生问题致影响公司根加重视终公司未发展带重损失
四关公司理想法
**公司两年发展已拥先进硬件设施完善组织结构生产理进步明显**州**行业名气应该说战略战术前景非常美
理出效益准家知道理企业件容易事感觉公司较注重感情理制度化理够严格说公司应该制度化理基础兼顾情感理样取理成果化考勤说卡天天迟早退没处罚加班没奖励卡什区员工工作怠慢没批评指正提起姑息容长公司利益必然受损
程决定结果细节决定成败 公司目标者计划出现偏差执行程中某细节执行位造成老板想法方案宏伟计划什没带明显效果说公司年初订仓库报表成核算等开会时遍遍说没
结果什政令通执行力度够啊什国企业年关注执行力重原执行力里程控制关键完整程控制分四方面:
1)工作报告 相关员部门定期定期总理相关负责汇报工作报告进展状况领导抽出时间动解进展状况予工作指导
2)例会 定期例会解部门协作情况献计献策相互沟通公司例会太少尤沟通太少员工解老总工作计划工作法老板解员工想法解员工需
3)定期检查 计划方案执行段时期公司定期检查执行情况否偏离计划否调整布置段时期工作务
4)公激励 建立谐团队调动员工积极性动性需公激励机制否会造成员工间产生矛盾工作间配合班没积极性法认销售部工资偏低环境较行业阀门厂销售员遇环境较公司部门遇然销售部员工做敬业实际家心意见果公司认销售部重部门认销售部员工辛苦希留住公司带利润销售员建议工资相应调整毕竟失位员工损失太
外方面公司理结构问题公司身结构特殊性事理容易出现越级理头理度理等现象越级理容易造成部门理威信丧失积极性丧失部门领导员工融洽遇事没担责头理容易员工工作法适担心工作失
误度理造成员工失创造性员工信难培养出独面
见定真心实意想着公司未发展心意想销售部搞公司争体面请位老总斟灼
xx年销售初步设想
销售目标:
初步设想xx年年基础增长40左右中**1700万左右**2800万左右2500万左右具体目标制定希公司老板结合实际综合方面条件意见制定销售员中张旗鼓提出什明确提出销售务呢明确销售目标公司阶段性奋斗方销售员增加压力产生动力
销售策略:
思路决定出路思想决定行动正确销售策略指导产生正确销售手段完成定目标销售策略成变执行定时间检查否达预期目方否正确做阶段性调整
1 办事处重点客户中心保持合理增幅前提重点推广**品牌长远象**品牌投入较办事处部分客户价格衡量尺度福建客户法信鉴xx年合理价格体系办事处客户散户直接户等价格梯度办事处100客户105直接户200等例
办事处许诺量兑现特推广**品牌办事处定合理保护周服务样力双达推广
2 售部安排专负责办事处客户沟通解需求解销售情况特开绿灯客户觉双达重视服务定期安排区域理走访加深解增加信
3 扩展销售途径尝试直销**行业进入门槛低通**价格战已进入白热化微利时代已公司选择某资信较货款支付合理工程尝试直销条路资金许风险相较高利润消种风险况果某天竞争激烈公司必须做直销时没选择
4 强化服务理念服务思想深入位员工心中客户服务仅直接面客户销售员市场员发货员生产员技术员财务员等息息相关
5 收缩销售产品线销售线太长容易客户感觉公司产品够专业旦发现实情失公司信现公司采购分非常仔细太产品线会失公司特色(里指外协太杂产品****等)
销售部理:
1 员安排
a) 负责生产务安排车间货物单发货做销售统计报表
b) 负责外采购外协催货销售流水账财务账作区域理业绩统计第时间明确应收账款
c) 负责重客户联络踪第时间客户货物数量重量运费达时间告知解客户需求传递公司政策信息等
d) 负责外贸单报检出货外贸公司沟通包括包装尺寸唛头等问题
e) 专负责客户接带领客户车间参观沟通
f) 员应积极参预客户报价处理销售中产生问题
2 绩效考核 销售部支团队笔销售完成销售部成员完成单业绩考核成员综合方面表现加评定样公司销售部考核单业绩尺度负责销售前销售中销售方方面面事务销售成员绩效考核分方面:
a) 出勤率 销售部公司外窗口公司外形象部风标公司方面坚决绝异姑息养奸助长种陋
b) 业务熟练程度完成业务情况 业务熟练程度够反映出销售员业务知识水作考核容促进员工学创新销售部造成支学型团队
c) 工作态度 服务领域中句话做态度决定切没积极工作态度热情服务意识耐会公司产生效益相反会成害群马
3 培训 培训员工成长助推剂公司财富增值种方式销售部定期部培训二请技术部员销售部做培训培训容包括销售技巧礼仪技术等方面
4 安装专业报价软件提高报价效率储存报价结果方便查找
年销售部初步设想够完整够成熟终方案请位老总考虑定夺
完销售理年终工作总结会写啦
新服装销售理年终工作总结
2017销售理工作总结(3) | 返回目录
xx年年公司销量高年项工作均前未长进综合实力增强全体员工级领导团结拼搏全身心投入付出心血汗水结果更重集团公司支求真务实锐意进取着力开拓销售团队公司高速发展作出磨灭贡献通半年试考察期正式成销售公司家庭员喜悦情难表达
回顾年工作工作积极性高全身心投入工作心责级领导相处融洽年终必工作做回顾目吸取教训提高工作做更信心决心新年工作做更出色
销售情况总概:
截止xx年年12月31日负责客户28家半年务xx吨实际完成销量:______吨完成目标______全年销售金额:______元(中含运费:______元)回收资金:______元资金回收率达______降老款务建德耀华李副总意收回70结老帐具体工作正进中
二具体履行职责:
1实考察期:xx年年16月
1)理公司客户13家月发货量150t250t等发货客户沟通半年培训林理指导完全应半年处理公司客户投诉4件基学会退货换货程序独立操作应
2)月时完成新客户开发统计报表工作结六月份执行日汇报制
3)开展crm系统进行初始化工作
4)送样客户60家做时踪反馈试情况客户较部分电话询问样联系半年少量订单(双良科亮)见开发维系难度更成功开发新客户40家点量客户群采购稳定性
5)合研发部新产品开发寻找市场:gmt纱中碱smc纱变压器卫生洁具市场展开调查
2务承包期:xx年年712月
半年加入华东片区正式开展业务工作宁波山泉三方电力浙江德鑫等客户占
销售总量70保证做服务踪质量纠纷抱怨投诉退货等问题时处理保证客户满意度
寻找新客户时形成套路利网络工商企业目录专业杂志广告贸易展览等途径联系前应掌握该司生产营状况现进货渠道量结算方式关键物等时掌握种够保证效推荐信息接买面沟通推荐产品重素信性诚信促进成交半年开发华东片新客户累计10余家中短切毡方面成效显著:海良机冷设备(7吨)海金日冷设备(累计发货50吨)开发成功明年保持稳持续定供货时关注市场行情新产品绝缘子环氧玻纤摩擦材料玻纤短切丝等市场进行深入解完成详细调查报告信息反馈研发部提供基市场需求信息广州参加第十届中国国际复材展首次接触参展工作圆满完成接洽谈记录信息收集总结等务参公司第十届国际玻纤年会客户筹备工作协助完成发放客户邀请函宾统计食宿安排等工作完成洽谈记录年会总结等善工作磨练显更加成熟业务更加熟练信念更加坚定事工作公司充满信心
三公司活动:
完成质工作余极参加公司组织企业文化活动丰富业余生活方面身提高(1)热心关注团委工作评xx年桐乡市市级优秀团员(2)幸选公司中秋晚会公司第十届年会晚会持(3)协助公司部门开展企业文化活动(4)写作爱担销售公司巨石报巨石通讯通讯员工作工作中定认真完成公司团委交项务公司企业文化发展份力
新服装销售理年终工作总结xx年带福音希xx年年运
销售理工作总结
销售理工作总结(4) | 返回目录
周着气温回升万物复苏春暖花开红蜻蜓专卖店销售工作着温度转暖开始紧张序辛勤忙碌期工作总结报告:
古语云:磨刀误砍柴工放天社会工作中深刻指引提示着进取工作基础先找准思想方着明确意识感观积极工作态度方付诸努力工作实践中事半功倍取良业绩
回顾周工作情况扪心问坦言总结诸方面存足更时强化工作思想端正意识提高专卖销售工作方法技业务水
首先足点方面身原总结认定程度存欠缺强力说服顾客动购买心理技巧
作红蜻蜓专卖店名销售员首目标架起坐连接商品顾客桥梁公司创造商业效绩方指导样销售技巧语言动顾客心激发起购买欲显尤重销售工作中必须努力提高强化说服顾客动购买心理技巧时做理实践相结合断阶段工作积累宝贵验
次注意销售工作中细节谨记销售理中顾客帝理名言真诚微笑清晰语言细致推介体贴服务征服动消费者心红蜻蜓专卖店顾客兴满意树立起红蜻蜓专卖店工作员优质精神风貌更树立起红蜻蜓优质服务品牌
次深化工作业务熟悉款鞋货号颜色价位做烂熟心学会面顾客采推介技巧力争位顾客买称心意商品更力争增加销售数量提高销售业绩
端正心态心态调整更加明白做事务必竭全力种精神决定日事业成功失败专卖销售工作中更果领悟通全力工作免工作中辛劳秘诀掌握达成功原理处处动努力精神工作样销售岗位丰富生历
总通理周工作总结发现足处时积累日销售工作验梳理思路明确方未工作中更公司专卖营理念坐标工作力公司具体环境相互融合利精力充沛辛勤肯干优势努力接受业务培训做工作计划学业务知识提高销售意识扎实进取努力工作公司发展绵薄力
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